UNINOVE - Campus Guarulhos

Tentei fazer matrícula, mas parece que os esforços do pessoal que atende é para você não fazer.não adianta propagar tanta coisa e não dar suporte. Não aceitar pix na era digital.

Eu até iria me matricular para mais um curso superior, mas com tantos comentário ruins estou fora.vixiiii

Instituição péssima, comunicação com o aluno é horrivel por qualquer meio de comunicação telefone, whats, e-mail e portal do aluno.
Uma falta de respeito sem tamanho.

Gostaria de compartilhar com todos vocês o inferno que é ser aluno nessa péssima instituição de ensino.
Cabe ressaltar que o campus vila maria também de enquadra nessa dissertação.
Do quinto para o sexto semestre de Educação Física, eu estava cursaNdo EAD, pois estava morando no Rio de Janeiro. Não consegui realizar a rematrícula, pois a uninove estava me cobrando documentos que eu já havia apresentado no momento da matrícula.
Até aí tudo bem. O grande problema é que eu não conseguia fazer upload dos documentos pela central do aluno e tampouco resolver esse problema via ligação, whatsapp, sinal de fumaça ou qualquer coisa que vcs possam imaginar.
Quase no final do semestre em questão, depois de vir a SP umas 8 vezes, consegui resolver o problema e fui orientado a mandar um e-mail para o coordenador do curso, afim de saber se ainda dava tempo de cursar o semestre supramencionado.
Resultado: O coordenador do curso me respondeu depois de 4 meses e é óbvio que eu perdi um semestre.
Vale ressaltar que, em todas as rematrículas, a uninove me cobrava mensalidades "atrasadas" que não existiam e ia lá o trouxa novamente provar que tinha realizado o pagamento.
Na rematrícula do sétimo para o oitavo semestre, fui surpreendido, pois a atendente do campus disse que eu não conseguiria cursar o oitavo semestre, pois alegavam que eu tinha dependências além do aceitável para avançar no semestre.
E lá vai o idiota novamente comprovar que não tinha dependências em tantas matérias quanto a uninove alegava.
Ao pedir a analise da grade e resolvido esse problema, abri um chamado para conseguir cursar a dependência em 3 matérias que a própria uninove havia me dito serem as únicas que eu estava "devendo".
Detalhe importante: passei 2 semestres tentando matricular nessas matérias.
Ao comparecer ao campus novamente porque NOVAMENTE a uninove alega que eu estou devendo documentos e para pegar informações sobre documentos necessários para registro no CREF, fui surpreendido com a notícia de que a faculdade alega que eu não cursei uma matéria. Matéria essa que não consta na lista das matérias a serem cursadas como dependência que outrora me matriculei.
Então Senhores! Quem avisa Amigo é. Não se matriculem lá! É dor de cabeça

Estou indo para o meu quarto ano de graduação e todas as outras faculdades já voltaram e a Uninove de Guarulhos não. Sempre inventam desculpas. No começo do ano nos disseram que voltaríamos com certeza em 2023, porém agora já estão voltando atrás e dizendo que os casos de covid estão aumentando de novo. Porém, nós estamos vacinados e entraremos em período de estágio e ninguém nos dá um parecer.
A Sueli que é quem sempre tratou conosco em nome da coordenadora do curso, que nunca apareceu, também sumiu e não responde os alunos no WhatsApp. A faculdade se quer atende o telefone da secretaria e o chat não funciona no portal do aluno. Ou seja, temos dificuldade até se ocorrer algum erro nos boletos. Um super descaso, estamos cansados de enganação.

Nunca vi uma instituição não tem um telefone de contato tudo tem que resolver na unidade horrível

O que salva são os professores que são nota 10 agr o atendimento da secretaria é horrível e whats pior ainda demora o dia inteiro. Sem condições

O Atendimento pelo whats é péssimo demora no mínimo 2 horas para ser atendido, quando liga no telefone ninguem atende ou cai na secretaria eletronica informando para acessar pelo whats, deixa a desejar!

Uninove - guarulhos é péssimo!
Atendimento ruim ou melhor não tem atendimento.
O aluno fica mais perdido que cego em tiroteio.o material didático no EAD é sem praticidade nenhuma, os professores do Youtube é bem melhor.
Uninove em vez de dez é um e no máximo dois rsrsr

Horrível o atendimento, se precisar falar com qualquer setor vc estará sem solução. Nenhum Ramal atende, pra mim é nota ZERO.

Tenho orgulho de estudar nessa instituição, amo os colegas e professore, MAS o atendimento é horrível, nesse tempo de pandemia ficou impossível de se comunicar com a secretaria.eles NUNCA atendem o telefone.

Péssimo atendimento, sou aluno do EAD, porem não tenho quaisquer respaldo, da secretaria.estou a 10 dias tentando entrar em contato com eles e nada.

Estudo nessa unidade, más infelizmente o atendimento dela e de outros campus é péssimo. Sempre que preciso de entrar em contato através do whatsapp, email ou até mesmo por ligação. Nunca consigo falar com um atendente, ou um retorno. Como pode isso? Se for um caso de urgência a pessoa tem que se locomover até a unidade? Horrível.

Eu entendo esse momento de crise, mais realmente não consigo entender a falta de comunicação da universidade com os alunos.
A coordenação teve uma boa iniciativa de dar seguimento as aulas online, porem a falta de comunicação oficial é terrível! A coordenação passa as informações para apenas um aluno e espera que essa pessoa passe para todos por meio de um grupo de whatsapp extremamente caótico onde se você deixa de olhar por 5 minutos já tem mais de 500 msgs! Então uma vez que a universidade nos disponibilizou um e-mail institucional, faça uso do mesmo informando os seus alunos de uma forma mais eficiente e fazendo com que todos tenham acesso as informações que precisam ser passadas!