UPA 24hs Jabaquara

Cheguei no UPA ontem 30/10/23 as 18: 17, vindo do UBS da minha região, a hora q cheguei tinha pediatra! Fiz a ficha, e fui informada q a pediatra ia embora as 19 e as crianças q n fossem atendidas iria passar com clínico, fiquei até as 9 horas da noite, onde já não estava mais aguentando esperar, falei com uma médica, q me falou que NAO atendia crianças! Fui falar com o responsável da administração o Sr. Rogério Lima, o mesmo pediu para a médica passar uma dipirona para minha filha para q eu pudesse aguardar até o próximo plantão, a minha filha não estava com febre! Resumindo pq tanto descaso? Negligência! Pq fazer esperar tanto se sabiam q n iam atender? ! Sai chorando de lá com tanta insatisfação

Só de início, nem 1 estrela merece! Pessimo atendimento, pessoal perdido. Pra tomar uma simples vacina, precisa ser chamado umas 5 vezes, fora a grosseria dos "profissionais".

Péssimo atendimento. Ortopedista sempre manda voltar outro dia e preciso tirar o gesso e é uma burocracia, sou dispensado do atendimento com a desculpa que não tem técnico com o técnico ao meu lado e ao lado do médico na sala de ortopedia. Parece preguiça de atender. E upa 24hrs não sabia que precisava marcar hora e data não.
Ortopedista péssimo.

QUERO AGRADECER POR ATENÇÃO QUE RECEBI UPA JABAQUARA. UMA NOVA ATENÇÃO QUE VC PODE ESCOLHER VIRTUAL, PARA CASOS QUE NAO TEM MUITA COMPLEXIDADE, ATENÇÃO DE PRIMEIRA, FIZ EXAME E RECEBI DIAGNÓSTICO E REMEDIO. ESPERO QUE ESSA ATENÇÃO MELHORE CADA DIA MAIS E EM TODO BRASIL. GRATIDÃO

Queria agradecer pelo atendimento prestado para minha filha, e principalmente Roseli da equipe de enfermagem e empresa dez emergência SAMU Timóteo. Gratidão eterna com vocês, difícil ter pessoas tão atenciosos igual vocês

Médico mal olha na sua cara, não deixa você explicar seus sintomas.
Super mal educado e ignorante.
Detalhe não tratam pessoas autistas bem!
Se forem levar alguém ali pensem bem, existem lugares melhores do governo!

Boa tarde pessoal. Ontem cheguei nessa UPA as 22: 00 da noite, com muita dor no corpo, dor de cabeça e vômito. Uma demora de mais de 4 horas para passar com o médico, e detalhe não estava lotado. Quando íamos pergunta para as enfermeiras quantas pessoa tinham na frente era em torno de 33 pessoas, e não tinha isso de gente esperando, pois a UPA não estava cheia. Médicos dentro da sala sem fazer nada, pois passaram mais de 1 hora para chamar o próximo paciente, e na sala não saiu ninguém. Depois de muito tentar pelo meu atendimento, Fui atendida somente as 3: 00 da manhã. Os médicos são péssimos, mal olham na nossa cara, não passam exames e não ficam conosco na sala nem 10 minutos. A espera pra tomar medicação são mais 2 horas, isso mesmo, sai de lá as 5: 30 da manhã. Isso é um descaso com as pessoas, a nossa saúde e uma VERGONHA. Agente tem que ficar implorando pra ser atendidos, isso é inadmissível. PRECISAM URGENTE DE MÉDICOS COMPETENTES, POR QUE OS QUE ESTAVAM ONTEM, NAO SERVEM NEM PARA ATENDER ANIMAIS!

Meu filho foi lá ficou duas horas.passou pela triagem e não passou pela recepção porque ainda tinha 40 pessoas na frente dele isso é um desrespeito a saúde publica

Cinco estrelas para médicos enfermeiras funcionários em geral muito educado, e os médicos mas humanista jovens da para ver que tem amor pela profissão

Um lixo de lugar! Nove horas de espera para atendimento, funcionários mal educados, uma bagunça a ponto de perderem ficha de pacientes! Pior lugar que já fui sem dúvidas!

Fiquei horas com dor e nada de ser atendida, funcionários extremamente mal educados, e ainda por cima a sra médica passou minha ficha por último e começou a atender outras pessoas recém chegadas, médicos que não dão mínima atenção! Horrível!

Banheiros sem papel nem sabonete. Detalhe importante pois tem um monte de gente com suspeita de covid. Tá reformado porém quase todos os bancos de espera estão quebrados.
Gostei do médico que atendeu meu pai, bem comprometido com a saúde.

Bom dia pessoal foi a pior experiência que passei por esse lugar
No dia 08/12/2022 as 12: 20 sofri um acidente e perdi um pedaço do dedo chegando lá mais ou menos nesse horário passei por consulta por um ortopedista o Sr médico nem olhar pra mim olhou direito me mandou sentar fora do consultório e por lá fiquei segurando o pedaço do dedo em outra mão morrendo de dor e ninguém pra me dar um suporte necessário meu dedo sangrando muito e por lá fiquei bastante tempo, os pessoal da enfermagem chamando vários pacientes na minha frente e eu sem atendimento não recebi medicação e nem se quer limparam meu ferimento foi a pior situação que já passei em minha vida.
Depois de muito tempo não aguentando de tanta dor sai de lá ninguém se quer perguntaram nada e tive que procurar outro hospital mais próximo do local onde estava
Sinceramente descaso total indignação por essa situação

Estou esperando por quase 90 dias pelo pedido do meu prontuário a moça me disse que eu poderia pegar em 15 dias uteis nao me disseram nada na hora que me ligariam quando estivesse pronto somente me disseram na hora que voltasse depois de quinze dias uteis mais ate agora nada eu acredito que perderam o meu pedido de prontuário no qual estou necessitando muinto dele uma tremenda falta de respeito com a pessoa mais humilde

Experiência horrível! Venho atrás de atendimento para um problema. Que seguindo a hipótese, seria bem rápido. Mas se transformou em sucessivos erros dos "profissionais"
1° cheguei relatando tosse (e já fui paciente tb)
2° me mandaram para o raio x
3° logo em seguida mandam eu ir me medicar
4° uma enfermeira me manda ir para o laboratório
5° no laboratório não tem meu nome
6° fico quase 4 hrs esperando ser chamado
7° a profissional do laboratório fala que já coletaram o meu escarro, digo que não.
8° ela percebe o erro e me manda fazer o escarro
9° volto para a ala da medicação e me dizem que não consto para ser medicado
10° pergunto pra um profissional explico e sem vontade fala pra outra tirar meu sangue, eu falo que é só medicação e me deixam sem explicação nenhuma. E estou aqui desde as 07: 00 e já são 12: 37 do dia 26/10/2022

Já foi melhor, na triagem mal olham na sua cara, depois de passar na triagem vc tem que aguardar p te chamarem p fazer a ficha, aí é aguardar o médico chamar. Na consulta mal olham na sua cara, parece q atendem por produtividade, (só ressaltando que não era assim), depois tive que aguardar 13 horas para sair o resultado dos exames de sangue e urina, depois disso mesmo c vertigem, fraqueza nas pernas, o médico disse que não tenho nada, não me medicou, nem receitou nada.

Td muito demorado, a consulta não foi mt demorada, o médico mal olha na sua cara, a medicação e o que demora mais, os enfermeiros ficam aos montes nos corredores rindo MT, e olha que o horário que eu estava não era horário de pico, mt descaso a nossa saúde pública.

Comparando a alguns anos atrás este hospital ficou ótimo. Não tinha filas de espera o atendimento foi rápido e eficiente. Que continue assim.

Gostaria de deixar meu eterno agradecimento a equipe e principalmente dois anjos que foi primordial nesse dia exaustivo, triste, complexo e delicado devido ao estado crítico da minha mae, paciente Nilda. O assistente social Jeferson foi de extrema gentileza, profissionalismo e muito empático.
Me ajudou, esclareceu dúvidas e foi atrás sobre a transferência de hospital e sendo generoso e carinhoso ao seu serviço prestado. Parabéns pela sua competência. E nao menos importante o Dr. Dante que foi de extrema ética.
Dr. é um anjo sem asas.

Precisei chamar O Samu, pois meu pai com 95 anos encontrava-se em uma situação muito grave. Insuficiência cardíaca, renal e respiratória. Apesar dos cuidados de médicos especialistas que sempre o acompanharam sua situação era bem dificil.
Meu pai foi encaminhado para a UPA Jabaquara, que nós não conhecíamos.
Ele foi muito bem atendido pelos médicos e enfermeiros nos três dias que ali permaneceu (dias 6,7 e 8 de junho de 2022). Os médicos e nós da família optamos por um tratamento menos invasivo para que ele não sofresse.
Os médicos foram extremamente atenciosos e humanos, assim como os enfermeiros.
Infelizmente meu pai faleceu, mas com certeza, cercado de atenção.
Também preciso elogiar os funcionários da recepção quanto à educação e atenção.
O serviço público deveria acontecer sempre dessa forma. Estar sempre a serviço do cidadão.

Ontem 04/07/2022, minha esposa ficou CINCO HORAS, sim CINCO HORAS esperando pra ser atendida e NÃO FOI ATENDIDA, nós chegamos as 19h e saímos de lá MEIA NOITE, porque acordaríamos cedo no dia seguinte para ir trabalhar! As 23h falaram que tinham 5 pacientes na nossa frente, depois as 00h perguntamos de novo e falaram que tinham 7 pacientes na frente! E OS MÉDICOS? SÓ FICAVAM PASSEANDO PRA LÁ E PRA CÁ! Teve momentos que os médicos demoraram 1 HORA pra chamar alguém, nesse período de 1 HORA eles estavam fazendo o que? TRÊS MÉDICOS de plantão e eles demoraram 1 HORA pra chamar um paciente. Alguém até questionou se os 3 médicos estavam jantando juntos. Enquanto estávamos lá, pessoas foram indo embora, dizendo que estavam lá desde 1h, 2h da tarde! E toda vez que íamos perguntar pra alguém o por que da demora, todos respondiam com arrogância colocando a culpa no excesso de pessoas! UM DESCASO COM A POPULAÇÃO! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! SE É PRA CONTINUAR COM ESSE DESCASO, MELHOR FECHAR ESSA UPA! PAREM DE VENDER O QUE NÃO SÃO! VOCÊS SÃO PÉSSIMOS!

Hoje foi levar minha mãe, apesar da demora até entendo por que tinha muitas pessoas na UPA aguardando pra ser atendida, local limpo, aconchegante, organizando, apesar da confusão da sala que minha mãe ia ser atendida que não me agradou muito, fora isso atendimento foi excelente, doutora e equipe de enfermagem super atenciosos, super recomendo pra quem procura um bom atendimento

Foi a primeira vez que fui, la levar alvuem que estava passando mal, um otimo, atendimento, TUDO MUITO limpo, os MÉDICOS nos atenderam muito bem! GOSTEI muito! Sempre que PRECISAR, vou voltar lá!

Ruim é pouco! Quando você consegue ser atendido rápido pelo médico, você espera 2h para medicação. Descaso, total! Parece que o objetivo deles é fazerem você desistir, tanto que não é incomum as pessoas simplesmente não aguentarem tanto esperar e irem pra casa. LAMENTÁVEL!

Péssimo atendimento e filas longas de espera.
Médicos a maioria são estagiários não recomendo o pior da região.

Levei minha filha com dores abdominais, e fui bem atendida, o médico atendeu rápido, e as enfermeiras foram super atenciosas, parabéns.

Estou aqui mas de 2 horas pra tirar um raio x. Aqui está quebrando tem que ir no Saboya pra tirar meu Deus um descaso e falta de respeito com todos nós que pagamos pra isso

Péssima, deixaram um paciente psiquiátrico fugir (deram alta) e neste momento ele colocou fogo na casa da vizinha. Porque paciente psiquiátrico dá trabalho e eles não querem. SE algo ocorrer vou na mídia.

Amoooo esse hosputal. Sempre fui muito bem atendida as pessoas sao maul agradecida. Quando tiver muito gente tem que esperar, pois todoss precisam ser atendidos. P aquele nao tiver bom pague um convenio.

Quero agradecer a enfermeira Francine e toda equipe pelo carinho e dedicação que cuidaram do meu irmão Geraldo Fernandes, vocês s@o maravilhosos estão de parabéns

Mais de 1 hora pra passar na triagem, mais 1 hora pra passar com o médico e mais de 3 horas e ainda aguardando para medicação. Muito ruim a Administração, Recepção, medicação. Descaso total, tenho que ficar indo qtras de funcionários para saber onde está a ficha de atendimento.mais de 3 horas para atender meu filho de 8 anos, que até este momento (16/01/22) não foi chamado.

Minha experiência foi péssima, cheguei com a minha tia com muita dor, passando muito mal desmaiando e médicos passeando para la e pra ca não presta socorro super ignorante!

Em minha opinião, um médico deveria primeiro analisar os sintomas do paciente para depois, se tivesse dúvida, encaminhar para teste de covid. O que não ocorre. Sai de lá sem atendimento pois era inviável esperar a fila de testes. Lamentável.

Estou há mais de 2h para passar na triagem!

Editando, saí de la com 3h para passar NA TRIAGEM! Eu nunca vi isso em todo meu historico de upa.quando vou saindo, oq encontro? Uma enfermeira de triagem sentada na sala dela mexendo no celular. Joguei minha senha na mesa dela e dei os parabens.
Não adianta ter um local todo bonito, se o atendimento não anda.e é um atendimento basico, TRIAGEM! 3h? Isso pq sai de lá e estava na senha R0126, a minha era a R0150.e pasmem.era bem aleatorio, em alguns momentos a senha pulava para R0177, e voltava pra R0125.enfim, desorganizado, lotado de funcionarios, porém incompetentes a ponto de realizar uma simples triagem.tinha gente lá a bem mais tempo que eu.
Pelo amor de Deus, qual o problema de vocês? Foi desumano o que eu presenciei hoje.

Sempre passei aqui e não tinha o que reclamar.

Porém agora no auge de uma pandemia eles largaram mão dos pacientes, demora para ser atendida, triagem, passagem com médico, testes covid.
Passei ontem aqui com suspeita de covid pois meu namorado está positivo para covid, ontem as 14 hs cheguei e esperei mais de 2 horas para ser atendida. Ok. Fui atendida médico me passou os dois teste de covid o de 15 min e o laboratório. Isso já era as 18.48 que coletaram meu sangue e disseram que resultado saia a 1: 00 am, e disseram que eu teria que esperar pq nao sai pelo sistema, eu estava desde as 14 horas esperando ser atendida, cansada exausta com fome e frio, como que eu poderia ficar até 1 esperando resultado?

Ok fui para casa e me disseram que antes das 7 vir buscar o exame de laboratório covid. Cheguei hj as 5: 00am. E até agora não sabem onde foi parar meu resultado do teste pois não aparece no sistema.

Imagina se eu tivesse esperado as 1 am. Uma negligência com paciente. Se estou aqui é pq não estou bem e estou me protegendo do restante do meus familiares para saber do resultado.
Como que esquece de mandar exames de paciêntes de emergência.

Uma inegligencia. Falta de comprometimento e respeito com paciente.

Péssimo atendimento, a primeira fez que eu passei e sinceramente não tenho vontade de voltar, as pessoas da recepção são ignorante com as pessoas não sabe explicar aonde fica as coisas ficam jogando nós para uma lado e para outro, cheguei lá 12: 00 e só sair às 17: 30 uma falta de consideração com os pacientes, fui tomar uma medicação e demorou quasse uma hora para aplicar e só não demorou mais porque minha mãe foi reclamar e quando fui ver a infermeira estava mechendo no whatsapp

Apesar da demora e grande quantidade de pessoas fui super bem atendido pela recepção, triagem médicos e enfermeiros da medicação! Estão de parabéns. O problema é a grande quantidade de vagabundos que fica lá pra pegar atestado e não ter que trabalhar pra viajar nas festas

Adorei o atendimento, socorreram minha mãe super rapido, porem ficaram de me ligar e não ligaram, para saber do caso dela, ja fui la mais estou esperando

So posso agradecer ao excelente atendimento oferecido a meu pai. Dr Yuri da emergência nota 1000. Obrigada.