Veterinary Center PetZoom

Maravilha! A Karen me atendeu com toda a atenção, meu marido, eu e os meu petz estamos de passagem em Mauá e tivemos que pedir a ração deles, fiquei com um pouco de medo por ser pix mas fui mega bem atendida.
Super Indico, confiança total.

Muito bom! Apenas, sugiro que alterem a informação do horário de funcionamento, pois, as veterinárias só chegam às 9: 00h.

Péssimo, mandei pela primeira vez meus cachorros para tomar banho 23/07/2023

Apareceu uma ferida de segunda para terça, levei na veterinária porque ele estava muito estranho.

Resultado: Dermatite, provavelmente porque não secaram ele direito. Decepção e arrependimento!

Dra Luciana excelente profissional todos os procedimentos com carinho para avaliar a saúde da Gaia solicitou exame de sangue e com o resultado constatou anemia iniciamos com medicação. Dra muito atenciosa ligou pra saber como ela estava durante o tratamento marcou retorno fizemos novamente o hemograma Gaia está saudável, pesando 12 kg e foi vacinada.
O local é arejado e muito limpo Amei ️.

Ótimo atendimento desde a recepção. Minha Cristal passou por duas cirurgias de tumor de mama. Ótima veterinária, faz todos os procedimentos pré operatório para ter certeza se realmente poderia fazer a cirurgia com mais segurança. Graças a Deus deu TD certo. Confio totalmente nós profissionais de lá. Ha tem mais todos funcionários atenderam super bem minha mãe e minhas nenéns Cristal e Susi. Minha mãe adorava as meninas da recepção e as veterinárias Luciana e Mayra. Pra mim quem atende bem minha mãe e minhas nenéns de patas já ganhou meu coração.

Atendimento péssimo, precisa implorar para ser atendido e os funcionários não tem o mínimo de educação e nem olham na sua cara

Nunca tem horário, sempre que ligo é encaixe para banho, não gosto pq o cachorro fica muito tempo, poderia colocar mais funcionários para melhor atender os clientes, o espaço é bom.

Melhores doutora veterinária vale cada minutos de espera, sempre atenciosa, ótima profissional não sei qual é a melhor doutora a forma que cuida dos meus bichinho de 4 patas.

Estou muito satisfeita com o trabalho de todos da clínica e o pessoal do banho e tosa minha bebezinha Peta sempre foi bem cuidada eles tratam com muito amor sou grata pelo carinho pelos profissionais Maycon, Mateus e Mauricio são todos excelentes no trabalho.

Ótimo hospital.
Deveria ter mais iguais na cidade.
Recomendo.
Cuida muito bem dos animais que ali passam por atendimento.
Veterinários excelentes.

É uma loja completa de produtos para o nosso pet e tbm têm uma equipe de profissionais no banho e tosa muito bem qualificados, em especial o Maicon que cuida muito bem da minha cachorrinha Fadinha na hora de deixá-la tosada.
Parabéns a todos os profissionais que fazem a diferença no tocante "Loja Pet. "

Só para enaltecer o cuidado das veterinárias tanto Mayra como a Luciana com minha gatinha Estrela.
Foram extremamente atenciosas, coisa que eu não tinha encontrado em outras duas clínicas que tinha ido. Parabéns.
O valor apesar de ser um pouco mais alto do que outros, vale pela consulta que realmente tratam cada animalzinho como único e importante, como realmente são.
Obrigada…
Espero não precisar tão cedo, mas se precisar, levarei com confiança para esse lugar. ️

É preciso cuidado com o serviço de banho e tosa. Agendaram para mim o serviço é disseram que iriam buscar minha cachorra, mas não o fizeram. Me propus a levar ela e recusaram dizendo que o horário do serviço já tinha sido encerrado. Então porque agendaram?

Não irei mais buscar por estes serviços ma Pet Zoom.

O estabelecimento é sensacional, recomendo. Todos os profissionais são excepcionais, todos muito educados e atenciosos. Podem levar seus bichinhos sem medo, eles serão muito bem tratados.

Muito bom! Veterinária Raíra muito atenciosa, e fez um exame clínico muito bom! Super recomendo!

Atendimento impecável. Dra Mayra é extremamente competente, atenciosa e carinhosa com nossos bichinhos

Resgatei uma cachorrinha com bicheira na pata direita e pedir para eles tomar cuidado com a pata dela no banho e tosa e simplesmente ela veio sem a unha da mesma pata que machucou, veio sangrando, falei que iria processar eles se eles não fizesse algo, eles atendeu ela e disse que ainda os medicamentos que a dra.luciana passou teria que comprar pq eles não ia arcar com isso, sendo que foi eles que machucou ela. Enfim a cachorra já passou por tanta coisa e ainda teve maus tratos da parte deles, não recomendo de maneira nenhuma o atendimento deles, são péssimos em tudo, se não quer se seu cachorro sofra na mão deles não leve aqui

A estrutura precisa de uma atualização com urgência. Me surpreende um local tão grande ter somente uma médica veterinária atendendo em horários mais carregados - a Dra Luciana supre a falta de outros veterinários demonstrando muita competência e entendimento da profissão. Tenho muito respeito e carinho por ela, porém, precisa de outros membros na equipe.

Meninos do banho e tosa são muito atenciosos, carinhosos e fazem um ótimo trabalho!
Meu cachorro perdeu o medo de banho lá!

So deixa 1 pessoa entrar na sala nem em consultorio medico acontece isso, muitas vezes eu gostaria de ouvir e passar informações

O atendimento na clínica é excelente, recepcionistas muito simpáticas e educadas, as veterinárias são excelente. Gosto muito da Dr. Luciana é uma excelente profissional e muito atenciosa.

Pior escolha, levei minhas cachorras para tomar banho e tosa e agora elas estão totalmente machucadas, espero que quem leia essa avaliação não leve seu cachorro e cachorra lá pois as pessoas que tosam ficam com fone de ouvido não fazem o trabalho direito e ainda sai caro, veterinária horrível tbm não quer falar a vdd para não se queimar, para resumir *PIOR LUGAR PARA LEVAR SEU PET* não levem, nunca mas confiem em deixar seus pets lá

Atendimento péssimo!
Levei minha cachorrinha para tosar e levaram cerca de 4 horas para finalizar o serviço e quando finalizaram, o pêlo da cachorra estava cheio de falhas.
Depois que meu esposo reclamou eles marcaram um novo horário (como pedido de desculpas) e simplesmente vieram retirar a cachorra e devolveram ela do mesmo jeito, sem sequer comunicar o motivo.
Isso não se faz!
Perderam totalmente a credibilidade!
Não recomendo!

Em único pet você encontra tudo o que precisa para o seu pet. De produtos a atendimento veterinário de qualidade

Tem praticamente de tudo, tem atendimento veterinário, banho e tosa, além das medicações, tem produtos variados, até ração especial para diabéticos, alérgicos, problema renal, etc. É muito bom, facilita bastante!
Obs: Não dei 5 estrelas porque ainda não utilizei tudo o que esse Centro Veterinário oferece.

A escada para o consultório é enorme e se vc está com o seu pet doente, levar no colo é algo muito difícil.

A minha gata morreu por culpa da Dra. Luciana que não tem nenhuma experiência para ser veterinária, aplucou tanta injeção que em vez dela melhorar, ela piorou sem por cento e meia noite faleceu pulando na cama.
A dona falou que o procedimento foi corretor, mentira, pq conheço pessoas que aconteceu o mesmo.
Se quer que seu bicho sobreviva não leve lá.
O que eles gostam é de dinheiro e não de animais.
Gastei a 2 as nos atrás 500 para matar minha filha de 4 patas.

Bom tudo mas muito caro.gastei uma nota com minha cachorra.e agora vou terminar com o tratamento em outro lugar já que tá tudo caro e estou desempregada ainda.na época tinha dinheiro né fiz o que pude.só que agora acabou.recorrer ao público e a canseira vai ser longa.mas enfim importante ela ficar boa e sem dor.
Katita não sei se vão lembrar com a boca cheia de bicheira.aquele dente tá incomodando

Atendimento extremamente demorado! Estou ha quase 2 horas esperando a vez da minha cachorra pra tomar soro. Ela tem idade avançada e está desnutrida pois não se alimenta mais! Péssimo! Não recomendo! Pessoas sentadas no chão, pois o local não comporta o número de pacientes. 1 veterinária só atendendo.

Foi a minha primeira visita e gostei bastante, o atendente foi atencioso e me explicou várias coisas sobre a ração que eu estava em dúvida de qual comprar.

Atendimento ruim e comunicação errada sobre medicamento pois liga fala que tem quando chega não tem e ainda oferecem mais caro.

Os funcionários são gentis e cuidadosos tanto com os pets como com os clientes, sempre dispostos a auxiliar da melhor maneira possível! O ambiente sempre limpo e organizado, recomendo o local

Ótimo atendimento! Dão a atenção devida para seu pet! Banhos e tosas profissionais, e excelentes veterinárias, tudo bem limpo e higiênico.

Pessoas atenciosas.gente boa.
Pessoas atenciosas.
Ambiente super legal.
Bem completo minha pet adora o lugar, e sempre uma festa ir ao local.
Realmente é muito bom vale a pena muito ir lá.

Minha experiência foi ruim! Meu pet é um PUG, no dia 17/07/2019 solicitei banho e tosa no meu cachorro, porem ao trazerem para minha casa, só haviam dado banho e ele retornou molhado para casa e ainda por cima com cheiro de urina. Não recomendo para ninguem. Se possível procurem outros na região.

Ótimo com banho e tosa. Os meninos são atenciosos e fazem um excelente trabalho. Melhor da região.

Gostei do lugar, com atendentes atenciosos e educados, sempre que vou encontro o que quero, com bom preço.

Tivemos uma experiencia muito dolorosa com nosso gatinho de estimação, 15/12 levamos ele com muita falta de ar, pet sem estrutura nosso gatinho estava passando muito mal, profissional estava sozinha para atender todos, onde faltou a atenção devida e equipamentos como cabine de oxigênio, o gato ficou muito estressado e veio á óbito.valores altos para região e o mais triste perder uma vida, por negligencia.até hoje não nos conformamos, conversando com outros profissionais todos concordaram que o procedimento não foi o correto para sobrevivência.enfim ele não volta mais.

A minha avaliação se refere a 3 situações específicas: hoje fiz o pedido via fone para ser entregue em minha residência 2 pacotes de ração, um p gatos e outro p cães, a ração para cães vence em 8 dias, até aí OK não está vencida mas poderiam ao menos fazer a gentileza de informar ao cliente q a ração está próxima ao vencimento afinal é um pacote de 15 quilos. A minha outra queixa é referente ao atendimento de uma funcionária de olho claro q geralmente está no caixa, ela chega a ser grosseira em alguns de seus atendimentos tanto via fone quanto pessoalmente, infelizmente não sei informar o nome dela pq as vezes é tanta falta de atenção e grosseria com o cliente por parte dela que acabo me esquecendo de perguntar seu nome, todos os outros funcionários da loja são educados e atenciosos. E a última é sobre a veterinária: falta de experiência, valores exorbitantes dos procedimentos (principalmente se comparado com outros excelentes veterinários da região) e sem contar que meus pais presenciaram um pré julgamento, feito pela veterinária, sobre se um cliente teria ou não condições de pagar por um procedimento apenas porque o cliente tinha uma aparência mais simplória. Cuidado as aparências enganam.