Hoje, dia 14/11/2023 no dia em que infelizmente meu coelhinho Mel faleceu, venho contar minha experiência neste hospital veterinário. Primeiramente só tenho que agradecer a Dra. Carolina que desde o começo atendeu ele, e toda a equipe de internação, que sempre mandava vídeos e nos mantinha informados sobre o quadro dele todos os dias e sempre tirava nossas dúvidas. Toda a equipe super atenciosa e a Dra. Carolina sempre clara e objetiva! Recepção também mto satisfatória! Lugar aconchegante e confortável! Preços acessíveis. Super recomendo e só tenho que agradecer por cuidarem até o fim do meu orelhudo!
Não recomendo! Minha calopsita morreu do nada. Internada por 2 dias (levei logo no início do problema no 2o dia q ave parou de comer). São incompetentes para tratar casos comuns de protozoários em aves - foi esse o diagnóstico. Pessoal da internação só me mandou whats no 2o dia às 7h dizendo q estava bem o tratamento e depois sumiu. Só voltaram a me avisar por whatsapp às 18h que minha calopsita foi a óbito (o bichinho morreu!) para eu ir ao local. Achei mt descaso e tvz houve falta de zelo em alguma etapa do tratamento de alimentação. Foi dito no 1o dia q eu internei pela veterinária Carolina q seria administrada papinha por sonda, pois estava fraco, mas isso não foi feito. Acho q ficou sem comer de forma adequada por um hospital (deixei lá p isso, p o meu bichinho ser cuidado nessa questão) q deveria se atentar a isso. E acho q acabou enfraquecendo mais ainda meu bichinho, não sei exatamente porquê (precisava averiguar onde foi a falha). Acho q o responsável pela equipe precisa ver essa questão p q tenham mais atenção e tratamento melhor nos cuidados com calopsitas q não comem, mesmo por motivo de parasita, p q outras não morram TB como morreu a minha. Estou MT triste e bem decepcionada, pois acreditei na equipe do hospital. Não sei sinceramente, se deram adequadamente a papinha via sonda na qde necessária (desde o início da internação) p melhorar a questão da fraqueza e se administraram os remédios adequadamente. Minha calopsita não chegou no hospital mal em estado crítico, de forma alguma, chegou em tempo de resolver o problema. Gastei quase 500,00 (absurdo) em 2 dias para o hospital não conseguir tratar um problema de parasitas (logo no início) e fraqueza em aves. Levei a ave no 2o dia q apresentou o problema em parar de comer. Decepção! Minha sugestão: os profissionais precisam ter mais conhecimento em calopsitas, pois foi muito caro para tratarem como se fosse nada. Para mim houve falha no processo de tratamento da minha calopsita. Estou inconformada. Esse hospital tem indicação p animais silvestre, por isso, escolhi, mas na minha opinião, falta melhor especialização de profissionais em calopsitas.
Quando começaram a atender era bom. Hoje só estão visando dinheiro. Sem chance só quem tem muito dinheiro consegue salvar seu animal zinco. Uns mercenários. Moro no pimentas há 30 anos. E hoje só deixando um rim pra pagar o tratamento de um animalzinho de estimação. DR Pow se envergonharia com vcs.
Dou 5 estrelas pelo excelente atendimento e trabalho da Dra Marcela! Tão jovem e tão profissional! Cuida muito bem da minha filhinha Gaia, eu e meu marido somos muito gratos pelo seu carinho!
Atendimento incrível na recepção. Minha experiência com médico que não foi muito bacana. Pois peguei uma Dra.no qual era estágio e não sabia nem pegar a veia da gata no qual a gata estava sentido dor passando mal. Não conseguiu pegar a veia no pescoço e nem na pata. No qual levei em outro pet.
Hoje precisei dos serviços do Hospital e posso dizer que fiquei surpreendida, ambiente calmo, limpo e arrumado, adorei o atendimento da Dr Larissa, muito atenciosa e carinhosa com meu Pet, além disso fiquei com medo dos valores e me surpreendi novamente achei bem acessível contando com o atendimento, medicação e medicações para o tratamento em casa gastei 203,00. Meu Pet agradece e eu também, continue com toda essa excelência, irei voltar com toda certeza.
Minha total confiança na equipe do hospital há mais de 15 anos. Todos os meus cães super bem atendidos pelo profissionais, que são atenciosos e competentes. O hospital possui excelente estrutura, proporcionando rapidez no atendimento, pois os exames podem ser realizados lá, sem necessidade de se deslocar pra outros prestadores. Outro ponto importante é poder contar com especialistas também, o que nos traz tranquilidade em casos mais graves. Considero os valores de atendimento justos pela qualidade e estrutura do hospital. Não há nada parecido na região.
Estavamos em viagem quando precisamos de Atendimento emergencial pro nosso bichinho. Indicaram a Arca. Fiquei preocupado com a distância mas chegando lá a preocupação e a distancia viraram alivio e agradecimento. Valeu pessoal! Obrigado pelo carinho, competência e profissionalismo!
Muito caro as coisas, eles vida muito o dinheiro, tudo lah é muito caro, tem outras veterinário com preço justo e os médicos amam de verdade os bichinhos
São pessoas capacitadas veterinários ótimos o diagnóstico deles foi preciso e rápidos em salvar a vida da minha cachorrinha eu super indico a clínica, o preço não é muito bom mas por ser uma clínica veterinária 24 horas acho que é o preço mesmo.
Pedem exames desnecessários. Não demonstram preocupação real com o pet e dão medicamentos sem saber se o organismo é alérgico. Infelizmente perdi uma filha de 4 patas a 5 anos atrás nessa clínica, e conheço muitas outras pessoas que tiveram experiências igualmente ruins neste local.
Tudo muito caro não parece que os profissionais tem amor nenhum pelos animais Ainda para atendimento aos domingos o valor de tudo dobra eles aproveitam porque é o único Hospital veterinário de Guarulhos que atende aos domingos
Gosto demais desse hospital veterinário, são atenciosos, ligam quando seu animalzinho está internado para informar o que está ocorrendo. Fui atendido duas vezes muito bem. Apesar de ter comentários negativos sobre o local, não tivemos essa impressão.
Minha cadela morreu nesse lugar. E a veterinária disse pro meu sogro vc não pode pagar, ele é negro. Ele disse, eu pago até o seu ordenado do mês. Enfim, aconteceu a alguns anos, desde então nunca indiquei e nem levei outro pet lá. E a mágoa toda vez que passo por lá é imensa. Levo meus petz na casa de raçao do outro lado da rua, mas não levo ai
Amo o lugar, excelente estrutura. Mas se meus pets estão doentes, não gosto de ser atendida por estagiários, eles pecam nessa parte. Daí o estagiário leva o problema pro veterinário, eu na verdade odeio isso.
Um ótimo hospital com bom atendimento, instalação boas e com ótima estrutura, alguns promocionais ótimos. Dtr Andresa uma ótima promocional super atenciosa e muito carismática sempre passo minhas meninas com ela, a Dtr Renata também otima promocional as duas que atende minhas meninas se não tiver uma das duas eu nem levo elas la.
Muito caro e ele só querem ganhar dinheiro e não pensa na saúde do animal, levei minha gata lá eles me pediram 2.500 reais inventaram o monte de coisa, daí fui em outro veterinário e me passaram um remédio de 35 reais, e minha gata tá bem até hoje isso pq já faz dois anos.
Eu quero falar não do hospital veterinário, mas da rua do lado, nós dias de feira os carros q passa por essa lateral para acessar a av.jurema ou a r.de trás, fica difícil, os motoristas estaciona nós dois sentidos, não sei se a prefeitura poderia colocar uma placa de não estaciona em um sentido, p facilita o fluxo de carros, está aí a dica.
Péssimo lugar! Prescreveram Gadernal em alta dose para minha cachorra, ela entrou em coma, inventaram que eu tinha que passar ela com neuro só pra comer meu dinheiro. Levei ela na clínica mascote, na Vila Maria, onde a Dra Suzi atendeu ela com profissionalismo sem igual. Mas eles podem estar certos de que não vou deixar barato e vão responder claramente por isso, não vou permitir que isso fique impune.
Normalmente o atendimento é muito bom, salva exceções de alguns atendentes. Os veterinários são muito simpáticos e tiram todas suas dúvidas. Um porém: o valor da internação pode ser ligeiramente alto, mas não tenho outras experiências para comparar.
Hospital com diversos equipamentos, porém médicos horrivel sem compromisso, levar animais lá é 80 por cento de chance de morte, agilidade lá somente na hora de passar o cartão.
Levei meu gato lá o veterinário (que parecia ser um estagiário, nada contra estagiário) disse q era infecção na urina e precisaria ficar internado três dias, para fazer exame, sonda, tomar medicação. Confiamos neles e deixamos, três dias depois voltei lá e quem me atendeu foi outro veterinário, falou q precisaria ficar mais um dia, deixeiele lá. No quarto dia quando eu fui lá quem.me atendeu foi outro veterinário o 3° diferente, e ele viu oq o gato tinha e disse "NÃO PRECISAVA FICAR INTERNADO 4 DIAS E FAZER ESSE MONTE DE EXAME, ERA SÓ DAR SORO E MUDAR A RAÇÃO", nessa brincadeira gastei quase $1000 com internação, exames e medicamentos deles, tive q usar cartão de crédito emprestado dos.outros pra poder pagar. NÃO RECOMENDO, NÃO. LEVO. NUNCA. MAIS NENHUM. ANIMAL LÁ, TD TEM Q FICAR INTERNADO, OS VALORES SÃO ABSURDOS
Meu cachorro mordeu um sapo, cheguei no local Dra fez atendimento, porem, ela era fria, seca e antipática. A impressao foi que nao existe amor e sim intresse no dinheiro, preço sulrreal, completamente abusivo, se tratando de uma regiao classe baixa, so a internação ficou em 480 + medicacao 180 + 285 atendimento emergência + 110 de exame de sangue e mais algum outro exame a qual nao me recordo, ficou mais de mil reais rs.medição vendida la ficou media 130 reais rs.se alguém for levar seu pet lá, somente em caso de urgência, existe outros hospitais veterinário na regiao do centro de Guarulhos bem mais acessíveis, vivas, sao francisco entre outras.
Meu bebe foi atendido e estamos observando por conta da reacao do veneno do sapo.
Retornaremos em 2 dias.volto a postar aqui como foi nosso retorno.