ValeClin Laboratory - South Region 2
5 avaliações R. Gisele Martins, 1031 - Cidade Morumbi, São José dos Campos - SP +55 4003-4460 www.valeclin.com.br sugerir uma ediçãoValeClin Laboratório - Região Sul 2
ValeClin Laboratório - Região Sul 2
21 Outubro 2023 20:25
Estou avaliando com 1 estrela porque não dá pra avaliar com 0, atendimento PÉSSIMO da recepção ao exame
São 3 guichês para uma única “atendente” lerda, despreocupada as 7h da manhã em horário de pico, um prédio com estrutura nova, porém guichê de senhas desligado, ar condicionado e ventilação desligados, uma sala lotada de pessoas de maioria idosos, bebês e grávidas, suando, EM JEJUM pra fazer o exame. Absurdo. Levei minha filha de 2 anos para fazer exame de sangue e urina, não orientaram sobre a escolha da veia, sobre o tipo de exame e como proceder (para colaboramos e nos adiantarmos), furaram as veias dos dois braços dela, sendo que uma ficaram procurando a veia com a agulha dentro, a minha filha suando numa sala fechada sem ventilação, vendo a hora de eu, as duas atendentes e a minha filha desmaiar de queda de pressão, tamanho o calor que tava fazendo na sala. Hoje está fazendo 24 graus em plena 8 da manhã, os pacientes se abanando na recepção em jejum de horas, empatia zero. A coleta de urina era feita por um saquinho adesivo é só foram informar e colocá-lo após a minha filha já ter passado pelo estressante exame de sangue, o que fez perder toda a urina que ela antes não tinha feito. Enfim, minha filha tira sangue diversas vezes por ano e NUNCA ocorreu tamanha falta de preparo para coletar. A prefeitura deveria ter vergonha de pagar pra um lugar desse pra atender os seus contribuintes, pois nem mesmo as UBS estão deixando a desejar como esta empresa acomodada, muito pelo contrário!
São 3 guichês para uma única “atendente” lerda, despreocupada as 7h da manhã em horário de pico, um prédio com estrutura nova, porém guichê de senhas desligado, ar condicionado e ventilação desligados, uma sala lotada de pessoas de maioria idosos, bebês e grávidas, suando, EM JEJUM pra fazer o exame. Absurdo. Levei minha filha de 2 anos para fazer exame de sangue e urina, não orientaram sobre a escolha da veia, sobre o tipo de exame e como proceder (para colaboramos e nos adiantarmos), furaram as veias dos dois braços dela, sendo que uma ficaram procurando a veia com a agulha dentro, a minha filha suando numa sala fechada sem ventilação, vendo a hora de eu, as duas atendentes e a minha filha desmaiar de queda de pressão, tamanho o calor que tava fazendo na sala. Hoje está fazendo 24 graus em plena 8 da manhã, os pacientes se abanando na recepção em jejum de horas, empatia zero. A coleta de urina era feita por um saquinho adesivo é só foram informar e colocá-lo após a minha filha já ter passado pelo estressante exame de sangue, o que fez perder toda a urina que ela antes não tinha feito. Enfim, minha filha tira sangue diversas vezes por ano e NUNCA ocorreu tamanha falta de preparo para coletar. A prefeitura deveria ter vergonha de pagar pra um lugar desse pra atender os seus contribuintes, pois nem mesmo as UBS estão deixando a desejar como esta empresa acomodada, muito pelo contrário!
30 Agosto 2023 17:29
Perderam meu exame de urina e não registraram todos os exames solicitados pelo médico.
Cheguei no Vale Clin para realizar meus exames, e logo de cara percebi que as atendentes estavam perdidas e confusas: o sistema tinha caído. À parte da longa espera e do atendimento precário ocasionado pela falta de sistema, quando saí do exame não havia nem café nem nada para comer. Saí em jejum.
Alguns dias depois, busquei meus resultados. Chegando em casa, vi que no papel constavam "alguns exames estão pendentes. " Vi que nem o exame de ferro sérico, importante para minha saúde e solicitado pelo meu médico, nem o exame de urina, constavam nos resultados.
Voltei ao Vale Clin para tirar a dúvida sobre esses exames. A atendente me informou que o exame de ferro sérico, que constava no meu pedido médico, não havia nem sido registrado no sistema. Logo, eu não obteria resultado.
Quanto ao exame de urina, constava que não havia sido coletado, sendo que o coletei normalmente e o entreguei no mesmo momento da coleta de sangue. Perderam meu exame.
Como confiar nos resultados de um laboratório desorganizado ao extremo? Esse desrespeito com a saúde dos pacientes é inadmissível.
Cheguei no Vale Clin para realizar meus exames, e logo de cara percebi que as atendentes estavam perdidas e confusas: o sistema tinha caído. À parte da longa espera e do atendimento precário ocasionado pela falta de sistema, quando saí do exame não havia nem café nem nada para comer. Saí em jejum.
Alguns dias depois, busquei meus resultados. Chegando em casa, vi que no papel constavam "alguns exames estão pendentes. " Vi que nem o exame de ferro sérico, importante para minha saúde e solicitado pelo meu médico, nem o exame de urina, constavam nos resultados.
Voltei ao Vale Clin para tirar a dúvida sobre esses exames. A atendente me informou que o exame de ferro sérico, que constava no meu pedido médico, não havia nem sido registrado no sistema. Logo, eu não obteria resultado.
Quanto ao exame de urina, constava que não havia sido coletado, sendo que o coletei normalmente e o entreguei no mesmo momento da coleta de sangue. Perderam meu exame.
Como confiar nos resultados de um laboratório desorganizado ao extremo? Esse desrespeito com a saúde dos pacientes é inadmissível.
14 Março 2023 8:51
Atendimento excelente, as atendentes são super atenciosas, os profissionais cuidadosos.
10 Março 2023 16:07
Atendimento péssimo já estou aqui. Exatamente uma hora para triagem para os exames serem executados. Estou com uma criança, tem uma moça que perguntei se ela é atendendo disse que não, mas picando papel para fazer de rascunho e no celular terrível. Lamentável, de iríamos nos ajudar em todos os sentidos, é um trabalho de formiguinha aonde se todos se ajudarem e vestir a camiseta da empresa seria mais fácil e mais rápido.