Vidraçaria Soluções Vidros

Gosto muito do trabalho desta vidraçaria. Os funcionários são muito atenciosos e caprichosos, sobretudo o sr. LUIZ. Facilitam o pagamento. RECOMENDO!

Bom, eu gostei do atendimento do Eduardo e do Toddynho, são mto bons profissionais e fizeram todo o trabalho com muito zelo. Instalaram um box e olha que este banheiro da minha mãe é pequeno e não é quadrado, com ângulos bem difíceis de se acertar, super difícil o tipo de instalação. O acabamento foi muito bem feito também. Além de trocarem mais 2 janelas com vidros quebrados. O preço é o melhor da região, eles possuem muitos clientes e por isso é necessário ter paciência na fila de espera. Mas garanto que o serviço aqui foi bem feito.

PÉSSIMO ATENDIMENTO E SERVIÇO!
Na hora de passar o cartão para cobrar o serviço o dono, Luis, aparece imediatamente na sua casa.
Ele mediu errado a sacada, não respondia quando faria a primeira parte do serviço, que é inserir as canaletas e eu e meu marido tínhamos que ligar todos os dias cobrando uma data.
Meu marido foi prejudicado perdendo reunião no trabalho esperando o Luis (dono!) aparecer em casa para fazer o serviço que já estava combinado depois de muita insistência nossa. Atrasou, disse que chegaria 1h após o combinado e simplesmente não apareceu. Não deu satisfação, não respondeu mais msg.
Mandou um funcionário terminar o serviço, que terminou mal feito com os vidros irregulares. Reclamamos e pedimos para consertar e até hoje ninguém se prontifica para nos ajudar a resolver este problema. NÃO COMPREM NADA DELES!

Péssima experiência, do início ao fim. Atrasaram na entrega dos vidros da sacada duas vezes, prejudicaram a equipe da obra, que acabou atrasando devido aos pisos que não poderiam ser instalados enquanto a varanda não fosse envidraçada (para não danificá-los com chuva, etc). Após muita insistência e ameaças de processo, resolveram instalar os vidros (que haviam sido pagos à vista e com antecedência) como se estivessem fazendo um favor, e não realizando um serviço que foi contratado. Além disso, instalaram os vidros sem os puxadores e passaram a nos ignorar quando tentamos entrar em contato. Fomos até a loja e nos deram os puxadores para que nós mesmos realizássemos a instalação que pagamos para ser feita. Não se deixem levar pelos preços acessíveis, o barato sai caro e essa empresa não é séria e é uma das piores que já tive o desprazer de contratar. Melhorem.

Péssimo atendimento e experiência!

Péssima experiência do começo ao fim. Só apareceram dentro do prazo para passar o cartão de crédito. Depois disso tivemos que quase implorar para aparecerem e consertarem o péssimo serviço que fizeram. Não atendem o telefone, não querem saber de dar satisfação. Parecem que estão fazendo um favor ao cliente, um total descaso. Como já foi comentado, o barato nesse caso sai MUITO caro. Não recomendo nem para o meu inimigo! Foi quase ameaçando que consegui fazer com que viessem aqui em casa, e ainda assim tirando sarro da minha cara. É muito amadorismo no serviço e ausência total de pós-venda. PÉSSIMOS!

Enrolação do começo ao fim. Serviço é ruim e o atendimento é pior ainda, vc só tem atendimento depois de cobrar muito e ainda fazem mal feito. Rápido e bom apenas para receber seu dinheiro.

Realizei envidraçamento na minha sacada há 2 anos e os problemas de vazamento são constantes. Os tecnicos vieram 4x para reforçar o silicone e o problema não foi solucionado, sem contar o descaso com o cliente por não responder as mensagens via whatsapp (Sergio) desde 17/11/20. Inclusive liguei diretamente na loja e falei com o senhor Luis que se comprometeu a realizar o reparo no dia 13/01/21, porém sem sucesso a visita.

Há quase 20 dias passei na loja, querendo um orçamento, de lá a mulher que atendeu com uma má vontade, ok, peguei o contato e mandei e-mail, nada, cobrei o e-mail que mandei e nada, desisti. Acredito que estão bem de vendas.

Uma estrela pq não tem como dar Zero! Péssimo atendimento, descaso com clientes, totalmente desorganizados! Atendimento patético, ninguém sabe onde está os espelhos, ninguém sabe informar nada, nem mesmo o Dono. Sem comentários NÃO INDICO A NINGUÉM, SÉRIO NÃO DEIXEM NADA LA! Depois de DUAS SEMANAS, deram conta de um Espelho que quando entregaram nem ERA O ESPELHO QUE LEVAMOS APENAS PARA UM CORTE!

Entrega fora de prazo por 3 vezes e sem notificação da loja, foi eu quem ligou para saber o que ocorria.
Comportamento inadequado do do dono da loja ao eu estacionar em frente á loja e fazer uma pergunta na loja ao lado sendo que eu também iria solicitar trabalho á vidraçaria mesmo tendo problemas anteriores. Nunca mais passo nem na frente

Os preços são razoáveis, mas o atendimento é péssimo! Há mais de 2 semanas solicitei orçamento de dois serviços. Não apareceram na minha casa e sequer deram satisfação. Não é a primeira vez que isso acontece acontece. Fora que tento falar com a loja, mas ninguém atende ao telefone. Deveriam rever a maneira de tratar os clientes!