A dra Sheila é uma médica muito preocupada com os animais. Minha cachorra caçula castrou lá. Eu gostava muito de levar minhas cachorrinhas pra vacinar anualmente. Porém esse ano tomei um susto e por isso venho manifestar minha indignação. Sua funcionária me disse q como as vacinas das cachorras estavam vencidas há um mês (1) eu tinha q dar DOSE DUPLA. Questionei-a pq os outros anos não foi assim, pois eu levo pra vacinar todo ano, quando tenho o dinheiro, cada uma toma quatro (4) vacinas. A resposta dela foi q é assim q funciona e eu disse-lhe q minhas cachorras não vão tomar dose dupla. Isso é comércio ou o que? Dra Sheila, esse ocorrido é lamentável e por causa disso não darei as estrelas q sua clínica merece.
Se pudesse eu dava nota zero! No dia 21/03 realizei a castração da minha cachorrinha Lhasa Apso de 3 anos. Até ai tudo bem, passou alguns dias ela não queria comer, até ai achei normal por conta da cirurgia, mas passou 4 dias e nada, retornei com ela na clínica e eles passaram medicamentos e sugeririam dar arroz e frango, foi o que fiz, de inicio ela comeu mas depois começou a vomitar e a tremer. Compareci na outra clínica deles a XDog e lá me informaram que minha cachorrinha estava com gravidez psicológica e quando fizeram a castração provavelmente ela já estava. Eu continuei dando os medicamentos para ela de enjoou, ela tomou soro e vitamina na clinica de inicio ficou bem, mas mesmo assim ela voltou a vomitar. Em outra tentativa de solução por telefone a doutora da XDog me disse que poderia ter alguma obstrução por isso ela não segura a comida, ela me questionou se ela tinha costume de comer coisas que não podia, eu disse que as vezes (sabemos que eles as vezes são piores que criança) e depois eles simplesmente usaram isso contra mim me acusando que ela estava com obstrução pois tinha esse costume de comer corpo estranho, mas como se desde que ela retornou da cirurgia ela vomitava? Ela estava com obstrução desde sempre? Eu sei que cada cachorro reage de uma forma diferente após o procedimento, mas ja vai fazia duas semanas e ela não melhorava, todo o medicamento, alimentos etc pós cirúrgico que eles recomendaram eu segui e paguei sem dó, pois eu queria e quero o bem da minha cachorrinha mas eles não me passavam segurança nenhuma desses procedimentos, depois ficavam falando que eu tinha que ficar levando ela na clínica pra tomar soro! Se a gente escolhe a castração gratuita por não ter condições como vou ficar levando ela todo dia pra tomar medicamento lá? Me falaram ate em passar com nutricionista pois ela poderia estar com seletividade alimentar etc.depois de um tempo até cocô mole e com sangue ela começou a fazer, já estava fraca nem andava direito e eles não me passavam nenhuma solução de verdade. Corri o risco dela estar com algo grave ou até mesmo MORRER por não ter uma solução da parte deles. Segui a orientação de dar coisas com fibra a ela por conta do vomito e diarreia, pois bem, dei cenoura e maçã em pouquíssima quantidade e ela vomitando, além disso ela tinha tremores. Quando finalmente desisti de ter uma solução com eles pedi o prontuário para que pudesse passar em outro profissional e eles simplesmente me enviaram apenas o relato das vezes que fui à clínica. Um descaso total! Passei em outra clínica gastei um dinheiro novamente que não tinha, mas por amor ao bichinho nós fazemos de tudo, fiz exames e ela tomou mais medicamentos, e dessa vez graças a Deus deu certo, minha cachorrinha estava com gastrite, além disso eles fizeram uma cirurgia mal feita, deixando o coto maior que o normal, deixando próximo a bexiga, correndo o risco de ter outra complicação novamente, mas ainda bem que hoje minha cachorrinha está bem, come normal e não passou mais mal, peço a Deus que ela não tenha nenhuma complicação e que ela fique bem. Nessa clínica se tiver tudo bem após a cirurgia, ótimo, se não vc não vai ter profissionais de verdade que possam te ajudar!
Fomos muito bem atendidos. (Eu e meu gato) Desde a recepção e atendimento da equipe médica. Atenciosos, prestativos, objetivos e esclarecedores. Eu recomendo!
Castrei meus dois doguinhos nesta clínica e sou só elogios. A equipe é bem preparada e surpreendentemente calma para lidar com o público que não é fácil. Todo o processo é bem explicado e feito em etapas o que facilita bastante, um muito obrigada à equipe médica que é sempre mto atenciosa com os bichinhos e pacientes com os tutores (até quando eles não merecem).
Fiz a castração pela prefeitura na clinica, os veterinários são demais! Super atendimento, compreensão e atenção! Fora o cuidado com os nossos bichinhos que é o mais importante
Na sexta feira retrasada levei meu cão para uma consulta, pedi um atendimento com urgência pois meu cão estava apresentado sintomas muito estranhos, a veterinaria que atendeu retirou sangue para exames, e ficou de marcar um ultra som, não me retornou até hoje cobrou pelo exame e também nao me retornou sobre o resultado. No domingo seguinte meu cao morreu em casa e até agora nao tive retorno e nem sei qual a causa da morte. Obs fui atendido na clínica da Orfanato. Ele só tinha cinco anos.
Clínica muito confiável, com excelente atendimento e profissionais. Conheço a Dra Sheila desde 2008, e já levei centenas de gatos para castração e nunca tive baixa.
No dia 11/01/22 eu levei minha cachorra de 2 anos pitbull na clínica para castração, essa castração foi através de uma solicitação pelo portal 156 da prefeitura de são paulo.aparentemente tudo ocorreu dentro da conformidade, em casa a cachorra parecia estar de acordo com o pós operatório, como nós nunca tínhamos feito castração acreditamos que tudo estava bem.porém ela passou mal no fim de semana e ao levar ao veterinário no domingo dia 16/01/22 foi identificado através de um exame de ultrassom que no ovário direito da cachorra tinha um abscesso granuloma infeccioso de 7,20cm x 5,74cm, provavelmente fruto do esquecimento de algum objeto no corpo dela como gase por exemplo ou por falta do religamento.infelizmente isso gerou um quadro de infecção generalizada e mesmo com as medicações e nós já propostos a levá-la no dia seguinte para ver se fazia a cirurgia para reparar, drenar e tratar a infecção, a minha cachorra morreu a caminho de casa.a frozen era uma cachorra saudável, linda, alegre e cheia de vida.ontem, 17/01/22 meu esposo voltou na clinica para mostrar o exame e relatar o ocorrido, quem o atendeu foi a dra sheila, dona da clínica e mais duas pessoas.a todo momento ela negou que algo foi feito errado, porém se tudo tivesse sido feito certinho, hoje eu ainda estaria com a minha cachorra aqui e bem.a dra ignorou o exame, disse que ultrassonografia não é confiável que os tamanhos e dimensões são estimativas, fantasiosos, enfim a todo momento tentando "limpar a barra" dela e da clínica, aliás, a dra sheila, cujo carimbo consta que foi quem fez a cirurgia, a implantação do microchip, aplicação das vacinas, disse que nem estava no dia do ocorrido, mais é seu nome e carimbo na documentação da minha cachorra, daí eu pergunto: quem então fez a cirurgia na minha cachorra? E quem faz todas as outras cirurgias? Como eu vou saber se quem fez a cirurgia da frozen foi um estagiário de veterinária ou pior, algum ajudante que nem estudo tem? A clínica pode fazer milhares de atendimentos com sucesso, porém por algum descuido ou distração alguém cometeu um erro r infelizmente esse erro custou a vida da minha cachorra.outra coisa que a clínica faz é aplicar vacinas a vencer e até vencida nos animais, no dia da castração eu autorizei a vacina da raiva e a v8, essa v8 era de julho 2020 com vencimento janeiro 2022.a única coisa que eu quero é que o aconteceu com a minha cachorra não venha acontecer com nenhum outro animal.
Excelente. Realizei a castração da minha gatinha, pelo serviço da prefeitura. Fiquei admirada com o atendimento. Parecia atendimento de serviço contratado Particular. São super atenciosos com todos os donos e animais. Demonstração de carinho e amor aos pets. Estão todos de parabéns!
Eu estava receosa, mas enfrentei meu medo e fui positivamente surpreendida. Minha cadela fez a castração e outros procedimentos de uma vez e ficou tudo super bem. Agora é a vez do macho. Recomendo o atendimento.
Ótimo atendimento, desde a recepção, com a Thalita. A Dra. Nathália (VETERINÁRIA) é uma excelente profissional, esclareceu nossas dúvidas e trata o nosso gato Bonie com mto carinho e cuidado. Percebe-se, o grande amor e respeito, que ela tem pelos animais em tratamento. Super recomendo
Meu gatinho castrou ontem. Achei super legal a forma como deixam tudo explicado e a confiança que nos passam. O suporte antes, durante e depois é muito bom. Fiz através da prefeitura, a recuperação dele está tudo bem. Obrigada a todos os responsáveis do Vet hott dog.
O atendimento é muito bom.mas deixam a desejar na retirada dos pontos de castração. Não há um atendimento rápido para isso, sendo necessário aguardar outras consultas para realizar um procedimento que dura menos de menos de 5 min. Deveriam ter uma pessoa cuidando dessa retirada de pontos.
A cirurgia não deu problema, porém, ao oferecer os produtos, no caso, a roupa cirúrgica tinha a opção de colocar ou não, mas, optei por colocar pois era necessário. Foi colocado nela, não deu para ver o estado da roupa no local ela estava sedada e dentro do transporte só observei depois de chegar em casa após passar o efeito do sedativo. Se oferecerem é melhor não comprar a roupa veio com 5 furos e provavelmente já foi usada.
Sou cliente da clínica veterinária Hot Dog, a alguns anos, super indico. Ambiente muito limpo, os animais são bem atendidos com profissionais educados. Gosto muito.
Conheci o local pela castração gratuita. Ótimo atendimento. Veterinário muito educado, gentil, explica tudo, muito transparente o trabalho. Gostei tanto que levei minha outra gata para consulta. Boa estrutura, tem estacionamento para um ou dois carros não lembro o correto. Recomendo muito. Parte a ser melhorada quem atende o celular
Olha eu não conheço o espaço Mas pela quantidade de cliente que vai lá e é atendido eu acho que deve ser muito bom é pela prefeitura que é de graça mas é muito bom ter um jeito
Tenho uma husky branca ela foi castrar, porém não fizeram pois ela estava muito tempo de jejum e abaixo do peso, gostei pois não fizeram por conta do anestésico. Isso mostra a responsabilidade que eles tiveram, se fosse outro lugar que não tivesse nem aí, iam fazer e ela poderia não estar mais aqui. Ainda me passaram uma relação de exames que ela precisa fazer para poder realizar a castração. Muito obrigado pelo atendimento e pelas informações. Até breve.
Levei minha gatinha para castrar pela Prefeitura e tudo ocorreu muito bem. Os veterinários são bem atenciosos e passam todas as informações sobre o procedimento. Recomendo!
Equipe médica muito atenciosa, porém o dono da Clínica uma pessoa totalmente arrogante ainda mais com o pessoal que ia fazer o serviço de castração pela prefeitura.obs: após castração é necessário uma roupa cirúrgica, leve a sua.
Atendimento maravilhoso e rápido! Me deram todas as instruções para cuidar da minha gatinha em casa depois da castração e ela está ótima! Confio em levar minhas gatinhas na clínica.
Nao recomendo essa castracao gratuita de parceria com a prefeitura nessa clinica. O povo é mal humorado e grosso desde a recepcionista até alguns veterinarios. Te tratam como se estivessem fazendo um favor com má vontade e ficam tentando achar doencas nos caes tb pra fazer dinheiro, ja que só a castracao é gratuita. Presenciei algumas discussões dos tutores com veterinarios pela grosseria por la. Se nao ficarem espertos vao sair de lá pagando o mesmo valor de uma castracao particular.
A clínica oferece vacinação no dia da castração dos animais. Uma prática oportunista e anti ética que induz o tutor do animal ao erro. NÃO SE VACINA JUNTO AO PROCEDIMENTO CIRÚRGICO. Irei tomar as providências necessárias, já que não tive retorno da minha reclamação e problema com meu pet.
Estou chateada pois este ano o procedimento de vcs mudou e ficou muito ruim Conseguia levar 2 gatos para castrar e agora não pode mais. O que atrapalhou minha vida pois estava levando vários gatos não só os meus mas de toda vizinhança. A data para castrar antes conseguua dentro de 10 dias num orazo máximo hoje tenho que esperar um mês ou mais Só posso remarcar um agendamento perdido na sexta feira. Ficou muito ruim. Desanimou. Apesar de ser a clinica mais distante da minha casa havia optado pela agilidade da agenda e o atendimento nota 10
Ótimo atendimento e serviço. A castração da minha gata foi um sucesso. Devido ao grande número de procedimentos por dia/hora acho que deveriam abrir uma sala de espera maior com cafeteria enquanto aguardamos.
O André, proprietário, é um excelente profissional. A clínica é sensacional. O atendimento, as instalações, o cuidado e dedicação dos profissionais. Nota 1000!
Clinica excelente, fiquem tranquilo. Fiz a castração de 2 cachorros e foram muito atenciosos, em todo o processo, explicaram cada procedimento, limpeza total e cuidado com cada cãozinho. Fiquei esperando e a recuperação dos cães foram normal.
Castrei minha gatinha Julieta na clínica Hott Dog no dia 19/07, não tenho do que reclamar. Recebi explicações detalhadas sobre o pré e pós operatório de forma clara. Comprei a medicação na clínica pois a forma de pagamento é facilitada. Mas já adianto que quem for castrar vá com tempo, pois não é um procedimento rápido, cheguei às 09: 30 e saí às 13: 30. Minha única ressalva seria para o espaço da clínica que é pequeno para tantos proprietários. E um elogio fica com o auxiliar de veterinária Matheus que é muito alegre, paciente e atencioso.
Muito cuidado, carinho e respeito com os animais e com os donos, mesmo sendo um serviço prestado gratuitamente (castração pela prefeitura) adorei e indico!
Levei a Luana para castrar pela prefeitura dia 17/05/2019, onde fomos muito bem atendidos e tudo foi muito bem explicado pelos funcionários, a castração foi mais que um sucesso onde ela tinha uma doença chamada Piometra e não sabíamos e a castração a salvou pois não tinha nenhum sintoma, lá mesmo comprei a roupinha pôs cirurgia (não precisou do colar em nenhum momento a roupinha foi suficiente e também comprei os remédios lá mesmo, pesquisei os preços e lá realmente saia mais barato dos locais que vi, hoje 31/05 a levei para tirar os pontos, está tudo ótimo, cirurgia foi um sucesso e super indico a clínica, todos funcionários atenciosos mais vou deixar uma atenção maior ao Matheus excelente profissional vc vê que realmente gosta dos bichinhos nos deixando tranquilas, Ah Matheus vc estava certo a Luana depois da cirurgia não queria mais brincar com a inseparável bolinha dela e vc disse que quando tirasse a roupa ela voltaria ao normal e no meu pensamento falei “ele é doido nada a ver a roupa” mais sim, assim que cheguei tirei a roupa dei banho e a primeira coisa foi ir atrás da inseparável bolinha dela e não para de brincar, obrigada a todos
Muito obrigado pelo carinho e atenção. Clinica maravilhosas em atendimento com os pets. Qdo se fala em atendimento gratuito. Pensamos algo não tão bom.errado neste caso de castração foi ótimo com todo carinho dos profissionais. Deus abençoe vcs minha Luna gatinha.esta bem.e tem maus duas pro mes 06.boa noite