Nunca havia sido atendida pelo Usafa. Eu me surpreendi. Atendimento médico perfeito. Medico, e enfermeira super atenciosos! Eu amei. As atendentes e recepcionistas, são básicas, não são as mais atenciosas, mas quem importa mesmo, são medicos, e enfermeiras, e esses são ótimos. Dr Thiago, e enfermeira Nataly, meus parabéns! Obrigada
Já fui três dos cinco meses de vida do meu sobrinho tentar dar vacina nesse postinho, uma vez elas não deram por não ter completado um mês da vacina anterior, essa informação veio depois de 40 minutos de espera, na segunda vez nos atenderam muito mal, mas pelo menos deram a vacina, depois de 1,5hora de espera (sendo que só tinha nos para vacina e mais meia dúzia para atendimento medico) Na terceira e última fomos, por volta de umas 15/16horas e não tinha ninguém para dar a vacina, nos informaram que receberam vacina e estavam dando baixa, fomos em outro posto e quando contamos essa história para outra enfermeira ela pensou que fosse piada nossa.
Lugar péssimo! Horroroso! Funcionários despreparados e preguiçosos! Levei minha bebê de três meses para tomar vacina e fiquei por quase 1 hora esperando e quando fui perguntar previsão de atendimento a enfermeira responsável, foi grossa e respondeu como se estivesse ali de favor! São funcionários, são pagos por nós contribuintes! Como permanecer em ambiente lotados, fechado com um bebê sem vacina? Fui embora depois de muito esperar e sem a vacina da minha bebê. FUJAM DESTE LOCAL!
Péssimo atendimento.péssima recepção, péssimos médicos! O atendimento é imprestável e os médicos não se importam em te ouvir e te atender! Deveriam ser todos presos e processados!
Péssimo atendimento, fiquei mais de duas horas esperando, quando entrei descobri que precisava de um cadastro, tove que voltar para recepção. A enfermeira não deu a vacina no meu filho, porque ele tomou outras particulares.
Péssimo atendimento, desumanizado, servidores públicos mal educados e mal preparados. Excelentes para lidar com papéis, péssimos no atendimento humano. Local bom para inglês ver.
A primeira vez que fui, péssimo atendimento. Fui interrompido umas 3 vezes enquanto falava com a médica. Fora que esse telefone ninguém atende. Pensando seriamente em abrir uma ouvidoria
São pagos para ficar jogando conversa fora.demora no atendimento, falta de ética e descuido com a aglomeração e pessoas sem máscara, inclusive funcionarias com máscara abaixo do nariz.
São 10: 00 e continua fechado. Ligo e ninguém atende. Fui afastado do trabalho por suspeita de covid e preciso fazer o teste. Parece que não se depender deste posto de saúde.
Sr. Eduardo demonstrou alto grau de profissionalismo, amor a profissão q escolherá. Compareci hoje no horário da manhã para fazer atualização do meu cadastro e de minha esposa q ficou com graves sequelas em virtude de 4 AVCs, sendo 3 hemorrágicos e 1 isquêmico. Sr. Eduardo não mediu esforços para me atender, inclusive teve paciência, o carinho em me orientar como deveria usufruir o atendimento q USAFA Forte, e teve momentos em q eu não havia entendido o q ele está me explicando, gentilmente ele tornou a me explicar novamente de uma maneira simples, porém eficaz.
Solicito q Sr. Eduardo seja ELOGIADO perante seus pares e superiores.
São péssimos para atender, mas adoram bater papo sobre assuntos pessoais, ficam dando risadinhas e as pessoas aglomeraras esperando a boa vontade. Falta de ética principalmente dos atendentes e enfermeiros. Acham que estão na feira.
Tomei minha primeira dose de vacina da covid hoje, o posto está muito bem estruturado, funcionários competentes, simpáticos e atenciosos, parabéns a todos os profissionais da área envolvidos nessa dignificante missão.
Assuntos aleatórios na recepção, mau atendimento.passoas circulando com a máscara no queixo e sem ninguém pra chamar a atenção. Não fornecem álcool em gel, horrível! DIFICULDADE PARA FAZER TESTE DE COVID19. DESCASO.
Atendentes e enfermeiros com má vontade para trabalhar, acham que é lugar de ficar batendo papo com colegas de trabalho. Prestem atenção nos pacientes e sejam mais ágil.
Funcionários que não sabem escutar, de 10 só 2 tem educação. Recentemente passei duas vezes por lá, em ambas tive situações desconfortáveis com as médicas, por sua ignorância. Acredito que ten sido um trabalho estressante, porém os pacientes também tem sua vida e com certeza alguns tem uma vida tão estressante quanto, ou até mais, fora situações de descaso.
TEM FUNCIONÁRIOS E ATENDIMENTOS, MARAVILHOSOS. MAS TEM OUTROS QUE DESESPERAM A GENTE. A UNIDADE REFORMADA, MUITO BONITA, ESPAÇO FÍSICO EXCELENTE, MAS TELEFONE NUNCA FUNCIONA PORQUE JUDIAR DO POVO ASSIM? DESTA MANEIRA? ESTÃO EMPREGADOS. GANHANDO SALÁRIO. ISSO É CHATO.
Muitos dos funcionárias são sem educação, acho que falta mas capacitação pra lhe da dar com o público, as vezes ele omite muitas informações ou não sabem mesmo, acho que falta melhor muito, fora que eles ficam conversando coisas particular deles.