UPO Ophthalmology - Paulista Medical Unit

Infelizmente minha experiência so foi boa na recepção por que com o dr Marcelo não foi, passei em consulta para avaliar grau médico errou nas medidas tirando 0,25 de cada olho, fiz o óculos caro e nao consigo enxergar direito, passei com outro profissional onde foi constatado o erro, não recomendo.
Depois que a notredame mudou os oftalmos para a benvista ficou péssimo.

Se tivesse vindo aqui antes teria poupado meu período da manhã. Minha experiência foi péssima.
O local é de fácil acesso e chegamos com antecedência de 20min.para uma consulta que estava agendada há 32 dias. Primeiro era uma Dra.e fomos atendida por outra; na sala a Dra não esclarece dúvida pede para que seja esclarecida no pós atendimento com a moça que vai passar orientações. Saindo da sala você é levada para a ótica onde suas dúvidas não são esclarecidas, o que eles querem é captar cliente para a ótica. Entrei em contato hoje com a clinica, afim de verificar se alguma médica pode esclarecer a bendita dúvida e não eles não podem, após 7min.aguardando atendimento fui informada que para esclarecer dúvida precisa marcar nova consulta. ABSURDO.

Péssimo se vc for no upo Tatuapé na Silvio Romero 55cj reavaliar procura outro atendimento ruim atendimento péssimo atenção ao cliente e educação 0 infelizmente não consigo da notas boas

Boa tarde! Essa clínica tem que fechar as portas. Atendimento horrivel. Faz um ano que tento fazer uma cirurgia de catarata no olho esquerdo, foi marcado pro dia 27/02/2023. Quando cheguei na clínica foi cancelada por falta de lente e ninguém avisou com antecedência. No dia 05/04/2023, meu esposo foi pessoalmente questionar porque da demora então foi marcado pro dia 11/04/2023, não consegui fazer novamente porque fizer o pedido pra cirurgia que já foi feita. O pior é que nao assumem o erro. Os funcionários são mau preparados e mau educados. Essa clínica tem que ser fechada é muita irresponsabilidade. O convênio tem que descredenciar.

Deveria ter olhado os comentários antes de marcar, não recomendo.
Wpp da clínica já com o logo da ótica, cheguei 10 minutos antes da consulta, recepção do prédio despreparada, falando alto e totalmente ríspida sem necessidade, fez questão de balançar a chave para todos verem que os atendentes da clínica estavam atrasados, tentei contato com a clínica sem sucesso e fui embora quase 30 minutos depois do horário agendado sem nem subir para a sala.
Enfim, deveria ter lido os comentários, espero que seja útil para mais alguém

Fui muito bem atendida pelo Dr Vinicius e as meninas da recepção me atenderam super bem também. Recomendo muito

Eu fui somente acompanhar meu marido. Achei ruim que fecha para almoço. Chegamos cedo e tivemos que aguardar. Percebi que o atendimento é rápido. Meu marido demorou muito, pois iria fazer um exame e como era diabético demorou para dilatar a vista. Logo do lado já tem uma ótica para para compra de óculos. Percebi que você sai da consulta é abordada por uma atendente que passa as orientações das recomendações. Fiquei até na dúvida se não abordagem para vender óculos, mas não posso dar esta certeza, apenas impressão.

Estou até agora tentando marcar o outro exame que falta e não consigo eles não atendem agente

No dia 24/08/2020 compareci a uma consulta na clínica Upo Oftalmologia.
A recepcionista é excelente, da recepção pra dentro é péssimo, médico desumano, não responde às perguntas que são feitas, ignora.
Atendimento com arrogância, penso que é crucial um atendimento humanista quando se lida com seres humanos, não tratar o seu paciente com indiferença, como se fosse nada.
Pior atendimento que eu já vi em minha vida!
Péssimo profissional, não recomendaria jamais este lugar.

Lixo telefone ninguém atende Whatsapp pior ainda se a pessoa tiver precisando desse atendimento fica logo cega só por Deus péssimo.

Difícil pra marcar a consulta, no dia que fui cheguei 15 minutos atrasada e a recepcionista fez cara feia, qdo entrei, o Dr. Marcelo nem na minha cara olhou, fez o exame pra ver o grau do óculos e nem sequer perguntou se usava lente de contato, enfim, péssimo atendimento, não recomendo!