Empresa que não poderia nem ser chamada de empresa! Minha avaliação é -0. Não entregaram meu produto, sumiram com o produto e consta entregue as 06: 22 da manhã, sendo que esse horário nem começaram a trabalhar ainda, te ignoram no WhatsApp, não te dão retorno algum. O cliente paga por algo que não recebeu e fica sem retorno. Quem ler esse comentário e estiver passando pela mesma situação, corram atrás do direitos de vocês!
PAREM DE MENTIR! Dizem que a Estrela10 pediu a devolução dos produtos. Ao mesmo tempo falam que depois que perderam o contato com a Estrela10 depois que fecharam. É UMA COISA OU OUTRA. VOCÊS ESTÃO RETENDO A MERCADORIA! ENTREGUEM OS PRODUTOS!
1 estrela pq não tem como dar 0! Comprei pela Estrela10, deram prazo de 3 dias úteis, mas já se passaram 13 dias úteis e nada do meu pedido! Depois que eu abri reclamação no Reclame Aqui, me disseram que eu receberia hoje, porém não cumpriram novamente.
4 estrelas pq meu pedido atrasou um dia E não me informaram o motivo Entrei em contato e falaram q meu pedido ia atrasar mais 1 dia E chegou no dia q fiz a reclamação Eles não dão satisfação como está o andamento
HORRIVEL HORRIVEL HORRIVEL, DIZ PRO CLIENTE QUE A LOJA ENVIOU PELA METADE, DIZ PRA LOJA QUE O PRODUTO FOI ENTREGUE, É U A BAGUNCA SEM FIM, UMA FALTA DE PROFISSIONALISMO SEM TAMANHA, MENTE, DEVEM NAO DAR CONTA E MENTEM PRA ENRROLAR
Nota 0, infelizmente não tem como colocar 0 estrelas, pois 1 estrela é muito para essa transportadora. Site ruim e não tem transparência. Atraso na entrega.
Compra realizada na estrela 10, produto não entregue e não consigo contato nem c a transportadora e nem c a empresa que vendeu o produto. Prazo de entrega já expirou e nada de contato
EMPRESA PÉSSIMA! Entrega atrasada, e só aumentam o prazo. Ridículo! Sem comprometimento com o cliente. PÉSSIMA. Com tantas reclamações e ninguém faz nada, nenhuma melhoria. RIDÍCULO. Os parceiros (Casas bahia e Bymobille) como conseguem trabalhar com uma empresa assim. Ninguém sabe explicar o que está acontecendo.
Não sei quem é pior: a UX DELIVERY ou Estrela10. Fiz um pedido dia 21/04, com previsão de entrega dia 08/05. Resultado: não recebi o produto, marcaram como Entregue dia 16/05 (sendo que a única atualização de rastreio foi em SP, moro em estado diferente), e não respondem WhatsApp nem tem um telefone para atendimento ao cliente. Não respondem e-mail e nem nada. Não consigo cancelar o pedido. Não consigo reaver o valor. Enfim, acredito que estou no prejuízo real. Não pretendo fazer compra mais.
A localização é bem estratégica, porém não priveligia o terminal. Para quem chega pela primeira vez é um pouco desconfortável em função do comércio informal em torno dos acessos, além disso tal condição prejudica o que poderia ser um bom cartão postal do centro de Campinas. O ideal seria reformular o terminal, deixando suas entradas livres mantendo-o no mesmo local. Os aspectos funcionais/operacionais, achei satisfatório e entendo perfeitamente o motivo de cobrar passagem na entrada.
Empresa péssima! Não prestam contato com o cliente final, prometem data de entrega e não cumprem. Meu pedido já passou a MUITO tempo do prazo de entrega, e nem satisfação dão. Conforme contato via WHATSAPP (que por sinal é a única forma de entrar em contato, não existe um telefone fixo que complete a chamada) disseram que a entrega iria ser finalizada hoje, 31/03, e para variar não cumpriram. Nem uma ligação, informação de quando receberei meu pedido. Simplesmente vergonhoso.
Pior empresa de transporte que ja conheci pra fazer uma entrega de Itajaí pra Florianópolis leva 15 dias, o que falar mais de uma empresa irresponsável
Mentirosos, não respondem as mensagens enviadas, até o presente momento não fizeram a minha entrega, não cumprem os prazos, não tem nenhum respeito com o cliente, não recomendo, péssima qualidade!
Ótimo atendimento. ” Agradecemos pelo bom atendimento já conhecia o trabalho da empresa, então já tinha confiança de um serviço de boa qualidade, comprometimento e competência. Estamos muito satisfeitos com os serviços prestados.
Serviço prestado com excelência do início ao fim. Muito grato por ter sido atendido por uma equipe tão competente e qualificada como a da UX Delivery. Algo raro nos dias de hoje!