Valdeir Carretos

Sem ajudantes, sem montador, conversa fiada de caminhão quebrado e na hora de devolver a diferencia pra reduzir nosso prejuízo ainda querem se fazer de vítimas. Só avisam do problema depois que o pagamento já foi feito. Iremos a justiça, a quantidade de reclamações semelhantes é um absurdo.

Experiência Péssima! Não indico! Além de não terem responsabilidade com Horário, o Valdeir é Arrogante! Péssima empresa

Olha eu tinha marcado as 09 eles chegaram as 11 então ja fui adiantando boa parte descendo todos os volumes que conseguia carregar e deixei na garagem. Fui avisada às 08: 30 do atraso, e o motivo foi porque os meninos atrasaram entregas do dia anterior e avisaram isso às 08: 00 somente. Precisam avisar com mais antecedência e orientar o pessoal que transporta avisar com antecedência algum imprevisto. Tirando o horário, foram cuidados e atenciosos.e acho preço justo e pedi um desconto pelo atraso e foi atendido inclusive agradeço por terem sido justos com desconto. Precisa só se atentarem com o horário mesmo, creio que críticas construtivas são bem vindas e fazem o serviço ser melhor.

São atenciosos e tudo ocorreu bem com a entrega. Indico fortemente esta empresa! Próxima vez que eu precisar vou procurar por eles novamente. O preço também achei muito bom.

Gostei muito do trabalho dos rapazes, chegaram atrasadados mais valeu a mais foram rápidos, tiveram um imprevisto mais mesmo assim for ótimos, foram rápidos, educados muito bom, agradeço a cada um deles e a empresa

Empresa excelente! Funcionários organizados, prestativos e super pontuais. Quero agradecer especialmente aos meninos, Everson, Junior e Marcelo. Muito obrigada.
Recomendo os serviços

Fiz alguns carretos com essa empresa, mas sempre tive o mesmo problema, a falta de comprometimento.
Não é a primeira vez que marco um dia e horario com eles e eles sempre atrazam, como nessa ultima vez, diz que esta chegando mas nunca chega.
O contratei para fazer uma mudança hoje dia 5/5/2023 no condominio que estou so pode ser feita a mudança ate as 17h estava marcado para as 14h, e ate agora nada.sem uma explicação sem um pedido de desculpas, a sorte q marquei a mudança uma semana antes que preciso entregar o ap.mas se fosse de ultima hora ja não seguiria.
Enfim, Empresa irresponsavel, nao cumpre os horarios, pessimo atendimento

Excelente. Preço justo. Pontuais. Os funcionários foram mto simpáticos, educados e prestativos.

Excelentes profissionais, fizeram minha mudança com todo cuidado e dedicação do mundo, sempre que preciso estão sempre a postos a ajudar, super recomendo!

Atendimento via telefone bem prestativo.
Preço, super justo e bem competitivo.
Transportadores, pontuais, educados, prestativos, cuidadosos tanto no carregamento como na descarga dos móveis.
Enfim, recomendo os serviços.
Estão de parabéns.

05/01/2023 - quinta- feira chuvosa em São Paulo.
Precisava transportar um sofá de vila Mariana até Taboão da Serra.
O motorista chegou meia hora atrasado.demonstrava pouco cuidado com o móvel. Colocou diretamente no chão e forçou a passagem pelo batente, deixando uma faixa na porta.
Como eu precisava sair depressa para acompanhar o descarregamento do móvel no destino, não pude olhar no detalhe as consequências mas, reportei a ocorrência no WhatsApp da empresa, antecipando que olharia com calma e pediria reparação do dano, se confirmado.

No destino, concluída a entrega (precisei repreender o motorista para que não colocasse o sofá de tecido no chão sujo, novamente).

No geral, foi o melhor preço dentre 3 orçamentos apresentados por concorrentes.

Respondeu rápido as mensagens sobre valores e datas disponíveis.

A bem da verdade, um dos rapazes (que, acredito ser o ajudante do Edgar motorista) era mais atencioso e cuidadoso.

Satisfeita com serviço de entrega. Ótimo atendimento e cuidado com o manuseio. Quando precisar novamente, principalmente para mudanças ou carregar um móvel, irei contratá-los novamente. Indico a todos!

Excelente atendimento, com a empresa. Pontualidade, cuidado e organização com a mudança. Preço justo. Super indico.

Solicitei a empresa para fazer a minha mudança chegaram no local com o caminhão os funcionários nem sabiam que iria fazer a minha mudança pensaram que iriam somente levar 2 TVs os mesmos ficaria surpresos quando souberam que era pra carregar tudo sendo que estava tudo descrito sobre todos os itens da mudança.
Realizaram a mudança o caminhão extremamente sujo meus móveis são todos novos e limpos e após a mudança precisei limpar tudo tive um trabalhão pra limpar tudo o meu colchão e branco graças a Deus estava com uma capa protetora vc não tem ideia da cor que ficou a capa até graxa tinha, meu edredom rosa ficou imundo além de todo trabalho que temos quando fazemos uma mudança que e colocar tudo no lugar eu tive o trabalho de limpar tudo tbm.
A empresa poderia ser mais cuidadosa com os nosso movei pois trabalhei muito pra ter tudo que tenho o caminhão pelo menos a parte interna deveria ser mais limpo a impressão que eu tive é que vcs tbm transportam lixo.

Serviço de mudança.
Para melhorar o serviço os rapazes que fazem a mudança devem ser melhor orientados, são um pouco rústicos no manejo com os objetos, quebraram uma parte da minha mesa, arrastaram o sofá no chão sujando toda a lateral as outras coisas não vale a pena citar, coisa pequena irrelevante.

Péssima empresa, os funcionários não tem compromisso. Pedi para chegarem 8h e chegaram as 10h. Ja muito em cima da hora, pedi dois ajudantes para ir junto com a mudança e vieram 3. Mandei embora por que só Deus sabe como iam entregar minhas coisas. Não recomendo.

Atendimento prático e rápido! Os meninos que fizeram o carreto pra mim foram super atenciosos e me ajudaram muito. Recomendo o serviço!

Excelente atendimento, meu parabéns ao dono Aldeir pela educação e prestativo. Compareceu no horário e ajudou minha mãe (que estava sozinha no local) com tudo.
Obrigado e irei indicar aos amigos, grande abraço

Realizaram descarregamento e carregamento dos meus móveis em uma mudança interestadual. Confiei a eles os meus móveis e desde o início foram prestativos, PONTUAIS, práticos e respeitaram os móveis, cuidaram bem deles. Super indico!

Super recomendo, atendimento otimo, motorista Rodrigo muito educado atencioso, retiraram minha encomenda na loja, fizeram toda proteção da carga com todo cuidado.só tenho a agradecer.

Atendimento rápido e eficiente! A equipe foi pontual e conseguiu transportar meus móveis com maior cuidado e foram muito gentis, nota 10!

Contratei os serviços valdeir carretos, me surpreendeu, rapidez e agilidade, os meninos muito educados e rápidos, parabéns pelo trabalho e dedicação, indico os serviços

Contratei para mudança mais de duas vezes. Excelente trabalho. Transporte seguro, cuidadoso, entregadores educados, gentis. Só faço transporte mudança e carreto com eles, pois conquistaram minha confiança. Mariangela Gonçalves.

Parabéns a todos
Exelente trabalho vcs fizeram e fazem
Estou muito feliz pelos cuidados com minha mudança
Vcs são Exelente nota 10

Excelente atendimento. Pontualidade, educação, prestatividade e segurança. Equipe TOp. Super recomendo e contrataria novamente.

Já é a 2ªvez que contrato os serviços do VDR CARRETOS para “mudança de casa”. E nessa também chegaram com bastante antecedência, os rapazes são super atenciosos, cuidadosos com os móveis e objetos, além da rapidez.
Vale a pena contratá-los, super recomendo.

Acabei de utilizar os serviços dessa empresa para mudança de end, e foram ótimos, a equipe que me atendeu foi a do Yuri, todos bem jovens e mega responsáveis e muito solícitos e simpáticos. Foram pontuais e isso pra mim é isso pra mim é muito importante. Indicarei com certeza, e precisando também consultarei primeiro com eles. Sucesso a todos. Obrigada pelo profissionalismo.

NÃO REALIZARAM A MUDANÇA E SUMIRAM COM MEUS PERTENCES
Pior serviço já contratado em toda minha vida.
Para contratar o serviço, tive excelência no atendimento. Agendei minha mudança para 13/11/2021 às 9h no Bairro da Saúde com poucos itens (TV, Geladeira, Microondas, Cama Casal e 6 caixas de itens pessoais). Posteriormente, buscariam outra cama no Campo Limpo e finalizariam no Panamby.
Saíram do primeiro endereço às 9h30min e notei que, já era 12h e ainda não haviam chegado ao 2 endereço. Dessa forma, entre em contato com o whatsApp e, depois de muito esforço, disseram que o caminhão havia quebrado e que já haviam acionado o seguro. Após isso, simplesmente não obtive resposta e direcionamento de mais nada. Não sabia onde estavam com meus pertences, nenhum dos telefones disponíveis atendia ligação e a atendente do whatsApp não me direcionou a ninguém responsável. Chegaram ao 2 endereço com um caminhão vazio, sem nenhum dos itens, entregando apenas um móvel no endereço final. Com muito custo e estresse, conseguimos o contato do gerente Nil o qual não sabia de nada que havia acontecido. Resumo: ficamos 3 dias sem geladeira, sem cama, sem toda a mudança (comendo fora, com um transtorno absurdo, sem poder realizar a mudança). Nos entregaram 3 dias depois, fazendo com que nós percamos horas de trabalho para receber a mudança em horário diferente do combinado, além do tempo para organizar os itens. Após a entrega, não tivemos um pedido de desculpas e apenas mandaram a chave PIX com o valor a ser pago e ainda nos ligaram para nos cobrar, ameaçando chamar a Policia.
A PIOR PARTE: depois descobrimos que o caminhão NÃO QUEBROU e sim FIZERAM OUTRAS ENTREGAS no meio de nossa mudança, nos deixando A DERIVA E MENTINDO PARA NÓS. Não jogam limpo com o cliente.
EM RESPSTA AO PROPRIETÁRIO: O GERENTE NIL NOS INSENTOU DO PAGAMENTO DEVIDO O OCORRIDO!

Combinei com essa empresa há alguns dias para quarta (hoje), chegou na quarta não obtive resposta, estava de mudança para OUTRO ESTADO, eu tinha uma passagem comprada para o mesmo dia a noite. Tentei entrar em contato com esses infelizes de várias formas, eles ficavam online e não respondiam, e não responderam até agora. Tive que cancelar minha passagem em cima da hora e procurar outra transportadora às pressas. Perca de tempo e dinheiro. Uma pena que eu só fui olhar as reclamações no Instagram deles depois (@valdeircarretos). Eu poderia ter combinado com outra transportadora séria, ao em vez de ter perdido tempo com esses imprudentes. Transportadora irresponsável, feita por pessoas irresponsáveis que fazem outras empresas e clientes perderem dinheiro e pelo visto os móveis também né!
Prints abaixo:

Dia 30/07/21 Contratei o serviço dessa empresa, o horário combinado era ás 9hs só chegaram as 13: 40hs, nesse tempo eu sempre em contato com Jonathan que disse que tinham o caminhão tinha quebrado, o tempo todo reclamando que era a pior mudança que estavam fazendo, sem colocar as mantas no eletrodomésticos, tive que pedir para eles colocar (sendo que isso já tinha sido combinado com o Jonathan) e sem cuidado algum, além disso, todos os moveis foi danificado, quebraram meu rack, arranharam minha geladeira de inox, sujaram todo meu box, rasgaram meu sofá novo, quebraram as gavetas da mesa do meu enteado, quebraram a poltrona de trabalho do meu enteado. Não indico pra ninguém. São pessoas que nada entendem de mudança.

Pessoal muito atencioso, gentil e paciente. O atendimento foi muito rápido e efetivo. É um ótimo serviço de transporte, super recomendo!

Tive uma boa experiência. Os colaboradores muito educados e fizeram o trabalho com muito profissionalismo. Acredito que poderiam melhorar apenas a forma de pagamento.

Foi excelente, os rapazes foram pontuais e rápidos, e a empresa e o negociante, atencioso, dedicado e bem flexível.

O contato foi feito de maneira rápida e prática, agendado o serviço, foi executado de um dia para o outro, sem grandes burocracias. Serviço executado com excelência. Estou muito satisfeito e irei retornar a fazer contato caso precise mais uma vez.

Gostamos muito da mudança realizada, profissionais atenciosos, simpáticos e cuidadosos. Recomendo, pois, o custo é bom e o atendimento melhor ainda.

O atendimento foi ótimo, desde a contratação pelo WhatsApp até a execução, muito prestativos. É a segunda vez que uso o serviço e indico para todos!

Contratei esse Rafael e foi maior decepção. Sabe aquelas pessoas que cobram valores baixos e não zelam por nada. Barato saiu caro, não recomendo e ainda não arcaram com as coisas que quebraram. Pessoal mais pareciam que estavam fazendo feira do que um transporte adequado. E agora Rafael quem vai arcar com meus prejuízos que vcs quebraram e riscaram? Abrindo uma reclamação no PROCON. Pena que não olhamos o tanto de reclamação que esses pessoal tem. Só pelas respostas que vi aqui não sabem nem escrever. Voltem a estudar porque estão no ramo errado. Transporte de bens das pessoas é coisa séria, precisa zelo, responsabilidade e materiais adequados. Estou no prejuízo enorme por conta do péssimo serviço.

Pessoal do atendimento super atencioso. Os profissionais que fizeram a mudança também. Super recomendo.

Excelente empresa! Desde o envio do orçamento até a conclusão do transporte.
Rafael me atendeu na parte de orçamento, agendamento de data e horário. Sempre muito educado, solícito, atencioso e claro. A Dupla Samuel e Rodrigo nota mil (motorista e ajudante)! Trataram nossos móveis e utensílios com muito cuidado, como se fossem deles. Muito educados e realizaram um trabalho impecável. Recomendo o serviço deles!

Mudança de residência, foi tudo excelente. São pontuais com profissionais competentes de educados. Recomendo

Péssima empresa, caminhão velho, profissionais péssimos! Combinado que os eletrodomésticos seriam protegidos e não foram. Máquina de lavar nova não está funcionando e não querem arcar com os custos de reparo! NUNCA contratem essa empresa!

Gostaria de agradecer a vocês e a equipe que fez a mudança, muito muito obrigada mesmo.

O trabalho de vocês são EXCELENTE, e a equipe da mudança foi nota 10, super rapidos, e bem organizados.

Tanto para carregar e descarregar foi tranquilo, sem nenhum problema e com muita rapidez.

Obrigada mesmo, desejo que o trabalho de vocês cresçam ainda mais.

Que vocês continuem se cuidando nesse pandemia e que Deus abençoe e proteja todos nós.

Fica aqui meu agradecimento a equipe que fez a mudança, parabéns por excelente trabalho.

Péssimos, estragaram meus moveis ao reclamar sabe o que fizeram? NADA! ABSOLUTAMENTE NADA! IRRESPONSAVEIS! Deixo aqui minha experiencia PÉSSIMA para que outras pessoas não passem pelo o que estamos passando, e tenham a possibilidade de escolher um lugar que seja serio para transortar seus moveis!

Pontualidade, qualidade no manuseio, facilidade de negociaçao, forma de pagamento além de profissionais de alto nível. Parabens ao Sr Everson e ao Motorista Yuri e sua equipe. Fizeram a mudança da minha loja, rota Guarulhos x BH com toda segurança possivel. Comunicaçao efetiva durante o trajeto. Prestadores de qualidade.

Empresa maravilhosa! Custo benefício ótimo! Com certeza contratarei novamente se precisar! Muito bom!

Não usei por que eles não apareceram na data e hora marcadas, procurei outra empresa as pressas. Lamentável. Não atendem telefone nem respondem Whatsapp

Combinado eera pra chegar às 13h, Houve atraso de 1h e 15 min.foram chegar por volta das 14: 15h, 14: 30h

Nome das pessoas, RG, e veículo não foram os mesmos confirmados antes da retirada.

Foi ótimo a transportadora e muito atenciosos e os rapazes trabalhão super bem e fazem de tudo para agradar os clientes recomendo para as pessoas conhecidas.

1) não cumpriram o prazo de entrega alegando quebra do caminhão e que a troca seria feita no mesmo dia e que os móveis chegariam no mesmo dia mas não chegaram;
2) entregaram apenas na segunda, dia que não estávamos no local dado que não moramos no apartamento mas em outra cidade
3) os móveis chegaram destruídos, os colchões sujos, a cabeceira toda esfolada ;
4) ao reclamar o descaso foi grande, empresa que não eh seria trata os problemas de seu estabelecimento com descaso
5) corram, fujam, o barato sai caro, acreditem, uma cabeceira de madeira maciça e colchões e box são caros, e não podem ser transportados por amadores! Aprendemos a amarga lição, com um prejuízo que agora vamos ter que ir atrás para resolver!

Desde o primeiro atendimento com Rafael, tudo muito bom.
Pessoal do transporte pontual, cordias e bem organizados.
Transportaram tudo com muito cuidado e atenção!
Super indico esse serviço e já salvei o contato pois se eu precisar novamente saberei que poderei contar com eles.

Fui muito bem atendida, pontualidade, boa vontade educação e profissionalismo. Recomendo a empresa

Fiz orçamento com Valdeir, ele foi super solícito, me ajudou na questão do pagamento, mas na hora de aparecer.cadê? Enviei mensagem pra ele uma hora antes do horário marcado pra confirmar, ele estava online e não visualizou. Até aí, tudo bem. Quando chegou na hora, mandei mais mensagem, ele visualizou e não me respondeu. Liguei, não me atendeu. Minha mãe ligou do número dela, ele atendeu. Cinicamente, perguntou: eles ainda não chegaram? E disse que ia ver. Não deu retorno, não atendeu mais o número dela, nem o meu. Sumiu, desapareceu! Me deixou na mão, sendo que ontem tive que pedir licença no trabalho pra começar a arrumar as coisas, levei várias coisas pro apto, tudo de cozinha embalado e tudo da casa também, né? ! Impraticável ficar numa casa pré-mudança. Não confiem! Não contratem! Procurem antes informações no Reclame Aqui e vão ver que é o modus operandi da empresa: deixar o cliente na mão. Péssimo! Não indicaria a um inimigo.

Profissionais pontuais e atenciosos, ótimo preço!

Serviço realizado com muito cuidado e rapidez! Recomendo muito!

Gostei muito, custo benefício muito bom, os meninos educados e bem prestativo.motorista Martins bem atencioso e cuidadoso muito obg a todos.super indico. Cm

Trabalharam de forma rápida e eficiente, com muita atenção e cuidado com toda a mudança. Agradeço muito pelo empenho!

Passando para agradecer ao Valdeir carreto, e dizer que estou muito contente com o serviço, já é vá segunda vez que faço a solicitação para mudança e graças a Deus sempre muito bem atendida, sempre superando as expectativas, os meninos são nota 1000.

Mudanca Foi ótima. Já indiquei até para algumas pessoas. Pessoal foi rápido, profissional e pontual apesar de terem passado por várias dificuldades no nosso prédio.

Excelente experiência com minha mudança, equipe extremamente profissional. Recomendo muitíssimo!