Vera Cruz Casa de Saúde Campinas

Super bem atendida pelo médico porém o tempo de espera para internação é muito longo. Minha irmã de 70 anos ficou numa cadeira de rodas no corredor esperando para ser internada.
Junto com ela, tinha uma senhora de 88 anos que estava desde 15hs até 23hs, e ainda não havia conseguido sua internação

Estou aqui com acompanhante da minha esposa com surto de esclerose múltipla desde ontem internada. Hoje novo dia, 11: 00 da manhã não apareceu nenhum médico para avaliação, e deixaram uma medicação de albendazol para ela, medicação para verme. Decepcionado é pouco. Uma falta de respeito e consideração por parte do médico responsável. Outra coisa, quarto em obras

O hospital pode ter problema com demora no atendimento, mas gostaria de parabenizar os profissionais que foram muito atenciosos durante a internação da minha filha. Todos foram simpáticos e prestativos, ficamos muito satisfeitos.

Muito ruim com relação ao hospital e enfermagem.
Simplesmente pior que SUS, no Mario Gatti sou muito melhor atendido, hospital caindo aos pedaços e a enfermagem muito ruim, parece até que trabalham de graça.
A comida então, é péssima, enfim o hospital é péssimo.

Gostaria de pontuar que tem muitas reclamações que li, achei exagero.
Fui internado no dia 28/09 e tive alta no dia 05/10/223. Durante esse período de internação eu só tenho a tecer elogios. O atendimento humano desde as meninas da limpeza, cozinha, enfermeiras e também dos médicos, todos muito atenciosos, respeitosos e humanos. Fui muito bem tratado por todos, sem exceção.
Quanto à estrutura do imóvel, é importante destacar que está passando por reforma, portanto, requer um pouco de paciência e compreensão. O quarto que fiquei contava com Tv e dois aparelhos de ar condicionado, camas confortáveis dentro da possibilidade. Não é fácil pra ninguém passar um tempo internado, mas pra mim, o fato de ser tratado com tanto carinho e zelo fez com que esses dias de internação fossem mais brandos.
Enfim, só tenho elogios, mas sei que ainda há algumas coisas a melhorar, principalmente na questão predial, mas como falei, estão reformando e logo tudo estará melhor.

Demora, muito e toda vez equipe reduzida, médico que não sabe oque temos manda sempre para outro local.medicina por correios creio que seja esse requisito para trabalhar aqui.

Faz tempo que não tenho atendimento humanizado igual da Dra que atendeu minha filha Dra Georgia excelente profissional! Do mais foi bom o atendimento mais parte de exames pode melhorar sala de medicação pequena.
Parte de tomografia demorado os técnicos tem que fazer ficha e depois atender os pacientes não agiliza.

Péssima experiência como sempre.
1h dentro de um hospital com 2 recepcionistas, nenhum paciente é simplesmente não chamam!
Meu marido SANGRANDO dentro do hospital e ninguém faz simplesmente nada!

Atendimento extremamente demorado no pronto-socorro. Descaso total, não há local apropriado para espera.

Agradeço a todos pelo profissionalismo, carinho, cuidado que tiveram com meu filho. Ele esteve internado uma semana com covid e bronquiolite e foi muito bem cuidado. Deus abençoe toda a equipe.

O atendimento do pronto socorro é pior do que o de muitos hospitais públicos de Campinas e da região. Durante uma madrugada em que levei minha mãe com 70 anos de idade ao PS da Casa de Saúde, fiquei assistindo a pressão arterial dela subir a 190x140 durante uma hora sem técnicos ou médicos sequer tomarem uma ação para baixar a pressão arterial. A Glicemia estava elevadíssima mesmo ela tomando Metformina regularmente. Por fim, após 1 hora de sofrimento a médica veio examiná-la e prescreveu remédios para serem aplicados na veia. Saímos de lá com uma receita de um remédio que não existe. CUIDADO! Você pode sair de lá, pior do que chegou.

Atendimento das recepcionista muito bom, porém acho desnecessário o porteiro que fica na recepção gritando o número das pessoas já que tem a TV com som para as pessoas verem.
Mesmo porque o porteiro quando tem um número que demora um pouco ele se altera.

Hospital desorganizado minha cirurgia estava agendada para as 13hrs o médico me pediu pra chegar as 10: 00 fiquei na recepção até as 13hrs meu médico já havia chegado e minha internação não havia sido feita.

Atendimento extremamente demorado, falta de profissionais mais de 30 minutos somente para ser chamado para fazer uma ficha, falta profissional medico para atender a demanda.

Fomos muito bem atendidos. Médico atencioso demais Dr Rafael dos S. F. Neves. Funcionários simpáticos. Parabéns Vera Cruz Casa de Saúde!

O atendimento na recepção e na triagem foi ótimo e rápido, mas depois disso foi ladeira abaixo. Estou com COVID e a médica me encaminhou para tomar remédios na veia por causa das dores de cabeça intensas. Fiquei mais de 1 hora esperando me chamarem, quando fui chamada a moça me falou para ir para outro sala sem me explicar nada, me largou nessa outra sala junto com 5 pessoas que também estavam esperando pela medicação há horas.

Minha primeira vez aqui, espero não precisar voltar! Médico não te atende bem, não te direciona aonde esperar, aonde é a enfermagem. Horrível!
Atendimento super demorado! Saindo decepcionada daqui!

Faz dois dias que estou tentando falar na radioterapia para agendar consulta, só me passam número de telefone que não atende e indisponível. Uma vergonha um hospital desse porte a telefonista não saber um número descente para ajudar.

Na primeira vez, fui atendido porém me enviou para ultra som, a responsável saiu para almoçar e abandonou os pacientes por 2: 30 hs, a médica solicitou 3 exames para infecção urinária e receitou remédios que não serviu para nada ou seja sofrimento desnecessário deveria Tirar o sangue dela, depois de 10 dias voltei denovo, e resolveu.

Horrível, o atendimento que deram para o meu pai em fevereiro deste ano foi desumano e inaceitável!

Precisei do atendimento para uma crise de dor de cabeça, compareci na casa de saúde as 17h do dia 20 de setembro de 2022. E fui muito bem atendida desde a triagem a recepção, equipe médica e enfermeiros na sala de medicação. Gostaria de agradecer a todos que estava de plantão nesse dia por volta das 17h até as 19h! Vocês fazem a diferença na vida daqueles que precisam de ajuda.

AGRADECIDA PIR TUDO.todos me atenderam muito bem, desde a recepção muitos simpáticos e educados, hospital super limpo enfermeiros nem se fala muito educados prestativos comida muito boa.pena q não tem um milhão de estrelas agradecida por tudo

Estive com meu filho no PS infantil. O atendimento da recepção, triagem e da médica foram muito bons. Ele teve que fazer um exame do COVID, por precaução e aí começou a confusão: a Médica me
Informou que poderíamos retirar o exame pela internet, a enfermeira nos deu um telefone e pediu para retornar em
2 horas. Ao retornar, fomos informados que o resultado não é informado por telefone e que apenas poderiam informar se estava pronto o exame e, se estivesse, teria que retornar ao PS para pegar o resultado.

Acho que precisam se ajustar na informação e instruir corretamente.

Não confie no sistema de senhas desse hospital, mais de 2 horas de espera porque o "sistema" entendeu que o paciente já havia sido atendido.
Repito: Não confie, vá lá na recepção e reclame.

Fiquei mais de 5 horas com uma idosa de 88 anos para ser atendida. Pós covid!
Isso é um descaso

Fiz uma cirurgia recentemente, gostei muito do hospital, a enfermagem, centro cirúrgico muito organizados e limpos, porém o que me assustou foi ver pacientes passando na recepção, saindo do centro cirúrgico e indo pra ala de internação, precisam deixar restrito esse acesso, é meio assustador, confesso que pensei em desistir

Acolhimento satisfatório, porém recepção péssima, 3 atendentes mas só a Maiara que estava efetivamente trabalhando.
O médico não examinou, simplesmente diagnóstico pelos sintomas.
Diagnóstico, como má alimentação.
Não recomendo o PS.

NÃO PROCUREM AJUDA MÉDICA AQUI!
Hospital era muito melhor antes de se tornar Vera Cruz! O que é bizarro já que esse é grande referência em Campinas.
Os médicos são péssimos, despreparados, te tratam mal, dão diagnostico errado, NEM PARECE QUE FIZERAM 6 ANOS DE MEDICINA, eu fui diagnosticada com sinusite, tive que pagar uma consulta particular com otorrino pra descobrir que na verdade tinha amidalite e me passaram antibióticos e medicações erradas! Isso é perigossimo!
Uma conhecida estava com apendicite, mal fizeram exames e mandaram ela pra casa dizendo que não tinha nada! Um caso gravíssimo de negligência e imperícia.
SE NÃO TEM CAPACIDADE DE CUIDAR DA SAÚDE DAS PESSOAS NÃO EXERÇA ESSA PROFISSÃO!
A única coisa que salva são os enfermeiros, rápidos e atenciosos e muitas vezes corrigem os médicos.

Muita demora e falta de organização. O Vera Cruz se tornou um dos piores hospitais particulares de Campinas.

Ótimo atendimento de todas as pessoas, recepção, médicas, enfermeiras. Ótima estrutura e localização.

Atendimento ótimo, fui muito bem cuidada por todos os profissionais, muito educados, gentis e eficientes. Um dos melhores hospitais que já estive. Parabéns pelos ótimos profissionais e pela ótima administração.

Péssimo meu pai tem 83 anos está a 3 horas com dor esperando para passar pelo atendimento hospital lotado e pouquíssimos médicos. Um grande descaso com as pessoas

Um absurdo o tempo de espera. Atendimento péssimo. Fiquei das 9: 49 até 12: 42 só para passar pelo médico. Absurdo total. Se não tiver infectado acaba contra. Para atualizar mais uma hora se passaram e eu continuo aqui e nem o exame foi realizado!

Carrega o nome Vera Cruz mas ainda falta bastante gestão e preparo dos funcionários! Caso de dor no peito com familiar, uma demora desproporcional pq o sistema "tinha caído" e a senha nem computada estava sendo! (Pelos comentários, vejo que é algo corriqueiro). Um único médico fazendo atendimento. Apesar de enfermeiros simpáticos, os médicos não foram! Não demonstravam interesse pelo paciente. Foram quase 4 HORAS para sair o resultado de UM exame de sangue simples! Isso que o hospital estava vazio. Alegam alta demanda pela área dos sintomas respiratório e apenas 1 laboratório. Médico que deu a alta demonstrava desinteresse, pressa e descontentamento em estar trabalhando ali. Entendemos o esforço diário dos profissionais da saúde mas empatia e humanidade são essenciais para esse trabalho. Casa de Saúde Vera Cruz tem muito a melhorar e não se compara ao outro que leva seu nome!

Totalmente displicentes com os pacientes, recepção desorganizada. Hospital vazio e ainda sim uma demora descomunal para atendimento!

Horrível péssimo atendimento o hospital está quase vazio e ninguém atende melhor ir nos upas da cidade do que vir a este hospital cheguei aqui às 8: 40 e já são 13: 00 e ainda estou aguardando pelo medicamento

Pronto Socorro do Vera “SUS”, padrão SUS de atendimento!
O PS pára no horário de almoço, funcionando apenas recepção e triagem, a triagem foi muito mal feita, não mediram a pressão arterial nem saturação corretamente. Minha saturação deu 96 na triagem e no monitor da UTI deu 90. Uma única sala com pacientes positivos de Covid, misturado aos com apenas suspeita! Enfermeira não sabia coletar gasometria arterial e só conseguiu na 3º tentativa depois de fazer minha mão adormecer por ter atingido “ algo” errado! Cheguei as 12: 00 e saí as 18: 00 nem uma dipirona me deram. Casa de Saúde nunca mais. Não esperava isso por ser uma extensão do conceituado Vera Cruz hospital que sempre tive confiança!

Extremamente demorado, tanto para atendimento quanto para triagem, visto que só tinha eu para ser atendido.

Péssimo atendimento da recepção e demora no atendimento do médico. Lamentável hospital Vera Cruz estar desta forma.

Não cometa o mesmo erro que eu de vir no meio do dia, pois o atendimento do Pronto Socorro fecha pra almoço e só e retomado depois que os funcionários retornam.
Recepção lotada e nenhum movimentos além de ficar cadastrando os clientes na recepção.

Estou aguardando mais de 2 horas para ser atendida pelo médico.a recepcionista diz que os médicos estão revezando entre atendimento e atendimento área covid.descaso! Um verdade absurdo.

Péssima atendimento mt demorado passando de uma hora sem paciente em nossa frente e sem termos o atendimento ja estamos a 1 hora e meias e ninguém se posiciona no atendimento é péssimo se no 1 atendimento está assim imagina lá dentro como deve ser os hospitais públicos estão ganhando dos particulares eles não merecem nem uma estrelinha na avaliação to sendo forçado a colocar se não a reclamação não é aceita nota zero pra está estituicao

Gostei do lugar muito bom e bonito atendimento muito bom além disso lá também tem uma capelinha muito linda mesmo nota dezzzz.

Fazemos sangria terapêutica há 5 meses, desde 2019, sempre foi bom, recepção a enfermeira que era ótima pra fazer. Mudou tudo para nossa surpresa em 2020, equipe de enfermagem, recepção, ou seja, ficamos mais de 1 hora e meia aguardando. O que antes eram 15 minutos. Lamentável. VeraCruz ajuda aí chama as antigas de volta! Não dispense funcionários interessados por favor.

Hospital antigo, mantém toda a arquitetura da época, acredito muito que agora com o Vera Cruz, o Hospital com certeza será todo reformado e irá melhorar muito o atendimento.
Abaixo informações do Site
[11/3 17: 06] Christiano: A História
No fim do século XIX, precisamente em 1881, um grupo de imigrantes italianos sentiu a necessidade de melhorias para a comunidade situada na cidade de Campinas, sendo elas destinadas a educação e saúde. Para sanar tais carências foi fundada uma escola e uma casa de caridade, que posteriormente se tornaria um centro recreativo, cultural e beneficente para atender os filhos e conterrâneos da Itália.

Dessa forma, uma reunião realizada no Teatro São Carlos, oficializou a fundação da Sociedade Italiana em Campinas, no dia 17 de abril de 1881, expandindo novas perspectivas e horizontes para Circolo Italiani Uniti.

Atendendo pedidos da Diretoria do Circolo, em 10 de junho de 1884, a Câmera Municipal de Campinas concedeu uma área, localizada na Praça Riachuelo, para o início das obras do hospital e da escola. Meses depois, a pedra fundamental da sede própria foi lançada, a partir do projeto idealizado pelo engenheiro Samuele Malfatti e com a valiosa colaboração do renomado engenheiro-arquiteto Ramos de Azevedo. Mesmo em obras, e já repleto de histórias, o prédio começa a ser usado como sede oficial do Circolo Italiani Uniti.

Após anos difíceis com os males da febre amarela, e posteriormente com os efeitos avassaladores da gripe espanhola, os italianos continuavam inspirados e motivados a tornar o Circolo em um verdadeiro hospital.

Em 1938, os efeitos da guerra chegam ao país, obrigando o Circolo, por força do Decreto de Lei nº 383, da República Brasileira a alterar seus estatutos e medidas para não fechar suas dependências. Desta forma, em 20 de setembro de 1942, o Circolo realizou uma assembleia geral, destinada a fundar uma sociedade civil, com fins filantrópicos e para constituir na cidade um hospital brasileiro, chamado Casa de Saúde Campinas, em homenagem à cidade.

Hoje, a Casa de Saúde Campinas é um hospital completo, reconhecido e respeitado nacionalmente por sua história de sucesso na saúde de Campinas, além de ser pioneiro no transplante renal do interior do Estado de São Paulo.
[11/3 17: 06] Christiano: A Casa de Saúde Campinas é um hospital geral de grande porte, na região de Campinas, com localização privilegiada, corpo clínico diferenciado com aproximadamente 600 médicos, atendimento de convênios e particular.

Hoje o hospital conta com uma estrutura de aproximadamente 8 mil metros quadrados, que dispõe 150 leitos ativos, distribuídos nas seguintes áreas: 05 alas internação adulto e 01 ala pediátrica, 2 UTIs adulto, 01 UTI pediátrica, 08 salas no centro cirúrgico.

A Casa de Saúde Campinas é administrada por uma diretoria eleita por sócios remidos, buscando sempre atender com excelência e qualidade.


MISSÃO - Prestar atendimento médico-hospitalar com excelência aos seus sócios, promovendo a satisfação de seus clientes, respeitando e mantendo um relacionamento humanizado com seus funcionários, baseado nas práticas de melhoria e de qualidade contínua de seus serviços.


VISÃO DE FUTURO - Continuar prestando assistência de qualidade, em todos os níveis de atenção aos sócios e clientes através da competência de seus profissionais e aumentando seu suporte tecnológico para disseminação das informações.


VALORES - No desenvolvimento de suas atividades, o hospital através dos seus diretores, corpo clínico e funcionários pautam-se nos seguintes princípios de valores:

• Aperfeiçoamento da prática profissional continuadamente;
• Incorporação e cumprimento das normas de ética profissional impreterivelmente;
• Avaliação sistemática de seus procedimentos diariamente.

Meu filho foi muito bem atendido e assistido pela pediatra de plantão e equipe de enfermagem. Muito obrigada!

Fui atendido no pronto socorro no dia 11/01/2020 pela manhã e meu atendimento foi excelente. Desde a recepcionista, a médica e as enfermeiras, todas muito atenciosas, educadas e prestativas. A médica demonstrou intetesse em meu diagnóstico (nao foi como aqueles medicos que dizem que tudo eh virose). Parabéns para os profissionais de saúde da Casa de Saúde

Atendentes muito atenciosos e educados (horário noturno) Desde a portaria ate os medicos. Só precisaria melhorar a indicação para onde o paciente ir, pois na triagem pessoas ficam perdidas. Talvez uma placa com o nome triagem na porta indicando o local ajudaria? !

Atendimento da manhã no dia de hoje 05 de dezembro de 2019 excelente das enfermeiras e pediatra. Muito bom!

Local atendimento muito bom. Médica que realizou exame foi bem simpática e a sala de exame de endoscopia é bem equipada. Médicos em geral foram atenciosos. O Hospital é bem grande não possui estacionamento. Fica bem localizado e é próximo do Centro.

Depois Vera Cruz comprou casa saude, está um lixo Hospital, as moscas, estive com meu filho, não tinha ortopedista, negaram operar o braço dele.

Já faz 35 min.e ninguém e ninguém entra ou sai no acolhimento. Deixou a desejar. Vamos ver a consulta e e particular imagine se fosse sus. A 25 anos atrás não podia reclamar execelente.

Atendimento muito ruim. Precisei do pronto socorro e demorou mais de 2 horas para ser atendido. E não publiquem respostas prontas informando sobre prioridades de atendimento, pois é inaceitável um pronto socorro PARTICULAR demorar tanto para atender. Espero não precisar mais dos atendimentos.

Péssimo hospital. A estrutura desorganizada contrasta com os funcionários que desesperadamente tentam compensar a falta de processos e controle. Mesmo na internação particular os pacientes têm de trazer seus próprios medicamentos e insumos de consumo. Regras contraditórias de acesso constrangem os enfermeiros e garantem o tributo ao caos, coroando e consolidando com primazia a péssima qualidade da instituição. Para os nostálgicos, uma TV 15 polegadas de tubo garante que o paciente sequer terá um pequeno entretenimento de qualidade e o transportam aos primórdios dos anos 80.

Na primeira vez foi bom com Tânia, diagnosticou meu filho de 1 ano de idade com Bronquite e fizemos o tratamento. Mas tive que retornar poisa febre nao abaixava. Fomos atendidos pela Dra. Juliane. C Da Silva - CRM 195.238, que nos atendeu muito mal e disse que ele tinba apenas gripe. Graças a deus levamos em um pediatra que diagnosticou: Ouvido Inflamado, garganta inflamada, bronquite inflamatoria e início de conjuntivite, se a gente não fosse no pediatra hoje ele estaria com Pneumonia.
Muito cuidado com essa Dra. Juliane ela nao merece exercer essa profissao.

Salvou a vida do meu filhinho 2 vezes, isso depois de passar por 4 pediatras em minha cidade e todos dizerem que era "virose" (era cólica renal e meningite). Não troco a Casa de Saúde por nenhum outro atendimento. Criança só lá,

Passei hoje pelo ortopedista com muita dor na coluna não pediu nenhum raio X, só receitou remédio para dor e anti inflamatório, para isso nem precisava de médico, péssimo atendimento a Casa de Saúde não é mais a mesma. Acabei indo num outro pronto socorro que fez raio X e descobriu a causa.

Tive colica de rins, recepção nota 10, médicos nota 10, quarto nota 10, centro cirúrgico nota 10

Estive internada para uma cirurgia eletiva, excelente atendimento de toda equipe. Atendimento de qualidade.