Fizemos um day use para aniversario. Atendimento dez, comida muito boa com variedades, café maravilhoso com muitas opções, da recepção aos garçons todos atenciosos educados e pronta a atender. Area de lazer muito boa, principalmente para as crianças. Recomendo foi um dia muito agradavel. Obrigada, com certeza, voltaremos.
Ficamos no chalé Violeta que tem um ótimo espaço com sala, 2 quartos, frigobar, banheiro, varanda com rede. A comida do hotel é bem saborosa e a limpeza do chalé é boa. Ótima localização. Funcionários simpáticos. Pontos que precisam de melhorias: não existe Wi-Fi no chalé. Se você quiser usar a internet, precisa ir até a recepção, porque o Wi-Fi do chalé não funciona. No site diz que a piscina é climatizada, mas estivemos no mês gelado de julho e não estava funcionando. No momento do check-in, não explicam para os hóspedes que cada um tem a sua mesa marcada com o mesmo número do chalé. Aí quando as pessoas vão pro restaurante, fica um clima chato, porque sempre tem alguém sentado na sua mesa ou você está na mesa de alguém. O Deck que vai para o rio é um espaço muito gostoso, mas precisa urgentemente de manutenção, as madeiras estão velhas e a estrutura bamba - oferecendo riscos. No geral a experiência no hotel é bacana, mas o valor da diária não condiz com o que é oferecido.
Sou cliente a 19 anos, é a primeira vez que volto lá pós pandemia, infelizmente deixaram a desejar, piscina gelada e muito caro pelo que ofereceram! Vou precisar rever meus conceitos quanto ao hotel!
Ricardo e Elza não estavam, se for uma nova gestão, infelizmente lamento!
O chalé e as comidas são mais bonitos nas fotos que na realidade. A água do chuveiro custa a esquentar, tem que deixar uns 10 minutos aberto pra esquentar. Comida gostosa, porém bem simples e com poucas opções, e ainda coloram dois sucos a mais na minha comanda que eu nem pedi, ao menos tiraram. Pra criança só tem uma quadra e um parquinho beeem simplesinho, as piscinas são ok, como eu disse, lindas nas fotos, mas sujas (cheia de bicho), e simples na realidade. Não tem nada pra fazer no Hotel, nem na cidade praticamente o que torna a experiência bem entediante, vc fica praticamente só esperando dar o horário da próxima refeição. Não achei seguro para os pets tbm, podia ter um portãozinho na porta de entrada do chalé. Fiquei em um chalé bem na entrada da pousada, que dava pra ouvir o som dos carros passando na estrada e o entra e sai dos hospedes e das vans de excursão. Ao menos não tinha pernilongo.
Frequentamos o VS há muito tempo, mas dessa vez foi bem ruim. Ficamos no apto que está com manchas de infiltração e como tem muita madeira, o cheiro de mofo é muito forte, só consegui dormir bem depois de passar um óleo de canela em alguns pontos para melhorar o cheiro. Em cima do apto tinha um motor que ligava/desligava a cada 10 minutos, reclamei na recepção, mas nada foi feito. O Hotel existe há muito tempo e está precisando claramente de manutenção, pintura. O serviço de quarto (arrumação) e garçons são ótimos, pessoal do atendimento, recepção, só por Deus. Comida é muito boa, a variedade não é muita, mas é na medida certa, sem desperdícios. Sobremesas e saladas muito boas. Não entendi porque a tirolesa estava desativada, também nem perguntei. Em geral, precisa de uma boa reforma.
Pegamos um day use para o dia dos pais. Fiquei decepcionado por uma série de motivos.
No day use para o di dos pais, havia anúncio de que teria recreação e brinquedos infláveis para a criançada, motivo da minha reserva.
Chegando lá falaram que não tinha nada disso, a única coisa que havia era um recreador do hotel todo que ficou até às 15hrs. Ao questionar a dona falou a recepção: esse anúncio é velho, quem mandou. E nem se dirigiu a nós.
Outra parte que eu contava para a diversão são os brinquedos ao fundo. Na foto parecem bons, ao vivo estão podres e o próprio conceito é um atentado a vida da criança, muito perigoso. O principal, uma ponte com uma escadinha, nos deixa em dúvida se está interditado.
A Sauna úmida esquenta pouco, está bem mal cuidada também.
Nas piscinas são 3, que eles colocam como climatizadas. Somente uma deles tinha leve temperatura a mais, e o dia era frio. Na casa de máquinas, era possível ver que um dos dois aquecedores ficaram ligado, e em potência baixa.
Tudo lindo.muito atenciosos.perfeito para relaxar e aproveitar os bons momentos. A proprietária atende com muita alegria e vontade de agradar. Super recomendável e vale a pena conhecer. Comida maravilhosa.
Bom lugar, quarto espaçoso com televisão smart com internet, wi-fi excelente, pensão completa com boas opções nas 3 refeições principais. Não pude aproveitar as instalações porque estava bem frio, mas o lugar é silencioso e calmo, cheio de natureza, ótimo para descansar.
Vale do sonho faz juz ao nome. Realizei o sonho de comemorar meu aniversário com minha família e fomos muito bem atendidos. Lugar muito bem cuidado, chalés confortáveis, comida maravilhosa, ficamos muito à vontade.
Lá tudo é excelente! Desde o atendimento no WhatsApp, recepção, restaurante, quartos, limpeza, área de lazer! Amo esse hotel, sempre vou como Day use e agora me hospedei e a experiência foi incrível!
Gostaríamos de comemorar o aniversário do nosso filho nesse hotel, com convidados. Infelizmente cobram o dobro do preço. Não entendi! Uma pessoa paga 67,00 e se for mais de 10 pessoas, cobram 145,00 cada pessoa. Mais não seria menos? ! Conseguimos um hotel em Paraibuna que cobra 70,00 por pessoa para almoçar das 8h às 17h, com Day Use com mais lazer e espaço que esse.
NÃO TENHO PALAVRAS PARA AGRADECER A TODOS DO HOTEL VALE DOS SONHOS. UM LUGAR MARAVILHOSO E ATENDIMENTO ESPETACULAR. QUERO DAR MEUS PARABÉNS AO CLEMILTON, ANDERSON, WEBER E ALEXANDRE. SEM CONTAR COM TODOS OS CHEFS E COM O CARTÃO DE VISITA QUE É O MANUEL. A ÚNICA CRÍTICA EM RELAÇÃO AOS CHALÉS É EM RELAÇÃO AOS SOFÁS PARA ASSISTIR A TV, MUITO DESCONFORTÁVEIS! IDEAL TENTAREM FAZER A TROCA DEVIDO A MÁ POSIÇÃO PARA A COLUNA. ESPERO PODER REGRESSAR EM BREVE. ABRAÇOS DE DEBORAH E MILTON PORTENOY
Tenho uma dúvida sobre o Day Use, no dia 12/06. Quais são as áreas disponíveis para eu usar com minha esposa; o almoço é a La carte; Qual horário de permanência no local, estacionamento está incluso?
Limpeza do apto deixou a desejar, muita sujeira em baixo da cama. Playground para as crianças, mesas e cadeiras da piscina, play para os adolescentes também em péssimo estado. Comida muito boa e bem servido.
Superou minhas expectativas.o hotel funcionários ótimos comida de primeira qualidade. Muita fartura.limpeza 10 cama do chalé 10 banheiro 10.volto logo.
O lugar é Perfeito pra descansar e ótimo no atendimento tbm fui bem recepcioda na entrada e saída o chalé é um charme e a comida desde o café da manhã até o jantar bem servido c variedades com certeza voltarei
Hotel maravilhoso, atendentes educados e atenciosos. Fácil acesso. Espaço físico ótimo, limpo, amplo e organizado. Refeição deliciosa e variada. Quarto e banheiro limpo e espaçoso. Espaço excelente para levar a família. Preço justo. Voltarei com certeza. Indico. PS: Voltei e posso dizer que foi melhor do que a outra vez. O réveillon foi excelente!
Vamos começar com uma informação super importante, se você optar por realizar sua reserva direto pelo site do Hotel, terá que fazer um deposito de 30% do valor total da sua hospedagem. Com certeza existe essa informação, mais eu acabei vendo só ao finalizar minha reserva. Não vejo problema algum, porém, pode impactar financeiramente, algumas pessoas, que pensaram em realizar o pagamento parcelado. Vale ressaltar, que existem sites de viagens hoje em dia, que fazem o parcelamento em até 10x no cartão, e eu pesquisei depois, não tem nenhuma diferença, ou muito pequena. Agora vamos a minha avaliação, de cara achei o local muito bem cuidado, a jardinagem impecável totalmente em dia. As dependências muito bem cuidadas, tudo bem limpo apesar do baixo fluxo de pessoas hospedadas. Tem uma vista muito bonita para o Rio Paraíba do Sul. Se você é adulto e procura um lugar tranquilo é uma boa opção. A pensão completa vale muito a pena, a comida é muito saborosa, como estive no local pos feriado, as opções eram “a la carte” e nos foi oferecido três tipos diferentes de pratos, todas opções muito boas por sinal, vou deixar algumas fotos dos pratos. Eu acredito que em dias de maior fluxo, feriados finais de semana, seja buffet. Para quem tem filhos, o hotel tem dois parquinhos um na areia, e outro na área gramada, e dispõe de duas piscinas uma aquecida. Li muitos comentários aqui, que a piscina era pequena, eu não achei, já vi piscinas de condomínio residencial iguais, ou menores, e acredito que mesmo com o hotel lotado, comporte bem. Existe uma “brinquedoteca” no salão de jogos, uma pequena área com brinquedos. O salão de jogos tem mesa de sinuca, pebolim e ping pong, achei bem básica na verdade. Se eu fosse dar uma nota pro quarto seria 7,5, é confortável. É um local acessível para deficientes de mobilidade em termos, os chalés e o salão principal, podem ser acessados sem maiores dificuldades, mais boa parte do hotel tem escadas, corredores estreitos e o terreno é bem irregular. Os apartamentos não vi nenhum elevador somente escadas, vale dar uma ligada e questionar em caso de necessidade de alguém da família. A equipe de manhã é muito gentil, mais a equipe da noite é sensacional. Pontos Positivos: Wifi em todos os prédios, Pensão completa à preço justo, muito próximo do cidade e de São Paulo, Um Canal fechado na TV, não se usa muito mais na hora para distrair já ajuda, Torneira do banheiro com aquecimento. Pontos Negativos: Quando eu cheguei, eu não recebi informações sobre horários das refeições, senha de wifi, nenhum informativo sobre cobranças o que estava incluso na minha reserva, ou um mapa ou informações para localizar meu quarto, normalmente eu recebo um card com todas essas informações, mais na maioria das vezes também tem no quarto (neste caso tinha). O quarto a moça indicou o prédio e eu fiquei procurando. Acho que seria mais eficiente maiores detalhes; o prédio é aquele tem uma entrada x, fica no segundo andar, ou térreo e seu quarto estará a direita ou esquerda. Ps não foi difícil de achar é apenas um Prédio, mais imagine para pessoas que não costumam viajar, ou pessoas de idade. Acho legal dar uma melhorada neste ponto. Não sei dizer também se normalmente existe essa prática e talvez no dia que estive no local, quem me atendeu não seguiu o procedimento corretamente. Gostei bastante do hotel, é bem gostoso tranquilo, organizado, tem um bom atendimento, ressalvo informação anterior apenas, durante as refeições foram passadas todas as informações de opções cobrança de bebidas a parte.
O ponto alto é o excelente atendimento. O quarto com boas camas e o bom banho um ponto de destaque. Bom café da manhã. Duas piscinas (uma climatizada) e belos jardins margeando o Rio Paraíba do Sul, completam o paraíso.
Lugar tranquilo e aconchegante. Piscina pequena em relação a quantidade de hóspedes que comporta. Se quiser comer algo no buffet têm que chegar cedo, senão acaba e não têm reposição.
Irresponsáveis, aceitam cheque, ótimo demos nosso cheque, colocamos a data de depósito, depositaram no dia errado, colocamos nosso nome e telefone no verso, fora que tinha nossos dados no sistema, o que eles resolveram fazer? Ligaram pra uma conhecida nossa, pra falar no nosso cheque, ao invés de ligar pra gente, é dps de tudo sumiram com meu cheque, já ouviram falar em direito dos consumidores?
Uma adorável descoberta! Chalés muito confortáveis, comida bem feita e saborosa, atendimento impecável de toda a equipe. Área de lazer ampla pra crianças, piscina climatizada, vista pro rio. Muita natureza. Podem melhorar as TVs dos quartos, que são antigas e pequenas. Adoraríamos retornar!
Fui apenas para jantar com a família. Porém, já recomendo o pacote completo de hospedagem e lazer no hotel, pois foi notório pelo atendimento e receptividade da equipe do Hotel que a estadia lá é muito boa.
Gostei bastante. Chalé super aconchegante e limpo. O local é ótimo para descanso, com piscinas infantil, adulto e aquecida. Café da manhã, almoço a jantar com boas opções e bem saborosos. Recomendo.
Ambiente lindo, comidas muito boas, todos os dias comidas frescas e diferentes, frutas frescas, cafés, chás, tudo de boa qualidade. Atendimento de primeira, funcionários bem educados, as piscinas climatizadas são ok. Tem diversão para a criançada e lazer para os adultos.
Um lugar muito agradável! Organizado, limpo, com excelente atendimento, ótimo serviço, e refeições muito gostosas. Sem dúvida alguma o melhor custo x benefício para hospedagem em Guararema. E tem ainda a possibilidade de Day Use. Vale muito a pena.
O lugar é muito gostoso, tem atrações para crianças como parques e piscina. Bem arborizado, os quartos (chalé) são bem aconchegantes. O melhor modo de saber sobre vagas e disponibilidade de dias é ligando no próprio local e não por sites, parceiros
Se vc está procurando um lugar próximo de SP, com contato com a natureza esse é o local. Lugar lindo, comida farta com diversas opções, acomodações confortáveis, funcionários gentis e atenciosos e uma paz inigualável. Destaque para o Tio Olaf que nos proporcionou uma noite de jogos alegre aos pés da lareira. Voltarei com certeza mais vezes!
Amei esse lugar! Participei de um evento empresa que foi um único dia, mais os funcionários são muito atenciosos e o buffet estava muito bom, além de que o lugar é muito bonito.
Atendimento pessimo.nao tem controle das reservas. Nos e mais dois outros casais tínhamos reservas confirmadas pelo booking e simplesmente ficamos sem quartos.o tratamento da gerente foi pessimo
Lugar aconchegante, quartos limpos, lençóis e toalhas bem branquinhos de ótima qualidade. Comida deliciosa. Bem localizado, as margens do Rio Paraíba do Sul. Funcionários atenciosos e educados. Recomendo!
Fui almoçar no domingo que havia festival de massas, estava delicioso. Funcionários atenciosos e educados. Natureza exuberante. Tudo muito limpo e organizado. Visitei o vale 3x e já estou me programando para ir novamente. Fantástico!
Eu e minha família adoramos. Ambiente familiar, estrutura super bacana, funcionários super atenciosos, comidas e bebidas excelentes. Recomendo muito. Voltaremos mais vezes.
Excelente! Os proprietários e funcionários são muito atenciosos, o local é bem cuidado, com acomodações confortáveis A comida é farta e de excelente qualidade! Recomendo
Excelente, boas acomodações, limpo e organizado, ótimos funcionários, prestativos e educados, atendimento de qualidade, belas vistas, estrutura de primeira, bons quartos, salas para eventos bem estruturadas, várias atividades para o lazer, recomendo a todos!