Muito demorado o atendimento. Toda vez que preciso coletar sangue, chego atrasado no serviço. Estou insatisfeito com o atendimento e a demora nesse local
Atendimento muito lento, cheguei na clínica, tinha 2 pessoas antes e fiquei 1: 40 pra fazer uma ficha e pagar, isso pq vc é obrigado a fazer um checkin no celular. As atendentes precisam de mais treinamento.
Péssimo! Realizei exames de sangue de rotina, demoraram 2 semanas para entregar os resultados e ainda misturaram o meu cadastro com outra pessoa! Não podemos confiar.
Parabéns ao valeclin! São quase 9 horas e está sem sistema desde a que abriu. Não tem uma medida emergencial. Saudade do tempo do papel e caneta quando as coisas funcionavam.
O atendimento da recepção é bom, e o atendimento dos coletores de material é mto bom. O q deixou a desejar foi o sanitário, sem papel para secar as mãos e não mto limpo. As instalações são mto antigas, deveria haver uma reforma. A área do cafezinho, tem uma máquina c uma opção só para café e umas bolachas. (Já estiver em lugares c mais opções de café e tinha até pão de queijo) Eu paguei particular pelos exames e c ctz não volto (não nessa unidade) pelo simples fato de não ser barato, precisa melhorar mto. Confesso q me senti no SUS.
Meu exame não foi feito da forma correta, o atendimento durante a coleta foi péssimo e agora eles não enviam (de jeito nenhum) a nota fiscal para eu pedir reembolso no plano de saúde. Fuja!
Ontem estive na unidade dentro do Hospital Grupo São José para realizar uma tomografia com contraste. Além de um atendimento muito ruim e demorado, tive a surpresa de que as orientações do Valeclin estava errada! Eu deveria estar no mínimo com 4 horas de jejum e não puder fazer o exame. Resumindo, muita informação desencontrada, uma total falta de respeito com seus clientes, pois tive remarcar.
Não há informação clara sobre o horário de coleta de material para exames. Cheguei com as guias na mão agora, cerca de 11: 00, o atendente da porta disse que a coleta encerra às 10: 30. Não há informação sobre essa questão na primeira página do site e nem mesmo por telefone, quando liguei pra certificar-me do. Horário de atendimento. Rs
ATENDIMENTO PESSIMO! De longe, o PIOR laboratório da cidade, um LIXO. ELES NAO PASSAM O TELEFONE DAS FILIAIS PARA TER INFORMAÇÕES DE UMA PESSOA Q ESTA FAZENDO EXAME NO MOMENTO, OS ACOMPANHANTES SAO RETIRADOS DO AMBIENTE MESMO COM CADEIRAS VAZIAS E SEM HAVER QUALQUER JUSTIFICATIVA PARA ISSO. Demorado, com aquele estúpido termômetro q não significa nada E Q NAO TEM AMPARO LEGAL PARA NENHUM ESTABELECIMENTO EXIGIR O USO DISSO. Tb perdeu 4 estrelinhas pq a tv estava ligada na globolixo. Não adianta falar em qualidade qdo a tv oferecida aos clientes permanece ligada na globolixo, a pior e mais mentirosa emissora de tv do país. Desinformação, mentiras, pânico, desânimo e sabotagem das grandes pautas do país. VALECLIN? NUNCA MAIS!