Vidraçaria Essencial Vidros

Gostei muito do trabalho executado, da prontidão e rapidez no atendimento e no serviço. Sendo o melhor preço negociável e facilidade no pagamento, e também da forma humilde, alegre e respeitosa que fui atendido pela atendente. Quando eu olhar para meu espelho lindo e no meu box, ou precisar de outros serviços, lembrarei da Vidraçaria Essencial Vidros, Obrigado!

Bom preço e o menor prazo de entrega e instalação que encontrei para a porta de vidro.
Solicitei dia 03/10/2023 com a Alice com data de instalação dia 11/10/2023 às 14: 00. Dia 04/10 o Sidnei veio e tirou as medidas. Hoje 11/10 às 11: 30 o mesmo Sidnei, bastante prestativo, veio e fez a instalação.
Agradeço pelo atendimento.

Ótimo atendimento, prestativo e esclareceu todas minhas dúvidas.
Serviço realizado com rapidez e qualidade!

Pior experiência que já tive em uma empresa. Vamos acionar a POLÍCIA pra conseguir o dinheiro de volta.

Bom atendimento, preço justo trabalho eficaz voltarei a fazer serviço quando precisar e indico!

Te proporcionam um bom atendimento, até você realizar a compra. Em seguida, fazem um serviço mal feito, não dão suporte e ainda te fazem de bobo. Agendam horário pra reparos, você se organiza esperando, não aparecem e não dão sequer uma satisfação.
Não respeitam seus clientes, um empresa sem ética e sem compromisso.
Não se iludam, eles só querem efetuar a venda e fazer um serviço porco.

Até o momento em que vendem o produto, são ótimos. Porém quando é necessário o suporte pra consertar um erro deles. Não dão a mínima importância, não fazem questão de resolver o problema. Péssimo atendimento pós venda. Empresa sem ética e respeito pelos clientes. Não indico pra ninguém e não realizo projetos futuros com essa empresa nunca mais. Mais uma vez, ATENDIMENTO DE PÉSSIMA QUALIDADE PÓS VENDA.

Fiquei muito feliz com a atenção e o trabalho dessa vidraçaria Essencial vidros o rapaz que estalou foi muito atencioso e até fez um serviço a mais que nem tinha pedido Fiquei muito agradecida a toda equipe parabéns

Péssimo lugar! Me senti lesada e enganada. Não cumpriram com o prazo combinado de 30 dias. Aliás, não foi um pequeno atraso na entrega, foi um atraso de mais 3 meses. Não indico.

O trabalho da empresa da Alice é excelente. Foram super atenciosos a entrega foi conforme combinado e ficou pronto muito rápido. Eu fiz com eles 2 janelas de vidro basculante ambos ficaram lindas. E o preço foi o melhor entre várias outras que fiz o orçamento. Vale muito a pena. E obrigada novamente e sempre irei indicar vocês pra todos que conheço.

Preço justo, realizei 5 orçamento! Optei pelo mas em conta e fiquei super satisfeito.
Ficaram no meu apartamento sozinhos, super confiante a equipe!
Excelente atendimento dês do início na cotação.
Voltarei a fazer negócio com certeza!

CUIDADO! PEGAM O DINHEIRO E NÃO ENTREGAM O PRODUTO!
Antes de realizar qualquer pagamento para essa empresa consulte a justiça e veja a quantidade de clientes lesados! Realizei um deposito de R$700 e até hoje não me entregaram o produto ou devolveram o dinheiro.

Péssimo atendimento, prometem entrega e não cumprem! Várias semanas de atraso! Não recomendo de jeito nenhum.

Melhor preço aqui da região. Ótimo atendimento, funcionários muito prestativos e todo serviço executado em menos de 2 dias. Muito rápido e ficou ótimo.

Atendimento péssimo, Dona da empresa a Alice péssima em atendimento também, não cumprem com o prazo de entrega, efetuei o pagamento a 4 meses e ainda não me entregaram o serviço, sempre enrola e nunca cumpre com o combinado!

Lugar sem comprometimento com o cliente, deixei um vidro de modelo para fazerem dois iguais, no dia que deixei foi meia hora para me atender, não sabe passar preço, fui mais de três vezes no horário comercial e a loja estava fechada, perdi até a minha amostra que deixei, sempre estava pronto mas a loja nunca estava aberta, liga para a dona Aline cada dia é uma desculpa.

Pessima empresa, não cumpre prazo, não dá satisfação, remarca e não comparece. Essa empresa fechou contrato com o condomínio onde moro e não entregou o serviço, vendeu portas, fez a medição passou muito do prazo de entrega e quando veio instalar disse que as paredes não estavam prumadas, sendo que eles vieram medir todas as portas. Agora estamos sem o produto e já foi combinado diversas vezes de comparecer para terminar e não veio. NÃO RECOMENDO

Serviço realizado com qualidade, bom preço e atendimento agradeço e precisando voltarei a procurar.

Contratei 2 box e me entregaram somente 1, depois de muita insistencia. Faz 2 meses que estão enrolando, toda semana falam que vão instalar e não cumprem com o prazo. Lugar sem comprometimento com o cliente.

ATENÇÃO. SE VOCÊ ESTÁ PENSANDO EM COMPRAR ALGUM MATERIAL NESSA LOJA ESSENCIAL VIDRO, LEIA ESSE COMENTÁRIO:

Essa loja NUNCA cumpre com nenhum prazo que ela promete.
Tive a infelicidade de comprar um BOX e um espelho para meu apartamento e foi aí que começou o pesadelo e ainda PAGAMOS A VISTA O VALOR INTEGRAL.
Ela (proprietária Alice) me prometeu que entregaria o espelho com 10 dias uteis e o Box com 20 dias uteis.
Ela agendou e furou com seus compromissos por mais de 6x. (Marcada dia tal e hora tal que receberia o material em casa, eu desmarcava todos meus compromissos, ficava esperando e nada.de tanto esperar, eu mandava msg e ligava perguntando se iria aparecer alguém e ela inventava uma desculpa, “fulano de tal está com outro serviço e não vai conseguir chegar a tempo, parente do funcionário está com problema e não vai poder ir, fulano está em uma cidade e não vai conseguir chegar a tempo, matéria não chegou, depois chegou só uma parte do material, esqueci de contar o feriado (mesmo já ultrapassando todos os prazos). ”
Sempre, sempre uma desculpa mal contada.
De tantas promessas, pedirmos para fazer o cancelamento, pois já estávamos vendo em outro local para comprar, mesmo que fosse esperar mais tempo.só queríamos sair desse pesadelo, e ela falou que NÃO iria cancelar, pois estava dentro do prazo e que deveríamos ir na justiça procurar nosso direito, pois ela conhecia gente na nossa “laia” (Pessoas honestas, que cumpre com seus pagamentos e prazos).
Ou seja, se você não quer perder dias de trabalho, se você não quer passar por estresse, se você não quer achar que foi passado para trás, se você não quer perder seu dinheiro, compre em outro local, compensa pagar um pouco mais caro e não passar pelo que eu e minha esposa passamos.
E se quiser, eu tenho todas as provas com promessas e não cumpridas.
Acreditem, não vale a pena. Não caiam na conversa dessa pessoa chamada Alice.

Bom dia! Alice (Essencial Vidros) foi simpática e atenciosa deste o primeiro contato. Tive um receio de fechar com eles após a leitura dos comentários, assunto este que conversei com ela pelo telefone. Ela transmitiu confirança sobre o trabalho a ser feito e qualidade. O preço foi o melhor que encontrei no mercado. Foi entregue como prometido, tudo de acordo! Só pontos positivos! Obrigado!
*Foi uma peça de vidro temperado para colocar em cima de uma bancada de estudos.

A primeira compra foi ótima, não tivemos problemas! Porém, confiamos mais uma vez, e até o momento, já fazem mais de 40 dias que o prazo excedeu e até agora só fazem marcar e não cumprir com a instalação. Entregam o serviço pela metade e não concluem nem mesmo respondem mais as mensagens. Uma falta de consideração com o cliente! Eu não recomendo!

Serviço de ótima qualidade, tem compromisso com o cliente.
Estou super satisfeita, super indico

Material de boa qualidade e bom atendimento com preço acessivel, agradeço a atenção desde o atendimento ate a instalação.voltarei sempre que precisar e indico!

Nunca fui tão mal atendido na vida!

Há um ano contratamos o serviço e desde então só tivemos dor de cabeça! A maior parte dos produtos não foi instalada, e o box (única instalação) tem vazamentos que nunca foram consertados.

Semana após semana a instalação é remarcada (quando insistimos, pois não temos retorno), e NUNCA é realizada.

Pagamos e não temos nem o serviço, nem o dinheiro de volta. É um absurdo! Não recomendaria nem para o meu maior inimigo.

Olhando os comentário e vi que meu problema já aconteceu com mais pessoas, estão dando a mesma desculpa para mim, que algo aconteceu e não conseguiram ir instalar um simples box, imagina serviços maiores, para piorar paguei a metade do valor, não paguem até que seja entregue, não atende minha ligações também. Espero que ninguém mais passe por isso. Além de não devolverem o dinheiro.

Adorei o atendimento e as informações que recebi. A empresa entregou dentro do prazo e foram muito atenciosos além de que, o meu quadro ficou lindo. Recomendo a todos!

Bom atendimento, atenciosos com os clientes não tive o que reclamar obrigada prosperidade a vocês siga em frente!

Péssima empresa, não indico. Fizeram eu pagar a vista no mês 3 estamos quase no final do mês 5 e nada dos meus vidros. Só sabem enrolar e dar desculpas. Tudo bem que veio a pandemia, mas já voltaram a trabalhar e deveriam dar prioridade a quem já estava pago e não enrolar os clientes. (Colocaram um comunicado no Whats dizendo que voltaram dia 05/04 A trabalhar normal). Pior pedi a nota fiscal dos vidros nem isso eu recebi, estou indo atrás dos meus direitos e todos que se sentirem enganados também devem ir. Quando mando mensagem pra senhora Alice pedindo meu dinheiro de volta, ela nem visualiza. Falta de caráter com os clientes.

Estou impressionado com a falta de profissionalismo desta empresa.quero alertar a todos para não pedir o serviço desta empresa, fechei o contrato para a instalação de um vidro em 05 de Março de 2020, paguei pelo seviço já neste dia, porém nao foi instalado até hoje, a representante deste empresa chamada Alice, nao atende o celular e também já me prometeu mais de 4 vezes que iria instalar o vidro porém sempre inventa uma desculpa. Hoje eu pedi o cancelamento do serviço, estou a denunciando ao PROCON, sinceramente nem deveria ter no mercado esse serviço, estou pensando até em entrar na justiça com indenzação por danos morais

Hoje dia 15/04/2020 e eu CONTINUO Esperando meus espelhos há muito tempo.

Meu espelho nada ainda desde 07/07/2018.

Só quero meus espelhos ok
E voltarei a te indicar Alice.
Cansado

TAMBÉM CANSEI DE SER ENGANADO.
SÓ MENTIRAS ATRAS DE MENTIRAS E DESCULPAS EM CIMA DE DESCULPAS
5 MESES ESPERANDO E NADA DE ENTREGAR, SÓ ME LEVARAM A ENTRADA E DEPOIS MAIS NADA.
ERA PRA EU CUMPRIR UM CONTRATO COM UM CLIENTE E ACABEI ME QUEIMANDO POR CAUSA DA SENHORA ALICE CAROLINA CORREIA.
VOU NO PROCON, JÁ PEDI PARA MEU ADVOGADO ENTRAR COM PROCESSO E VOU NA POLICIA FAZER BOLETIM DE OCORRÊNCIA E PENSO QUE QUEM PASSOU PELO MESMO CONSTRANGIMENTO QUE VÁ ATRAS DOS SEUS DIREITOS.
PESSOAS ASSIM NÃO PODEM FICAR IMPUNES

Péssimo atendimento ao cliente, bloquearam quatro dos telefones da família, atrasaram mais de 4 meses na data de entrega. Inventavam várias histórias toda vez que conseguia comunicação com os donos.

Além de não devolverem o dinheiro ainda entregaram o produto comprado não montado.

Nunca mais farei negócio com uma empresa sem respeito ao cliente e tão anti profissional.

Serviço com ótimo acabamento, qualidade, e funcionários atencioso nota 10 voltarei a fazer quando precisar.

Bom atendimento, confiança no serviço e qualidade não tenho que reclamar minha porta, box e espelhos ficou otimos estão de parabéns.

Atendimento excelente!
Orçamento muito bom, e melhor ainda prazo de entrega, agilidade e trabalho muito bem acabado. Parabens!
Até proximo projeto!

Não recomendo. Enganação, falta total de respeito com o cliente, não cumprem prazo, mentem, postergam, agem com cinismo e ironia. Estou numa briga pra ser ressarcido. Não trabalham com transparência.