UPA São Caetano - Engenheiro Júlio Marcucci Sobrinho

Péssimo atendimento e péssima enfermeira. Fui com a pressão alta e muita dor. Fiquei 3 hrs esperando para ser atendida pelo médico e nada. Crianças e pessoas que chegaram depois passando na frente e nada de eu ser atendida, até que desisti e fui para outro hospital. Enfermeira viu minha pressão e colocou como fita azul, azul! E pessoas visivelmente saudáveis passando na frente, um absurdo! Não percam seu tempo e vão para outra unidade!

Boa tarde eu gostei do atendimento a recepção atendeu bem o médico foi bem atencioso e os exames que o médico pediu foi feito no mesmo dia na upa e retornamos ao médico para ver os resultado do exame no mesmo dia. Só tenho agradecer a UPA de SCS pelo atendimento dos seus funcionários.

Péssimo! Minha mãe com Pneumonia, mas de 2 horas de espera sem o médico chamar, e sem nenhuma explicação,
Horrível não indico para ninguém lamentável.
E assistente Social nem quis falar com os pacientes.

Tantos funcionarios andando para la e para ca, e a demora no atendimento estou aqui desde as 11h e já são 15h e nada de chamar para fazer
ultrassomabsurdo

Bom atendimento na recepção médico excelente. Enfermagem fica no celular, minha mãe estava esperando para ser medicada, e não chamava. Ela levantou pra ver e vimos a enfermeira sentada olhando o celular. Isso foi hoje 07/10/23 10: 40

A recepção foi tranquilo, a triagem até então foi tranquila, até o momento que se esperou 3hs e meia com paciente totalmente com dor, desidratado, fraco, febre a triagem voltou a chamar somente para explicar que como ele tinha risco verde ele teria realmente que aguardar quem chegava com emergência, até blz porém ainda ficamos aguardando! A questão é quantos médicos presentes estão na emergencial? Quem é responsável por essa administração, gente todos nós pagamos SUS não é de graça não como muitos pensam.

Com o hospital vazio ou cheio à espera para passar com o médico é de mais de 5horas isso é um absurdo.

Péssimo!

Os pacientes ficam “plantados” na recepção esperando serem atendidos.
Estimativa de espera: 2hrs ou até mais!

Mesmo com as reclamações, não tem nenhum movimento para melhorar ou ajudar seus pacientes.

Estou há 4 horas esperando atendimento, com crise renal, pressão alterada e só me dizem que só tem 3 médicos e pessoas passando mal lá dentro. Já implorei atendimento e não fazem nada. Várias crianças e pessoas passando na frente e indo embora super rápido. Estão negligênciando pessoas que dor e passando as crianças na frente. Já teve gente brigando aqui, indo embora e pessoas fazendo live no Instagram reclamando e ninguém faz nada.

Estrutura péssima, não tem farmácia, falta medicamento na enfermaria. Demorei 3 horas pra ser atendido. Isso porque entrei meia noite e saí as 03. Estou saindo daqui pra outra UPA

Péssima pois fiquei com muita dor forte tossindo muito dor nas costa e a triagem que foi feita por uma enfermeira que pensa em deixar as pessoas sofrendo de dor com a classificação dela que Deus abençoe ela e sua família que nunca precisam passar por que ela me fez passar hoje desisti da consulta e vim pra casa pois pra sofrer e sem saber se iria aguentar com tanta dor de cabeça e dor nas costa preferi volta pra casa e tomar algum remédio pra cortar a dor por conta mas não a de ser nada.que Deus abençoe essa profissional.

Lugar péssimo, estou desde às 11 da manhã com minha mãe sentindo dores e nada do médico atender. Idosos acima de 80 não tem mais prioridade?

Ontem levei minha filha que estava com crise asmática o atendimento foi bom e rápido as enfermeiras são muito atenciosa, um ponto negativo ela precisou ser internada, e lá não tem instrutura nenhuma para internação nem lugar para as crianças tomar um banho não tem se fica uma semana internada e uma semana sem banho achei um absurdo.

Excelente atendimento até a triagem. Depois pode esquecer pois demora horas o atendimento médico. Se for urgência pode ligar para a funerária.

Minha experiência foi péssima.
Era um médico, mas quem estava atendendo eram residentes, Médica nem se quer me examinou, me medicou apenes comumadipirona. Continuo com a dor. Sei que o fluxo é intenso, mas examinar é o mínimo.

BOA tarde.no dia 05 de janeiro de 2023, infelizmente sofri acidente em um corredor de uma residência, pois trabalho segmento mudanças e estava carregando um pequena peça mármore e escorreguei e com esta queda a pedra macetou a Ponta do meu dedo com isto dando fratura exposta. Meu colega de serviço me levou até a UPA de caminhão, pois estávamos perto a poucos quarteirões. Chegando na UPA Pé do informações ao sr. Que estáva de serviço eu expliquei do ocorrido ele foi prestativo tirou a senha para mim e PEDIU que aguardace que seria atendido em greve fui atendido pelas ATENDENTES muita educada fui para uma sala passei por uma médica fez meu cadastro sobre ocorrido e tinha congela uma enfermeira fez um Novo curativo paliativo e me levou até a UPA para raio x e depois fui a outra sala com outras médicas e pediram para aguarda um ortopedista pois veria de OUTRO hospital para ver MEU caso. Aguardei por uns minutos e chegou o médico. Me recebeu viu o ocorrido e começou a fazer procedimento. Nome dele De Tiago pessoa MUITO prestativa. Me liberou e PEDIU quê procurasse OUTRO ortipedista nós dias seguintes para acompanhar meu caso. ENFIM MEU AGRADECIMENTOS Á TODOS OS COLABORADORES DA UPA DE SAO CAETANO, € QUE NOSSO BOM DEUS ABENÇOE A TODOS QUE FAZEM PARTE DESTE PROJETO E QUE O GOVERNO LOCAL, ESTADUAL E FEDERAL DEEEM TOTAL AMPARATO PARA QUE POSSAM SEMPRE ENOVAR PARA QUÊ TUDO bem.

Todas as vezes que preciso de atendimento eu sempre vou no upa São Caetano. Médicos, enfermeiros super atenciosos.

Muito bom atendimento, dedicação total com pacientes internados, as vezes oque falta é o suporte do estado, mesmo assim agradeço muito pelo dedicação dos enfermeiros e enfermeiras, médicos e médicas que estão me ajudando na recuperação e no tratamento do meu problema, estou internado há 5 dias.
Muito bom UPA tá de parabéns só tenho agradecer.

Tenho convênio, mas atendimento da UPA - SCS na rua Kennedy, foi sensacional. Quero elogiar Dr. ANDRE LUIZ W. DE SOUZA a recepção dos pacientes no carro, a recepção na abertura de ficha Sra Tânia Regina Mazilio, atendente não me recordo nome acho que é (Daniel ou Danilo), ha todos em especial ao Dr. Que fofo, atencioso, educado, percebi que não só com minha família como com todos pacientes. Elogio vai tbm. ; aos funcionários da segurança e a todos, local limpo, organizado, lembrando que somos moradores de SCS, e nunca termos usado este serviço, entramos por local errado e não pelo local de cidadão SCS. Parabéns o nosso muito 9
Obrigada. Neide P. Guedes.

Péssimo atendimento da pediatra Priscila Stella Moreno! Um verdadeiro descaso, não sei como pode ser pediatra!

Dia 08/06/2022 estive nesse local pra levar a minha esposa que está com COVID, fomos barrados na porta e a informação que por morarmos no município de São Paulo (Sapopemba) não poderíamos ser atendidos, que falta de respeito não é SUS pagamos os mesmos impostos, porque não atender o paciente de outro município? Cade os responsáveis, quais as regras? Não vivemos no mesmo País? Ou temos que ter passaporte pra outro município?

Fui segunda feira bem tarde ja nesse pronto socorro com resultado de COVID positivo buscando Ter o tratamento e um atestado para meu serviço, e o médico deu apenas tres días, ate a diretora da escola que EU trabalho achou errado e falou para EU ficar essa semana toda por conta dela mesmo porque o médico não colocou tempo suficiente para voltar com a segurança de não transmitir para ninguem.

Atendimento extremamente rápido, levei minha filha hj e nunca fui atendida tão rápido quanto hj em lugar nenhum, Além de um ótimo atendimento, recepção, triagem e a dra Mara Rejane.
Gostei muito. Nunca tinha ido fui hj e não tenho do que reclamar.

Atendimento muito bom na noite de 14/04 com meu pai que é idoso.
Atenção das enfermeiras e atendentes.

Hospital com boa infraestrutura porém desde as atendentes até a enfermagem tratam os pacientes muito mal nem parece q trabalham na área da saúde falta de respeito pelo paciente claro q existe alguns q são ovelhas noeio dos lobos enfim levei um amigo e eles tratam a gente como se eles estivessem fazendo um favor quando vamos mudar isso essa falta de respeito por pessoas q estão procurando ajuda médica porque ninguém vai ao hospital se tiver bem tem muita coisa pra melhorar na nossa saúde pública

O atendimento na recepção é rápido, mas na fila da espera da medicação perderam a ficha do meu marido e medicaram outro homem com as medicações dele. PASMEM. ERRARAM A MEDICAÇÃO! Aplicaram em outra pessoa. ABSURDO!

Minhas experiências foi péssima.
Era um médico, mas quem estava atendendo eram residentes, Médica nem me examinou. Continuo com a dor. Sei que o fluxo é intenso, mas examinar é o mínimo.

Meu pai teve um problema sério no final de 2021, ficou internado numa ala de problemas respiratórios, fomos muito bem atendidos desde a hora que chegamos na UPA, a médica que atendeu ele não mediu esforços para entender o problema e tomar as ações necessárias. Ele ficou internado 10 dias e foi muito bem cuidado, Agradeço a toda equipe de médicos, enfermeiros, assistente social que sempre estava disponível para nos ouvir e ajudar, e todos os profissionais da limpeza, comida, só agradecimentos a todos. Ele voltou pra casa e está muito bem!
Lotado é, mas eles não tem culpa, fazem o impossível para entregar o melhor. Só gratidão!

Pode não ser o melhor pronto atendimento, mas o engraçado é que uma cidade minúscula igual São Caetano tem dar conta de quem vem de todos lugares da Grande São Paulo, se lá tá ruim, imagina nos outros lugares, pq lá só atende gente de fora

Gosto de ir ai, ja passei meus gemeos, ja passei eu, e meu pai tambem, nao tive nenhuma reclamação talvez se fosse um pouco mais rapido seria melhor.
Fiz exames que nos UPAs de Santo Andre eu teria que marcar consulta primeiro e pedir pro medico certo exame.

Lugar horrível atendimento péssimo peguei covid e fui muito mal atendido perdendo peso dor no rim e eles me atenderam muito mal me deram só dipirona retornei porque piorei o médico disse que não tinha o que fazer.

Um LIXO de lugar, uma pena não poder dar 0 estrelas! Sempre lotado, com aparência de sujo e os funcionários, parecem robôzinhos do sistema, não sabem informar nada, não fazem nada e só faltam rir da nossa cara!
Cheguei de ambulância com meu vizinho de 82 anos que sofre de Alzheimer, ele sofreu uma queda e bateu com a cabeça, na triagem o deram uma pulseira da cor vermelha, que significa atendimento imediato. E esse atendimento só foi acontecer 4 HORAS DEPOIS! Chegamos no hospital as 21: 45 e saímos de lá já eram 2: 30 da manhã! E eles só o atenderam depois de eu fazer um escândalo e chamar a polícia!
Nós somos moradores de São Caetano do Sul, mas infelizmente não podemos ser atendidos no PS Municipal quando chegamos de ambulância, que fica literalmente no mesmo hospital, e funciona de forma totalmente diferente, com muito mais qualidade no atendimento! Isso é um absurdo!
É REVOLTANTE SEMPRE TER QUE FAZER ESCÂNDALO PARA FAZER VALER OS NOSSOS DIREITOS!
Enfim, um L-I-X-O DE LUGAR, esse hospital e um AÇOUGUE são a mesma coisa!

Gostaria de agradecer o excelente atendimento que minha mãe Donária está tendo. Em especial pelas Dras Daiane e Caroline, à equipe de Enfermagem, às Assistente Sociais. Tratamento humanizado. Parabéns aos excelentes profissionais!

15Fev22,21.00h, acidentei meu pé, a clinica geral estressada, tratando mal os pacientes me enc.ao RX, no retorno ela demorou atender, desisti por volta das 00.00h, pedi meus papeis de volta, pois estava com muita dor, disse que já havia receitado pra mim medicamento, o que não ocorreu, foi quando receitou injeção pra dor, profissão errada dela, (despreparo pra lidar com pessoas) também vi essa medica distratando uma idosa, somos seres humanos e contribuintes.

Péssima a médica nem olhou na minha e disse q eu estava com uma gripizinha mandou eu ir embora depois fui fazer um teste por conta própria descobri que estava com covid pela médica já tinha morrido virado estatística

Essa upa é uma piada! Tempo de espera longos, médicos inexperientes, tive que retornar 4 vezes e não resolveram minha situação, em umas das consultas a médica precisou sair para perguntar qual medicamento receitar, ao todo foram mais de 10 horas de espera, a terceira consulta a médica solicitou exame que ficarei pronto depois de alguns dias, a mesma pediu para guardar a ficha e retornar com ela para não precisar aguardar mais tempo, quando retornei ouvi de outra médica, sem empatia nenhuma e grosseira que teria que abrir uma outra ficha para ser atendido mesmo sendo retorno, mais uma vez o hospital lotado, fui embora sem resolver minha situação, falta de preparo, falha na comunicação e descaso!

Ótimo atendimento da recepção até medicação.
Atendentes e enfermeiras simpáticas, mostram empatia com o paciente.