Vidas Home Care

Tenho uma mãe acamada que deveria ter os cuidados de home Care pelo grupo vidas, agora pensa em uma empresa que não dá nenhum suporte ao paciente e ainda se atrapalha a cada solicitação. A fisioterapeuta aparece quando quer e no horário que bem entender, em uma sessão de fisioterapia minha mãe desmaiou e a fisioterapeuta simplesmente foi embora sem prestar qualquer atendimento, feito contato com o grupo vidas pediram para ligar para o SAMU, é muito desrespeito com a vida humana, há muitos outros problemas com essa empresa mas paro por aqui. Apenas fuja dessa empresa o seu parente não merece esse desrespeito e sofrimento

Venho por meio deste, deixar minha indignação pelo desrespeito e descaso com o meu bebe Heitor Luiz de Moraes Pires de 7 meses. Um bebê prematuro, broncodisplasico q necessita de VNI e aspiração todos os dias e que aos domingos está ficando abandonado sem atendimento pela empresa. Hoje foi o 3 domingo que ele ficou sem atendimento, e nas outras semanas m disseram q iriam providenciar e m retornar, porém nenhuma coisa e nem outra. Acho que pra uma empresa que trabalha com saúde isso e inadimicivel.

Nota ZERO! Dei a sorte de inicio ter um profissional qualificado para atender o banho da minha mãe, mas todos os outros não conseguem lidar com as adversidades que envolvem uma paciente como a minha ela. O Vidas sabe disso e não busca a solução.o Curioso é que vivem fazendo ligação para feed back e tudo que é falado é desprezado. Eles mentem. Dizem que os funcionários foram instruídos sobre o caso dela mas nunca sabem. Repassam quase nada do que a Prevent paga mesmo eu relatando toda a dificuldade que envolve o nosso caso. Não se prontificam a resolver os problemas e tratam os prestadores de forme nada favorável uma vez que todos sem exceção reclamam. Como deixar seus funcionários e terceiros desmotivados com o trabalho e eles tendo que lidar com pessoas doentes? Estou com problema com a medicação da minha mãe e até agora sem retorno.eles falam que vão retornar e não retornam! Tem que contar a história varias vezes e ficamos sem resposta. Empresa pior que essa desconheço! Me estranha demais a PREVENT manter esta empresa como prestadora de serviços. São tudo menos humanos. Nunca pensam no paciente.

Vidas Home Care é uma impresa que tornou a desospitalização mais humanizada e segura. Os profissionais da frente de trabalho são bem treinados e tem o dom de servir tanto o paciente como a nós famíliares. Obrigada Vidas cuidandocom carinho de outras vidas.

Horrível, nota zero, meu filho está sem medicação, sem sonda de aspiração, sem o mínimo possível

O pior Home Care que existe, além de ser uma empresa com um péssimo atendimento, eles não enviam técnico de enfermagem quando é preciso realizar substituição do mesmo deixando os pacientes a mercê da sorte, além de todos os profissionais que aparecem reclamarem que a remuneração o mesmo paga para eles serem extremamente baixa.

Quem disser que está empresa é boa é mentirosa ou é funcionário tentando manter seu emprego.
Negam atendimento
Negam receitas médicas
A tal Dra Ahni é uma péssima médica
E se você precisar resolver algo sempre falam para a pessoa procurar um hospital
Eles não resolvem nada
Até um raio x da muita dor de cabeça para ter
Não fazem a mínima questão para conseguirem atendimento de fono fisio ou TO.
Tratam com descaso a família!

A experiência foi muito ruim, com a unidade de Campinas. A gerência faz a gente de "bobinha", tapeando em tudo, mas não dando solução a nada. De repente, me informaram que retirariam o home care da minha mãe 2 dias depois. Tive que agilizar ação judicial pra manter o home care. O único ponto positivo é que mantêm uma seleção própria de técnicos de enfermagem. Não terceirizam a contratação, embora também não assinem carteira nem paguem direitos trabalhistas. A enfermeira responsável pelo atendimento mentia. Pedi à gerente para ser atendida por outra profissional. A gerente disse que havia feito a transferência e dias depois eu soube, pela auxiliar da antiga enfermeira responsável que nada havia modificado. Ou seja, a gerente também mentia e eu só conseguia diálogo com o enfermeiro visitador, o que não resolvia, já que ele não tinha alçada para comando. Falta de ética em relação à vida das pessoas. Acho que a ANS deveria fazer uma FISCALIZAÇÃO DURA em relação a essas empresas prestadoras de home care. É um sem número de irregularidades e eles fazem o que querem, posto que tratam com gente vulnerável, acamada, que não pode se levantar pra fazer valer seus direitos. É uma verdadeira covardia!

Ive uma experiência e posso reportar que tivemos um ótimo atendimento. Pessoas acolhedoras e profissionais bem capacitados.

Fui muito bem atendido na ouvidoria por uma funcionária chamada Ana Karolina. Muito atenciosa e extremamente profissional!

Empresa de quinta categoria! Descaso total com os idosos. Não resolvem os problemas e colocam a culpa no convênio. Ao ligar para tirar satisfação e cobrar te direcionam pra outros setores, falta de profissionais qualificados na área e aindam falam que não tem ninguém pra atender a necessidade do idoso pq é Carnaval! Fujam dessa empresa medíocre

Péssima, desorganizada escalistas mentirosas, fecha plantão em cima da hora depois fala que a profissional está a 5 min de distância, e a pessoa está do outro lado do mundo, um joga pelo outro enviam profissionais na casa sem experiência que mau sabe calçar uma luva.

Lamentável! Nada profissionais, descaso total com os pacientes e com os familiares, péssimo atendimento! Desorganizados e estúpidos. Os profissionais deixam de vir na casa do paciente sem mais nem menos, a família não recebe uma explicação, desumano esse tratamento com meu avô que é um idoso! Empresa que deveria estar com as portas fechadas

Peguei o telefone dessa empresa num grupo no o Facebook, como sou recém formado fui pedir uma ajuda para fazer uma prova ou algo assim para ver se tinha uma vaga, porem visualizaram minha mensagem fazendo pouco caso de meu pedido de informção. Lamentável uma empresa que disponibiliza um número que você entra em contato e ao menos respondem você.

Empresa que não respeita ninguém! Não paga hora extra, mas tem banco de horas que você não pode tirar NUNCA porque sempre é muito corrido e não tem mão de obra o suficiente.
Fora que mais te dão é chá de cadeira. Do início ao fim.