UPA Perus

Atendimento demorado, funcionários que não sabem tratar o paciente, médico cirurgião não fez o exame e nem se quer analisou o caso apenas olhou e pediu para ir embora, em outro Hospital localizado na Brasilândia fui submetido a uma cirurgia de hernia epigástrica de urgência.

Venho por meio deste meio, comunicar a excelência no pronto atendimento e cuidados para com minha mãe, na entrada e plantões dos dias 19/10/2023 e 20/10/2023.
Cujo os cuidados primorosos e amor pelos seus juramentos, fazendo com que o ambiente seja harmonioso e de puro respeito a idade e debilidade da saúde dos internos naquele espaço.
Acredito que quando somos mal atendidos, temos o direito de pedir a reparação e pontuar onde fomos ofendidos. Tal como, é nosso dever pontuar quando usam de amor às suas profissões e agem de forma com que sintamos a segurança nos cuidados e transparência nos procedimentos. Saímos felizes e na esperança que dias assim sigam sendo presentes em ambientes de dor e busca por cura e alívio dessas dores. Agradecemos muito as equipes correspondentes a estes dois dias supracitados e ao médico plantonista, junto à sua equipe, extremamente competente e preparada!

Fui na UPA hoje, fui muito bem atendida pelo médico. Mas infelizmente os enfermeiros que ficam na área de medicação deixaram a desejar. Fiquei muito tempo esperando e as pessoas que iam chegando iam sendo atendidas, e simplesmente perguntava da minha vez e falavam que ainda iam preparar para poder me chamar e isso durou quase 1 hora. Certamente a gente não quer tá ali e infelizmente a gente vai porque não estamos bem. Fica ao critério.

Quero agradecer aos colaboradores do plantão de hj 02/09/23 meu filho Kleber foi socorrido pela CCR, após tombamento de carreta no Rodoanel, e quando nós chegamos fomos bem recebidos e direcionados graças a Deus, foi um livramento muito grande já estamos em casa é isso gratidão a todos

Meu filho foi super bem atendido, profissionais de altíssima qualidade, desde a pessoa que nós entrega a senha, recepção, atendimento médico e enfermeiros. Estão todos de parabéns.

Fui encaminhada pelo Ama com suspeita de apendicite. Fiz exames e a médica mal me olhou. Simplesmente me receitou antibióticos para combater uma bactéria. A dor não cedia, retornei ao médico em 3 dias com apendicite grau 4. Precisei fazer laparoscopia exploratória. Tive sepse. Peritonite. E todo o caos pós essa cirurgia devido a falta de profissionalismo da doutora que me atendeu.

Horrível fiquei mais de 18: 00 hora sem ser atendido.nao tem suporte de Nada ninguém para dar o suporte ajuda o paciente nada simplesmente horrível se puder ir em outra faça isso

Para um atendimento rápido é o mais próximo. Porém falta equipamentos e funcionários competentes. Um colega sofreu um assalto e bateram muito nele. Apenas medicaram e mandaram embora. Depois de dois dias indo a hospitais descobrimos outros problemas e ele está a 3 dias internado. Fazem pouco caso, ma vontade!

Com relação ao examinar o paciente! Conforme o protocolo do SUS, estão indo na contra mão pois o protocolo desse sistema de saúde é um dos mais completos que existe. Só quê, se forem seguir tudo que está ali, vai levar muito tempo. Por este motivo, a essas lacunas. Mais pelo menos examinar o paciente, já diz muito.

Na Quinta, 17/11/2022 às 20h48 min. À Consagrada Dra que me atendeu, foi sensacional. O outro médico que estava na sala também sensacional. O médico também que me passou a medicação, sensacional.

O rapaz que retirou a senha pra mim, cara sensacional.

Agora uma moça da triagem, meu amigo!

Retornei ontem, 20/11/2022 às 13h00

Esse atendimento do pessoal diurno foi sensacional.
O médico que me avaliou não era brasileiro, mas me avaliou muito bem.

Já tinha dado o horário dele ir almoçar, mas ele continua atendendo. Bravo

Desde a moça que tirou a senha pra mim até a que fez a coleta de exame.
A Dra que me atendeu também me deu uma injeção, a moça que estava prestando apoio aos demais e a moça da coleta de exames.

Parabenizo a todos vocês! Sei que não é fácil, ambiente estressante, algumas pessoas que não colaboram mais enfim, não seremos nada sem vocês.

Obrigado.

Levei meu pai ao UPA de Perus pois estava com febre há 4 dias, fizeram um exame de sangue que constava somente leucócitos, já falaram que era infecção urinária e deram muitos remédios, como não melhorou levamos em outro hospital, fizeram exame detalhado de sangue e urina, como não acharam o problema, pediram uma tomografia com contraste e ultrassom, no final constataram prostatite (infecção na próstata), conclusão; além de não acharem o problema deram medicação errada e se fosse algo mais sério poderia ir há óbito. Já levei minha esposa na época da pandemia, falaram que estava com infecção de urina porém estava com COVID. Médicos que não mostram interesse em realmente ajudar e resolver o problema.

Boa UPA bem limpa, organizada e conservada! Só que alguns funcionários da saúde são meios secos com os pacientes e o médico solicita medicação sem examinar direito os pacientes! E o teste de covid demora demais pra ser feito devido a falta de controle com as fichas dos pacientes! Fora isso o lugar é bom!

Uma semana atrás fui picado por um escorpião fui atendido muito bem pelos médicos e enfermeiros do upa perus meu muito obrigado

Minha mãe precisou de atendimento urgente, devido ao caso dela, foi necessário a internação. Todo o processo foi realizado rapidamente, ficou internada dois dias, a estrutura muito boa e atendimento por parte de enfermagem, médicos foi excelente! Parabéns a todos e obrigado pela dedicação!

Péssimo, a médica mesmo vendo a pulseira de alergia, e eu falando que sou alérgica ainda assim passou um remédio em que não podia tomar.

Foi com uma forte dor na coluna fui muito bem atendido e muito rápido parabéns aos profissionais

No dia 15/08/22 esperei mais de uma hora para preencher apenas a ficha.

Muito demorado o atendimento, se você está doente vai ficar mais doente esperando.

Péssimo atendimento, médicos ignorantes que nem olham na sua cara. Não recomendo essa upa para ninguém!

Fui muito bem atendida por todos e dr. Pedro Henrique Gut. Um excelente profissional, muito obrigada que Deus o abençoe imensamente.

Pior lugar do mundo para ser atendido, psiquiatra nega atendimento e te encaminha para outro lugar. Até conseguir atendimento, o pior já aconteceu

Excelente atendimento, todos muito educados e cuidadosos com os pacientes obrigada a toda equipe.

Como praticamente todo serviço de saúde de São Paulo, esse é mais um que deixa muito a desejar em praticamente tudo, o único ponto positivo fica para "alguns" profissionais que trabalham no local.

PÉSSIMO. Fujam desse lugar. Atendimento horrível da recepção até a consulta. Informações desencontradas, pessoas na escala sem disposição para trabalhar e no final somem com toda e qualquer ficha/documentação.

Atendimento péssimo, médicos ignorantes, idosos esperando pra serem atendidos toda hora médicos trocando o plantão não tem um pingo de empatia pelos os pacientes. Por ser algo público deveria ter mais agilidade e menos preguiça

Excelentes profissionais em todos os atendimentos, Enfermagem, Diretoria, Farmácia recepção, limpeza, grata por cuidar de nossa saúde, Deus vós abençoe sempre mais e mais.

Todos são muitos solícitos e educado, dr Mariana muito educado trata a gente com dignidade que merecemos, pediatra se não me engano é taise ou thais o nome gente essa mulher é um anjo e tão profissional. Estão dos de parabéns

Excelente atendimento de todos os profissionais da UPA desde da recepção até os médicos que fazem os atendimentos. Local limpo, organizado, pessoas educadas e com amor a profissão. Estamos tendo um excelente acompanhamento e atendimento com o meu pai que está internado lá aguardando internação. Somente a agradecer cada profissional por este carinho. Que Deus abençoe grandemente a todos vocês. Gratidão!

O atendimento foi bem rápido, triagem excelente, ao passar com a médica foi bem esclarecedor e ela foi súber atenciosa, o enfermeiro da medicação também muito atencioso e por fim a moça que colheu meu PCR. Resultado dos exames saem muito rápido. Uma ótima unidade UPA! Meus parabéns

Me contaram em como o Upa era bom e eu duvidei, porém tudo foi maravilhoso, da recepção até a farmacia. A moça que me atendeu na triagem de madrugada foi um amor com meu filho, a medica super atenciosa e até a moça da farmacia foi super gentil. Parabens a todos os funcionarios!

Hj 21 /09/2021 fui na upa já tinha indo uma fez super bom até indiquei um monte de gente ir lá só que hj fui com muita dor a médica super estúpida não examinou direito nem ouviu o que eu tinha e na hora de examinar toda ignorante sair de lá com mais dor e fora que até com psicológico da gente tbm mexe me chamou de gorda falou que tinha que emagrecer com toda estupidez do mundo minha filha de 11 anos ficou olhando pra ela e falou que não queria nem passa mais lá tanto que vim embora nem medicamento quis tomar vim embora super com dor e chateada

Já passei algumas vezes pelo atendimento, pelos funcionários todas as vezes fui bem atendida pela equipe da enfermagem e recepção, alguns médicos parece ter nojo do paciente e achar que vai lá pra conseguir atestado, passei no sábado dia 14/08/21 com meu filho com suspeita de Covid, fui atendida pela Dra Maria Mota, um amor de pessoa, uma profiional dedicada que faz por amor a profissão, já na segunda dia 16/08/21 retornei pois o teste do meu filho deu positivo e eu estava com alguns sintomas, o atendimento médico foi bem diferente, fiquei mais de duas horas pra passar pelo médico e ao chegar minha vez, não fiquei nem 1 minuto no atendimento com o Dr Eric Vasques, até o atestado colocou meu nome incompleto, nem sei se a empresa vai aceitar. Se ausentou por mais de 1h, não sei se era horário de almoço, pois não foi avisado. Resultado deu positivo e estou sem tomar nada, pois ele não passou nada pra tomar.

Venho aqui da parabéns a toda equipe tanto dia quando da noite todas as vezes que precisei foram super atenciosos comigo. Quando fiz o fiz o teste do covid e quando tive dor de dente.

Fui hoje na upa de perus 19/06/2021 por causa de uma dor no trato urinário, fui super bem atendida pelos enfermeiros médico e funcionários, atendimento rápido e eficiente! Tomara que continue assim porque a região precisa!

Estive hoje nessa unidade e achei excelente. ótimo atendimento.os profissionais estão de parabéns!

Infelizmente não conseguir resolver. Primeiro tentei passar com um dentista, e a mesma disse que lá n tem suporte para extrair um dente siso, e então ela me deu um encaminhamento para tentar marcar no ps da minha região. Aí aproveitei para passar em um clínico geral por conta da diarréia, e pedir para o mesmo me dá um encaminhamento para um especialista no caso, ele me disse que ia me dá um encaminhamento para passar no médico da família, q no caso é outro clínico geral. Poxa eu já estou passando no mesmo é clínico geral, ele me fala que não pode passar para um especialista, aí n adianta. Então comentei sobre meu convênio ele me deu um encaminhamento para passar em um gastro. Fala sério pra que serve esse tipo de atendimento se tudo eles mandam para UBS resolver. Não entendí essa situação. Mas quero falar que pelo menos tive bom atendimento cm os profissionais, só não conseguir resolver nada.

Hoje só frequento este upa de perus nem penso em ir em outro hospital os dês do atedimento da recepção ao consultório atendimento excelente médicos super atenciosos super indico só levo a minha filha lá.

Melhorou muito.graças a Deus temos um atendimento mais digno.apesar da demora, é o que tem na atualidade.

Tive um probleminha e precisei do especialista odontológico, e após uma hora de espera, fui bem atendido e emergencialmente socorrido, obrigado e Deus os proteja

Fui ontem a upa precisava de um ortopedista, um atendimento muito bom dos atendentes e enfermeiros uma coisa que não gostei foi do médico que me atendeu dr Barney uma cara grosseiro mal educado nem boa noite sabe dizer nem olhou na minha cara

Um ótimo lugar mas no momento está com super lotação por conta da pandemia tempo de espera logo mas no geral bom.

Gostaria de agradecer o excelente atendimento da Upa Perus fomos com meu avô de 78 anos no dia de hj 21/03/21 por volta das 6: 00 horas com problema de sangramento no cateter da hemodiálise. E graça a dedicação e carinho das funcionárias Silmara e Kenia enfermagem e a Dra Monique da cirurgia geral meu avô foi bem atendido em curto tempo de espera, eu que Deus abençoe vocês e proteja desse caos q estamos passando por mais profissionais assim, deixo aqui a gratidão de todos familiares Dal Ri.

Estive lá esse domingo, 07/03/21 e só tenho a agradecer todos os profissionais, da portaria, triagem, clínico geral, enfermeiros para medicação e do médico cirurgião a que me atendeu.
Sai de lá com diagnóstico, sem dor e com encaminhamento para o especialista para cuidar da minha saúde.
Obrigada, palavra que define GRATIDÃO.

O atendimento na triagem é muito bom e os médicos melhores ainda, quando passo minha filha ela é muito bem recebida.

Excelente, ótimo atendimento, melhor que muito plano de saúde.
Medico atencioso, é a avaliação de risco excelente

Não muito cheio mas com certesa é porque as pessoas desistem tudo demora não adianta nada tudo novo bonito e o atendimento e ruim demais não sei que hora vou sair daqui com resultado de covid positivo

Enfermeiras ruins, poís quem está sentindo muita dor e passando mal tem que medicar imediatamente.e não mandar esperar chegar a sua vez.muita falta de atenção com as pessoas que estão prescisando e com urgência, enfim.a dor que o meu pai sentia só aumentava e nada.eu tive que entrar e manda elas medicar.lamentável está situação! Fora as faltas de orientação que as pessoas tem nos locais de atendimento? !

O atendimento foi rápido, faltam apenas alguns detalhes em relação a melhora da qualidade da atenção por parte da equipe, notei Boa limpeza no local, a mobília em bom estado, no mais posso dar nota 3, se no futuro houver melhora na qualidade do atendimento no geral, posso aumentar minha nota!

Minha experiência está sendo péssima, minha mãe deu entrada no dia 22/11 para uma avaliação médica, pois a mesma estava com muita dor abdominal, conclusão, fez exame de laboratório que demoraram mais de 24 horas, pois o aparelho estava quebrado, minha mãe uma senhora de 83 anos, ficou sozinha, numa sala esperando os resultados e até este momento, não temos informação, pois sempre que troca o plantão parece que não a prontuário, ou não há comunicação entre funcionários, um total descaso com o ser humano, sinceramente é deixado pra morrer mesmo, não existe humanidade por parte dos profissionais, só sei que hoje dia 23/11 ela ainda está lá sem resposta para o quadro clínico, irei fazer um relatório e levar o caso para ouvidoria, os impostos que eu pago, é o salário do corpo clínico, mas respeito de mais empatia por favor, vou brigar por isso.

Minha experiência no hospital foi ótima, levei minha filha pra passar na ortopedia o atendimento foi rápido e o médico super atencioso tratou muito bem e orientou muito bem tbm. Ambiente muito limpo e agradável.

Eu gostei muito do atendimento, as pessoas simpáticas e tem muitos remédios para atender os pacientes. E tbm tem a farmácia do SUS, o médico passa o remédio vc pega lá mesmo isso adianta muito.