07 Janeiro 2024 4:08
Excelente, todas as meninas são gentis e me atendem siper bem, minha manipulação sem gluten foi feita de forma super correta, não tive nada. Parabéns a farmacia a Patricia e as meninas do atendimento. Só faço com vcs agora.
18 Outubro 2023 6:14
Péssimo atendimento, não respondem no WhatsApp. Não tem compromisso com o cliente, combinamos uma data para entrega, fiquei o dia inteiro aguardando o corn* do motoboy e ele não veio, aí você manda mensagem ninguém te responde pqp. Não recomendo e não faça nenhum medicamento com eles, por mais que seja indicação do médico não façam o estresse que você passa com eles não vale o preço, é melhor pagar 10x mais caro com qualquer outra farmácia do que com uma que não tem comprometimento com o serviço que presta
06 Outubro 2023 0:12
Atendimento super demorado, estou o dia todo tentando falar com alguém mas mau de respondem e não atendem o telefone.
22 Maio 2023 0:17
Entrei em contato por WhatsApp para realizar uma cotação de medição manipulada, respondi um cadastro. Após 2 dias fui surpreendido com um motoboy em minha casa com tal medição que nem autorizei o pedido.
A recepcionista entrou em contato me cobrando pix da encomenda. Além do equívoco ela me tratou super mal. Tentou me coagir várias vezes.
Pessima experiência com a Farmacia, não recomendo
06 Novembro 2021 22:43
Fui pessoalmente ótimo atendimento e rápido na entrega preso bom, lugar confortável pra mim sem reclamação.
03 Novembro 2021 19:03
Excelente atendimento a farmácia trabalha com matéria prima de qualidade!
Trabalho com eles já há uns quatros anos estão de parabéns!
29 Outubro 2021 10:05
Péssimo atendimento, toda vez que preciso comprar algo demoram horas pra responder no whatsapp e respondem de forma genérica, ai se tiver mais uma dúvida, mais horas pra responder, ligo lá falo que não me responderam no whatsapp pedem pra esperar
que vão ver e a ligação cai. É uns 2 dias só pra finalizar um o pedido.
23 Outubro 2021 3:30
Lixo de farmácia! Atendimento péssimo, das atendentes até a farmacêutica. Qualidade questionável! Na pandemia deram frete grátis, mas aumentaram todos os preços. Há muitas outras opções melhores!
10 Outubro 2021 19:29
Venho aqui expressar minha total insatisfação com o serviço de entrega deles. Marquei um determinado horário para q a entrega fosse realizada e os mesmos me ligam informando que o motoboy estava na minha casa 1 hora e 15 minutos antes do horário combinado. Fiquei confusa pois eu informei que só a partir de tal horário minha mãe estaria em casa para receber os remédios. E ai o pessoal da farmácia falou q eles quiseram adiantar a entrega pra mim, para que eu recebesse antes do esperado. Gente? Se vc estipula um determinado horário para uma entrega, é pq só a partir daquele horário vc estará disponível para receber. Não tinham como deixar apenas na portaria pois eu ainda precisava realizar o pagamento. Fiquei 15 minutos mais ou menos dizendo que eles deveriam entrar em contato ANTES com o cliente para saber se o mesmo poderia receber antes do horário combinado. A atendente ainda se achou na razão e ficou querendo justificar tal ato, mesmo sabendo que eu não tinha combinado aquele horário de entrega. A mesma ainda sugeriu como uma das opções, para que o motoboy deixasse na portaria os remédios, que eu passasse por LIGAÇÃO os dados do meu cartão de crédito para que ela realizasse a compra. Desculpe mas isso não é nem um pouco seguro da parte dela pois não podemos confiar os dados do nosso cartão a ninguém, MUITO MENOS POR LIGAÇÃO. Claro, não aceitei e a entrega não foi feita nem no dia e nem na data combinada. Lembrando que ainda houve 1 dia de atraso pois na segunda era feriado em SP. Eles são muito rápidos para responder no whatsapp quando vc quer realizar a compra, mas na hora de responder pra passar informações, ninguém responde. No dia seguinte pela manhã, a mesma atendente me liga ás 8: 20 da manhã super arrogante. Eu atendo achando q o entregador está a caminho e ela simplesmente me pergunta se eu ainda quero q entreguem naquele dia, sendo q no dia anterior eu pedi com todas as palavras possíveis, que os remédios fossem entregues pela manhã. Ela disse tb q não tinha hora pro entregador chegar, sendo que a mesma disse em ligação no dia anterior que o motoboy PLANEJA A ROTA DELE TODOS OS DIAS. Claro, sei que não dá pra saber a hora exata q ele irá chegar, mas pelo menos uma média. Parece que fizeram na pirraça só pelo simples fato de eu expressar minha indignação justa como cliente via telefone.
Ou seja, mais um dia de atraso na entrega e eu sem começar o meu tratamento que já era pra ter sido iniciado. O neuro pediu com urgência o iniciamento da medicação. SERVIÇO PÉSSIMO e atendentes totalmente despreparadas para lidar com esse tipo de situação.

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