Atendimento no telefone péssimo. Ligo para obter informações e atendem com pressa de qualquer jeito. Isso quando atendem. Já me passaram valores diferentes resultando em prejuízos para mim porque perdi dois dias de trabalho e não consegui levar meu gatos para castrar porque cada hora ligo e falam uma coisa sobre agendamento ou valor. Se pelo telefone o atendimento é ruim não tenho nem vontade de levar meus pets. Melhorem o atendimento telefônico de vocês.
Levei minha gatinha no domingo 02/07/2033 com muito vômito super desidratada estava desesperada com muito medo dela morrer! Mas o atendimento foi incrível, me atenderam o mais rápido possível colocando ela no soro e aplicando a medicação necessária, a clínica é muito atenciosa verdadeira senti muita confiança na veterinária. Minha gatinha ficou 100% com 3 dias graças a Deus! Conheci dr Eduardo e gostei muito do atendimento dele parabéns!
Eu gosto muito do atendimento. Faz quase 13 anos que passo minhas pets lá. Dr Eduardo já salvou minha Pit. Salvou minha poodle tbm. Somente agradecer a Deus por ter ele e agora a Dr Andreia e a Sueli tbm que são muito gente boa.
Boa clínica, resolvem o problema mas não pesquisam mais a fundo, em geral gosto o preço é bom mas se é algo mais sério prefiro levar em outra que investigue mais.
Não tenho palavras para descrever os serviços que o Dr. Eduardo e sua equipe prestam a sociedade, um profissional íntegro, prático e sensível as condições humanas e dos bichinhos. Minha família e nossa gatinha de três patas somos gratos.
Profissionais extremamente dedicados no atendimento aos animais! Sou cliente e levo meus pets a anos no Dr. Eduardo, sem contar as inúmeras recomendações a parentes e amigos. Meus pets são como filhos para mim e busco sempre o melhor, um lugar de confiança onde eles sejam bem tratados e como merecem. Os preços da clínica com relação a consulta, medicamentos e procedimentos são bem acessíveis. Gente eles fazem por amor mesmo, porisso que super indico e parabenizo a todos da equipe. Minha eterna gratidão por todo carinho de sempre!
O Dr. Eduardo já salvou a vida de muitos animais meus e quando, pelas circunstâncias, já não tinha mais jeito, sempre agiu com muita empatia, cuidando de todo processo pós morte. Amo muito esse médico, ele tem um lugar especial em meu coração ️
Atendimento super rápido sempre para atender a clínica cheia, dr. Eduardo, contrate profissionais para lhe auxiliar na grande demanda. Aplica a medicação sem saber se a pessoa pode OU não pagar. Atendimento confuso, não explica o que tem que ser feito. Espero que essa crítica sirva para o senhor melhorar e a clínica também.
Eu gosto muito de lá e sempre que preciso levar meus cachorros para o veterinário, recorro ao Dr. Eduaro. A única queixa que tenho é sobre o telefone. Eu ligo lá e raramente me atendem. Estou preocupada, pois meu cachorro está passando por uma cirurgia e nao consigo entrar em contato com a clínica.
Péssimo. Levei minha gata no dia 05/08 apenas para uma castração, foi suturada com (linha de pesca), infectou todo o abdome, com muito pus, romperam os pontos internos, se é que tinha, saiu parte do intestino. Teve que fazer cirurgia de urgência (em um veterinário de verdade), Não indico esse matadouro nem pro meu pior inimigo.
O Dr Eduardo é o profissional que traz consigo, algo raríssimo nos diasvde hoje! A empatia, além de inúmeras qualidades que o faz este maravilhoso profissional!
NuM primeiro momento o dr Eduardo pareceu ser maravilhoso. Fez a cirurgia porém no pós operatório uma lástima. Após ele aplicar um injeção meu cão ele começou a sofrer. Ganir, voltei pra trás do meio do caminho, ele se mostrou indiferente, pediuque Mantivesse o cão na clínica. Desconfio q nada foi feito meu cao morreu, sozinho. E nenhuma satisfação eu recebi, a dr Andreia não sabia o que dizer. Enfim sem empatia, sem carinho e principalmente sem respeito com o cliente.
Gente nunca tive problema com o Dr Eduardo, mas tem uma Dra Andreia que está trabalhando lá que não tem noção nenhuma sobre nada minha cachorrinha estava vomitando ela deu Plasil no primeiro dia, retornei no outro dia e disse que o vômito continuava então disse que ia aplicar uma medicação forte que o Eduardo não deixava tirar do lugar assim que cheguei em casa minha pequena começou a ficar tonta cambaleou travou os dentes e faleceu, liguei lá pra perguntar o nome da medicação desconversou e não disse então cuidado não levem seu animal caso ela esteja atendendo, pois perdi minha companheira e estou muito mau por isso, e o Dr Eduardo deveria selecionar melhor essas novatas que ele põe em sua clínica.
Não tenho o que reclamar pois ele e maravilhoso sempre cuidou dos meus pets ele tem todo meu respeito e admiração Muito obrigada e Deus abençoe muito o senhor
A melhor clínica, ótimos profissionais, Doutor Eduardo veterano cuidou de muitos animais de estimação de meus pais e daí vou a vida de dois gatos meu, muito competente no que faz, parabéns.
Péssimo atendimento do veterinário muito ignorante, não respeita seus clientes, ainda reclama por o cachorro está agitando. Isso não pode nem ser chamado de profissional.
Péssimo atendimento do veterinário. Super ignorante, trata mal as pessoas. Péssimo, levei meu cachorro pra ser atendido, o veterinário nem se quer examinou ele. Péssimo, péssimo péssimo. Procurem melhorar.
Toda a equipe trabalha com ética e respeito, além da junta médica muito capacitada. O Amor vem em primeiro lugar, realmente recomendo. Gratidão eterna por sempre cuidar dos nossos amigos de 4 patas.
Como pode Você liga da ocupado, ocupado ocupado ocupado ocupado ocupado Quando atende As 2 únicas opção não corresponde a minha necessidade O jeito é aguardar atendimento de um atendente Alguém atende, não fala nada deixa o telefone fora do gancho Ouço barulhos Mas não meu ouvem nem respondem Que ridículo Estranho esse monte de comentários elogiando, não entendi
A veterinária super atenciosa, não lembro o nome dela, mas fez o primeiro socorro do meu bebê, medicou e encaminhou para o hospital de Caieiras. Nem cobrou nada! Lugar super especial no meu coração
O dr. Eduardo foi prático e preciso no atendimento e explicação. No meu caso Ele deu sua opinião, como dono da Estrelinha, minha "cofapezinha", o que me levou a confiar ainda mais. Estou grato pelo atendimento.
Gosto muito desta clínica Dr. Eduardo é um dos mais tradicionais profissionais da área de veterinária aqui em Franco da Rocha. Já tentei levar em outra clínica, pois quando fui estava muito cheia, mas me arrependi. Com pressa levei uma labradora que temos na família, após queda da laje, devido estar muito cheio levei em outra clínica, o veterinário examinou tudo, até sangue e etc e disse que não havia trauma, achei estranho, no dia seguinte levei no Dr. Eduardo ele só de colocar as mãos nas patas disse onde tinha fratura, por recomendação dele realizamos radiografia e foi constatado fratura onde ele apenas tinha colocado as mãos. Experiência excepcional, fora outras situações, vividas que cada dia mais aumenta o nosso carinho e admiração por essa clínica. Excelente atendimento de todos desde a recepção à os outros profissionais.
Depois de 40 minutos ligando direto sem ninguém me atender em uma situação onde eu precisava falar já que estava a caminho com meu cachorro e presa no trânsito próxima do horário de fechar, pra perguntar se eles podiam me esperar 10 minutos, estou decepcionada pela falta de atendimento!
Eu agradeço de mais o Dr.eduardo por ter cuidado da minha cachorrinha, tratou ela super bem, tomou todas os cuidados, só tenho agradecer a ele. Que Deus te abençoe Dr.eduardo.
Descaso com cachorro que aparentemente estava com leptospirose. Não realizaram exames e nada mais além de injeções que só pioraram o estado do cachorro e levou ao falecimento em menos de 3 dias. Insensíveis com os animais e com os donos que se dispuseram a pagar tudo que fosse necessário para salvar a via do animal. Triste perder um cachorro da família, ainda mais nessa situação.
Procedimento errado cao morreu, liguei pra falar ele pergunta qual, sendo que atende da alta e nao pergunta nome nem idade do cão nem dono. Fez procedimento na suposição. Péssimo
So agradecer, trabalho com amor, a todos parabéns pelo atendimento, pelo amor aos bichinhos. Não tenho palavras pra agradecer. Vcs salvaram meu gato e isso vou agradecer sempre é Deus abençoe sempre.
Meu cachorro passou por uma cirurgia aguardei o tempo q o mesmo pediu para a recuperação do cachorro. Qdo retornei c o cachorro pra retirar os pontos o mesmo foi muito estupido e disse: tomara q não volta mais aki c esse cachorro. Isso pq foi pago, imagina se tivesse sido de graça. Não recomendo.
Eduardo é um excelente veterinário. O cachorro da minha companheira foi diagnosticado com cancer de maneira rapida, sem enrolação de exames desnecessários. Felizmente, graças a competência do Eduardo, o Bilbo ta assim, feliz da vida. Super recomendado.
São totalmente dedicados e atenciosos, a dr Andreia então.meu Deus, muito abençoada, faz seu trabalho com muito carinho e amor, há a dr Alessandra também, sou imensamente agradecida por ter colocado esse anjo na minha vida, meus pets agradece!
Melhor veterinário da região, sempre muito atencioso e sempre da a melhor sugestão para o cliente, não fica enrolando pedindo exames sem pé nem cabeça, manja muuuito. Super recomendo.