Péssimo, eu me formei e até hoje não liberou meu diploma, já passou mais de 120 dias, e eles só enrolam, não respondem, eu vou ter que processar pra ter meu diploma sendo que nunca atrasei uma mensalidade. PÉSSIMOS, não recomendo, só passa dor de cabeça.fujam dessa universidade.só não dou nota 0 por que não tem opção. PESQUISAM NO RECLAME AQUI QUANTAS RECLAMAÇÕES POR FALTA DE ENTREGA DE DIPLOMA ELES POSSUEM.horrível, falta de compromisso com os alunos.
Estou desde MARÇO/2023 tentando solicitar meu bilhete estudante.
Fui até a universidade, pediram para que eu fizesse a rematrícula e após retornasse a faculdade para preencher um formulário com a solicitação de exclusão de Passe livre, assim fiz.
Visto que o andamento continuou o mesmo em meu cadastrado junto a empresa EMTU, retornei novamente a unidade Vergueiro e me informaram que a minha solicitação não havia sido encaminhada ao departamento responsável.
Até agora ninguém me retornou, não consigo ter o meu benefício de estudante, já fazem 05 MESES e ninguém resolve.
Como se fosse pouco, a minha conta da Microsoft está vinculado a um número de telefone que eu desconheço, logo, não consigo utilizar os benefícios que a plataforma me traria como estudante.
Tendo em vista que eu já havia reportado essa situação ao chat da central.
Nunca pensei que precisasse vir expor em uma avaliação o péssimo nível de abordagem de um professor de clínica odontológica pediátrica aqui, pelo simples fato de uma mudança de box, uma vez que, o meu box atual estava em manutenção. Se ele estava num péssimo dia, tivesse ficado em casa. Grosso, mal educado e sem ética falando comigo de forma rude na frente de alunos e pacientes no corredor da clínica. Despreparo total!
A Uninove é péssima em todos os aspéctos, tive experiências horríveis durante a graduação pela falta de empatia dos colaboradores, a começar por alguns professores da odontologia, coordenação que não dá assistência e comercial, financeiro etc.hoje eu estava tentando resolver uma questão financeira pois tranquei o curso em 2017, entrei no sistema para ver como estava a situação e me deparei com dois lançamentos de 2018 sendo um deles a rematrícula e outro referente a cobrança de disciplinas, os quais foram repassados ao fies e o FIES pagou para a Uninove, eu não cursei nem fiz rematrícula em 2018 más a Uninove recebeu do Fies, que estranho né? Ao tentar resolver a situação, a atendente falou para eu " desconsiderar" os lançamentos da central do aluno, más eu pergunto: o FIES vai desconsiderar essa cobrança? Não! Eu vou ter que pagar mesmo assim.solicitei também a ementa de uma matéria que cursei e não veio no conteúdo programático, a atendente me deu opção de eu voltar a estudar na Uninove, quando falei que não iria mais estudar lá, ela falou agiu com total descaso e encerrou o atendimento.há dias semanas mandei email solicitando a mesma ementa ao coordenador Marcelo Calderon, o qual não me ajudou e ignorou meu segundo email.
Da dó de quem quer entrar, se ta em dúvida é so ler os comentários e avaliações. Descaso, elevadores dando defeito sempre, enchem de linguiça a grade, secretaria dão preferência pra quem vai entrar e não conseguem nem dar bom atendimento para os que ja estão dentro, espera ridícula.to numa fila absurda so pra entregar um atestado e ainda esperar horas pra ser atendida.
Uma estrutura que precisa de ser repensada, banheiros sujos, elevadores insuficientes para quantidade usuários. Sala do futuro, nada de futuro e nada se acha. Vendem uma visão de tecnologia que não possuem.
000000000 tudo isso de zero em atendimento, pois não consigo atendimento correto nem pessoalmente imagina por telefone estou dando uma estrela porque é obrigado
Atendimento péssimo, fui na secretária fiquei 3 horas e não fui atendida. Pediram pra retornar.
Liguei em todos os números possíveis e nada.no watts não resolve nada do que preciso nem por e-mail não respondem.fiquei 20 minutos no chat sem resposta e depois sai a pagina.
Total falta de respeito com o aluno que está pagando pois o curso não é gratuito.
O suporte ao aluno e ex-aluno é péssimo, o atendimento antes da matrícula para se tornar um aluno é uma maravilha, mas após, te tratam muito mal em todos os quesitos de atendimento. Estou tentando requerer meu histórico e grade currícular para dar continuidade a minha graduação, sem êxito de contato a distância. Já estou acionando um advogado para um apoio jurídico.
Os alunos não tem voz dentro da faculdade, as reclamações ou reivindicações de melhoria nunca é ouvida, os laboratórios de informática só tem maquina velha, monitores descalibrados. Eles enfiam 3 turmas dentro de uma única classe, super lotando as salas, fora que nem todos tem ar condicionado, os ventiladores sempre barulhentos ou quebrados, uma verdadeira sauna coletiva. Enfim tem muito o que melhorar.
Fiz matricula online, estou tentando há dias contato ou retorno do email que enviei, referente as minhas dúvidas, e até agora não obtive resposta, infelizmente não tenho como dizer nada de bom! E quanto ao telefone é perder tempo o sistema sempre repete os dizeres, lamentável.
Queria fazer o tec em saúde bucal porém não consigo informação de valores nem pelo Whatsapp nem pelos email dos coordenadores do curso! Uma lástima o atendimento telefone nem se fala não atende incrível como tem gente que ainda se matrícula Nesse lugar!
Sou ex aluno e me formei ai somente por conta que é burocrático para mudar, mas não vale a pena, nunca tive muitos problemas no atendimento, mas em contra partida a coordenação e o modo de ensino achei péssimo
Fui fazer minha matrícula e precisava saber ao menos o horário de aula do turno da manhã e nem isso souberam me dizer. Fiquei mais de um hora aguardando algum funcionário conseguir falar com o coordenador e não conseguiram a informação. Partiu procurar outra faculdade!
Fui prestar prova, os funcionários não sabiam informar a sala, depois fomos encaminhadas para mais 3 salas antes de encontrar a correta, as provas não haviam sido liberadas pela coordenação. Falta comunicação da equipe com os alunos, pois ficamos sabendo da data exata da prova há 2 semanas.
Tem de agendar quando tiver vaga para limpeza e raspagem, achei absurdo o valor de 2 implante 4800,00 na faculdade. Vou ver no particular se e mais caro. Passou alguns enxaguante bucal. Pelo menos isso vou utilizar.
Os laboratórios de microscópio citologia química, muito desconfortável não tem cadeiras tem uns bancos de madeira horrível falta tecnologia, não tem nenhum computador nos laboratórios as lâminas são velhas as peças anatômicas estão degradadas muito velhas
Estamos fazendo tratamento de implante definitivo. Excelente estrutura. Excelente atendimento. Fomos muito nem informados sobre o procedimento. E os horários que foram marcados estão sendo cumpridos. Vimos a disponibilidade no site da Uninove, Campos Vergueiro ou Liberdade. Aqui tem atendimentos para diversas áreas de saúde. Espero que até o final do tratamento seja assim. Muito bom. Recomendo.
Péssimo atendimento. Não retornam FALE CONOSCO (enviei dois e-mails em datas distintas) e quando consigo falar com a atendente, não soluciona o problema e não consegue direcionar ao responsável. Lamentável
Conheço quem estuda e gosta da instituição. Espaço amplo e limpo. Fácil acesso pelo metrô São Joaquim, poucos metros da estação em relação ao ensino, 50% depende do aluno e 50% depende da instituição.
Uninove nao é 10 coisa nenhuma. Nao tem consideracao com alunos, somos tratados como lixo, fiquei no total 7 horas para resolver assunto de uma materia que fiz no sexto semestre e agora que fui para 8 ead a materia esta para cursar novamente, Katia que se diz responsavel pela analise disse que ia verificar e me retonar, fez isso? Nao. Tive que comparecer de novo e esperar mais 3 horas para ela nao atender e mandar analista senior dizer que nao podia fazer nada. Qdo pedi o email do gestor acima deles. Luis Tadeu disse que nao tem. Entao aluno se limita somente ao que os analistas senior falam. Nao tem ninguem acima deles que poderiam fazer analise? Uma vergonha. Os alunos tem que serem humilhados e ainda pagar por isso? Ja fiz duas denuncias no Mec e agora entrei com processo para que me devolvam o valor e por danos morais. Uninove gosta de aparecer mais na minha opiniao é ruim demais. Tenho email sobre Inducao de responder as perguntas do ENADE, ja passei para Mec e estao em analise. Ja wud vcs só prejudicam os alunos nada mais justo do que procurarmos nossos direitos.
Sou de outro estado e quero me mudar para fazer essa faculdade, MAS NINGUÉM ATENDE TELEFONE E o chat é horrível. Não consigo ter nenhuma informação sobre o curso
A sala muito cheia do curso de educação física está lotada e vocês não tomam nenhuma providência cadê a competência fazendo de tudo pra gente procurar outra universidade
Pessimo, espero que vcs nunca precisem solicitar algo para eles pq ai sim a uni9 que é 10 mostra realmente quem ela é. Coordenadores péssimo, única coisa que salva são os professores, de resto só tenho a reclamar, mas infelizmente nao temos ninguem que nos escute.
Tem como dar 0 estrela? Atendimento via telefone nao funciona, não atendem em nenhum número da secretaria. Quando você liga em outros ramais, ninguém sequer tenta resolver seu problema. Atendente péssimos, mal educados. Coodenacao e administração péssima. Fuja dessa faculdade!
Pessima faculdade fui humilhado nisso que chamam de faculdade nunca imaginei que a instituição fosse tão ruim assim com atendentes que não sabem nada, telefone nunca atende, chat não funciona, tudo nota zero
Decepcionada com a faculdade minha filha não poderá cursar seu ultimo semestre porque não existe politica de negociação de pagamento para quem esta no ultimo semestre, fomos tratadas com arrogância, descaso, deboche por dois atendentes no ultimo sábado 09/03/19 unidade Memorial. Minha filha não tem nenhuma DP, as notas são boas e agora vê seu objetivo de finalizar o curso de RH muito distante, sendo orientada a procurar outra faculdade porque a Uninove não abre EXCEÇÃO, somente quem tem cartão de credito com um bom limite ou pagamento a vista pode negociar.
Infelizmente o atendimento realmente é péssimo, tudo na secretaria e ruim, demorado e estressante; já o restante recomendo, em relação aos professores é top, mestres e doutores empenhados em ensinar.
Péssima, não indico! Total descaso com o aluno, não resolve nosso problema, a secretária esta sempre lotada, já perdi as contas de quantas vezes tive que ir neste lugar pra tentar resolver a questão da minha matricula, que já está paga, porém fui bloqueada ao tentar entrar pra estudar, me causando total constrangimento. Estou completamente despontada com esta Universidade que de 10 só tem o slogan, porque na minha opinião é 0.
Atendimento via telefone e no chat da central do aluno é péssimo, como que você vai entrar em contato com a sua universidade via telefone e a opção de quem alugo está inacessível. Quando vc vai até a secretária informa que é somente via telefone o atendimento. GENTE ISSO E UM ABSURDO. Meu bilhete único tem 50 dias que solicitei, alegaram que com 20 dias estaria com ele em mão e até agora nada. E AGORA EM UNINOVE, VÃO ME JOGAR PARA QUEM DESSA VEZ.
Sou bolsista Prouni no 1 semestre. Tirando a secretaria sempre lotada, e o preço dos lanches que são bem caros, nada a reclamar. Ótimos professores e uma boa estrutura
Decepcionada, jah mudei pra uninove pôs pensei e por indicação me disseram que era mais organizada, mas vejo que é tudo igual, atendimento pelo telefone não existe, absurdo isso.fora na secretaria que vc é maltratada pelos funcionários como se estivéssemos pedindo ali, algum favor!
Mal organizado, onde já se viu, estamos no final de Janeiro e não sabem informar nem o dia que começa as aulas. Nem na secretaria se consegue falar e quando consegue contato com alguém não sabem informar o que você prefere! Absurdo! Nem comecei estudar e já estou achando uma bagunça e muito mal organizado!
ESTRUTURA MUITO BOA PORÉM OS AUMENTOS DAS MENSALIDADES UM POUCO ABUSIVA CUIDADO COM OS DESCONTOS NÃO SE ILUDA ;ATENDIMENTO SOMENTE NA SECRETARIA O QUAL VOCÊ PERDE MUITO TEMPO PRINCIPALMENTE NOS MESES DE INICIO AS AULAS ATENDIMENTO 2 A 4 HORAS DE ESPERA.
Horrível o atendimento é péssimo, peguei uma ficha de atendimento e fiquei mais de duas horas pra ser atendida e o atendimento foi dos piores. Muito desumano o atendimento e quando vc vai reclamar nem te dão atenção. Gostaria que me fosse respondido e mostrado as providências tomadas.
Estou a mais de 1 hora esperando atendimento, que na trisgem me deram a senha errada, total falta de respeito. Você chega cedo pra ser atendido e eles simplesmente não chamam a sua senha. Pessimo
O atendimento na unidade é bom, gostei bastante mas demora um pouco, mas o contato via chat e telefone é horrível deixa muito a desejar porque no chat não resolve problemas e nem pelo telefone, pedem para comparecer até a unidade sendo que só quero fazer a mudança de e-mail para fazer meu cadastro na central do aluno