Vigorito dealership - Guarulhos Unit

A assistência da Chevrolet é excelente dessa unidade. O técnico Ronaldo de primeira resolveu um problema que estavam 1 ano tentando descobrir. Fora a simpatia e profissionalismo. Confio demais

Sem estrelas nenhuma, passei o dia todo tentando falar com o gerente da oficina sem sucesso

Estava agendada para 08hs, uma simples troca de óleo filtro e lavagem, deu 9hs meu carro ainda estava no mesmo lugar, fui perguntar porquê, me informaram que o rapaz que ia fazer o meu carro faltou, eles chamarão outro que estava ocupado, conclusão só fui sai de la 11: 10hs. Isto porquê eu fiquei em cima.

Boa tarde fui muito bem atendido pela Sra Márcia que trabalha na Vigorito porém as outras lojas que esta na calçada só Deus
Mas na verdade só vende quem atende bem o cliente
Parabéns para Sra Márcia uma loira

O técnico Ronaldo Gentil é um excelente profissional!
Indiquei um vazamento no carro e ele foi certeiro em descobrir onde estava o problema!
Quando fui retirar o carro.parecia que eu tinha comprado outro estava limpinho!
Colaborador nota 1000.
Toda vez que vou lá o pessoal deixa meu carro zero km de novo (já é a terceira vez)

Péssimo atendimento pós vendas / garantia.
Falta de respeito no atendimento com o cliente.
Retirei o veículo 0 Km com a pintura toda áspera "casca de laranja" e o vendedor Romero algumas vezes argumentou que é a nova tinta que a Gm está utilizando, achei estranho.
Com 15 dias de uso, para a minha surpresa, o veículo apresentou contaminação de fuligem, ou seja, vários pontos de ferrugem na pintura do veículo sem contar o parabrisa que veio todo riscado e alguns riscos com profundidade.
O carro foi comprado em São Paulo (devido a empresa ser lá) e moro em Santa Catarina.
A garantia da concessionária Metronorte em Joinville, informou que essa contaminação, é de garantia da concessionária que vendeu e não da montadora.
Fizeram contato com a Vigorio que negou o serviço de polimento e querem que eu me desloque de Santa Catarina até São Paulo para fazer um serviço simples desse.
Agora estão alegando que tenho que fazer uma vitrificação e querem que faço todos os serviços na concesdsionária mas não querem pagar os mesmos.

Atendimento horrível. Te avaliam da cabeça aos pés. Não te apresentam nada. Só responde se vc perguntar. Fiquei olhando para o carro e o vendedor olhando pra mim. Te tratam pelo o que acham de vc. Fico pensando se eu estivesse ido lá de final de semana de chinelos e de bermuda.

Moab mora e cuida da área abaixo do viaduto da Ponte Grande, logo após a loja da Vigorito no sentido Penha. Ele é marceneiro e está a procura de uma oportunidade de trabalho. Tem esperança de sair das ruas, porém enquanto não consegue alugar um cantinho, vem cuidando muito bem do espaço que ele divide com seu cãopanheiro o Lobinho. Disse-me que sua vida mudou a partir da separação de seus pais. O rapaz é muito comunitivo e bastante temente a Deus. Acredita que "ao cuidar bem do local onde o Pai lhe providenciou uma morada, espera passar a idéia de que ser pobre não tem nada a ver com sujeira ou desorganização, que cuida bem daquele local, pois ali é seu endereço! Quem tiver uma oportunidade de emprego que possa ajudar Moab, fica aí a dica para poder encontrá-lo. Exemplo bonito de ver.

Péssimo atendimento por telefone, isso sendo para venda de veículo novo, Se é assim para venda imagina para o pós venda.

Não se importam com o Pós venda.enrolam para resolver problemas de documentação que já veio no carro.só prometem e não resolvem!
Para resolver precisa colocar uma acessoria jurídica, caso contrário perdemos os prazos de transferência!
Péssimo pós venda!

Nota. 10. Vigorito de. Guarulhos. E. O. Meu. Luga. Preferido. De. Conpra. Eu. Aconceilho. Vc. Vai. Se. Dá. Bem.

Fui muito bem atendido e recepcionado pelo Mateus no box 15 e os serviços foram todos executados dentro do horário previsto, ok.

Uma das piores possiveis. O atendimentos dos funcionarios e pessimo. Mal educados. Deixa voce falando sozinho. Nao recomendo.

Não gostei do atendimento (meio que não querem te atender a não ser q vc chegue de carro top ou de vestimentas de executivo) o preço dos carros tbm é algo fora da realidade e tentam vender algo visivelmente surrado com preços que em suma maioria, estão até acima da tabela Fipe.

PESSIMO ATENDIMENTO IMPOSSIVEL COMPRAR CARRO NESSE LUGAR JA TENTEI POR 3 VEZES NEM TRANFERIR A LIGACAO NAO TRANSFEREM.

Nada satisfatório, no meu entender
Está o veículo a mais de uma semana e não conseguem resolver o problema e parecem não se preocuparem em agilizar.

Pouca opção de veículos (pelo menos seminovos), atendimento nota 8 pois falta um certo feeling da funcionária que me atendeu (não sei o nome pois estava sem crachá).
Feeling- sentimento de atender o cliente, se colocar no lugar do mesmo. O tempo todo a funcionária tentava trazer a venda para carros zero km. (Obviamente não tiro a razão dela, mas infelizmente faltou sinceridade ao se referir a carros "concorrentes" com clara diferença de qualidade e segurança. Como quando informei que estava apaixonado pelo VW Virtus e ela informou que preferia o Prisma Joy). Venhamos e convenhamos, é outro nível.

Atendimento bom, profissionais capacitados, peca pelo preço alto nas peças e mão de obra em relação às demais concessionárias da região leste SP

Parabéns pelo Sr. José (Funcionário Premium) é o Edenilson que são 2 pessoas exemplares no atendimento e prestação de serviço. Obrigado!

Experiência péssima Vendedores sem nenhum preparo para recepcionar os cliente. Que é o bem mais valioso, que uma empresa possui. A vigorito Guarulhos. Est mais para uma delegacia, final de semana. Do que uma revendedora " famosa" de veículos.
Lamentável!

Os vendedores não te dá muita atenção devem julgar por aparência,
Perdeu venda comparei meu carro na Honda André Ribeiro muito atenciosos.

Tinha ido há alguns anos com minha esposa pois ela queria comprar um carro 0km, chegando lá, tinham 4 vendedores conversando, nos viram lá vendo os carros e não nos atenderam.
Um outro vendedor que estava atendendo um cliente chegou até nós perguntando se havíamos sido atendidos. Falei que não. Ele chegou nesse grupinho, falou algo e uma vendedora veio até nós após alguns minutos. Nos tratou com indiferença, não respondeu perguntas, só mostrou o carro por fora e os dizeres escritos no vidro do carro.
Saímos de lá frustados e compramos um carro em outra concessionária, de outra marca, pago a vista.
Depois de um tempo fui com minha tia ver um carro semi-novo, foi praticamente a mesma situação e ela acabou comprando carro em outra concessionária.
Um conhecido meu levou seu carro lá pra revisão e não gostou do atendimento.
Não gostei do atendimento e não volto nessa concessionária.

Comprei um Logan 1.6 dynanamique a vista na Itavema devido ao vendedor muito atencioso já na Vigorito nem deram atenção.
Devia mudar de ramo

Comprei um veículo nessa concessionária, esperei 8 dias para receber o veículo, me entregaram o mesmo sem revisar, sem polir, com o parachoque traseiro todo riscado.ligo todos os dias na loja, me transferem para o ramal da oficina, o mesmo me deixa esperando na linha, até cair a ligação!
Todos os dias é a mesma situação!
NÃO ADIANTA TENTAR FALAR COM O SUPERVISOR, GERENTE, CHEFE, NINGUÉM TE ENCAMINHA PARA ESSAS PESSOAS!

Comprei um carro seminovo com 43 mil km. Após um tempo precisei usar o estepe e, para minha surpresa, a roda do estepe era de furacão completamente diferente do carro. Precisei acionar um guincho para remover o carro até uma borracharia. Entrei em contato com o vendedor que me atendeu (Magalhães) que disse ter passado meu problema para o supervisor Sandro e que assim que tivesse retorno, entraria em contato. Até agora nada. Completo descaso com o cliente. Não recomendo.

O atendimento em vendas é razoável, mas depende muito do vendedor. A venda de peças eles tem uma boa flexibilidade nos valores e forma de pagamento. A oficina mecânica é ótima!

No site e aviso no local informa que ira abrir no domingo mas na prática esta fechado, irresponsabilidade com o cliente que se dirigiu ate a unidade.

Atendimento rápido e atencioso. Exaltando que fui lá apenas para comprar uma peça para o carro. Achei muito bom pois não estava encontrando em lugar algum.

Fui fazer a revisão, me ofereceram uma completa por 3600 reais, fiz somente a que estava no site da Chevrolet por 4 x 115, fizeram muito rapidamente me aparentando estarem querendo começar logo o próximo atendimento onde podiam ganhar mais

Eles desvalorizam seu carro
Cobram o dobro do valor da vistoria e do documento do carro
Fora o prazo de entrega nunca comprida
Melhor coisa é ter paciência vender e comprar no particular
Perdi muito dinheiro
Conversei com o gerente chamado Francisco sobre o prazo de entrega ele foi super grosso falando se eu iria esperar ou desfazer o negócio
Concessionária nunca mais

Não sou mais cliente. Um dia fui enganada por um funcionário que alinha pneus lá na lojas. O serviço me custou R$150,00 se ele vez algo, não sei, pq ficou péssimo, o rapaz me negou a entregar a nota fiscal. Voltei 3 vezes na loja e en todas ele me enrolava e não dava a nota fiscal. Fiz o serviço en outro lugar por 20 reais e ficou ótimo. Depois de 2 anos reclamando no reclame aqui, devolveram meu dinheiro.

A melhor concessionária que conheci na vida. Atendimento maravilhoso, muito profissionalismo, funcionários simpáticos atenciosos e capacitados.

Alguns fornecedores (acessórios) precisam de maior agilidade. Nem todos os itens oferecidos constam no estoque da loja.

Péssima concessionária e vendedores sem educação e qualquer respeito com os clientes. Quem for de Guarulhos ou região, vá em qualquer outra concessionária da GM, menos a Vigorito, se já tratam os clientes assim na venda, imaginem no pós-venda.