A esperiencia Uninove está ultrapassada de verdade não tem nem ar condicionado nas instalações e as escadas rolantes né sempre funciona e os elevadores são congestionados além de que a estrutura não acompanha o preço desproporcional até barrado na catraca eu já fui.
Precisamos de um AR CONDICIONADO nas salas, período de calor sofremos demais. Não somente a gente como alunos, mais também os professores. Existem alunos que chegam até passar mal nas aulas na estação Verão!
Pessoal, fui hoje lá dia 01/08/2023, na central do aluno estava diploma pendente e mesmo assim estava pronto meu diploma, após a colação de grau, você conta 120 dias e mesmo estando pendente, provavelmente estará pronto seu diploma, eu preocupada e estava pronto faz tempo, coloca Deus na frente e vai dar tudo certo, entregaram rápido sem nenhum problema, fiquei lá aguardando uns 40 minutos. O rapaz que me atendeu disse que estão com uma empresa terceirizada para atualizar no SISTEMA o status do diploma, por isso não aparece lá, o diploma digital ainda tenho que aguardar porém já peguei o original, boa sorte a todos. Tem estacionamento na rua de trás 30 reais.
Fui retirar meu histórico e contei 10 atendentes sem fazer nada, só olhando a tela do computador, enquanto apenas 4 trabalhavam. Os anos passam e a Uninove nunca muda no atendimento, impressionante.
O atendimento da secretaria é simplesmente péssimo! Extremamente demorado e não é pela quantidade de pessoas para serem atendidas, é pq simplesmente eles não chamam, os guichês ficam mais de 15 minutos vazios e eles ficam no celular e conversando entre eles. Você vai gastar no MÍNIMO 1h30 para ser atendido, esse é o tempo que estou aqui e ainda não fui chamada.
Demora muito o atendimento, um desrespeito com o aluno que fica anos estudando na Uninove e quando vai retirar o diploma demora tanto, isso com poucas pessoas.
Pessoas despreparadas para qualquer tipo de informação. Não possuem senso de urgência, a triagem é um atendimento normal onde esperamos a atendente no tempo dela direcionar as pessoas e após esperar mais que o normal para ser atendido. Quando somos, não conseguimos solucionar pois os atendentes não possuem a informação e ficam com aquele semblante "e agora", horrível. Péssimo!
Atendendimento, simpático, simples e rápido. Pegam suas informações ao se identificar na recepção do setor, quando sua senha é chamada eles já estão com todos os dos itens solicitados prontos, só assinar.
Esta de otimo acesso do metro barra fundo, facil de localizar. Tbm tem estacionamento perto e com preço bom 12hrs de estacionamento por 15 reais Na Uninove o atendimento foi otimo e rapido no prédio D pela primeira vez atenderam meu pedido com precisão e agilidade resolveram UM PONTO POSITIVO PARA ADM. UNINOVE Que siga melhorando pq olha tava dificil.
Falta de respeito com os clientes, você vai lá pega uma senha pra ouvir a atendente te falar que tem que agendar para retirar um documento. Olha que eu já tinha ido agendado e mesmo assim voltei pra casa sem meu diploma, uninove nunca mais não indico. Não se importam e nem tem interesse em atender as necessidades dos clientes.
Apesar dos profissionais diretamente ligados ao atendimento serem cordiais e se esforçarem para atender, o serviço oferecido é de péssima qualidade, as informações disponíveis pelos canais virtuais são divergentes das informações presenciais. Fiquei aguardando por 4: 30 até ter meu problema resolvido.
O atendimento em geral é pessimo. JAMAIS indicarei essa instituição de ensino para alguém. Resolveram meu caso, após eu falar que se não resolvessem eu iria ao Procon, e ainda falaria sobre o agravante de que se recusaram me atender no guiche de atendimento prioritário e eu fiquei 1 hora em pé na fila (eu tenho uma deficiência física) PÉSSIMO LUGAR.
Sobre a aulas e curso em si, muito bom, mas o atendimento na secretaria sempre foi péssimo e demorado. Sempre no mínimo 1h de espera para ser atendida!
Uma faculdade que dificulta. Todos os direitos e todos os acessos do aluno como cidadão. No há filha precisa apenas de uma assim atura e para comecar a trabalhar e eles se recusam a assinar o contrato de estágio extracurricular. Estou idgnada.
O curso e muito bom mas o atendimento ta pessimo, fiz minha prova de final de curso, em ead em julho de 2020, e colocaram como reprovado ; procuro coodernaçao quem possa me esclarecer, vou pessoalmente mas nada resolve sendo assim terei que ir atras dos meios legais por exemplo procon
Hoje depois de 1 ano sem ir para a UNINOVE fui apenas para retirar diploma e o histórico escolar. Sei que estamos numa pandemia, mas o antendimento piorou bastante, pois tinha pouquíssimos atendentes para muitas pessoas que queriam pegar os diplomas. Demorei 2 horas pra der atendido. Consegui pegar o diploma e o histórico, mas o atendimento tem que melhorar bastante pois está péssimo.
Hj tive uma experiência maravilhosa com a Uninove, descobri que o semestre que eu havia cancelado, foi cobrado de mim e não só isso, recebi nota zero em todas as matérias que eu não cursei, então fui até a Uninove depois de DUAS SEMANAS tentando entrar em contato pelo WhatsApp e para minha surpresa tive que esperar apenas 5 HORAS para ser atendido, mas pelo menos o problema foi resolvido, em partes
Estive na unidade Memorial para retirada de diploma. Chegamos na unidade as 10h, a fila de espera estava em torno de 4h/5h em plena pandemia, com diversas pessoas aglomeradas, falta de respeito, descaso, tudo mal organizado. A Uninove possui um ótimo acervo, é bem simplificada em relação às demais, porém, sempre que você depende da secretaria ou atendimento é uma lástima. Precisam melhorar bastante nesse quesito.
Instituição péssima na parte administrativa, sem compromisso nenhuma e merecedora de processo legal, os professores são bons mas pela instituição em si não merece seu investimento
Professores ótimos, mas a faculdade não é flexível com os alunos. Os telefones são praticamente impossíveis de falar, 2 hs ou mais nas fila para atendimento, muito burocrática e desorganizada ao mesmo tempo.
A universidade é até boa, mas quando o aluno precisa de um suporte tem a ir até lá por que em todos os telefones ninguém atende, e no portal do aluno levam a vida toda pra responder. Então se vc tiver um problema ou uma dúvida, se vira.
A universidade é ótima, bons professores, mas quando se trata de atendimento ao aluno em questões financeiras e de secretária é um caos. Não temos auxilio nenhum, não temos facilidade em nada. Se precisar resolver algo enfrente uma fila enorme no prédio D para quando finalmente conseguir passar pela triagem te encaminharem para o prédio A.e tome outra fila sem fim. O descaso é evidente, situações simples de serem resolvidas levam uma eternidade pelo desinteresse dos colaboradores.
O lugar é muito bom. Ótima faculdade. Fiz uma pós-graduação e adorei. Só tomem cuidado porque nessa faculdade se formou um cara chamado "Fernando José Trindade". Ele é um psicopata. Ele trabalha na OKI Brasil (antiga Itautec). O Fernando Trindade já puxou tapete de colega de trabalho, já fez bullying e assédio moral pesado em colega de trabalho, já fez chacotas e já fez perseguições a colega. Ele também já humilhou colega várias vezes. Tudo visto e testemunhado por muitas pessoas. Ele já fez essas coisas várias vezes. Ele já fez pessoa próxima a ele sofrer muito. É mesquinho e anti-ético. E ele já causou mal-estar e dor psicologica forte em colega proximo a ele na Itautec. E dentro da OKI existem outras pessoas maldosas, imorais e mesquinhas como ele, tais como a Lourdes Paschoaleto, Claudio Teixeira, Maria Antonieta e Danilo Almeida, entre outros. Com certeza farão ainda maldades a outras pessoas também. São mau-carater. Mas a Uninove não tem nada a ver com isso, porque isso é do carater do Fernando. Ele é mau-carater e anti-ético e está fazendo muita coisa anti-ética e errada na empresa onde trabalha.