UPA 24 Hours - Emergency Unit from Franco Da Rocha

Tentando ligar e ninguém atende. Tô desde manhã tentando ligar e sem sucesso. Porque colocam um número que ninguém atende

O lugar é horrível. Atendimento demorado, se tiver de esperar ambulância, leva quase 10 horas para chegar uma. O lugar é cheio de presidiários e Febem, fora que todos os funcionários são terceirizados, colegas de algum político local e não sabem atender as pessoas. Se puder tomar alguma coisa e evitar a ida até lá, recomendo que o faça, o lugar é largado!

Se tiver doente e precisando parar o carro para ir ao hospital; paga zona azul. Zona azul por toda a cidade, ao contrário da Franco da Rocha que é uma zona vermelha para o desenvolvimento social e urbanismo. Cidade do descaso, da taxação e do desprezo para com o Munícipe pagador de impostos.

Chega ser uma vergonha por mais que seja um hospital público está nessas condições.eles não fazem caso dos pacientes meu pai está na UTI estou ligando desde madrugada pra vê se conseguirão uma transferência e ninguém atende sendo que o atendimento é 24hrs, fora que ontem no horário de visita sumimos para vê meu pai ele está jogado numa casa sem coberta. Não tem muito oque fala por ser público, mais literalmente uma vergonha e uma tristeza para os pacientes que necessita desse pronto socorro.

Espera de mais de quatro horas no calor sem um bebedouro, lotado, escala de cinco médicos e apenas um atendendo, muito triste para nós que precisamos desse serviço de saúde, funcionários batendo papo enquanto paciente aguardavam muitas vezes chorando de dor um
pesadelo.

Excelente atendimento, funcionários extremamente educados e amorosos. Estão de parabéns obrigada pelo atendimento!

Sempre, que vou no upa de Franco é um descaso total. Os médicos acham que estamos a passeio que não estamos com dor, passei ao médico com muitas dores na coluna sem conseguir andar direito e o médico olha pra mim e fala que ele não pode fazer nada, só o que pode é passar uma medicação, acho a saúde pública uma situação crítica pois médicos bons não tem mais como antes

Foi o pior hospital que eu pisei em toda minha vida, fiquei internada e não me deram atestado

Estou aqui a 1 hora esperando para passar na triagem e simplesmente um rapaz por estar acompanhado da parente dele que exerce a profissão de PM passou na frente de todo mundo, um absurdo, se fosse a PM que passasse até aí tudo bem!
Desrespeito a quem já estava aguardando!
Um Descaso, falta total de preparação e de ética!

A triagem foi rápida porém o resto do atendimento demorou horas. Está em obras e tem uma aparência péssima, paredes de tecido. Parece até sujo. Quanto as pessoas, pelo menos, todas muito simpáticas.

Os médicos não se importa o que os pacientes fazer Cam esperando por atendimento por mas de 5hrs de espera, enquanto esperamos eles ficam papeando ou ficam no celular jogando.

Só vou se eu estiver morrendo, e olhe lá. A UPA assim como toda a saúde de Franco da Rocha funciona muito mal, é um verdadeiro açougue.

Terça feira, 13 de setembro precisei de passar no oftalmologista, e na unidade não tem se precisar com urgência, você tem que ir na UBS pra marcar a consulta passar no clínico pra saber se tem necessidade de passar no oftalmologista sabe lá o dia que vai liberar e até você conseguir atendimento enquanto isso você fica sentindo dor ocular e a Mercer da saúde que nunca muda e continua sendo esse descaso e passa ano e entra e sai prefeito e ninguém resolve nada essa foi minha experiência como sempre calamidade

Está sendo péssima, estou com minha mãe debilitada por Parkinson, com fratura grave no fêmur, em observação na ala feminina.
De manhã recebeu atenção, mas sabendo da indicação cirurgia, pedimos transferência para SP, no entanto o documento de internação é processo interno, não foi preenchido pelo médico responsável, afinal ele já tinha pressa de finalizar seu plantão, o turno da noite é péssimo, minha mãe está com pressão acima de 180 pedi
só foi aferida após minha insistência.
A medicação que a médica prescreveu sem.nem vir passar uma visita, não foi ministrarda até o momento.
Isso já faz mas de 1 hora.lamentável o setor de saúde de Franco da Rocha.
Sem contar que está urinada e ninguém troca a cama e as fraldas há mais de 2 horas.

Apesar da fila estar muito grande, o local estar em reforma, o atendimento foi relativamente rápido, o sistema de chamadas de pacientes é por nome, o que facilita identificar quem é o próximo. Conseguimos resolver o problema com médicos no local. Conseguimos um medicamento também, um antibiótico, que para o tratamento todo seria caro na farmácia popular.

PESSIMO. A ENFERMEIRA ME TRATOU IGUAL LIXO FALOU QUE EU NAO ERA CASADA FALOU QUE EU ERA DOIDA. POR CAUSA DISSO O MEDICO ACREDITOU NELA. ODEIO ESSE LUGAR. A JUSTIÇA DE DEUS VAI SER FEITA.

Péssimo atendimento, mesmo sendo prioridade seu atendimento sendo classificado amarelo você fica esperando atender os verde e azul para poder retornar ao médico, gente isso você chegando 18: 00 com pressão alta e saído sem medicamento pois não pode retorna com o médico 22: 30, teria que esperar atender a classificação verde e azul da 20: 00

Está desorganizado por causa de uma reforma, no demais filas de espera iguais aos prontos socorros públicos, tudo muito demorado

Sempre fui bem atendida, desde a recepção até a equipe da enfermagem e médicos. Mas como em todo sistema de saúde, existem melhorias para serem feitas.

Como pode uma cidade tao boa ter uma upa tao mediocre com atendimento horrivel, a unica coisa boa sao os enfermeiros fora isso tudo é um lixo

Estive ontem e fui muito bem atendido. Entendo a demora extrema para o retorno ao médico, mas não coloco demérito, pois o local estava sobrecarregado de pacientes.

Só tenho a agradecer a todos os profissionais.

Erraram no envio dos dados para o instituto Adolfo Lutz em sao paulo.
Deu positivo para Covid-19
Entrada na upa de franco em 11/03 (correto)
E data de coleta dia 03/03 vê se pode (errado)
Antes, na noite do dia 10/03 o previna somente conferiu a pressao passou medicamento e mandou minha esposa pra casa. Entao fomos em seguida para o upa e o medico conferiu a pressao e a saturaçao e liberou o exame do cotonete na hora.
Deus positivo perdidos. Estamos perdidos gente. Medico particular fazendo avaliação meia boca

Atendimento dos enfermeiros ótimos, porém recepção totalmente mal educadas sem um pingo e empatia ou respeito

Ortopedista Marcelo Alves é um profissional que deixa a desejar, sofri uma lesão no pulso ele simplesmente não ligou para minha dor! Um médico que não olha na sua cara e além disso gritou comigo no consultório hoje.

Foi boa, usei em socorro ao meu sogro provável princípio de infarto, o atendimento foi rápido, a demora foi de prache pois após medicamentos recebido ten-se que esperar resultados de exames (eletro-cardiograma e sangue) até estabilidade da pressão arterial, médico atencioso e educado assim como enfermarias.

Cheguei na UPA com fortes dores no pé esquerdo por causa de um deslocamento, buscando passar com o ortopedista. Mas parece que os funcionários parecem que não nos ouvem de propósito. O vigia me deu uma senha pra clínico geral, colocaram na minha ficha que eu estava sem dores, passei com clínico, que não resolveu nada, e me disse que deveria voltar no outro dia para que o ortopedista avalia se meu caso.

Sempre que meus filhos, pai, mãe precisaram, sempre foram e fui bem atendida. é lógico que tem profissionais e profissionais e não podemos generalizar todos por causa de um ou outro. Tem sim médicos mal humorados e técnicos e enfermeiros mal informados, mais enfim dá pra ser b atendido se não te deixarem fazer de besta porque gostam de deixar as pessoas sem informações este é o lado ruim. Mais em atendimento assistencial para primeiros atendimento estão de parabéns.

Passei por essa Unidade no último domingo, 01/03, e venho agradecer a atenção e cuidados, da recepção, triagem, médico Plácido Xavier, laboratório, raio X, medicação.
É preciso observar as possibilidades e dificuldades desses equipamentos públicos.
Reclamar, falar, não resolverá os problemas desses equipamentos.
Buscar a gestão par orientações é viável, esclarecedor.
Grata

Minha filha passou em atendimento ontem a tarde. Desde a triagem até a medicação, foi muito bem acolhida e teve uma atenção ótima do doutor Gerson. É até injusto criticarem tanto essa upa, pq minha família sempre foi muito bem atendida em todos os horários que fomos. Parabéns a equipe toda.

Não podemos esperar muito quando se tratá de atendimento sus apenas rezarmos para que caímos na mão de um bom profissional médico e enfermagem.em relação ao médico quem nem olha na sua cara ja era de se esperar acho que isso deveria ser revisto pelos órgão competentes independente de ser sus ou não acredito que uma pequena parcela de pacientes vai até essa unidade de pronto atendimento em busca de amenizar ou solucionar o seu probema ja que algumas pessoas vai mesmo e pegar um atestado e atrapalhar o trabalho da enfermagem, em relação a segurança eles até tentam ser educados do modo deles apesar, mais tinha um no revezando noturno que usava uma linguagem grosseira até mesmo com palavrões, bom resumindo estava acompanhando um familiar nessa unidade e de tudo que notei algumas situações constrangedoras.que. Ja na saída de alta do meu familiar me deparei com uma profissional de Enfermagem muito educada uma senhora de cabelos pretos magra infelizmente nao lembro do nome dela mas atendeu minha mae plenamente satisfatória com sorriso muito gentil ela estava em uma sala de mediação uma profissional assim merece 5 estrelas espero não precisar retomar mais se um dia retornar vou me informar sobre o nome dela e plantão pessoas como essa profissional merecem todo o respeito e admiração.

Já passei com clínicos. Com ortopedistas e minha filha também já passou com pediatra e posso afirmar que.para um hospital público que diariamente atende a região de Francisco morato, caieiras e franco da rocha até que não está ruim não.hospital público em franco já foi bem pior.