Ótima experiência com o Fernando. Prático, formalizou os orçamentos certinho e enviou por whatsapp, o prazo real foi menor do que o estipulado e ainda voltou pra fazer um ajuste fino em uma das portas.
Atendimento imediato, atenção, prazo e qualidade! Fiz o espelho da sala e uma porta corrediça de vidro jateado isolando a lavanderia da cozinha. Estou completamente satisfeito! Obrigado Fernando! Seu atendimento faz a diferença!
Trabalho com empresa a Lumini há mais de 5 anos. Meu escritório e minha casa foram envidraçada pela empresa (ótima opção em envidraçamento de ambientes), que superou minhas expectativas na excelência na venda e na qualidade da mão de obra (excelente atendimento desde o início até a instalação dos vidros). Os materiais aplicados são de alta qualidade o que nos dá a segurança e tranquilidade de que escolhemos a melhor empresa do mercado. Em especial, faço menção ao Fernando (proprietário da empresa), pela sua atenção, dedicação mantendo o cliente satisfeito com o trabalho da equipe Lumini. Obrigado Fernando e equipe vocês estão de parabéns pelo trabalho que fizeram. Nota 1.000. Grata.
Fiz corrimao e para peito de minha escada e eles instalaram, ate ai tudo bem, mas fui preciso retirar o parapeito pois coloquei granito na escada, ai solicitei que recolocassem e ate agendei um dia e valor, porem nao fui atendido e tambem nao me respondem pelo whatsapp, por isso nao recomendo
Empresa sem comprometimento, sem empatia e sem profissionalismo. Me deixei levar pelas boas avaliações, mas fui surpreendida pela falta de ética durante atendimento. Foi me passado um orçamento de 900 para um box, onde minhas medidas estavam corretas, até os mm! Após a conferência no local, a empresa disse que "se enganou e pasou o valor errado" reajustando para 1.500. Tentei ainda acordo, a atendente disse que eu não tinha razão e me deixou falando sozinha. Estou entrando com uma ação no PROCON, pois o cumprimento a oferta de menor valor é obrigação dentro da lei. Se não efetivado, partirei para o pequenas causas.
O atendimento e a qualidade do serviço são excepcionais. São atenciosos, educados, gentis e caprichosos.com certeza é o diferencial de vocês. Entrega antes do prazo. A porta de vidro e os vidros do guarda corpo ficaram perfeitos. Estou muito feliz e satisfeita. Muito obrigada pessoal.
A empresa muito responsável! Muito eficiente. Me deram um prazo para entrega e instalação de 3 vidros e 1 porta e fizeram as instalações antes do prazo! Muito gentis e solícitos. O trabalho impecável! Gostei demais! Super recomendo.
Gente, 5 estrelas é muito pouco para avaliar o atendimento de vcs! Minha porta foi instalada hoje ficou linda! Foi o melhor orçamento e ainda assim a qualidade do material e do serviço, sensacional. Tive um problema com o cartão em que iria utilizar para o pagamento, e ainda assim fui atendida com uma prestatividade e educação ímpar. Obrigada meninos, desejo que vocês sejam muito prósperos. Super indico!
Super recomendo, entregaram muito antes do prazo, são super atenciosos, serviço limpo e ficou linda minha área de serviço, maravilhosa, apaixonadinha, parabéns a tida equipe da Lumini, todos de parabéns
Fui atras pelos comentários que achei aqui, pensei será tudo isso mesmo? Podem acreditar tudo isso mesmoo. Só tenho a parabenizar e agradecer em 1º lugar o atendimento que é a porta de entrada, Fernando que mesmo antes da visita já passou previa dos valores e esclarecimentos, Rafael técnico da visita muito educado explicou o que podia e não podia ser feito, 2º lugar entrega e instalação muito mais muito perfeito até mais do que imaginei. Quero dizer apenas Parabéns e continuem assim! Show show
Um ótimo profissional, trabalho feito com muita dedicação e satisfação, atende todos os requisitos do cliente super dedicado parabéns pelo seu trabalho Fernando.super indico a Lumini
Excelente Vidraçaria, Fernando e sua equipe são ótimos profissionais, instalação dentro do prazo, serviço feito com agilidade e muito capricho, nota 1000: D
Excelência no profissionalismo! Qualidade, organização, limpeza, pontualidade e honestidade define essa empresa. Além do valor justo. Parabéns Fernando e Rafael pelo excelente trabalho que fizeram meu apto. Estamos satisfeitissimos com resultado. Que Deus continue abençoando cada vez!
Ótimo, Fernando é excelente, cumpre com o combinado e ainda dá um facilitada no pagamento. E o produto e acabamento tem ótima qualidade. Nota 10, estao de parabéns! Fiquei super satisfeita até o momento.