Parabéns ao vendedor Sérgio Geron, hiper atencioso honesto e limpo na negociação sem jogo de números para iludir os clientes, sempre com tudo anotado e explicando todas as anotações e perguntando se ficou alguma duvida. PARABENS PELA FIDELICAO AO CLIENTE COM O VENDEDOR, recomendo a todos Sérgio Geron o vendedor que encherga o lado do cliente.
Excelentes profissionais! Fui muito bem atendido da chegada da recepção ao final do serviço do meu veículo; fui atendido pelo técnico Éverton que por sinal muito bem instruído, simpático e prestativo assim que cheguei me atendeu muito bem protegeu meu veículo com capa de banco e volante e logo encaminhou meu veículo ao box e prontamente me passou orçamento do serviço a ser realizado com muita clareza e transparência. Recomendo!
Estive na unidade Viamar Morumbi, levando meu veículo para revisão. Quero deixar registrado o excelente atendimento e serviços realizado em meu veículo. Sugiro que conheçam essa unidade!
Estou muito chateada pós marquei um Recall me pediram 5 dias úteis por que não tinha as peças depois de 5 dia liguei lá e nada liguei 6 vezes até agora nada
Gostei do atendimento rápido e eficaz, só acho que na revisão deveriam entregar o carro lavado por cortesia, além de estar na promoção do outubro rosa eles deveriam automaticamente dar o desconto e não esperar o cliente lembrar.
Péssima escolha e opção, na hora de escolher um carro. Os vendedores são especialistas em promover "vendas casadas", no ato do fechamento das negociações. NÃO RECOMENDO.
Atendimento horrível 25 alinhamento no meu carro 2020 onix e continua pior gerente da mecânica a loja quer o o cliente c lasque loja de 5 categoris Atendimento péssimo e meu carro continua ruim js não aguento mas ir lá e esse povo não resolve o problema.
Fui atendido de imediato, por um consultor bem prestativo.foi rápido e eficiente! Fica a dica para aqueles que "sofrem" com o mal atendimento da GM da Eliseu.
Agendei meu recall, para sexta feira dia 30, foi bem atendido. Pelo consultor Edson, serviço super rápido. Eu indico.só procurar o Edson atencioso e super profissional.
Péssimo. A pior avaliação dentre todas as que recebi. Chá de cadeira de 1h apenas pra o vendedor dizer que não tinham o carro que eu buscava. Detalhe, liguei um dia antes e disseram que tinham duas unidades
Não gostei do atendimento mesmo eu não solicitando serviços extras oferecidos, foi colocado algo que não solicitei aumentando assim o valor final. Reclamei prontamente e não foi cobrado. Porém pelo valor que se paga o mínimo era uma lavagem no veículo, uma ducha ao menos o que não ocorre.
Levei meu carro para fazerem um orçamento de revisão anual. O carro estava andando perfeitamente, não tinha nenhum problema. Fiquei mais de uma hora dentro da Viamar aguardando a avaliação. Foi eu sair de lá logo na Giovanni Gronchi meu carro já começou a perder giro e morrer. Com dificuldade consegui voltar até a concessionária e questionei sobre oq fizeram no carro já que ele estava andando perfeitamente e foi só mexerem começou a falhar. O mecânico Alex, que havia mexido no carro, ficou na defensiva dizendo que 'não tinha mexido em nada' e que o problema devia ser na chave. Pois bem, mesmo achando tudo muito estranho pois meu carro estava andando perfeitamente antes dele mexer, troquei a chave. Não adiantou nada e agora o carro sequer liga. Um absurdo o que ocorreu! Levo meu carro para fazer uma simples revisão anual e saio com ele sem funcionar! Fujam desse lugar!
Quanto a vendedora Renata bem atenciosa, porém na retirada do veículo foi constatado um risco na lataria da porta traseira e a mesma entrou em contato com sua gerência porém não teve a resposta sobre como resolver, assim ela nos disse que agendaria um dia, mas já fazem 3 semanas sobre o caso sem solução até o momento.
Geometria ficou horrível, tive que voltar 4x Tentei comprar 4 pneus novos, alem de estar bem mais alto que outros lugares, aceitei o preço pela comodidade mas não quiseram dar geometria e balanceamento.política ruim da empresa, afinal é um trabalho de 15 minutos. Deixam de vender 2080 reais por causa de 170, sendo que em lojas normais está 1700, ou seja, não valorizam a presença do cliente.
Atendimento pessoal ok. Atendimento por telefone horrível, liguei pra cotar 4 pneus, o vendendor da seção de peças cota mais de 800 reais por pneu, não sabia qual o pneu se era run flat ou não, sem preparo algum. Alinhamento e geometria não sabem fazer, voltei 3x pra revisar. Lavagem ficou tudo sujo e marcado por dentro. Os donos não devem nem saber o que tem, pois não orientam e nem controlam o atendimento.
É a pior concessionária do planeta. Não presta satisfação, retorno de ligações e o atendimento é precário. As vendedoras Stephanie Fernandes e a supervisora Daiane são lastimáveis! Não sabem calcular nem justificar um índice de aumento. Impossível entender o que elas fazem num departamento comercial. Para evitar dor de cabeça e descaso procurem outra rede de concessionárias.
Entrei para comprar um peça, para minha surpresa haviam outros 3 clientes esperando para comprar peças também. Para minha surpresa ninguém saiu com o que estava pretendendo. Não havia estoque. Peça em falta. Podemos indicar outra concessionária. Um fiasco!
Atendimento péssimo, na troca do óleo foi colocado um óleo de marca duvidosa, no lugar do Acdelco que é o óleo original da Chevrolet. O técnico não cobriu os bancos, nem colocou proteção no volante para fazer o recall do airbag, o gerente fez pouco caso. Não recomendo, fuja desta concessionária!
Fui decidido a comprar um Ônix LTZ, mas pelo péssimo atendimento que tive do vendedor, sai chateado e por acaso entrei na Hyundai ao lado onde fui atendido maravilhosamente e fechei negócio num HB20, mesmo querendo o Ônix preferi comprar na Hyundai pelo excelente atendimento.
A compra do carro foi tranquila, exceto pela data de entrega do veículo que não foi cumprida. O problema da loja, e de todas unidades da Viamar, é o horário de funcionamento da oficina. Só é possível fazer revisão em horário comercial e de sábado de manhã (até às 11h30). Se você trabalha, você até consegue comprar o carro no final de semana, mas não vai conseguir manter a garantia já que a loja não é preparada para atender trabalhadores.
Atendimento bom. Compromisso com cliente ruim. Levei o carro para fazer orçamento de funilaria, ficaram de me passar o orçamento por email, mesmo ligando todos os dias cobrando o orçamento, estou mais de 3 dias sem resultado.
Hoje fui até a Chevrolet da avenida Giovanni gronchi para comprar um carro por indicação do banco Santander pois tenho uma carta de crédito contemplada a ser utilizada, decidi então comprar nesta unidade, chegando lá hoje dia 13/03 as 16h32 tive um péssimo atendimento, ninguém me atendeu, todos estavam tomando café e batendo papo, andei em toda a loja e nenhum vendedor se dispôs a nos cumprimentar ou atender. Nota zero de atendimento para está loja. Santander errou na parceria com certeza.
Meu carro foi comprado lá. Boa empresa, um excelente atendimento. E os preços de manutenção e revisões são muitas vezes mais em conta que em oficinas particulares
Fiquei uns 20 minutos na loja e tive que procurar alguém pra me atender, quando me disseram que não tinha ninguém que poderia (setor de carros com isenção) e fui embora sem qualquer informação. Mas os cartos estavam todos abertos e disponíveis pra olhar, sentar e mexer. Fiquei na dúvida se deveria dar 1,2 ou 3 estrelas pra isso!
Nada confiável. Comprei um carro e me entregaram outro sem as especificações que eu queria. Ao questionar, falaram que não poderiam fazer nada. Simples assim, descaso total.