Organização péssima, estive com meu filho dia 15/07/23 as 00: 15 para realizar uma nova coleta, a coleta foi feita, mas não foi entregue ao laboratório mais de 8: 30 horas de espera para ter essa informação. Hora de organizar essa bagunça erros assim são inadmissíveis. Tento contato com a upa pelo telefone só chama. Entrar na ouvidoria e ver se reaolvem alguma coisa. Pq aqui já vi q tem várias reclamações sem nenhuma resposta e pior sem nenhuma solução.
O processo de atendimento está péssimo desde que começou a fazer a triagem primeiro depois a ficha de entrada. Fiquei 3 horas pra passar na triagem e depois que peguei a ficha, porém quando é declarada as horas pro trabalho é contada a partir do momento que faz a ficha, depois que vc fica horas pra passar na triagem. Da ficha pro médico não dá nem meia hora e são essas meia hora q é declarada! Um verdadeiro absurdo. O sistema q era utilizado antes era mais rápido e organizado.
Excelente experiência! Um dia fui nesta upa com virose e todo mundo me tratou muito bem! Mais eu queria dar só uma sugestão, o atendimento é um pouco demorado mais tirando isso a upa é muito boa.
A maioria dos profissionais ociosos, com conversas paralelas, outros com celulares em redes sociais e um péssimo atendimento pessoas idosas e crianças não tem prioridade.
Muito satisfeita com atendimento, local limpo e equipado, organizado, recepção e triagem com funcionários atenciosos, simpáticos e educados, bem atendida pelos médicos e enfermagem, equipe de funcionários nota 10. Agradeço especialmente ao Dr. Gustavo Silveira que foi muito atencioso e preciso no diagnóstico e medicação correta no meu caso. Unidade Sacacdura está de parabéns!
Só tenho a agradecer os profissionais que trabalham lá pelo cuidado e dedicação que tiveram com meu filho, o pessoal que fazem a ficha as enfermeiras e os médicos todos foram muito educado e cuidado com o caso do meu filho.
Demora no atendimento para exames e medicamento, ABUSO de veículos estacionados em vagas de idosos. VERGONHA qualquer pessoa que tem esse tipo de atitude precisa ser cassada a autorização.
Todas as vezes que passei fui muito bem atendida desde a recepção até a saída. Muito diferente da UPA Bangú que apesar da estrutura ótima só tem funcionários desinteressados e péssimos no atendimento! E gostaria de destacar o atendimento do plantão noturno, enfermeiro Eduardo que estava na triagem, muito educado e prestativo, Marcos da medicação e Vanessa da coleta de COVID.
Gostaria de deixar registrado aqui minha avaliação positiva de 5 estrelas para toda a equipe da UPA SACADURA CABRAL DO dia 06^05/22, precisei de um atendimento pois estava com gripe forte e assim que cheguei já fui prontamente atendido por recepcionistas atenciosas e simpáticas, o pré atendimento por uma enfermeira super profissional e simpática, o Dr Gustavo, saindo do pré atendimento já estava me.ezperando para me consultar, pediu vários exames e medicação da qual já fui encaminhado a fazer muito rápido, e me orientou que assim que o raio X ficasse pronto, ele já iria avaliar, e assim aconteceu, já me receitou alguns remédios e sai de lá em 40 minutos medicado e com remédios para casa para continuar tomando, estou sarisfeitissimo! PARABÉNS!
Atendimento rapido estive hoje na UPA, com minha mae medico exelente e toda equipe.desde da recepcao enfermeiras raio X tdos muito educados e eficientes.
Preciso falar urgente na upa e telefone so chama! O que acontece? Minha sogra esta no mario covas preciso da documentação dela que esta na upa, posso retirar em qq horario? É urgente!
Ao chegar na Unidade fui super bem atendido pela recepcionista (esqueci de perguntar o nome), e em menos de 10min fui atendido na classificação pela enfermeira Maria, muito simpática, as duas técnicas de enfermagem da medicação, super atenciosas, e resumindo ótima UPA, só necessita urgente de uma reforma estrutural.
A UPA Sacadura Cabral é totalmente o oposto da UPA Bangu, onde fui pessimamente atendido, ou melhor, fiquei quase 2hs para passar na classificação e não consegui.
Eu frequento esse hospital a mais menos 1 ano, me arrependo muito de não ter descoberto ele antes, o atendimento e super rápido e pessoas educadas e com prazer de trabalhar para o público isso muda tudo. Eles tem respeito pelo próximo, todas as vezes que fui atendido lá nunca passei mais de uma hora dentro do hospital, tanto eu como minha esposa e meu filho. Parabéns pela dedicação e que sirva de exemplo para esses hospitais que e uma falta de respeito com o doente com médicos totalmente sem comprometimento: UPA perimetral e hospital Bangu. E esses hospitais tem o triplo de funcionários, muito mais equipamentos do dique a Sacadura, porém uma coisa eles nunca vão ter que e o amor e o respeito pelo paciente
Levei meu pai, 85 anos de urgência 6 vezes. Só lá ele foi atendido e foram maravilhosos. Boa vontade: Enfermagem, recepção, médicos excelentes. Dr. Gustavo Silveira é jovem e super experiente e atencioso. Parabéns equipe vocês fazem a diferença num momento muito difícil? Gratidão. Só uma observação.faltam alguns remédios. E também há uma vaga especial e nunca consigo colocar o carro lá em frente.sou PCD e paro na rua desço com meu pai, e vou procurar uma vaga na rua. é sempre o mesmo carro nessa vaga, será um funcionário do PS? Se for acho errado mesmo tendo cartão especial. É um PS, não vaga de funcionário.
Espero nunca mais passar nem próximo a essa Upa. O povo sangrando e a moça da limpeza passando álcool gel e espalhando meleca por todo o chão, porque não tem produto de limpeza. Enfermeira da triagem mal educada e estúpida, coitado do povo viu! O resto do atendimento não fiquei pra ver, fugi desse lugar. Parabéns a toda gestão de saúde de Santo André.
Parabéns, muito bom o atendimento, todo o pessoal muito atencioso, ambiente limpo. Até meu irmão de Mauá passou nela e gostou muito, considerando bem melhor que algumas UPA de Mauá.
Quero parabenizar essa unidade pelo atendimento. Meu muito obrigada a equipe de enfermeiros Vasti (Centrada e alegre) Ronaldinho (cheio de calma e paz) Bruna (alegria do dia) Celia (um amor e prestativa) e a doutora que não sei o nome (zelosa) meu muito obrigada pelo carinho, atenção e zelo que tiveram para com minha vida. Não sei se verão isso, mas preciso hora-los publicamente, fui muito melhor atendida aí do que na upa da cidade referência do lado
Cerca de 2 semanas atrás, levei meus pais com covid para uma melhor avaliada dos sintomas, após raio x, ambos foram encaminhados ao Hosp de Campanha, seguiram de ambulância (que graças a Deus não demorou para chegar), foram colocados no oxigenio de imediato enquanto aguardavam, lá, meus pais descobriram que estavam com 25% - 50% de pulmao comprometidos, então se não fosse a avaliação e atendimento certeiro feita aí, talvez uma tragédia maior poderia ter acontecido. Não me recordo da médica da mãe, mas o meu pai foi atendido pelo médico André, que foi educado e teve muito cuidado para acalmar meu pai quando soube que era melhor ir pro Dellantonia, sou muito grata!
Não sei se a gestão mudou, só sei que o atendimento, desde a recepção aos médicos, medicação, farmácia estão excelentes, todos educados, bem humorados, simpáticos e trabalhando por gosto. Parabéns a toda equipe upa Sacadura Cabral.melhor upa de santo André
Na madrugada de domingo pra segunda feira, levei minha mãe para ser atendida nessa unidade, fomos bem atendidos e rápidos. Òtimos profissionais.estou muito grato pelo atendimento.hoje ela esta se recuperando muito bem.obrigado a todos, especialmente ao Doutor de plantão.
Demora pra atender, pessoas mal educadas.um cara chato gritando no ouvido dos doentes.estou a 2h esperando pra mostrar um exame. Descaso com as pessoas
Infelizmente no último mês levei minha mãe e minha tia com covid a unidade da upa sacadura cabral e foram extremamente bem atendidas! ótimos profissionais e um atendimento humanitário, recomendo muito.viva o sus!
No dia 26/05 fui para passar no upa, porém conforme a demora eu fui explicar que como tinha casos mais graves e iria demorar muito, eu teria que ir embora. A moça que estava na triagem teve a capacidade de me falar que então eu não estava mal. Fui muito educada e ela super mal educada. Totalmente grossa e desrespeitosa com o próximo Precisamos de pessoas humanas nessa profissão.
Hoje fui atendimento na Upa, a recepcionista e a enfermeira da triagem foram super atenciosas comigo! Mas o MEDICO ANDRES ZAROGOZA, me atendeu super mal, foi brusco no atendimento, não olhou na minha cara, começou a me receitar um monte de remédio e se quer teve o profissionalismo de me explicar para o que cada um servia e por quantos dias tomar, já que a letra dele é totalmente ilegível, me receitou uma injeção na qual disse que não tomaria por outros motivos e perguntei se não poderia me receitar outra, disse que não e que se não quisesse era só não tomar, falou com um tom super grosseiro e ríspido. Lembrando que sou super gentil ao adentrar no consultório e em nenhum momento, fui grossa ou levantei o tom de voz! Sempre fui bem atendida nesta upa, mas hoje com esse médico foi uma decepção. Só acho que temos ótimos profissionais da medicina e se ele não está mais feliz com a profissão que exerce, que saia, nós pacientes e eu como estudante da área da saúde, ficamos extremamente indignados com profissionais desse nível, sem empatia nenhum com o próximo.