Versatilly Design
5 avaliações R. Teodoro Sampaio, 1543 - Loja 1 - Pinheiros, São Paulo - SP +55 11 3064-1637 www.instagram.com/versatillydesign sugerir uma edição
19 Março 2022 0:09
Em dezembro realizamos a compra de um sofá retrátil na loja da rua Teodoro Sampaio. Muitas promessas feitas, saímos da loja confiantes que receberíamos um ótimo sofá. Em janeiro recebemos o sofá, no prazo combinado. Os montadores saíram da nossa casa em menos de 10 minutos.
Imediatamente percebemos que existia uma distância entre as duas partes do sofá, um buraco de 2cm entre eles. Muito diferente do que foi apresentado na loja. E inclusive comentamos sobre isso no momento da venda, que esses buracos, com crianças seriam péssimos porque elas perdem todo tipo de coisa dentro do sofá. Além disso, o braço direito está torto, caído para direita. E quando puxamos o assento retrátil, ele não trava, fica se movendo conforme nos mexemos. O que mais surpreendeu foi que o vendedor nos prometeu que nada disso aconteceria com o sofá. Foi um decepção.
Estamos há 4 semanas, desde que a entrega foi realizada, tentando resolver essas questões, mas o vendedor alega que é a fábrica que precisa resolver. Como assim? A responsabilidade não é da loja? Não mandam ninguém para averiguar, muito menos dão um prazo. Um completo descaso deixar o cliente sem resposta, com o produto entregue tão diferente do que foi vendido. Não recomendamos a loja. Agora estamos com um sofá meia boca em casa e arrependidos da compra.
Imediatamente percebemos que existia uma distância entre as duas partes do sofá, um buraco de 2cm entre eles. Muito diferente do que foi apresentado na loja. E inclusive comentamos sobre isso no momento da venda, que esses buracos, com crianças seriam péssimos porque elas perdem todo tipo de coisa dentro do sofá. Além disso, o braço direito está torto, caído para direita. E quando puxamos o assento retrátil, ele não trava, fica se movendo conforme nos mexemos. O que mais surpreendeu foi que o vendedor nos prometeu que nada disso aconteceria com o sofá. Foi um decepção.
Estamos há 4 semanas, desde que a entrega foi realizada, tentando resolver essas questões, mas o vendedor alega que é a fábrica que precisa resolver. Como assim? A responsabilidade não é da loja? Não mandam ninguém para averiguar, muito menos dão um prazo. Um completo descaso deixar o cliente sem resposta, com o produto entregue tão diferente do que foi vendido. Não recomendamos a loja. Agora estamos com um sofá meia boca em casa e arrependidos da compra.
22 Dezembro 2021 2:20
Comprei um sofá caro nessa loja, demorou 2 meses para chegar, eu reclamei com eles e vieram pegar de volta e quando trouxeram ele de novo estava pior do que antes tudo fora dos padrões.um móvel de má qualidade que só serve para dar prejuízo ao consumidor.
Pela experiência que tive não recomendo ela a ninguém.
Pela experiência que tive não recomendo ela a ninguém.
03 Agosto 2021 20:19
Amei meu sofá, estava ansiosa pela entrega para entender como ficaria em casa, ficou super lindo. O sofá é muito confortável e a entrega foi super rápida e prática!
03 Março 2020 10:34
Um adentimento impecável, ótimas opções, entrega foi super rápida! Não poderia ter escolhido loja melhor! Faço questão de indicar para todos amigos!
23 Março 2019 6:04
Produto excelente, feito conforme combinado, apenas atrasou a entrega uma semana senão levava 5.
Abraços
Abraços