UPA Baeta Neves

Demora mais de 3 horas pra ser atendido, um calor surreal porque não tem 1 ventilador no lugar

Péssimo, fiquei 3 horas esperando pra passar numa consulta, para ser atendido pela DR. RAFAELA FERREIRA, a pior médica a me atender na vida, extremamente grossa, mal educada, desrespeitosa, debochada, completo descaso comigo e com o paciente que foi atendido antes de mim, mentirosa também, disse que eu poderia pegar atestado na recepção, o que obviamente não seria possível, porém ela me deu garantia que eu poderia pegar um atestado e eu ainda perguntei se era comprovante de comparecimento, e ela disse que era um atestado, extremamente de má índole, nunca vi uma médica tão ruim na minha vida, não recomendo ninguém passar com ela, vi diversos pacientes (4 pacientes) reclamando dele nessas 3 horas que estive lá, é um absurdo a forma como ela debocha do quadro do paciente e nos trata. Definitivamente nunca vi uma médica tão ruim.

Meu pai passou 2x (manhã e tarde) no dia 18.09.23 devido a dores fortes no peito. Foi liberado 2x por médicos alegando ser crise de ansiedade com indicação de psiquiatra. O mesmo veio a óbito a noite devido a um infarto que aconteceu em casa sem ter tempo de ser socorrido, infelizmente!

Prédio precário e forte mal cheiro.
O atendimento foi até rápido, porém, o médico era bastante desatento.
Enfim, o local representa o descaso do governo em cumprir sua responsabilidade social.
Há muito trabalho a se fazer para que a Upa Baeta Neves passe a prestar um serviço minimamente digno à população.

Pessimo atendimento classificacao de risco lamentavel, vi pessoas melhores ue eu chegarem passarem no medico, serem medicado, reavaliados pelo medico ir embora e alguns como eu ainda sem atendimento medico, cheguei por volta de 9: 30h agora sa 12: 53h e nada, ar condicionado glacial, e logo os medico vao almocar, claro ELES sao filhos de Deus e tem esse direito, nos nao. Por isso pessoas surtam e quebram tudo no servico de saude.

Nenhum paciente na espera comigo de madrugada e quase duas horas de espera, Não faz o menor sentido. Só não dou nota menor em consideração à equipe de enfermagem e a médica, foram muito bem.

Atendimento demorado até quando tem pouca gente. Só tem 1 enfermeiro para fazer Triagem, demora demais. Não tem vaga de internação. O Upa está sem Complexo B, vitamina, se não tem algo tão comum imagina o resto. Tem uma tabela de quantidade de médicos para o período da manhã e da noite, mas a noite só fica 1 médico atendendo. Favor contratar mais médicos para demanda da população.

Péssimo lugar, levei minha mãe com falta de ar, fiquei esperando 2 horas para ser atendida, não tinha remedio nesta upa, deram uma bombinha para falta de ar e mandaram embora mesmo minha mae estando ruim, sai de la fui pra upa Demarch, atenderam melhor mas também só deram inalação, e dispensam também, são bernardo esta 7ma vergonha sem hospital, só tem essas upas horriveisBernumvergonha

Atendimento péssimo, todas as vezes que fui levei em média de duas horas e meia a quase quatro horas para ser atendido, sendo que da última vez que fui buscar o atendimento no local, levei mais de quatro horas para ser atendido, mesmo com médicos dentro dos consultórios e dentro da área de medicação, o atendimento trava e ficamos por horas esperando, muitas vezes com dor e agoniados. Infelizmente não oferece um atendimento público de qualidade, talvez nem seja por culpa dos profissionais da saúde que ali atuam e que muitas vezes dão seu melhor para oferecer o melhor atendimento possivel. Porém, mesmo assim seguem com um atendimento péssimo e absurdamente desgastante.

Atendimento bom, porém tem uns médicos que não tem um pingo de empatia, tem um que odeio passar com ele, Deus me livre (Dr Renan)

Muito tempo de espera, principalmente para tomar medicação, o pessoal conversa muito e sai toda hora da sala.
Quanto a médica que me atendeu não pediu encaminhamento para ortopedista já que estou com muita dor no joelho.

Verdadeiros anjos, super atenciosos e profissionais maravilhosos. Muito melhor que um atendimento particular. Parabéns a todos desde a recepcionista, enfermeiras e triagem e ao Dr. Arthur Brasil Medina, ótimo médico e profissional, um verdadeiro anjo.

Um dos piores aténdimentos que já tive, após esperar quase duas horas, a enfermeira me falou que eu não poderia fazer o exame de covid, mesmo já tenho relatado os sintomas. Ela alegou que como morava em santo André não poderia fazer esse exame lá. Lamentável.

Mal atendimento com idosos, descaso, médico troca plantão e o novo não chega.exames demoram mais de 6 horas pra ficar pronto. Falta ee consideração. Péssimo lugar.

Cheguei com cólica renal as 19h e peguei a classificação verde. As 21h ainda não tinha sido atendida. Esperei em pé porque nao conseguia sentar. Voltei pra casa sem atendimento.

Sou paciente oncologica e queriam que eu esperasse 3 horas com dores fortes no pulmão para ser atendida, me deram classificação verde. Óbvio que desisti e fui para outro hospital onde fui muito bem recebida
Descaso

Sou paciente a espera de uma medicação, em minha espera vi como são inesperinte as enfermeiras na qual a classificação de atendimento e muito mal classificada, na mesma sala tinha um Sr.que foi colocado pra fazer um curativo o mesmo tem mais 80 anos e não era prioridade, e pior as enfermeiras aonde estão pra orientar estava descutindo com ele, tentei ajudar o Sr e pior eles continuaram a ofender o Sr. De 80 anos, não tenho o nome do paciente e nem das enfermeiras. Fico triste em.saber que uma pessoa de 80 anos não e prioridade em SBC.

Não tem ninguém nem pra dar senha. Uma única pessoa para fazer classificação. Descaso total. Acho que precisa bater fiscalização novamente

Fui muito mal atendida, tanto pela médica quando pelas enfermeiras. Machucaram minha mão tentando achar uma veia pra eu tomar medicamento, porém colocaram a agulha dentro e ficaram procurando como se eu não estivesse sentindo dor.

Demora no atendimento, na sala de medicação e parece que os médicos já estão com a receita pronta!

Péssima disseram que estava sem médico e só tava atendendo os que já estava internado lá
Hj é dia 23/01/2022
A recepcionista que me atendeu me informou isso e teve um senhor de idade que voltou comigo porq disseram a ele a mesma coisa só tinha uma atendente

Upa super lotada, atendimento muito devagar, só tem 2 médicos que um fica passeando, pronto socorro central super vazio e não atende sem antes passar no upa e ser encaminhado, superlotaram as unidades básicas e deixaram o pronto socorro central vazio para inglês ver.

Estou aqui agora com uma pessoa e simplesmente não tem ninguém pra atender a fila na entrada da porta

Deveriam fechar essa upa funcionária mal educada mais de 4 horas pra ser atendido humilhação total

Quero parabenizar a equipe que cuidou de mim.
Dr Kerry, enfermeiro José e técnico Elias, muito obrigada, pelo carinho, dedicação e prestação de serviço. Vcs foram anjos em minha vida.
Gratidão sempre

Lotada, atendimento devagar e funcionários brabos.
Infelizmente eu imagino como devem estar sobrecarregados.
No dia que fui, cheguei as 18h e saí de lá as 23h30.
Passei em uma consulta, apenas. Só em uma.
Triste, pois costumava ser referência de boa upa.

Minha experiência foi muito boa, com dois filhos que precisei levar. E teve que foi de madrugada. Foi bem atendido e medicado.

E tudo de bom felicidades e para fazer os exames.tudo rápido mesmo sempre está vazia com todos protocolo de segurança.de doenças.nota.dez.

Péssimo atendimento.
Recepcionistas mau humorada.
Enfermeiras da medicação desorganizadas e despreparadas para o atendimento.
Muita demora pra poucos pacientes e pessoas testadas positivo de COVID com demais enfermidades.tudo misturado.

Achei muito bacana melhor que o pronto-socorro central de São Bernardo do campo atendimento muito bom os médicos recepção muito legal

Vc que fica reclamando do atendimento dos hospitais públicos que tal fazer um convênio? ! Vai morar nos Estados Unidos pra ver se tem saúde pública isso pq é país de primeiro mundo né!
Eu sempre fui bem atendida nessa UPA, funcionários de cara feia você acha em qualquer lugar, na padaria, no supermercado na farmácia, etc! Só tenho a agradecer por ter pra onde correr quando estou com dor.

Primeira experiência com o UPA. Atendimento bom. Local bom. Fluxo organizado. Diante do que ouvi, estou impressionado. Parabéns aos funcionários.

Horrível o atendimento na madrugada, pessoas todas com uma cara do cão assistindo filme e quando vai falar com paciente e com ignorância.
E depois ainda dizem que é por amor
Todos mal humorados.

Quero deixar aqui o meu agradecimento a todos que trabalham nessa unidade.estivemos com minha vó internada por 4 dias, infelizmente ela entrou em obto nessa quarta feira 3/06/20.porém os profissionais que cuidaram dela fizeram o melhor, não me recordo do nome de todos mais em especial deixo registrado o nome de 4 pessoas
Viviane, Juliana que me atenderam muito bem sem palavras p vcs. Dr Victor e Dr Bruno atenderam a minha ligação.nesse momento tão difícil dessa epidemia que está tirando muitas vidas eles fizeram o melhor por minha vozinha
Que Deus retribua a cada um de vcs, desculpem os que não me recordo o nome, mais todas as meninas que me atenderam deixo aqui um abraço e meu mais sincero agradecimento que Deus retribua dando muita saúde a vcs e todos os seus familiares

MUITO OBRIGADA A TODOS que fizeram parte até vcs que cuidaram dela que eu não tive contato.

O atendimento foi rápido e todos foram muito simpáticos.
Agradeço a equipe das 16h do dia 17/02/2020.

Obs. Meu caso era de baixa complexidade

Nunca tinha ido a uma UPA, porém o atendimento superou minhas expectativas. Rápido com médicos e recepcionistas solícitas.um destaque a enfermeira Elandia que foi muito atenciosa me acalmou e me tratou com muita educação e profissionalismo juntamento com o enfermeiro Marcelo.

Todas as vezes que precisei de atendimento nessa unidade, foi uma espera sem fim funcionários mal humorados e desqualificados!
Logística de atendimento uma merda, atendimento médico pior ainda!

Nunca tem pediatra, uma ma vontade dos atendentes com o publico no geral. As instalações são otimas, no entanto o atendimento deixa a desejar!

Ótimo posto. Compareci com minha esposa e foi prontamente atendida como sempre. O único inconveniente foi a conduta da médica Raísa que ao entrar no consultório com minha esposa náuseando e passando muito mal. Disse. "se for vomitar vomita lá fora que aqui acabaram de limpar"! Desferiu essas palavras de modo bastante ofensivo e soberbo, como se o paciente devesse escolher onde vomitar, sangrar ou qualquer coisa assim dentro de uma unidade de saúde! Mesmo a gente, não tendo adentrado o consultório com um saquinho em mãos. Enfim não reclamei no momento, pois minha prioridade era a saúde da minha mulher e uma reclamação poderia, sei lá se reverter em alguma retaliação em cima da minha amada. Mais enfim! Seria importante a mesma passar por uma avaliação para ver com o que ela mais se importa. O piso lavado ou o paciente que chega!

Melhor UPA que já fui. Atendentes um pouco mal educadas, mas as enfermeiras e os médicos excelentes! Ótimos profissionais

Vc chega as 6 hras no upa nao tem ninguém, dai é troca de plantão o medico so vai chegar as 8 hras da manhã pra atender!? Cada a prefeitura de sao Bernardo que ta roubando com obras inúteis de viaduto perto do shopping São Bernardo e piscinão 10 anos construindo já e nao contrata médico uns 3 por plantão! Onde ta o prefeitura da cidade que so ta investindo em obras que n faz tanta diferença! E a população sem médico e medicação! Gastar uns trilhoes com piscinão tem DINHEIRO (pra desviar) e saúde nada! Indignada

Péssimo atendimento!

Atendente com cara feia, sem vintade de trabalhar, tratam os pacientes muito mal.

Nunca tem ninguém para dar a senha, o paciente tem que ficar esperando a boa vontade da funcionária parar de bater papo e vir depois de um tempão te atender.

Medico rasoavel (pelo menos não atende muito mal).

Instalações boas, mas precisa de reparos.

Eu não recomendo esse lugar nem para o meu pior inimigo.

É o melhor UPA que eu conheço!
Muito organizado. Ótimo atendimento, equipe de enfermeiros e médicos super atenciosos. Tenho que elogiar com certeza e dar 10 estrelas

Excelente atendimento da enfermaria. Estão de parabéns todos os profissionais médicos. Pois tem ajudado a mim e a minha família. Sempre somos bem atendidos.

E péssimo o atendimento, as atendentes só conversam e passeia. E a gente aqui sentada morrendo de dor. Aff

Impressionada com a capacidade dos médicos e enfermeiros. Só tenho agradecer a todos! Muito obrigada, não fui liberada até aliviar meus sintomas.

Péssimo minha amiga chegou as 18: 45 e continuou até às 23: 30. Demora muito por conta dos médicos

Limpo, com ar condicionado, organizado. Você chega, passa pela triagem, faz seu cadastro, tudo acompanhado pela senha e pelo painel eletronico. Tudo funcionando.
As paredes que tem fotos ja estão desgastadas, marca clara de que são limpas todos os dias. Excelente sinal!
Cadeiras na espera novas, equipamentos no geral novos.
Obviamente vai depender de quanta gente estiver na espera.
Médicos no Brasil infelizmente se colocam muito acima do paciente, sendo que deveriam sempre lembrar que eles prestam um serviço fundamental a população. Existem suas exceções, mas infelizmente parece ser uma regra geral no país.
O quanto vc vai esperar vai depender se os médicos estarão lá e a velocidade de atendimento.
A prefeitura também deve atentar aos salários dos médicos, o que é mais relevante do que salário de vereadores creio eu.

No geral, uma UPA nova com equipamentos e condições de prestar um bom atendimento público de saúde.