Veterinary Clinic Stevenson

Faz tempo que gostaria de avaliar a clínica e acabo não fazendo.
Levo meu cachorro há mais de 10 anos e neste último mês ele teve que passar por uma cirurgia grande e graças a Dra. Silvia Stevenson, foi um sucesso.
Ele teve alguns probleminhas e acabei voltando no hospital algumas vezes e não tenho palavras para agradecer o carinho e acolhimento de todos profissionais.
Desde de quem fica no balcão nos atendendo e ajudando, o pessoal de banho e tosa que tem um amor pelos animais e todos os veterinários.
Só agradeço e recomendo de olhos fechados desde um banho até grandes procedimentos cirúrgicos.
Ah e o meu já ficou hospedado no hotel e a experiência foi maravilhosa.

Deixo aqui a minha insatisfação!
Apesar de existirem profissionais atenciosos e educados não recomendo a NINGUÉM.
Em 2021 levamos nosso cachorro lá, foi bem atendido apesar dos valores absurdos, mas pagamos com satisfação pois o problema foi resolvido, assim que chegamos em casa fomos surpreendidos com uma mensagem nos cobrando um valor adicional que até hoje não entendemos, mas pagamos novamente.
Hoje levamos nosso outro cachorro, foi bem atendido e ficou o dia internado, no momento do pagamento a maquininha deu problema e fomos liberados para pagar no momento em que fôssemos busca-lo, fomos informados de um valor X.fomos busca-lo e ficamos felizes pois já estava bem melhor e animadinho mas ficamos completamente insatisfeitos no momento do pagamento, fomos cobrados a mais, mais uma vez! A recepcionista, muito educada e atenciosa, entrou em contato com a supervisora DEBORA (uma mulher totalmente arrogante, grossa e sem educação, que não deveria trabalhar com o público e menos ainda com os animais) ela disse irritada que deveríamos pagar sim o valor a mais e se não pagássemos não deveriam liberar o nosso cachorro, um completo absurdo! Pagamos o valor a mais pois não queríamos prejudicar nenhum profissional.
NÃO RECOMENDO! Nunca mais voltaremos.

Infelizmente tive uma experiência péssima com a tosa do meu Shih-Tzu usando o serviço de pick-up. Não recomendo de forma alguma, leve o cachorro e explique para o tosador. O atendimento das veterinárias não tive problemas, mas levaria somente para rotina, Nas duas vezes não me passaram segurança de fazer o tratamento. Vou consultar outro especialista.

Fiquei bem chocada com a estrutura, competência e profissionais! É igualzinho ao P. S humano, porém melhor ainda! Eles tem estrutura pra exames imediatos e tudo mais, lugar incrível, os veterinários muito fofos e preparados TB.

Levo meu cachorrinho aí com o profissional leonidas e gosto muito do trabalho, profissional do banho e tosa, competente e responsável. E sem contar que o hospital e muito bem ampliando e montado, bem limpo e a parte clínica e maravilhosa. Recepção muito bem treinada. Estão de parabéns.

Fazer atenção para o portão que leva ao local do banho, " passou, tem que fechar totalmente o portão ", o que não foi feito!

Fui levar minha cachorra que tinha tido um AVC e o problema se início logo na entrada nenhum funcionário me auxiliou pra auxiliar com ela junto com minha irmã tentamos com muita dificuldade entrar com ela infelizmente ela caiu 2x pois era uma cachorra de porte GRD era uma pastor com mas de 40kg e não bastando isso nos deixaram esperando por quase 2 horas e olha que era de urgência e um hospital bom não aguentando a demora liguei para outro veterinário que já o conhecia e ele de imediato foi atender ela em casa ela chegou em me os de 20min pois o caso dela era grave e pela demora do atendimento e infelizmente tivemos que sacrifica-la estou escrevendo isso para que a responsável do local veja isso e oriente melhor a sua equipe e principalmente em casos de urgência

Dia 09/09/2021 tive uma experiência ruim com esse lugar. Cheguei com meu gato em urgência e só tinha uma veterinária para atender! Isso mesmo, só uma! Um hospital daquele tamanho, com aquela estrutura e com apenas um veterinário? Esperei 15 minutos com meu gato e aí descobri que ainda tinha mais um paciente na frente. Fui embora na hora e levei meu gato no Verlêngia. Verlêngia é caro? É! Mas tem veterinario a rodo! Meu gato foi atendido na hora e muito bem atendido!

Corpo clínico bem conceituado, recepcionistas atenciosas e prestativas, local disponibiliza de vários os equipamentos clínicos e cirúrgicos para melhor atender os animais. Só levo meus gatinhos lá (inclusive acabei de pegar minha gatinha castrada agora a pouco) e fomos super bem atendidos. Super recomendado!

Acabei de deixar meu cão internado nesse hospital, e estou lendo aqui os comentários, meu Deus estou preocupada agora. Espero que meu amado Pynngo esteja bem!

Estou dando 3 estrelas pois ate o momento fomos bem atendidos.

Não gostei desse o início, pois acho que os nossos bichinhos tem sentimentos, e agente deixa lá e não querem nos dar informações noturnas não tem como acompanhar o tratamento, a nossa pequena debilitada, como saber o tratamento.
Quando a pegamos teve um manifesto de alegria muito grande, mesmo com uma grande fraqueza.
Sei que teve profissional do bem, mas atrás tem um sistema.

Difícil e termos que sentir
como o dinheiro é mais importante.

Por mim lá não voltaria, mas tempo não teve mais ela faleceu.

Cobraram exames e depois do acontecido nada explicação que nis convenceu.

Mas aqui estou pra falar as pessoas que tenham cuidado, pois nossos bichinhos não falam.

Cheguei ba clinica 12.30 não tinha nenhum a paciente, foram me atender depois de meia hora pq questionei com a moça da recepção, tinha 2 veterinária sem fazer nada! Esse tipo de comportamento caí a qualidade do estabelecimento. Profissionais que não respeitam o tutor e o animal com dor. Pq se não tivesse problema não estaria lá em um domingo. Não levo mais.

Bom dia, vou relatar minha primeira experiencia e infelizmente a ultima, ontem a noite levem meu cãozinho q apos uma passeio estava com um problema motor e achei q poderia ser uma picada de bicho, e como a veterinária no momento estava ocupada decidi ir em outro lugar para q ele fosse examinado logo, pergundei a atendente se conhecia outro hospital 24 horas e ela disse q nao, entao fiquei perdendo tempo no celular procurando, podendo ate a agravar a situacao do mei cão, e descobri q tinha outro hospital na mesma rua apenas 500metros, fiquei indignado pois nao quiseram me.indicar este lugar, q era o hospital veterinario ESTIMMA, EXCELENTEpor sinal, ou seja a stvenson preferiu nao indicar mesmo q meu cachorro viesse a ter peoblemas maiores pela demora no atendimento, imperdoável, invlusive perguntei a atendente porque ela fez isso, e ela disse q nao pode indicar a concorrência.

Mais clareza, transparência e explicar melhor, para quem quer que seja, como funciona o sistema de cobrança e diária

Cheguei com uma cachorrinha com suspeita de ter engolido uma pilha em um domingo a tarde no hospital - ao mesmo tempo uma senhora chegou com um cachorro para vacinar.
A atendente pediu para eu aguardar, que o que chegou antes seria atendido - mesmo depois de eu avisar duas vezes a gravidade da situação e que precisava de um raio-x de emergência! O lugar não é um hospital pronto socorro? !? ! A mesma achou sensato fazer a ficha e atender um cachorro saudável que era apenas vacina do que atender uma situação de extrema urgência. Absolutamente patético e nada profissional - colocam a vida dos animais em risco por falta de treinamento de atendentes e sabe se lá que tipo de atendimento também que deve ser prestado pelos profissionais. Bom saber onde NUNCA levar meu animalzinho, principalmente em urgências.

Perfeito lugar para cuidados com pet. Bichos, organização limpeza, pontualidades profissionais, qualificados o e melhor 24h
Sucesso a empresa e funcionários️️

Pessoal aqui precisa ter paciência para aguardar o atendimento. Pessoas esperando para dar uma simples vacina uma hora e meia. Não é possível tanto tempo de espera falta um pouco de organização

O melhor da regiao de campinas.gostei muito do atendimento e do profissionalismo. Minha gata se recuperou tão bem. Graças a Deus ela esta em casa.

Gosto muito, os funcionários em geral são muito atenciosos. Mas em plena pandemia estão permitindo a entrada de pessoas SEM MÁSCARA.

Tomaram uma conduta médico veterinária errada com o cálculo vesical do meu cachorro. Num domingo não internaram ou deixaram ele em observação e nem investigaram mais cálculos. Passaram uma sonda e mandaram para casa. Na mesma semana (quarta) uretra dele obstruiu e ele não aguentou, falecendo de complicações que poderiam ser evitadas com a conduta correta da stevenson.
Ao retirar o corpo de meu animal não pude entrar com meu pai, pessomente deixam uma pessoa adentrar nas dependencias do hospital veterinario. Não considero bom e muito menos humanizado seu atendimento

Gosto muito da clínica Stevenson, sou cliente e meus animais amam irem lá o moço do táxi do e muito atencioso simpática e educado, sempre deixo meus cães na creche e eles adoram, tomam banho, são vacinado sempre passam por consulta, e meu cachorro e super sistemático e a atendente Gaby os atendem muito bem ele adora ela, não tenho reclamação nenhuma.

Excelente clínica veterinária, para mim a melhor de Campinas. Funcionários que realmente amam os animais. A Dra. Silvia é uma profissional excelente, com muita experiência e sempre com um diagnóstico preciso, além de ser muito simpática.

Atendimento no início foi bom, não culpo aos funcionários. Recepcionistas são educadissimas e a veterinária que conhecemos lá foi muito atenciosa. Mas passei por um constrangimento na recepção pela tal Dra Silvia, no dia 06.03.20 e depois dessa não recomendo mais o local. Infelizmente.

Profissionais capacitados, atenciosos. Carinhosos com os animais. Equipe muito bem treinada. Produtos de primeira linha. Peço justo. Recomendo

Profissionais competentes e dedicados espaço físico ideal é variedade de produtos Qualidade e confiança

Levo minhas meninas na clínica da Dra Silvia e sempre saio satisfeita e com a certeza que minhas filhas tiveram um atendimento de primeira! Já precisei da clínica em feriados e finais de semana e sempre encontrei uma veterinária de plantão que fez o atendimento com segurança me passando muito conforto, e o que é melhor, resolveram a emergência das minhas cachorrinhas, Recomendo!

Só visam em ganhar dinheiro, mais nada PÉSSIMO ATENDIMENTO E NUNCA TE DAO RETORNO PRA VC SABER DO SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO, NOTA 0 ZEROOOOOOO