Viação Vale do Tietê

Belo exemplo do que é pro cliente um resultado da falta de concorrência, isso é evidente nessa péssima empresa. Sendo a única opção de Itu pra São Paulo, essa péssima viação não deixa escolha a não ser aturar seus ônibus velhos e apertados, seus funcionários despreparados e rotas ineficientes. Um grande lixo.

Péssima!
Ônibus atrasam mais de horas, número disponível para ligação ninguém atende, não dão uma assistência para os passageiros. Ficamos mais de horas esperando o ônibus, sendo que era o último, péssima prestação de serviço!

A empresa é muito boa. Mas peca em atendimento, chegamos às 11hs não tinha ninguém vendendo passagens de tanto reclamar chegou um rapaz as 11h20, a fila estava enorme.
Fomos falar com a Keila nos tratou com imensa grosseria, falou que deveríamos chegar mais cedo e que não tinha mais passagem, por sinal mentira, eu e mais 4 pessoas compramos as passagens para as 11h30.
Inclusive é sempre assim o atendimento, já é a terceira vez que compro passagem em Itu.
Grata pela atenção.s cedo. Chesaiu gritando no corredor, enfim não tem nenhuma condição de trabalhar com o público.

Precisam urgentemente aumentar os horários de ônibus! Agora que os comércios estão voltando a funcionar, não faz sentido continuarem com tão poucos horários! Ficamos sem opção no trecho Itú/São Paulo! De domingo a única opção de volta a São Paulo no final da tarde é o pior horário possível! Hoje demoramos 2h30 para chegar em São Paulo, no trajeto da Castelo Branco!

. Mesmo em meio a isolamento social e mortes quanto a pandemia 2020/2021, está estância turística jámais deixou de progredir e seus cidadãos terem a devida dignidade de zelar e manter seu progresso diante tal RESPEITO ao patrimônio histórico e Conservação.parabéns sociedade Ituense!

Única opção no trecho Itu para São Paulo, talvez por isso se de ao luxo de não aceitar cartão nem de débito ou crédito, como não tem caixa eletrônico na rodoviária fica bem ruim se estiver sem dinheiro em papel

Incrível não aceitam cartão de crédito nem débito nas rodovias de salto Itu e Sorocaba em pleno 2020, talvez a sonegação fiscal compense

Eles tem que ter mas horários nas saídas dos ônibus e intervalos menores
Mas de resto e top motoristas responsáveis e bem educados

Não tem máquina de cartão, isso é um absurdo para o século 21. Perdi um horário de ônibus por causa disso. Vale do Tietê da Rodoviária de Itu é nota zero.

Compatível com tamanho da cidade e fluxo de passageiros. Absurdo não aceitarem cartão de débito na compra de passagens.

Algumas vezes (mais de uma) não estava com o sistema de cartão disponível, dificultando a compra de passagens. A estrutura também é ruim, porém isso é responsabilidade da Prefeitura pela rodoviária precária.