VB Transporte e Turismo

No dia 13/05/2023 comprei uma passagem via site pela vb trasportes, coloquei o documento com erro porém quando vi fui até o guichê rodoviário e solicitei a correção, aonde com maior destrato o Pereira me falou que não poderia fazer nada e que eu teria que comprar outra passagem pq ele não me deixaria embarcar,
Como precisava embarcar comprei uma nova passagem.
Agora me responda: Como altero uma passagem com 8h de antecedência se comprei a passagem com 4 horas de antecedência da viagem?

Meu pedido da Centauro está com vocês, já excedeu o prazo de entrega. No rastreio informa situações não verificas, que o número não foi encontrado, estabelecimento fechado. O local é um condomínio a qual se encontra em funcionamento o dia inteiro! Preciso receber o meu pedido o quanto antes, já tentei entrar em contato com vocês por email e telefone, e não consigo contato.

Ônibus velhos, sem internet e carregador de celular.
Já peguei ônibus onde o cinto de segurança estava quebrado, já peguei ônibus sem ar condicionado funcionando.
Total descaso e um absurdo pelo preço que as passagens estão.
No geral os motoristas são bons e nunca tive nenhum problema em relação a isso.

A empresa também deixa pessoas sem máscara embarcar mesmo com o novo decreto de uso de máscara obrigatório no transportes

A viagem é bem feita, com segurança, motoristas profissionais e bem educados, porém o atendimento pelo telefone é uma lástima, o site não é atualizado, me venderam uma passagem e depois não tinha ônibus em um trechos que era sabido que estava bloqueado, mas eles vendem assim mesmo, não consegui falar com ninguém da empresa, liguei algumas vezes no atendimento e nada, mandei um email, quase 3 dias depois me responderam.

Colaboradores totalmente despreparados, e sem noção do que é ajudar ao próximo, pessoas desqualificadas e muito mau educadas. Extremamente decepcionado com essa tal transportadora

Não havia endereço de onde pegar o ônibus na passagem comprada pelo app clickbus!
A atendente ON LINE da VB transportes enviou um endereço sem número que dava no meio da BR!
Também não havia informação que outra empresa chamada Lirabus ia fazer o transporte.
Entradas USB para carregamento de celular não funcionavam.
O ônibus estáva IMUNDO!
Não indicarei.

Sempre fui bem atendido, colaboradores sempre atenciosos e educados não medem esforços pra te ajudar

Peguei um ônibus de São Paulo para Limeira às 20h30 de sábado dia 16/04/22 e ele estava infestado de baratas principalmente no vão entre o vidro e a janela. O ônibus aparentava não ser limpo há muito tempo.
Relatei ao motorista antes de sair da rodoviária do Tietê, ele e mais 3 colegas disseram que não poderiam fazer nada.
58 reais de passagem e o ônibus está infestado de baratas!
Mencionei aos motoristas que o Buser não custa tudo isso e não tem baratas. Eles disseram que é uma opção. Pois bem, das próximas vezes vou preferir sem baratas.

Como funciona o valor da encomendas? Por peso? Alguém sabe me responder?
Não achei nada sobre, no site!

Pior transportadora que eu já despachei uma encomenda não tem bom atendimento e muito menos uma logística integrada

A empresa não atende a demanda necessária. Tem poucos horários pra muitos passageiros precisando a utilizar, serviço ineficiente que atrasa a vida das pessoas por pura preguiça de se adequar às necessidades exigidas pela demanda, e ainda por cima com um preço caro. Lamentável

Péssima experiencia em todos os sentidos ônibus atrasou tive que pegar uber e estou a 20 dias aguardando reembolso porem sem sucesso.

Corram dessa empresa não tem compromisso com os clientes.

Seriedade em transporte de mercadorias. A muitos anos trabalhamos com este transportador e não tivemos problemas.

No quesito higienização no interior dos ônibus. Deixa a desejar.
Procurem melhorar por favor.
Viajo direto com vocês.
Obrigado