UPH East Zone

Depende muito do dia e horário, tem plantões que os funcionários são super atenciosos e rápidos, outros parecem que estão lá por obrigação, te tratam super mal e não resolvem o problema.

Além da demora a enfermeira da triagem colocou o manguito do aparelho de pressão no meu cotovelo, a médica me tratou com o maior descaso e a Enfermagem que estava na medicação não sabe o que é sentir dor. Que bom que os funcionários de lá são todos deuses e que nunca ficarão doentes. Foi a primeira e última vez que vou naquele lugar. Saí de lá sem finalizar o atendimento pois não mereço ser tratada feito um nada. Aliás, ninguém merece.

Atendimento excelente médicos bons, lugar limpinho, até hj nenhuma reclamação, atendimento rápido tbm

Das 10: 40 às 13: 30 esperando atendimento. Quando vi que várias pessoas que chegaram HORAS depois passaram na frente, questiono a recepção e sou informada que minha ficha SUMIU. Perderam, pela segunda vez. Se não me manifestasse, passaria o dia aguardando atendimento. Reimprimiram depois de muita procura e continuo aguardando minha vez, enquanto quem chegou depois é atendido. Irresponsabilidade tremenda, desorganização ao extremo.

Fui bem atendido e relativamente rápido considerando a quantidade de gente. Os funcionários são engajados

Tadas as vezes que levei meus filhos, não me arrependi. Principalmente no domingo dia das mães que pegamos uma enfermeira maravilhosa porém não me lembro o nome, mas sempre atenciosos todos

Fui muito bem atendida achei que demoraria mais, o ruim que no local não tem farmácia e no fim de semana as UBS estão fechadas isso inviabiliza o início do tratamento caso a pessoa não tenha dinheiro para comprar, o pessoal responsável pela hospitalidade nunca está lá já fui em diversos horários a recepção poderia ser mais acolhedora falo isso tanto dos funcionários como do local de espera, muito robotizado difícil ver um sorriso no rosto. Não precisa sorrir o tempo todo, porém do modo que tar o ambiente fica pesado. Parabéns para os pediatras e raio X.

Terceira vez indo com extrema dor de cabeça, para a "doutora" me passar dipirona e falar que não pode fazer nada.
Perguntei se iria fazer exames pois já estou com dor faz um mês, e ela me respondeu "exame pra só dor de cabeça? "
Parabéns, medicina por amor ne?

O atendimento na recepção é rápido e na triagem também. Dependendo da demanda demora para ser chamado para passar com o médico. Os médicos e os funcionários são atenciosos, porém o atendimento na medicação é um pouco demorado para o paciente se medicar. O local é limpo e tem banheiros e Bebedouro.

Horrível, é a terceira vez que estou vindo é nenhum médico descobre o que eu tenho, isso porque não pedem exame de sangue, nem de urina nem de nada.pela terceira vez ouvi do médico
Acho que o que você tem é pedra no rim.
(ACHO!) FIQUEI 2HORAS E 20 MIN PRA OUVIR ISSO DE UM MÉDICO.
ACHO! ONDE VAI PARAR A SAÚDE NESSE PAÍS

Péssimo atendimento, médicos totalmente despreparados (devem ser amigos de políticos ou alguém de dentro), muita espera, gente passando mal do lado de fora.

Único hospital que passo e que passo minha filha. Atendimento humanizado, principalmente na pediatria.
Diferente da general Carneiro, os médicos e as enfermeiras da zona leste não SUPER atenciosos e educados.

Atendimento razoável, os zé droguinha da recepção simplesmente joga seus documentos assim que termina sua ficha de cadastro mas "tudo bem".

Sempre fui atendido com muito carinho por exemplares profissionais, todos preparados um lugar que só de entrar a sensação de bem estar já te abraça, pois os profissionais te deixam com a maior sensação de segurança e conforto agradeço a todos.

Meu pai foi ontem aí, e o médico mal olhou na cara dele. Desrespeito total, parece que eles não sabe o que são doenças autoimunes e com é doloroso um crise delas.

Péssimo, demorado descaso total abandono, médico que se acham Deuses se tiver para morrer fuja desse lugar

Ótimo atendimento. Atenderam meu irmão com muita presteza e rapidez. Gratidão! E Parabéns!

O atendimento dos profissionais é excelente, sempre fui muito bem atendida, trate todos com educação.

A UPH zona leste está de parabéns, atendimento rápido, organizado, os atendentes, auxiliares, enfermeiros, médicos, todos muito atenciosos, simpáticos, tudo muito humanizado, como deve ser de direito a todo ser humano, melhor que muitos convênios.

Excelente Atendimento. Salvaram meu Pai. Fizeram Eletro nele, nao apontou nada. Entretanto, desconfiaram de principio de Infarto. No Segundo Eletro apontou.

Todos os medicos e atendimento de Parabéns, e um Parabéns especial para a Assistente Social Roseli.

Meu filho de 7 anos estava passando mal levei ele na upa do éden e da general Carneiro falaram que ele não tinha nada. Nesta UPA que internaram ele e deram a atenção devida,
E o melhor público de Sorocaba.

Estou quase perdendo a perna, dois médicos me internaram e depois o terceiro me deu alta com o Pé todo sujo de sangue, fui muito mal atendimento e praticamente colocada na Rua. Obrigada #Prefeito manga, o Senhor deveria o utilizar o serviço que oferta aos moradores de Soracaba! Tomara que essa manga cai do Pé

Atendimento excelente, desde a recepção até toda equipe médica. Depois de passar por 2 unidades médicas lá me atenderam e deram solução no problema, pois já me encaminharam para o ortopedista e passei no mesmo dia.

Bom atendimento, não só consulta também pede exames para um melhor diagnóstico.
As crianças ficam separadas dos adultos.

Quero agradecer ao excelente atendimento do Dr. RICARDO B. Buono que me atendeu de forma tão humana e atenciosa. De médicos assim que precisamos. Parabéns e que Deus o preserve assim.

No dia que eu fui fizeram pouco caso estava passando mal com suspeita de covid, 39 de febre falta de ar, eles passavam como se nada tivesse acontecendo

Depois que a santa casa de Sorocaba assumiu, virou um verdadeiro açougue quer morrer rápido vai pra lá.

Cheguei com dificuldade de respirar ficha técnica feira de imediato o atendimento demorou um pouco umas duas horas por que estava lotado de gente todo mundo aguardando ordeiramente enfermeira top médica top exames agradeço s toda equipe enfermeiro anderson Soares e a fantástica enfermeira Silvia Regina gente da gente carinhosos e profissional do mais alto nível estão de parabéns! Prefeito manga cria uma monção de aplausos e honra ao mérito a toda equipe da madrugada aqui salvam vidas eu agradeço e recomendo

Péssima! Pediram para eu tirar a máscara para tirar foto, em plena pandemia num ambiente fechado e cheios de suspeitos de covid. Uma total irracionalidade. Se eu tiver pego covid vou processar. Esse chiqueiro chamado uph Nogueira padilha.

Meu conhecido foi encaminhado para k
Estou a 5 hrs esperando uma ambulância para transferencia
Liguei falaram q demora mais de 6 hrs para ter uma ambulância.
Descaso total.

Péssima fiquei mais de 3 horas para ser atendida e não fui atendida vim embora para tenta passar em outro P. A um descaso no meio dessa pandemia demora de passar, fora que passaram vários na minha frente. Descaso.

Minha esposa está 2 dias esperando vaga na Santa casa é já passaram 2 pessoas na frente dela recebi informação que por causa de erro deles não terem atualizado o sistema ela está aguardando vaga lá ainda inferno

No meu atendimento estava ambos médicos fazendo pouco caso dos pacientes.
Total falta de empatia e respeito pelas pessoas.
Não tem uma logística no andamento da ficha do paciente. Perderam a minha ficha.muitos furando fila e sem nenhuma pessoa acompanhando.

Demora no atendimento. Estavamos sozinhos na recepção, esperamos 01hora e no período ninguém foi chamado para atendento de triagem ou médico.

Péssima experiência, quando precisei tive aguarda 5 horas pra passa pelo médico sendo q nem chamando ninguém ele estava.

Você ter que esperar quase três horas para ser atendido, e o médico não examina você, e já passa medicamento, acho que deveria rever o atendimento.

Experiência terrível
Cheguei ao local às 19: 30 e saí de lá nada menos que 00: 00.passei pela triagem às 20: 00 e fiquei esperando meu nome ser chamado, parece que esquecem o papel com o seu nome em algum lugar. Só foram me chamar depois que fiz uma reclamação de que o prazo das 4 horas para não urgência já estava se esgotando no meu caso.
Era a terceira vez que estava indo ao local para falar a respeito do mesmo problema que, por sinal, não conseguiram dar uma solução nas vezes anteriores, então não entendo como podem tratar algo assim com tamanha indiferença.
Entramos no local com um problema e saímos com 2 a mais: a dor de cabeça pela espera prolongada e dor de estomago por passar tanto tempo sem ter algo para comer.
Eu saí de lá muito pior do que quando entrei, já estava trêmulo de tanta fome e dor de cabeça.
Vi várias pessoas indo embora, pois não aguentaram esperar mais, algumas já estavam desde às 18: 30 aproximadamente no local, e não as culpo, afinal, esse método de atendimento é totalmente desprovido de profissionalismo.
Não entendo como podem fazer pouco caso de um problema sendo que a pessoa fica gastando o tempo dela ali durante 4 intermináveis horas.
Sinceramente, espero que não, mas caso ainda sinta o problema futuramente, não voltarei ao local. Antes trazem mais problemas do que acabam com eles!
Deveriam ao menos dar um feedback após a triagem avisando quanto tempo pode demorar, pelo manos assim a pessoa pode decidir se vai esperar, em vez de ficar no local todo um tempo na esperança de ser chamado (a).

Sempre gostei dos medicos que me atenderam Nessa unidade, mas hoje tive a pior experiência. Estou com minha garganta muito inflamada, me colocaram na ala dos casos de supeita de covid e nem o teste fizeram e para completar a inutil da medica que me atendeu quis me passar uma injeçao onde eu mesma disse que tal remedio não faz efeito baseado em Todo meu historico com dor garganta e pra piorar falou que o tratamento em casa Seria dipirona de 8/8 hr. Como uma infecçao vai curar com dipirona? Sinceramente existe medicos que da vontade encher a Cara de porrada, sem contar que nem olha na Cara do paciente. Fui direto para a unidade da zona oeste onde recebi o tratamaneto adequado para meu problema.

Fui muito bem atendida durante os 3 dias que fiquei internada com suspeita de Covid!
Em especial quero agradecer ao Dr Jean por ter cuidado de mim com profissionalismo e competência, sem deixar de ser humano e atencioso!
Muito obrigada Dr Jean!

Fui muito bem atendida na parte de COVID, desde a recepção até os medicos me trataram muito bem. Excelente atendimento e amor ao proximo.

Atendimento foi bom só a falta de atenção dos médicos que são incrivel! Trocam informações sendo que são as Principais ferramentas da saúde ou sabe ou não sabe! Fiquei 6 horas esperando é nada do médico! Por mim não daria nenhuma estrela mas recepção tem mais ética do que os médicos.

Cheguei no UPH com dores, e fui muito bem atendida, todos bem educados e atenciosos, fiquei pensando comigo mesmo será que estou em um hospital particular. Tudo muito limpinho. Parabéns para todos que trabalham lá. Que Deus os abençõe.

Quando era gerenciada pir outra oss, o atendimento era muito bom, mesmo tendo convenio sempre era muito bem acertada a atuacao dos profisssionais, mas este pesssoal que atua la, com excecao de um medico, parece um encontro de residentes, sem o professor pra orientar, muito demorada a tomada de decisao, deixam os casos clinicos, chegarem a limite, pra encaminhar pra uma uti, ou outro recurso possivel aos doentes, fico consternada com as pessoas que vao la talvez como unica opçao de saude.

Nunca fui tão bem atendida em um sistema único de saúde parabéns a todos que ali trabalhando com amor e satisfação! Recepcionista, triagem, os meninos que nos orientam a médica simpatissima Andrea Hraschovetz, RX e meninas do medicamento obrigada vcs fazem diferente e a diferença