UNINOVE - Campus Santo Amaro

A uninove em si é gigante e espaçosa, mas existe uma falta de organização tremenda, me matriculei na uninove Santo Amaro, com curso de ciências biológicas, não fecharam turmas e ninguém me avisou por e-mail, fui até a faculdade e andei pra lá e pra cá igual besta, pra só depois eu saber que o meu curso só teria na barra funda, ninguém me mandou um e-mail sobre tal acontecido, perdi meu dia tentando resolver esse problema, já tem um mês que pedi meu reembolso e até agora sem sucesso!

Péssimo atendimento! Uma falta de respeito com os alunos que se mata estudando, trabalhando, conquistando para ser um bom profissional. Sem contar com WhatsApp que
quase nunca conseguimos atendimento. E quando consegue, não resolvem problemas. E esperam somente 5 minutos, mas passa mais de 8horas pra entrar em contato com você! Agora pra cobrar são SUPER RÁPIDOS. Sem contar com as mensalidades um ABSURDO! Tem alguns professores competentes que são excelentes, já outros passam as mesmas provas AV2 que foi passada no semestre anterior, isso mesmo! A MAIORIA dos professores! É uma falta de respeito com os alunos.
E pra quem se formou como telepresencial por causa da pandemia, mesmo sendo (presencial). Não tem colação de grau, muito decepcionante. Sinceramente, me formei mas super decepcionada com a UNINOVE.

Atendimento como sempre deixa a desejar, desde a época que eu ainda era aluna, em 2008. Mesmo com o avanço da tecnologia, a instituição só regride no que diz respeito ao rápido atendimento!
Horas esperando pelo retorno via Whatsapp, horas esperando ser atendida por telefone e nem com a ouvidoria é possível falar.
Parabéns aos envolvidos!
1 estrela por ser obrigatório, senão nem isso daria.

O caminho até a entrada da faculdade para quem vai de metrô é péssimo. Em dias de chuva a calçada alaga. É uma boa universidade, os professores também, maravilhosos. Ainda estou em formação e avaliando.

Estou ficando traumatizada com essa instituição.falta de respeito com nós alunos e consumidores. 45 dias para entregar um histórico impedindo da gente ir para outra universidade. É um absurdo corro o risco de perder meu último ano de faculdade. E quando liguei falaram que o aumento seria Gradativo kk

Fui muito mau atendido, nas duas vezes que fui pedir informações sobre os valores do curso, matrícula, formatos de aulas, etc.
Fui na concorrente (Unisa), e a diferença é absurda no atendimento.

Esperei mais de 15 horas por um atendimento no whats, quando eles responderam não consegui responder de imediato Pois estava
no trabalho, simplesmente encerram o atendimento ou seja eu posso esperar mais de 15 horas porem encerram o atendimento em menos de 20 minutos, agora se um boleto atrasar o juros como solto mas atendimento que é bom nada

Péssimo atendimento da coordenação e secretaria. Me matriculei no presencial e já estou faz 3 anos com aula online, a única que ainda não voltou!
Coordenador Nilson Salvetti sempre dá problemas, já perdi uma vaga de estágio por causa da negligência dele e da Uninove! Sou autista e nunca tive o atendimento preferencial que eles afirmam dar para alunos no TEA.
Exigem pagamento de mensalidade em dia mas nunca se esforçam para oferecer um bom atendimento, sinto que meu dinheiro está sendo jogado fora!

Saudades do tempo que estudava, foi tudo muito estranho e triste ontem ao entrar e ver tudo tão vazio, sendo que a algum tempo atrás era tudo cheio, lotado, corrido, mal tinha cadeiras para sentar pois todas estavam ocupadas com pessoas esperando em filas para serem atendidas! Saudades.

Atendimento SAC péssimo. Liguei pedindo informações sobre agendamento para conhecer a faculdade, mas sem êxito nenhum. O rapaz disse não vamos atender p cauza da pandemia. Como o cliente vai entrar em um lugar sem conhecer. Falta de respeito total ao cliente e imagino aos alunos.

Eu assino em baixo em todas expressões negativas sobre esta faculdade.
Eu estou irado pelo péssimo tratamento, descaso, incompetência. Estou tentando pelo whatssap, ligação telefônica, e-mail e nada.
Pelo whatssap da opções numéricas para atendimento e quando eu didgito a opção demora uma eternidade para responder e quando responde fala que não entendeu a minha resposta.
Eu não aguento mais, vou mudar de faculdade antes que eu enlouqueça.
Não recomendo esta faculdade para ninguém.

Minha experiencia está sendo péssima.

Fiz matricula no curso EAD em Segurança do Trabalho. Ao entrar me deparo com textos dissertativos com erros de potuguês e digitações.

Ao realizar as provas de atividades.com erros de TI, perguntas iguais com os exercícios de fixações, as mesmas alternativas, uma gera incorreta e outra correta, péssimo.

Ao conversar com o coordenador do curso por email, o mesmo diz que irão resolver. Já faz uma semana e até agora nada. Com estes erros tão básicos, ainda não entendi que respaldo esta faculdade tem do MEC para manter um curso assim.

Avaliação: Nota 0,0

Péssima faculdade!

Eu me inscrevi dia 20/07/2022 para fazer presencial como dizia a propaganda que já estava disponível e paguei o boleto no mesmo dia. No dia 22/07/2022 eu fui entregar a documentação que estava pedindo no e-mail (não pedia cópias) fui apresentar minha documentação original e os mesmos falaram que devia ser cópias e eu sem questionar, tirei as cópias. Depois de eu ter tirado as copias, eles não aceitaram meu comprovante de residencia por ser fatura, eu informei que no e-mail não estava especificando e duvidaram dizendo que eu não olhei direito, mas aí eu respirei fundo e relevei. Logo após eles disseram que faltava a certidão de nascimento e no e-mail não pediu o documento e falaram que tinham pedido e mostrei o e-mail e mesmo assim me esbambeou e disse que poderia levar depois.

Após a entrega de documentos a recepcionista fala que iam mandar a chave do portal para fazer o curso EAD e eu falei que não era EAD, era presencial e disse que as aulas presenciais estão suspensas até dezembro. Eu já transtornado com o atendimento da recepção e mais ainda pela propaganda enganosa que foi feita dizendo que iria ser presencial e nesse mesmo dia 22/07/2022 pedi o cancelamento para receber o reembolso. Após isso eu assinei o cancelamento do reembolso e enquanto faziam o procedimento a recepcionista debochando da minha cara como se eu fosse um ignorante e informou que em trinta dias uteis iria cair o reembolso na minha conta e fui embora.

Uma semana depois eu fui notificado por e-mail informando que não vou receber mais nenhum valor porque eu passei do prazo de vinte dias antes das aulas começarem sendo-se que pela lei do consumidor eu tenho direito de arrependimento de sete dias e eu estava dentro do prazo. Mesmo eu constatando a resposta deles no reclame aqui, eles ignoraram meus argumentos validos e que iriam tomar posse do meu dinheiro.

Eu estou entrando na justiça para reivindicar meus direitos como cidadão não aceitando eles agirem de má fé como agiu comigo no desde o começo nessa situação toda.

Aconselho a cada um de vocês a procurar uma universidade melhor e não se matricularem nessa Universidade inábil que é essa. Além de ter um péssimo atendimento, eles zoam você na sua cara achando que todo mundo é ignorante.

#Lixo

Pessimo atendimento, estou tentando entrar em contato com a escola a mais de uma semana e nenhum telefone de nenhuma unidade atende e a gente ainda é obrigada a ficar 20 min no telefone pra no final a ligação cair. Estou tentando cancelar minha matrícula e fazer a devolução das mensalidades que ja paguei. Fora que no EAD o aluno não tem a minima assistênci, fica a Deus dará

Não recomendo, ara ninguém eu sou estudante de pedagogia, fiquei em dp em três matérias, no começo do ano ele não abriram o 6 semestre pois falaram que teria que cumprir as 3 matérias em 6 meses porém só abriram as do em março e acabou agora 15/08, e até agora nada de 6 semestre, então eles querem que eu estude 1 ano 3 matérias isso não existe, já vou entrar com processo pq isso não era justo! Não estou tendo suporte da Uninove nessa questão desde o começo do ano

É simplesmente a PIOR faculdade que conheço.
Não atendem telefone, não tem um meio em que você possa se comunicar para tirar suas dúvidas.
Estou com um problema, já fui 2x na própria faculdade e eles não tem NENHUMA solução. Cansada de um descaso tão grande!

Péssimo atendimento. Uma falta de respeito com os alunos que se mata estudando, trabalhando para ser um bom profissional.
Quase nunca conseguimos atendimento. E quando consegue não resolvem problemas. Mas pra cobrar são SUPER RÁPIDOS. Sem contar com as mensalidades um ABSURDO! Tem alguns professores competentes que são excelentes, já outros passam a mes
ma prova AV2 que foi passada no semestre anterior, isso mesmo, a MAIORIA dos professores! É uma falta de respeito com os alunos.
E pra quem se formou como telepresencial por causa da pandemia, mesmo sendo presencial. Não tem colação de grau, muito decepcionante. Sinceramente, me formei mas super decepcionada com a UNINOVE.

Atendimento horrível, não atendem o celular, você vive pendurado no telefone, e demora muito no WhatsApp.
Impossível conseguir se matricular nesse lugar.

A central esta sem atendimento? O campus não esta funcionando, estou tentando contato a 15 dias via whats, ligações e nada!

Acredito que não mereça nenhuma estrela. Péssimo atendimento. Ficar aguardando o dia todo para tirar dúvidas não né. Me poupe e nos poupe.
Estou desde do dia 10 de fevereiro de 2022 e hoje já são 23 de fevereiro para tirar dúvidas e pede para aguardar e retornam quando querem. Humilhação total!

Péssimo atendimento.
Nenhum suporte para alunos novos
Falta de respeito total.
Há 1 mês tentando contato e nada. Nem telefone tem atendimento. Ficamos tempos ouvindo musiquinha.
Odiei.e ate o momento não consegui cancelar ou trancar a minha matricula.

Avaliei com 1 estrela, porque o atendimento e a porta de entrada da Universidade e algo que da um diferencial enorme para qualquer lugar, porém o atendimento nessa Universidade não foi muito bom nesse sábado dia 29/01/2022, quando fui para o local tirar dúvida com uma funcionária do local, deu pra perceber que ela não estava nem um pouco interessada em trabalha e muito menos realizar o atendimento, sei que essa reclamação não vai servi de nada, porque eu não sou a primeira pessoa que reclama do atendimento, então acho bom a direção da Universidade da um feedback na equipe do atendimento que está precisando e muito.

Não aconselho essa faculdade pra ninguém um descaso muito grande desde de janeiro minha filha tenta ligar nesse lugar para cancelar a matrícula e não consegui, hj dia 14/02/2022 tentei ligar o dia inteiro ninguém atende um absurdo, uma falta de respeito muito grande com as pessoas, pensem muito bem antes de se matricular nessa faculdade, porque vc vai passar raiva.

Uma estrela ainda é muito, péssimo atendimento, tem telefone pra que? Se nunca atende fiz o cancelamento da matrícula em dois dias após a efetuação do pagamento e não dão reembolso.
Sinceramente, ruimmm.

Pior faculdade do universo, atendimento on-line é precário. Os atendentes te ignoram, zombam da sua cara e ninguém tem interesse em resolver nada.
Você pode abrir reclame aqui, pode chamar o procon. Total descaso.
Optem por outra faculdade, estou no último semestre e profundamente irritado e chateado.

Estou a dias tentando contato com a faculdade, fui na unidade em Santo amaro e me deparei com as portas fechadas.
Se antes de matricular meu filho esta assim, imagino depois.
Eu gostaria de saber se vai ter aula presencial este ano, para que ele possa fazer o processo seletivo.

PPPPÉSSSIMO.
HORRÍVEL, Nunca atende o telefone me para tirar as duvidas, liguei a semana toda 4 vezes ao dia e não fui atendida,

Muito focada em tecnologia e pouco em ensino. Focada em quantidade de alunos e não de formandos. Muito investimento nas instalações e pouco no ensino. As aulas para calouros tem seu inicio beem depois de outras faculdades regionais. Alunos de diversos níveis de estudo dentro de uma sala hiper lotada, o que atrasa um pouco o ensino, pois alguns alunos parecem nunca terem lido um livro na vida. O ensino no período noturno é um tanto quanto conturbado já que muitos alunos preferem ficar fora da faculdade nos barzinhos locais enchendo a cara e fazendo algazarra, voltando pra sala em sua maioria embriagados. O transito na rua do local é um pouco estressante a noite e principalmente as sextas devido aos constantes "festejos" dos alunos. O wi-fi dentro da faculdade funciona muito bem, em compensação a biblioteca parece mais um depósito. Durante as pausas entre as aulas, poderá usufruir de diversas opções ao redor da faculdade, como as lanchonetes e restaurantes locais e shopping ao lado; porem a lanchonete dentro da faculdade possui os preços um pouco salgados e se estudar em um andar acima e precisar utilizar os elevadores que sempre apresentam problemas e as escadas rolantes hiper lotadas em horário de pico, ESQUEÇA! Só o tempo de descer e subir as escadas já consumirá sua pausa.
Caso necessite resolver algo na secretaria, se prepare para enfrentar uma fila semelhante a do SUS com horas de espera e senhas no painel. Não conte com a central do aluno para informações sobre as aulas e nem espere que a mesma seja atualizada.
75 alunos em 1 sala sem ar condicionado e somente com ventiladores, quase sempre sem funcionar. Constantes quedas de energia e projetores queimados. Os professores passam o primeiro mês de aula dos calouros inteiro se apresentando e falando sobre as "salas do futuro". O aumento na mensalidade é completamente absorto, de 300 a 400 reais na mudança de semestre o que chega a parecer piada. Professores na área da saúde extremamente grossos, experimente levar um livro fora do indicado para dentro da sala de aula e verá. Os laboratórios de internet são bem equipados e atuais para compensar o de anatomia que é precário.

Contudo a faculdade fica perto da Estação Largo 13, Terminal Santo Amaro, Shopping Mais e Poupa Tempo, o que o torna bem acessível e grande facilidade para a maioria dos moradores das regiões a sua volta. Se estiver procurando por facilidade de acesso é o lugar ideal. Se sua preocupação se refere mais a qualidade de ensino, procure outra. Para cursos na área de exatas o ensino é razoável.
Faça uma breve pesquisa, e verá que a maior parte de formados que não conseguem trabalho na área escolhida, formaram-se na Uninove. Principalmente em áreas biológicas. O mercado está difícil pra todos, mas a fama dessa universidade não é das melhoras em comparativo a outras.

Estudo mas já estou saindo. Nojo dessa instituição, exceto dos professores que tentam atender ambos os lados, que só pensam no seu dinheiro. Eles mesmos falam que é impossível resolver um problema com o TI.

Terminei o curso de Licenciatura em Pedagogia pela Uninove em EAD. Fiz a colação on line conforme orientação e no site o certificado de conclusão e diploma consta como pendentes com prazos de 60 e 120 dias. Não há informação de documentos pendentes e o prazo já expirou. Outras instituições enviaram diploma e certificado pelo correio pata seus alunos. Já a Uninove nenhum contato ou informação. As orientações via robô do Whatsapp não ajudam. Moro em Santo Amaro e me formei no polo Santo Amaro. Porque teria que me locomover até o Memorial na Barra Funda sem nem ter a certeza de que receberei esse diploma ou mesmo se está pronto? Absurdo! Eles que tem que providenciar tudo é encaminhar via Correios com segurança.

Espere até precisar estagiar e depender de analise de contrato. Vai conhecer a real interpretação do "Dá com uma mão e tira com a outra". O indeferimento acontece em 24hrs e o deferimento em 10 dias uteis.
Os descontos das mensalidades se tornarão dor de cabeça e dias de trabalho perdidos. Absoluto empenho em jogar contra o aluno e causar problemas desnecessários. Consulte o Reclame Aqui antes de se matricular.

Excelentes estruturas e bons professores, secretaria do campus sempre movimentada. Durante a pandemia, atendem via WhatsApp

Estou quase enfartando de tanta raiva, por enrolação, falta de atendimento, mal informação da equipe. Já paguei o boleto e até agora as disciplinas não estão disponíveis.só por Deus

PRATICAMENTE IMPOSSÍVEL FALAR COM A FACULDADE
Estou tentando ligar, ou falar via whatsApp e sem sucesso. Gostaria de pedir a tranferencia mas começo a achar que é melhor desistir dessa faculdade

Péssimo, eles não tem noção nenhuma de como tratar o consumidor, o atendimento é péssimo, são uns criminosos, que não sabem o que estão fazendo.

Pior instituição de ensino superior que alguém pode querer. Professores mal preparados nos cursos de tecnologia e aulas totalmente básicas. Aprendi mais no curso online gratuito que nas próprias aulas presenciais, conteúdo extremamente raso e mal preparado

Infelizmente fui obrigada a comparecer na unidade, pois pelo site, não resolvem nada, e mesmo aqui as atendentes parecem cansadas, Uninove não é 10!

Achei que seria interessante na hora da triagem se tivesse cadeira para pessoas se sentirem confortáveis.
Só tem cadeira para os atendentes da triagem.
"Observação tinha muitas cadeiras sem uso! "
Um ponto importante da uninove foi acessar entrada pelo box neutralizador preventivo contra a covid 19.

Horrivel! Hoje 23/02/2021 estou aqui para cancelar a minha matrícula. Nunca vi uma universidade que não atende o telefone. Eu NUNCA consegui ser atendida para tirar dúvidas simples. O WhatsApp é um lixo, você fica horas na fila falando com um robô. Vc digita as opções e fica na fila. Para ter resposta, você tem que deixar suas dúvidas de madrugada para ser atendida de manhã por volta das 7 ou 8 horas, e se tiver novas dúvidas, esquece que vai ficar na fila. Na unidade, uma fila enorme para ser atendido na secretaria (com certeza as pessoas se dirigem para a unidade porque não conseguem falar com ninguém via telefone ou whastapp). Perdi a paciência ao fazer login na rede da universidade e vi os valores que estavam sendo cobrados e não correspondiam com a inscrição do curso. Eu estava em dia e nos lançamentos estavam cobrando juros de matrícula. Não dá para confiar. Vou perder o que já paguei, mas melhor perder do que viver passando raiva.

A secretaria não resolve a maioria dos problemas dos alunos, já é a segunda vez que me encaminham para o campus da Vergueiro. Se eu quisesse ser atendido por outra unidade, não teria feito minha matrícula em Santo Amaro. Pedem "10 dias úteis" para assinar um contrato de estágio. Na hora de receber a mensalidade é rapidinho, para resolver problemas a burocracia aparece, como o histórico que demora 45 dias ÚTEIS e reembolso 30 dias ÚTEIS. Ainda vem dizer que é 10.

5 anos cursando Direito nesta Unidade.
Infraestrutura de respeito.
Professores bons, um ou outro ruim ou péssimo kkk, mas na média bom.
Atendimento na secretaria é um CAOS nos inícios dos semestres.

Péssimo atendimento, você liga e não resolve nada, vc vai presencialmente e tem uma fila do tamanho do mundo!

Péssimo atendimento na secretária, tanto presencial quanto remoto, pois dificilmente conseguem sanar suas duvidas e problemas

Parei de receber meus conteúdos. Não tenho acesso nenhum sobre o andamento do meu curso. O chat e o telefone parecem inativos.

Eu sou suspeita pra falar do Campus, eu acho ótima a infraestrutura comparada a outras faculdades que cursei, consegui me formar por conta da localização e das oportunidades, em breve voltarei a estudar lá.

Professores, metodologia e os laboratórios estão de parabéns. Tive problema com a estrutura da sala. Ruim não podia chover, Alagava tudo!

A secretaria é enfeite! Pq ja tem um mês que estou tendo complicações com meu pagamento e vcs não respondem não fazem Absolutamente NADA, sério mesmo se não da conta do serviço passa paa quem dê. Não estou pagando para ser feito de capa de cadeira de secretaria, tive q ficar sentado 7 horas na secretaria pq vcs não respondem, ligar muito menos e toda vez que vou na secretária vcs só ficam falando estão fazendo meu processo, só pode que ta em pensamento pq até agora não vi nem prazo de conclusão.

Meu primeiro dia de Aula e não consigo meu RA para estudar (EAD).

Horrível! Estou tentando falar com a faculdade por: E-mail, Whatsapp, Telefone e um chatbot que não serve pra nada.

Pior experiência. Não indico, faculdade desorganizada, valor da mensalidade cada mês é diferente e alunos que estão no mesmo semestre cada um com um valor, sendo que está no mesmo tipo de "Desconto" (PriUni) sem contar que a secretária raramente da informações concretas e o telefone não funciona

Professores excelentes, quase todos com Mestrado e Doutorado. Estrutura sensacional. Com a sala do Futuro, onde tem notebooks para os alunos. Amizades pra vida toda. Mas a secretária, é como todas as outras universidades, isso se não for pior! E a praça de alimentação, como todas as outras também, preços nas alturas e qualidade baixíssima.

Faculdade tem excelentes professores mas só deixa a deseja na coordenação do curso e no atendimento da secretaria.
Coordenação tem 1 ou 2 meses para planejar as aulas e quando você chega ninguém sabe onde tem aula (sala/professor) se vai ter aula.
Secretaria não sabe explica para o aluno informações simples só sabe fica dando volta e pedido para ficar abrindo requerimento e sempre joga a culpa para outro setor sendo que eles deveriam da a solução.
Resumindo ótimos professores mas respeito ao aluno deixa a deseja sempre se jogando a culpa para o aluno que deveria saber tudo sobre o contrato e que o aluno que tem que correr atrás para resolver seu problema.

Por opinião preconceituosa eu só perdi tempo em não ter estudado antes, obrigado Uninove por ter um ensino de qualidade, só depois de ter entrado da pra ver a universidade nota 10 top, valeu.

Máquina de ganhar dinheiro. Sabem e usam muito bem, de todos os artifícios do marketing, em seu proprio favor.

Loja de diplomas.

Mensalidade cara.
-O atendimento antes de assinar o contrato e ótimo ágil e prestativo, após a assinatura vocês precisam ver, parece um milagre só que ao contrário, passa do vinho para a água ou pior para o vinagre. O atendimento torna-se lento (moroso) as soluções ficam impossíveis de alcançarmos.
Os professores e mestres, até que são bons e competentes, a grade de ensino esta correta, porém, falta algo para Uninove deixar de ser este caça níqueis que é hoje, para torna-se uma Universidade de verdade.

Atendimento da secretaria é horrivel, total descaso. Os alunos não tem o menor suporte nessa faculdade quanto aos professores são otimos mas a faculdade em si é horrivel.

Uma faculdade péssima!
Nos alunos não temos nenhum meio de relacionamento, os telefones não funcionam, se for na secretaria é um descaso total, em média uma hora esperando atendimento, funcionários totalmente despreparados, tentamos tirar pequenas dúvidas e não temos meios de relacionamento.
Único de aulas não sabemos de nada pq tem uma central do aluno que não serve para não, além dos boletos que só aumentam.
Ah! Sem falar nos reajustes do valor da mensalidade que são sem condições.

Nota 0, UNINOVE.

O atendimento para você se matricular é extremamente rápido, depois que você vira aluno a situação fica extremamente difícil em todos os canis de comunicação, Email, central do aluno, whatsapp, telefone da faculdade, pessoal. É um desprezo depois que você vira aluno.

A pior experiência possível, iniciando pelo atendimento, horas e horas de espera, funcionários ignorantes, cada um fala uma coisa, desrespeito total.
E isso que estou apenas de acompanhante e tinha planos de estudar aqui.
Nunca mais e não indico. Até posso imaginar o ensino desse lugar.