VETERINARY CENTER AND PET SHOP magazine - CENTER

Muito obrigado a tds da paiol vcs salvaram meu gatinho serei eternamente grata por tudo, vcs estão de parabéns

Horrível, vc liga para saber do seu pet, fala que não pode da informação, só nas visitas, isso não existe.vc esta trabalhando não vai pode comparecer na visita. A rescepista bianca tem um péssimo atendimento, sendo que o veterinário falou que poderia mandar mensagem para saber do pet, ela diz: manda mensagem no WhatsApp porque a clinica esta cheia, demorou para responder liguei novamente, ela disse: "Eu não costumo passar essas informações" e desligou na minha cara. Além de dúvida da identidade dos clientes, não tem empatia, estamos ali porque amamos nosso pet, ainda mais na situação que eu estava, nota 0

Somente gratidão a equipe desde a Recepção, a internação sempre atenciosas e muito educadas.mais o agradecimento a Dra Stefani uma excente profissional, os meus bebês a amam (até o Tikolino que não gosta de ninguém kkkk)

Dra Stefani gratidão pelo cuidado de sempre e por toda atenção e ajuda que dispõe aos meus bbs

Atendimento via telefone e whatsapp é péssimo. Entrei em contato na sexta-feira. Demoraram para responder e quando responderam foram secos. Não tem como tirar dúvidas com os atendentes porque eles pouco se importam se você entendeu. Tão pouco se importam se você vai solicitar algo. Um descaso.

Por quê essa nota?
Bom, no domingo 4/12/2022 levei meu Yorkshire para ser atendido na unidade Paiol de Itaquaquecetuba. Fui atendida como se fosse uma consulta de rotina, fiquei um bom tempo esperando ser chamada pela dra Renata Guarim Bartochevis. A consulta percorreu sem nenhuma preocupação da dra quanto a condição de saúde do meu animalzinho. Ela prescreveu oxigenioterapia, medicação na veia, internação e exames que seriam feitos no dia 05/12/2022. Eu não queria deixar o Kenny internado, mas a dra informou que era o melhor pra ele. Questionei a dra sobre quem seria a dra responsável por monitorar o Kenny durante a internação, já que ela finalizaria seu expediente as 13h do domingo. A dra Renta afirmou inúmeras vezes que a dra Ingrid ficaria monitorando a saúde do Kenny, também disse que eu seria informada sobre o estado do meu animal, até criou um grupo no WhatsApp para essa finalidade. Com o coração aflito fui embora e deixei o Kenny sob os cuidados dessa clínica. Durante o domingo pedi noticias do Kenny e ninguém me respondeu! Como o local estava fechado tive que aguardar a clínica abrir na segunda, então ás 8 am do dia 05/12/2022 fui até a clínica ter informações do Kenny. A doutora Ingrid informou que o Kenny não havia resistido. Fiz perguntas que a dra Ingrid não sabia nada do Kenny, não soube explicar o que aconteceu, porque houve piora, nem mesmo a hora do óbito! Ela que supostamente ficaria de plantão de domingo para segunda, disse que não havia feito plantão, informou que não tinha como responder as perguntas porque havia acabado de iniciar o expediente na manhã do dia 05/12/2022.
O dr Edson se mostrou bastante nervoso quando falei que haviam matado o meu cachorro, que se aproveitaram para ganhar dinheiro. O dr Edson se recusou a mostrar as imagens da clínica. A enfermeira se recusou a me dar a ficha com a descrição dos medicamentos e como foi o socorro prestado ao Kenny.
Hoje dia 10/12/2022 mandei mensagem para o dr Edson e para a gerente Patricia e notei que me bloquearam no WhatsApp. A clinica está escondendo a verdade, quero a gravação de todo o atendimento do Kenny, quero ajuda para que outros animais não que fiquem internados sozinhos nas clinicas veterinarias!
Outro ponto suspeito, foi a clinica ter organizado o velório e a cremação por conta, na tentativa de que eu não fosse exigir as gravações do local, pois toda as salas são filmadas!

Não tem respeito para os clientes que liga e manda mensagem, não responde zap ignorando as ligações

Não resolveu o meu problema, se vc não tem mais de 500 reais nem adianta levar seu pet, o meu ta com problema de convulsão, gastei quase 500 reais, a médica falou que ele é saudável, e passou um remédio que não adiantou nada, meu cachorro ta morrendo e eu não tenho mais dinheiro, procurem outro lugar. De coração se vc ama seu animal não leve ele nessa clínica. (A única resposta do médico é leva ele na clínica, porem sem dinheiro não tem atendimento) não tive resultado, vou levar ele pra que?

Agora com a cabeça no lugar é o momento de agradacer a Deus e a todos.
Foi um susto atrás do outro, exames e mais exames fungos e bactérias, troca de medicamentos 20 dias de internação, perca de peso e tosa.
Um caos!
Mas a solução estava ali.
A equipe, o suporte, o cuidado, todo carinho e atenção com meu pequeno.
Agradeço a todos da clinica que ajudaram imensamente nessa jornada, tiveram toda paciência possível com cada dúvida que tive.
Mas uma gratidão maior ainda a você!
Um carinho imenso surgiu aqui, muito obrigada por todo empenho e disposição, obrigada por atender a cada mensagem desperada e por entender cada lagrima
Hoje um momento mais calmo, ainda com acompanhamento, mas já em casa graças a Deus, a equipe que cuidou muito bem do Zé e ao Dr Endrigo que se disponibilizou a vir até a clínica e nos ajudou imensamente nessa jornada.

Mais de 2 horas aguardando pra dar uma simples vacina nos meus pets, onde os mesmos são submetidos a ficar dentro da caixa transportadora. Ambiente bem desorganizado, mesmo aparentando ter vários funcionários trabalhando. Me decepcionei muito com o local e não pretendo voltar mais!

Excelente a clínica, as rações e remédios também e o atendimento. Top demais, a Cíntia a japonesa é bem simpática, e realmente ama os bichinhos. Vale mais que a pena. Simplesmente sensacional

Muito bom, melhor pet shop da região. Banho, tosa, alimentos, produtos em geral, médicos, internação, exames. Muito completo!

Ótimo atendimento, meus pais foram nessa clinica pra passar meu cachorro e foram muito bem atendidos pela enfermeira Caroline

Dra Stefanie é impecável, super inteligente, prestativa, anteciosa. Indico de olhos fechados. Parabéns a todos!

Maravilhosa não escolheria outro lugar pra deixar meus bebes lugar de estrema confiança parabéns a todos pelo excelente trabalho

Minha experiência foi ótima!
Profissionais bem qualificados, atenciosos e competentes.
Preços justos e que cabem no bolso, se o orçamento não bate com o que você tem eles nos dão a opção de escolhermos os exames que são prioridades para nossos pets.
Parabéns para a doutora Ingrid, foi muito atenciosa com a minha gata, examinou-a toda, receitou remédios que não ficaram caros e nos ajudou muito!
Super recomendo a clínica e seus profissionais!

Extremamente decepcionado com essa clínica, Dr Edson da paiol, que leva o nome dela, avalie os doutores que atuam nessa clínica, é lastimável o jeito que as doutoras tratam os animais, mais perdidas que tudo, fiz dezenas de exames com meu cachorro, a doutora não conseguiu dar um laudo descente, gastei dinheiro atoa, teve uma vez que ela não quis nem aplicar a vacina, chamou outra mulher que nem sei se era qualificada meu cachorro sentiu muita dor. Lastimável o que se tornou essa clínica, nunca mais volto com meu cachorro nela. A é, e "doutora" Renata, eu não sei pra que ela passa o contato para os clientes, ela absolutamente te ignora no Whatsapp ou ligação normal, nunca te atende para vc saber oque se passa com os exames, uma vergonha de profissional totalmente sem um pingo de amor pela profissão que tem.

Quero parabenizar toda a equipe da Paiol centro de itaqua pela qualidade do atendimento. Estive hoje la com minha nenem Gata Persephone, que decidiu parar de comer e beber água do nada, ela mal estava andando.
Fomos amparados, tranquilizados e amamos o tratamento, ela passou o dia todo em observação. A Dra. Ingrid foi incrível adorável e super explicativa na interpretação dos exames! Amamos desde a recepção a finalização do nosso atendimento com nossa bebê totalmente diferente de quando entrou e pra muito melhor!
Sem dúvida já é a nossa clinica oficial!

Fui na paiol, e nunca estive em uma clínica como essa, desde a recepção, veterinária Ingrid e o enfermeiro, trataram eu e meu pet, muito bem, muito esclarecedor e pacientes!
eu recomendaria não só uma vez, mas mil.vezes!
parabéns pelo atendimento excelente que vocês prestam!

Veterinária maravilhosa atendendeu minha gatinha com amor e atenção, recepcionista super atenciosa!

Ótimo lugar
Bom pra consultas e banho do seu pet
Super recomendo limpinho e sempre funcionários de prontidão pra atender

Ótimo atendimento e profissionais capacitados, mais em especial quero agradecer a Dr@ Renata Bartochevis por ser essa profissional muito dedicada e atenciosa.

Atendimento excelente, atenciosos, veterinários super responsáveis e brilhantes, gostei muito parabéns a toda equipe

Lugar c uma eficiência incrível em especial a doutora Renata que e uma profissional excelente tem meu respeito e minha gratidão.

Atendimento de primeira!
Seremos sempre grata a Dra. Renata, excelente profissional, muito atenciosa, carinhosa e dedicada.
Confiança total

Eu e minha família recomendamos. Cuidado enorme e super atenciosos. Sem contar com o atendimento incrível da Dr. Renata em quem confiamos.

Melhor Petshop que já fui,
Um equipe super profissional e preparada
Alem é da melhor Veterinária da região
RENATA claro, parabéns pelo trabalho

Sem palavras, a melhor clínica, e a melhor vet da vida! A Rê é uma ótima profissional, sempre atenciosa, cuidadosa e ser humano de luz. Ela é fo*a!
Super recomendo!

Ótimo atendimento e excelentes profissionais. Mas em especial faço menção da Dr@ Renata Bartochevis, que vem cuidando sempre com muito carinho do meu amado Théo, uma profissional simplesmente sensacional, extremamente humana e competente. Obrigada por toda dedicação

Passando por aqui para recomendar a clínica veterinária paiol Itaqua centro, um excelente atendimento em especial a Dr. Renata uma profissional que ama o que faz, trata nos filhos de 4 patas com mto amor.

Dr Renata e uma excelente profissional, cuida com muito amor e carinho, não e como outros profissionais que só pensa no dinheiro e sim nos bichinhos, super recomendo a clínica paiol e a Dr que está sempre disposta ajudar! Obrigado Dr Renata pela sua atenção

Dra. Renata é top! Excelente profissional, o melhor atendido que poderia ter, melhor pessoal sem dúvidas. Parabéns!

Minha filha tem a melhor veterinária Drª Renata, super atenciosa e muito amorosa, Confio e recomento a todos ️

Ótimo atendimento, profissionais Extremamente Humanos e Qualificados, desde as recepconistas, atendimento interno, motoristas do táxidog e em especial Dr@ Renata Bartochevis, muito dedicada e atenciosa, tratou com muito carinho de todos os meus filhotes
Obrigada por tratar a saúde deles e do coração da família inteira rs!

Atendimento excelente, principalmente pelo amor, carinho e dedicação da Dra Renata com minha pequena!

Minha experiência com o pet shop não teria sentido se não fosse pelo empenho e dedicação da Dr. Renata para com a minha cachorra e com animais de amigos meus também, SUPER RECOMENDO e não esqueçam de se atentar em procurar a DR RENATA pois através de indicações pude ter a prova viva que ela não faz pelo dinheiro e sim porque é HUMANA DE VERDADE e cuida dos animais com muito amor.

Um ótimo lugar, atendimento maravilhoso e ao falar da Dr Renata concluo com o maior exemplo de se tratalhar com amor e com o coração. Dr Renata parabéns mil milhões pelo carinho que passa ao cuidar de todos os pets. Te indico com olhos fechados. Parabéns a Clínica.

Um otimo lugas atendimentos maravilho e falar da dr renata traballhar com amor e com caracao parabens clinica

Ótimo lugar especialmente pelo atendimento da Drª Renata, uma excelente profissional, muito carinhosa e atencioso com nossos pets.

Paiol o melhor centro veterinário, com a melhor veterinária Dr. Renata, que com todo amor do mundo, cuidou tão bem da minha cachorrinha quando todo mundo achou que ela morreria em questão de dias. Gratidão eterna pelo carinho com nossa mel ️

Um pouco caro mais recomendo, trataram minha cachorrinha muito bem, achei que iria perder minha cachorrinha MEL, mais o atendimento foi de excelência da RECEPÇÃO AO PASSAR COM A VETERINÁRIA

PARABÉNS

Bom atendimento ótimos funcionários parabéns.a recepcionista e um grande abraço a nossa Dtra veterinária.e Boa sorte ao.nosso Dtr. Edsom.pelo carisma.r B atendimento.um grande abraço grande amigo e ótimo vereador

Excelente localização, profissionais competentes, Dr Edson, Dra Renata, Dra Stephanie, Pâmela da recepção, Patrícia, TB muito atenciosa. TD equipe, parabéns.

Agradeço todos os componentes dessa equipe maravilhosa que fez parte da castração da Nina. Ela era uma moradora de rua e hoje adotamos ela é esta muito feliz no seu novo lar. Que Deus abençoe a todos vcs é que continuem amando os animais. Eles merecem nosso respeito.

Médica excelente, funcionários muito bons. Porém a clínica deixa a desejar. É uma demora infinita para atendimento.

Doutora Renata da unidade Centro na Rua Liberdade foi muito competente e tratou meu cachorro com muitos cuidados. Tendo muita paciencia de explicar os problemas do cachorro e dar suporte a familia.