UPA PEDREIRA - Dr. César Antunes da Rocha

Fui neste local ontem e fui muito Bem Atendido deste de a Recepção Enfermeiros e Medico Gostei muito!

Estive nesta UPA, fui muito bem atendida tanto na recepção, equipe de enfermagem e o médico e em menos de 1 hora, desde a entrada até a medicação.

Parabéns para toda equipe pelo pronto atendimento que estava presente do dia 22.09 a 24.09, func com empatia com o próximo fazendo toda diferença, na recuperação dos pacientesque Deus abençoe.

Primeiro que a mulher não tinha nem crachá, super, arrogante e mau educada, fica na sala de medicação seu nome é Vanessa, muito ruim o atendimento, por essa profissional infelizmente!

Ola passei hoje no upa e achei super rapido e otimo tudo o atendimento da triagem dez ao medico pediatra Dr. Alfredo barros minha filha ficou super tranquila ao passar com ele e ate direito a xauzinho obrigada pela atencao de todos dez da triagem a limpeza meus parabens

Fui atendida hoje, pelo dr. Ronivaldo P. De Souza, ótimo profissional, pela técnica de enfermagem da medicação e pela
Auxiliar de enfermagem Joselia de Moraes. Gratidão pela atenção.

Desrespeito, falta de empatia, funcionárias EXTREMAMENTE mal educadas, não teve perguntar nada, elas vão ser grosseiras independente do que seja. 8 horas aguardando ser medicada pra depois fazer o raio-x, pra depois passar no médico.

Segurança despreparado, sem um ortopedista no local, minha filha ficou 7 horas no local, tirou raio X do dedo e a médica disse que não sabia avaliar se estava quebrado, pelo menos foi sincera sem capacidade pois era clínica geral, deu um remédio e mandou procurar a UPA de Santo Amaro, ma gestão do dinheiro público, essa empresa que gerência a UPA deveria ser investigada pelo Ministério Público.

Estou a tinha 10 pessoas aqui na minha frente e já estou a quase 2 horas não sei nem se tem alguém atendendo verdadeiramente um descaso des servico

Dessa vez que levei a minha filha eu gostei apesar de ter sempre em qualquer lugar alguns médicos ignorantes nem todos podem pagar pelo erros dos outros

Triagem foram atenciosos, médico nem se deu ao trabalho de levantar a cabeça para olhar para mim, enfermagem perdida e desorganizada estouraram minha veia que tentaram acertar um bom tempo nos 2 bravos e olha que essa é uma das funções mais simples da enfermagem, enfermeira chefe grossa e mal educada, segurança mais preocupada em amedrontar paciêntes do que cumprir sua real funcão meu esposo estava caindo não me deiram ajudar nem ajudaram nem até a recepção onde como cidadã paulista e Brasileira tenho direito de entrar para auxilia-lo ja que não ofereceram o mesmo passei tanta raiva que tive um pico hipertensivo e
precisei ser antedida támbém, ninguém vai lá p passear e sim pq precisa um pouco de rsepeito. Não quer trabalhar ali se demita um monte de gente quer.

Horrível! Horrível! Horrível! Horrível! Horrível! Essa UPA Merece cinco palavras horrível. Fui fazer uma consulta por causa de uma crise de rinite, com o clínico, cheguei às 17: 14h senha C0219, as senhas não obedece as ordens de chegadas é uma bagunça total. O tempo de espera era cinco horas. Pessoas sofrendo com dores, salas lotadas, funcionários despreparados com palavras irônicas para com as pessoas. Lá não tem médicos suficiente pra atendera a todos. A troca de plantão é muito demorada, sala de acolhimento lotada, sala de espera pra entrar nos consultórios super lotadas. As pessoas estavam muito revoltadas com razão. Resumindo! Fui atendido depois de três horas e quarenta minutos. Pessoal! Somos nós contribuintes que sustentamos os "SUS". Com os tributos que pagamos nesse país injusto. As pessoas estão pedindo socorro! Urgente.

Sempre fui bem atendida, mas estive dia 10/03, só me passaram medicamento e não fizeram o teste de covid. Me deram até atestado que não pedi.

Atendimento muito bom desde a triagem consulta e sala de medicação. So demorou um pouco p ser atendido. Mas o atendimento foi resolutivo. Excelente pediatra Dr Isabella Torres. Parabens a toda equipe inclusive pessoal de apoio (Seguranças e limpeza).

Fui passando mal pra esse hospital, agora eles chamam as pessoas fazem fila e o médico fica chamando numa pressa, o médico nem ouve vc direito, tirando o despreparo de uma enfermeira que não tirou os tubos de sangue necessários pra fazer meus exames, uma irresponsabilidade, tirei sangue atoa, pois ela não fez todos exames, tive q voltar outro dia porq não tinha melhorado, com dor de barriga, e o médico não me receitou NADA, só falou pra tomar bastante água, fiquei lá atoa e continuo do mesmo jeito, tratam agente como se fosse bicho
MAIS EMPATIA POR FAVOR!

Muita demora no atendimento. Uma atendente e segurança não demonstraram nenhum interesse em ajudar, quando pedir para priorizar o atendimento a uma paciente que estava com dificuldades para respirar e já tinha um diagnóstico e inclusive fazia tratamento de problemas cardíacos. Alegaram que nada podiam fazer, porque a ficha já estava com a medica e só tinha que aguardar. E a pessoa até ser atendida ficou aproximadamente 3 horas para ser atendida e já nem falava direito com o acompanhante pela dificuldade de respirar. Essa atitude merece todo o repudio, pois as pessoas estão perdendo a sensibilidade humana e empatia.

Levei minha bebe de 9 meses até a upa neste dia 13/03/23 as 5h da manhã por apresentar episódios de vomito e febre.

Fomos atendidas pelo Dr Hélio Prado crm 42537. Médico sem nenhum tato com crianças, grosso, indiferente. É o que posso dizer.

Nem olhou em minha cara, de forma bem seca avaliou minha filha. A consultura não durou nem 2 minutos! Não deu nenhum diagnóstico, apenas indicou injeção e tchau!

Curiosamente percebi pela internet que este médico atende de forma particular também, e neste consultório que possui, qual foi minha surpresa o ver que o mesmo medico tem avaliação de 5 estrelas! Pq quando falamos de saúde pública a coisa é diferente? Minha filha por ser usuária do SUS tem menos valor do que uma paciente que paga pela consulta?

É apenas empatia, humanidade, que precisamos.

As 2 estrelas vai pra enfermagem que atendeu rápido e pela gentileza da enfermeira.

Descaso total com os pacientes. Como pode fazer exame de sangue. E ter que aguarda 7 horas para o resultado sair? Fora depois ter que passa com a médica, que já nem vai tá mais no plantão quando sair o resultado do exame. Médicos ridículos que nem sabe de nada. Parece tudo estagiários… não só nessa unidade mais em todas o descaso. Até no particular tá ruim quanto mais o público né

O local é bem limpo, tem sistema eletrônico de chamada de senhas mas, se um funcionário (profissional de saúde) falta ou atrasa, o atendimento fica totalmente comprometido demorando de 2x a 3x mais no tempo normal.

Estive ontem nessa UPA, a demora é normal como em qualquer Unidade de atendimento público. O que vale ressaltar é o atendimento de todos: recepção, enfermeiros, médicos, equipe de limpeza e segurança, todos muito prestativos e atenciosos. Quero deixar aqui o meu agradecimento e reconhecimento da importância do trabalho de vocês. Obrigada ️

Atendimento demorado embora os atendentes sejam muito atenciosos faltou o mesmo dos medicos

Vamos lá, meu filho vem passado mal a bastante dias fui levar ele no upa pedreira (Antônio do campo) onde sempre fui muito bem atendida, até que hoje por volta das 06: 30 da manhã tive a infelicidade de ser atendida pelo pior médico da minha vida se é que posso chamar ele assim Dr Hélio Prado crm: 42537 que além do descaso com meu filho veio gritar e apontar dedo na minha cara, por que eu pedi que ele forrasse a maca que estava sem papel e suja (o que é direito de todo paciente já que estamos de novo em surto de COVID) uma atitute totalmente anti ética, nunca me senti tão humilhada em toda minha vida mais estou tomando minhas medidas judiciais, não aceitem serem tratados por proficionais que não merecem exercer um cargo tão importante, não indico esse “médico “ a ninguém ….

Atendimentos Padrão, não tem prioridade de idosos, ficha para possível prioridade na avaliação do médico. Triagem da enfermagem não priorizar idosos, Recepção não faz a prioridades.depôs de uma hora quando o médico chama, que vai ver a situação.ridículo.

Apesar das precariedades do SUS, a equipe é excelente e atende muito bem. Com exceção de 1 médico ou 2, o restante é bem dedicado.

Cheguei as 21: 58, e fui para triagem e atendida para verificação de funções vitais. As 23: 07 atendimento finalizado pelo médico e diagnosticada.

Atendimento humanizado, rápido dentro das possibilidades. O único ponto negativo é que os pacientes com Covid não tem uma área isolada pra aguardar.

Melhor hospital de sp.você chega e o atendimento é rápido.os médicos são ótimos profissionais

Péssima! Atendimento horrível, uma hora p abrir ficha e três horas p ser atendida. A classificação que eles colocam p atendimento não condiz com as prioridades. Uma desorganização total. Pessoas que chegaram depois e são atendidas primeiro. Um descaso total.

Uma demora no atendimento, Recepcionistas mal educadas um total descaso!
Deixam claro que o atendimento é por ordem de urgência e emergência porém a ordem de chamada é absurda