Vans Store

Impossível experimentar as coisas na loja da av Paulista. Um calor insuportável e não tem ar condicionado. Achei o cúmulo. Um calor de 40 graus e a gente sofrendo pra experimentar uma blusa e um tênis. Espera mais!

Só acho que deviam ter ar condicionado. Com esse calor todo fica impossível experimentar uma roupa ou qualquer outra coisa. Eu entrei e sai.

Vi que é recorrente, mas o atendimento realmente deixa a desejar.
Entrei na loja com intenção de comprar 3 pares de tênis para presente, escolhi os modelos e aguardei algum vendedor me dá atenção, mas não tive sucesso.incomodado com a situação, optei por comprar na loja de tênis da rua ao lado.

Quero agradecer a vendedora Júlia.que me atendeu.obg pela ótimo atendimento e paciência.
Loja ótima.atendimento sensaciona

Essa avaliação é exclusiva para a loja da Av. Paulista: PÉSSIMO atendimento. Entrei em contato solicitando informações sobre a disponibilidade de um produto. De imediato me informaram que tinha em estoque porém quando eu disse que era uma troca, mudaram a conversa e disseram que haviam se enganado e que não tinham o produto em estoque. Até aí tudo bem. O problema é que após algumas horas liguei novamente e me informaram que o mesmo produto estava disponível. Inclusive está disponível até agora. O descaso é impressionante. Não recomendo essa unidade.

Honestamente, que feio funcionário gritando as 08h da manhã pra alguém abrir a loja. Deixou uma péssima impressão pra todo mundo que estava comendo no Olivier. Tem outras formas de organizar a entrada do pessoal, não é mesmo?

Excelentes produtos, porém o atendimento é péssimo, profissionais sem noção, até porque os produtos se vendem sozinho; sugestão: deixe tudo no autoatendimento e economize com maus funcionários.

Tive uma ótima experiência, o vendedor Moisés foi muito atencioso e ainda me ajudou escolher um modelo de tênis lindo!

Os calçados e roupas são excelentes, mas o que me chamou mais a atenção e me fará voltar lá, é o atendimento, o melhor atendimento, todos os funcionários são excelentes e prestativos.

Ótimo atendimento em loja e ainda melhor por telefone, quando precisei tirar algumas dúvidas. O Caio que me atendeu, foi simpático, prestativo e muito solícito. Voltarei com certeza:)

Péssimo! Comprei um Tenis e em 5 meses começou a rasgar. O modelo foi enviado para análise, e por terem passado os 90 dias não foi feita a troca. A gerência da loja não se preocupou em um minuto em analisar o caso separadamente, uma vez que o Tenis mal foi utilizado. Só se preocupou mesmo de eu falar mal da loja para os cliente que lá estavam.

Tive uma ótima experiência de venda e pós venda nessa loja.
Moisés e Ester são maravilhosos. Fizeram tudo o que era possível p/ me atender e depois precisei de ajuda numa troca e foram sensacionais. Loja 10 em tudo!

Péssima. Disseram que teria a troca do tênis em tal dia, retornei 3x e nada do produto ter chegado. Fora a má vontade dos atendentes, que ao menos ligaram em outra loja da rede para perguntar se havia o produto.

Gosto da marca e do life style que ela representa desde os anos 90, já comprei em lojas da marca em outros lugares do mundo e hoje ao tentar trocar um presente de Natal eu fui muito mal atendido e percebi que na loja da Paulista os vendedores não sabem fazer o básico do atendimento, estava disposto a fazer a trocar por outro produto e até comprar mais coisas, só que o vendedor se esforçava em me responder sem nenhuma vontade e subestimar o meu conhecimento pela marca e pelo que eu estava pedindo.
Me parece que por ser uma troca, ele não tinha interesse em atender, fora que a loja estava vazia e você via a rodinha dos outros vendedores conversando no meio da loja o que até atrapalhava olhar os produtos. Nem no país que eu não sabia falar nada da lingua local e eles não entendiam Inglês eu fui tão mal atendido. Vans está na hora de treinar as pessoas e não focar só em ter funcionário com estilinho mas sim com educação.

Pior loja da Vans que já visitei, os atendentes ficam grudados em você igual carrapato, cheios de medo de que você roube/furte algum item da loja. Espero que pelo menos além do salário de vendedor eles ganhem um adicional pelos serviços de segurança/polícia.

Péssimo atendimento. Atendente Bruna super mal educada e outro atendente de barbixa grisalha fingiu que não nos viu. Nunca mais pisarei nessa unidade.

Atendimento péssimo. Gerente despreparado e vendedora perdida na loja. Precisei ir até outra loja da marca. Uma pena porque o mix de produtos estava incrível.

Loja maneiríssima! Funcionários excelentes, atenciosos, divertidos, tive o melhor atendimento de todas as lojas que já fui! Com certeza retornarei.

Sou muito fã da marca, mas toda vez que tentei comprar um determinado tênis não o encontrei em nenhuma loja e nem no site

Atendimento excelente na enorme loja da Av. Paulista. Muitas opções de produtos (tênis, mochilas, cadarços, meias, sacolas, roupas, bonés, gorros, acessórios como nécessaire. Loja gigante. Atendimento excelente. Preços padrão da marca. Funcionários muito atenciosos, em especial Rodrigo e Milena. Recomendo.

Cometi o erro de comprar na vans duas vezes e me arrependo muito. Não comprem na Vans. A loja pode ser bonita mas os produtos são péssimos, preço é alto, atendimento é
medíocre, os produtos são de péssima qualidade e os vendedores despreparados. Comprei um tênis de R$ 350.00 que na primeira lavagem desbotou e manchou todo tênis. A Karol vendedora / atendente da loja pediu que eu levasse o tênis na loja para analise técnica. Deixei o tênis em posse da loja por mais de um mês, não obtive nenhum retorno, fui buscar respostas e descobri que o tênis não foi analisado e me deram o argumento de que passou 90 dias após a compra. Enfim, pós venda péssimo e atitude de total desrespeito com o consumidor,

Bem melhor que comprar nos shoppings. Por ser loja própria, as opções são melhores e os preços os mesmo ou até alguns reais a menos. Próximas comprar com certeza será nessa loja

A loja é maravilhosa. Para quem curte o estilo skate, old school é top!
O rapaz que me atendeu super atencioso.
Recomendo

Lugar legal.
Várias novidades do site na loja física.
Mas por ser na paulista e na entrada de uma livraria bastante visitação, as coisas legais que chega na loja acaba muito rápido.
Pra quem não conhece, existe uma outra loja da Vans “proximo” do metrô faria lima.vale a pena fazer uma visita.

A melhor loja da Vans para quem ama Moda e é fã da marca, bem localizada e com muitas variedades. Depois de sair da loja aproveita para passear pelo Conjunto Nacional que tem ótimas cafeterias e cinema.