Vigorito dealership - Santo André Unit

Fiz a revisão do Cruze e vi que não são utilizados produtos genuínos.
O filtro de cabine é da marca POWER CLEAN, sem me questionar, colocaram um aditivo no óleo também da marca POWER CLEAN. O óleo vem de um tambor a granel (encoberto por uma capa) que eu suspeito ser da marca YPF. Por fim, meu Cruze usa óleo 5W30 e colocaram 0W20. Vou questionar a GM sobre isso, inclusive sobre como fica a garantia.

O atendimento é muito bom, o pessoal super solicito e simpático, os salgados da sala de espera é muito gostoso tbm.
O único problema é ficar pedindo os documentos a conta-gotas. Por pouco não tive que ir 2x no cartório, e aguarda um dia pra isso, depois mais um dia pra outra coisa. De resto, tudo funciona!
Minha família e eu já compramos e vendemos novos e usados com eles e sempre deu tudo certo!

Comprei carro novo um Onix 2020 2021 me envolvi em um acidente e não tem peça para reposição se for compra carro aí muito cuidado pq se bater vai fica que nem eu carro parado a 60 dias sem poder arrumar

Já comprei 4 veículos 0 KM na Vigoritto. No primeiro, comprei um veículo que estaria em outra concessionária e após semanas de desculpas, tive de optar por outro modelo. No segundo e terceiro, foi tranquilo, o que acabou melhorando o meu conceito com relação à concessionária. Mas no último, o veículo veio avariado, problemas com a avaliação do meu veículo, instalação de acessórios não original da GM, decepção completa. Isso tudo me fez perder bastante a confiança, mas não deixaria de comprar na mesma concessionária, dependendo das condições, mas a Vigorito certamente não será a primeira nem a segunda opção. Precisa ficar claro que o problema não é a com Chevrolet.

Então, se comprar um veículo na Vigorito:
- No momento da entrega, inspecione cuidadosamente o veículo com uma lupa, recomento até levar para fazer um laudo e verificar se não houve repintura em alguma peça.
- Não compre acessórios contando como originalidade. Você vai pagar muito mais caro e receber produtos de péssima qualidade. Só para informar, os acessórios são instalados por terceiros.
- Se quiserem reavaliar o seu veículo depois de toda a negociação, exija o dinheiro de volta e encerre o negócio.
- Ao levar o veículo para a revisão, recuse-se a fazer qualquer serviço adicional, que possui preços exorbitantes e são efetuados por terceiros (tipo "lavar o motor do veículo, porque com 5000km, é bom").

Ainda não foi concluído todo serviço. Qdo terminarem dou nova nota ao local.
Ainda bem que ainda não dei nota.
Estão me enrolando para atender.
Triste.
A gravação do telefone é linda. Mensagem comovente, não fosse a realidade que estou passando.

Sempre fui muito bem atendido fazem um serviço de qualidade porém o custo benefício não e muito bom as peças são muito caras e as mão de obra também devido a se tratar de uma autorizada, mais deis do primeiro atendimento até a saída eles te tratam super bem e com profissionalismo

Já foi uma boa concessionária, a parte de serviços, deixa a desejar, diversos erros, montagem faltando componentes, baixa qualidade e uso de peças não originais.

Precisei levar meu carro para uma revisão dentro da garantia e fui super bem atendido pelo mecânico ANDERSON, achei o problema rapidamente e resolvou muito rápido.

Péssima revendedora Vigorito de Santo André, vergonhosa experiência, estive hoje lá e fui atendida com muita indiferença, e falta de profissionalismo, a vendedora era uma mulher que nem se identificou e que avaliou a roupa que eu vestia e minhas unhas não postiças, como as dela que insistia em mostrar e bater na tela do computador para não encontrar nenhum carro disponível para a venda. Muito péssima profissional de vendas que está lá para atender e vender e que deve receber comissões e a Vigorito perdeu uma venda de veículo, pode não fazer diferença, mas tenho certeza que essa vendedora deve continuar a perder vendas por selecionar quem ela vai atender bem ou mal.

Levei meu veiculo para fazer um recall me devolveram com peças soltas e tentaram me enganar falando que as pastilhas de freios estavam velhas e eu tinha trocado 1 semana antes do recall, péssimo atendimento além de tentar me enganar.

Gostaria de dar 0, cruze novo 2020 deu problema no alternador está na garantia.o Carro está parado lá faz 8 dias um briga tremenda pra aprovarem a troca. Hoje ligo após todos esses dias e o mecanico diz que ele se enganou e bla bla bla e que iria liberar o veiculo hoje.resumo não me ligou, não atende, estou sem carro e amanhã preciso viajar a trabalho.

Simplesmente humilhado, com ódio dessa loja do mecânico e da chevrolet!

Levei meu carro para fazer a revisão de 10.000 e falaram que tinha que completar a água de arrefecimento do motor. No fim, cobraram e acho que nem mexeram, pois estava igual. Não levarei mais lá. Má fé total.pois fui ver no manual que este líquido é trocado a cada 150.000 km.

Foi muito ruim meu financiamento tava tudo certo, fixa aprovada contrato já pronto dei 7.900, de entrada depois de uns 3 dias o vendedor me liga pedindo mais 1.500, eu disse que n e desistir do negócio só me deram o dinheiro de volta depois de mes negócio me deram uma canceira para devolvel

Mesmo fazendo apenas uma consulta, pois irei trocar de carro daqui a alguns meses, fui extremamente bem atendido por uma das vendedoras. Recomendadissimo!

Gostaria de fazer um elogio pelo ótimo trabalho e eficiencia no atendimento, nunca fui tão bem atendido por uma equipe de mecanicos, destacando o gerente da Vigorito de Santo André e o mecanico do guiche 9. Parabens!

Fui atendido pela vendedora Juliana que nos deu uma atenção maravilhosa. Com certeza vou comprar um carro com ela. As lojas precisam de mais vendedoras como ela. Parabéns pelo atendimento e dedicação.

Fomos bem tratados e rápido atendimento pelo funcionário Bira, mostrando a qualidade e características do veículo tracker.

Fui atendido pelo vendedor Juan que não mediu esforços para me atender bem, atencioso, não teve pressa, me mostrou o carro, me deixou avontade para decidir, pela sua transparência e confiança da marca e da compra que eu acabei realizando. Parabéns. Recomendo.

Oficina padrão Chevrolet, eu considero boa. Alguns mecânicos são muito bons, outros porém nem tanto. O ideal é ir conhecendo os mecânicos em cada revisão. Os preços de peças são bem elevados, mesmo com pagamento a vista é muito difícil conseguir algum desconto relevante.

Quero parabenizar
Essa nova equipe da concessionária
Vigorito Santo André SP
Senhores
Ivan e Márcio
Pelo exelente atendimento e profissionalismo.
A mais de dois anos reclamando de barulho na parte dianteira do Onix passando por varias concessionária GM e todos alegavam barulho tradicional do veículo.
Finalmente ao saber da troca de equipe encontrei Sr Ivan e ao relatar o que estava acontecendo com o veículo que retirei zero km da mesma concessionária Vigorito Santo André e não conseguia atenção necessária chamou o Sr Márcio e ambos constataram problema na caixa de direção na qual resolveram de imediato com a substituição da mesma em garantia.
Obrigado mesmo.
(Ivan a esquerda) (Márcio a direita)
(Chefe oficina) (Consultor técnico)

Fui até a Vigorito av Industrial pois iria adquirir um Onix. Fui pessimamente atendida por uma vendedora. Apenas me entregou uma folha contendo os itens do veiculo e me disse: é este veículo.
Era sábado, a loja estava cheia, me senti constrangida e fui embora.
Fechei negócio num Virtus OK na Savol. Fui muito bem atendida e sai de lá extremamente satisfeita!
Infelizmente a #chevrolet deixou de vender um veiculo 0K por causa de um mal atendimento.

Fui bem atendido, o profissional me explicou tecnicamente o problema e executou o serviço com a qualidade de sempre, estou satisfeito!

Comprei meu zero Km na concessionária e escolhi para ser meu local de manutenção. Fui muito bem recebido no pré e no pós venda em todos os departamento.

Excelência no atendimento.o vendedor Kaua e seu gerente Calisto trata o cliente de forma magnifica.observação. Nos oferece um otimo atendimentos Antes durante e depois. Parabéns a Vigorito por esse funcionários. Super indico o local.

Bom lugar para comprar carro novos e seminovos, mas é difícil achar um carro com otima quilometragem

Bem atendido no setor de pecas, comparado a concorrente alem de ter a pronta entrega, menor valor.

Fácil acesso, mas somente um vendedor no setor dos seminovos. Tive que pegar informação com rapaz da limpeza.

Atendimento da área de peças muito bom. Encontraram a peça que eu precisava pelo PDM bem rápido.

Fiz a 1 manutenção no meu veículo. Dizem que que foi feita uma atualização do módulo da direção pois tinha esse recoll para fazer no novo onix. Porém não foi reprograma a 2 revisão no computador de bordo. Fica apitando toda hora dizendo que tem revisão podendo fora que agora o está dando pane nos vidros toda hora. Pede para configurar o sistema de fechamento e abertura dos vidros. Tenho até duvida mediante esses defeitos que foi feita a tal promoção da direção. Os caras são bons para vender mais para fazer resolver e fazer o que deve ser feito ai depende da boa vontade de quem te atende.

Fui muito mal atendida pela vendedora Yasmin Gama Gambini. Ela aumenta a voz do nada, não sabendo responder perguntas simples. Gritou e me ameaçou. Não recomendo! Não retorno mais!

Atendimento perfeito e super profissional, tenho que ressaltar o atendimento do Kauan é excelente, incrível como vendedor.parabéns a Vigorito pelos profissionais.

É o 5° carro que compro aí. Só tenho elogios. Vendedores, negociação, atendimento. Minha opinião. Nota 1000.

Não recomendo está empresa a ninguém e quem deseja ir comprar não vá, se livra deles.
Tem concessionária melhores.
Comprei um carro eles informaram que foi aprovado o financiamento, na hora de pagar o banco por causa da minha CNH recusou. Depois passaram novamente e foi. Nisso se passou 10 dias, quando iam me entregar o carro andaram r viram que tinha um problema na bomba de ignição, seguraram meu carro Por mais 3 dias e depois falaram que estava tudo certo na revisão.
Quando peguei o carro estava de dia não notei, mas quando escureceu o painel não acendia a luz, a água que coloquei na no reservatório sai com pressão totalmente diferente o estepe tinha uma corrente que não chegaram A cortar e nem tinham a chave, é o carro estava cheio de água. O carro está há mais 7 dias com eles. Eu já vou pagar a 1° parcela é não tive condição de andar, pois fizeram uma bela de uma revisão que não conseguiram ver ao menos que a luz do painel estava queimada.
Enfim se livrem deles.

Liguei perguntando se tinha uma peça para a Zafira, falaram que não tinha. Liguei em uma outra autorizada e informaram que eles não tinham mas que constava no sistema que a Vigorito que eu havia ligado tinha. Pois bem, fui até lá e tinha a peça! Precisam melhorar MUITO o atendimento por telefone pois perdi um bom tempo ligando em outros lugares. Lamentável.

Ótimo atendimento. Tanto no setor de veiculos novos (JAQUE) ÓTIMA pessoa e vendedora quanto no setor de oficinas e peças

Entramos na loja e ninguem veio atender parecia que esta em falta de funcionário perguntamos ao moço da lanchonete se tinha vendendor e ele disse que sim quando apareceu estava rsspondendo mensagem pelo whats e falando com a gente o telefone tocou ele saiu para atender e nao disse nada logo apareceu outro vendedor perguntando se precisavamos de ajuda abriu a porta do carro e foi atender outro cliente que estava entrando. Eu e meu esposo viemos embora Nunca mais volto nessa loja descaso total com o cliente.

Estava procurando um veículo para compra, entrei na parte do usados, fiquei rodei uns 10 minutos olhando os veículos, não apareceu um vendedor para prestar os atendimento

Bom lugar para negociar um carro novo, mas para fazer a revisão ficam tentado te convencer a fazer um monte de coisas que você não quer.
NÃO GOSTEI!

Fui até essa concessionária no último sábado com minha esposa e meu filho. Meu objetivo estava bem definido. Comprar um carro: 0KM, sedan, automático, até 60 mil reais e com uma entrada de 20 mil reais.
Nessas condições, o carro que me atenderia seria o Prisma LT 1.4.
Fui encaminhado ao vendedor Mauro ou Maurício, não lembro o nome. O mesmo me atendeu sem empatia alguma, foi me mostrar um modelo a pronta entrega que estava no pátio. O carro estava fechado e ele não fez nem questão de ir atrás da chave. Voltamos na mesa dele, perguntei o preço e ele me passou o valor de mais de 62 mil reais, num modelo descontinuado que tem aos montes na WebMotors na casa dos 58 mil reais. Ele disse que poderia ver com o gerente se conseguia melhorar alguma coisa. Nesse momento chegou um outro casal para falar com ele, e esse vendedor simplesmente nos "ignorou". Tive que pedir, como se eu tivesse fazendo um favor, para ele anotar o meu nome, meu número e me dar um cartão. Eu e minha esposa saímos extremamente chateados e fomos embora. Na sequência passamos na Ford Prime também em Santo André, que fica na "autolandia". O vendedor Rodrigo Mantovani foi extremamente cordial e atencioso e posso dizer que ele "me vendeu" um Ka Sedan SE Plus 1.5 3cc 12V 2019/2020 automático. Eu estava querendo muito o Prisma, mas ele me conquistou e me vendeu o Ka. O carro de 60 mil ficou por 58.500.dei a entrada de 20 mil reais, financiei o restante, toquei o sino e eu e minha esposa saímos satisfeitos. Espero que esse vendedor e que a Vigorito estejam arrebentando de vender o Onix Plus, pois nunca vi tamanha arrogância.

Bom vamos lá. COMPREI um carro na loja setor de seminovos onde uma vendedora muita atenciosa me atendeu por sinal uma ótima vendedora.resumindo comprei o carro ela fez todo o possível para conseguir a venda perfeita. Agora vem o porém o pós venda onde vc ve se a pessoa é realmente boa mesmo ou só quando tá precisando do cliente, o q aconteceu como eu não esperava o carro deu um problema no parachoque traseiro q até agora a loja nem a pessoa conseguiram solucionar o problema.
Na hora no período da venda me atendia muito rápido tanto na ligação como em msgs via Whatsapp AGORA não atende telefonemas e demora para dar retorno nas msgs péssimo pós venda PÉSSIMO

No processo de venda São excelentes, atendem bem.
Porem me entregaram o carro na terça-feira, quando foi quinta feira o carro acendeu uma luz no painel.
Fomos ver o carro com Óleo baixo e sem o fluido do Radiador.
Trocamos o Óleo e levamos de volta para a concessionária eles pedem mais 48 horas para ver o que ocorreu.
E um descaso com o cliente.

Comprei um prisma nessa loja e após os três meses de garantia precisei levar ao mecânico, para minha surpresa tinham colocado fita isolante na pastilha de freio.
Tive duas experiências negativas na Vigorito para nunca mais.

Horrível.funcionarios sem vontade nenhuma de atender. Não recomendo de jeito nenhum! Principalmente no balcão de peças.