Unimed Sorocaba - Unit North Zone

Passei pelo atendimento às 9h35 e às 10h já tinha finalizado 2 exames de imagem, coleta de sangue e urina. O horário com certeza contribuiu, mas tbm fui muito bem atendida por todos os funcionários, a atendente foi muito eficiente para resolver meu problema pois o médico não havia enviado o pedido.
Parabéns. Que vcs sejam exemplo para outros.

Sempre muito rápido o atendimento. E os profissionais atenciosos com o paciente estou satisfeita com o atendimento

Eu usava o plano da intermedica, sempre fui muito atendida, os médicos atenciosos, respeitosos. Já na Unimed é totalmente diferente. Ontem fui ter um atendimento emergencial, e o médico se quer olhou na minha cara, falou que eu ia ficar bem só em uma semana, e me deu um atestado de 1 dia, me obrigado a trabalhar doente.estou sem voz, com dor de ouvido, febre batendo 40 graus, nem um exame de covid passou. Vocês são pessimos

Bem demorado para abrir ficha, apenas 1 recepção, estou com minha esposa agora com crise de asma, tosse, aguardando para abrir a ficha.precisam. Realmente mudar o Conceito.
Venho de Sp.e a experiência de outras operadoras foram um pouco melhor, imaginei que aqui seria melhor.
Pensativo na decisão que tomei ao contratar para minha empresa.

Estive passando mal varios dias e resolvi testar a unidade da Av Itavuvu, pois estava com suspeita de dengue, o atendimento foi rapido, se nao fosse pela petulancia da Dra CRM - 162134 - NATALIA LUIZ FERRARI, que ao ouvir relatar meus sintomas, a PRIMEIRA COISA que me disse foi que "se o teste de DENGUE DESSE NEGATIVO ELA NAO IA ME ATESTAR o dia, somente as horas, pois toda segunda-feira o hospital enche com pessoas pedindo atestado" (Oi?). Eu em choque com tamanha falta de educação e preparo, pois parece ser bem jovem e falta aprender muito ainda, devemos ter a mesma idade ou até ela tem menos, mas eu relatei à mesma que nao estava atras de atestado pois sou a dona do meu trabalho e nao vim atras de atestado, vim resolver meu problema. Enfim, falta preparo e educação, que deveria vir de casa. Se nao esta num dia bom ou nao gosta de trabalhar na segunda-feira, muda de profissao ou fique dormindo em casa e peça voce mesma um atestado proprio.

Pode fechar isso aqui!
É tudo menos um hospital!
Estou aqui a 2h e até agora não passei por nenhum médico! Pode tirar a cor verde, colocar as cores do circo e dar um nariz de palhaço pra cada paciente!
É até difícil descrever o quão ruim é o atendimento já que nem atendimento si quer existiu!

Sobre o PA: Atendimento excelente, desde a moça que pega as senhas, a recepcionista, a moça da triagem, enfermeiros (as) e médica! Fui para a unidade com suspeita de dengue e imediatamente fizeram o teste e me medicaram.com certeza buscarei ajuda outras vezes.
Parabéns a todos os envolvidos!

Minha experiência sempre é péssima, já fui mal atendida por médico, que disse que só poderia resolver meu problema se eu tivesse tendo um infarto, me receitou um remédio porq eu insisti, já que por ele não havia necessidade de eu estar lá, precisei ir outras vezes após esse ocorrido, sempre vou com um pé atrás, as vezes prefiro ir no SUS que sou melhor atendida pelos médicos e mais rápido, essa semana passei mal, peguei uma virose, demorou 3 horas pra me atender, morrendo de dor no estômago, chega chorei, eles dando prioridade para os preferenciais (eu entendo que eles são mais necessitados se urgência) porém deixar os outros pacientes 3 horas com dor não é justo! Quando fui atendida, graças a Deus não era o mesmo médico que a outra vez, tomei um soro, as enfermeiras são ótimas, mas sinceramente não vale a pena pagar convênio se for desta forma.

No dia 03/1 fui no P/A para passar com o ortopedista, cheguei esperei uns 15 minutos e ja fui para triagem em seguida mais um 20 minutos o ortopedista chamou, excelente atendimento, em seguida fui para medicação e gesso, fui ajudado pela enfermeira michele e esta de parabens pois deu uma atenção que merece elogio fora a educação com as pessoas, precisamos de profissionais assim no mercado que sabe tratar as pessoas, parabéns unimed zn por ter ela como funcionaria.

Excelente enfermaria mais os médicos pediátricas sem comentários levei meu filho com crise asmática sai do trabalho fiquei com ele por 3 horas no hospital e eles não me deram atestado perdi dia no trabalho. Como se a Criança pudesse ir sozinha no hospital e se interna.não tem um pouco de empatia pela mãe que sai correndo do trabalho pra socorrer a criança tendo que gasta dinheiro com remédio e desconto do dia em folha de pagamento, por causa de uns outros pagam.

Excelente atendimento de toda equipe. Mais quero destacar o atendimento da Dr. Rebeca Mussi Brugnolli, nunca tive um atendimento tão bom, muita atenciosa, por mais Médicos assim.

Cheguei ao hospital às 9: 10 e fui ser atendido pelo médico às 14: 20,5 horas na fila de espera

Ótimo atendimento, desde a abordagem n entrada até medicação!
A médica Dra Mônica Super atenciosa e acolhedora o enfermeiro da medicação também! Me senti bem acolhido. Além de ter sido bem rápido também.
Muito diferente de outras instituições que o médico nem se quer olha na sua cara e ainda te trata mal.
Nota 10 pra essa unidade.

Os únicos profissionais que tenho a agradecer são os enfermeiros, muito atenciosos e prontos para te socorrer. Infelizmente no atendimento, este Pronto Atendimento está com nota 0 pra mim. Segunda-feira (03/10) fui nesta unidade para ser atendida, pois não estava bem de saúde. O atendimento levou horas, os recepcionistas pareciam que estavam perdidos, o sistema fora de área, e uma falta de comunicação tremenda na recepção.
Quando fui atendida pelo próprio médico, ele foi super grosso comigo e queria me dar uma lista de medicamentos para comprar e tomar, alguns dos medicamentos inclusive não tinha necessidade de prescrição. Eu pedi a ele um medicamento naquele momento, pois não estava bem. Ele pegou os papéis que tinha impresso, de forma bem grossa, e me encaminhou para a recepção dizendo que eu seria encaminhada para a sala de observação.
Quando fui chamada na sala de medicação, me deram um medicamento intramuscular, retornei para a recepção, e tive uma reação do medicamento, onde cheguei a quase desmaiar, minha pressão baixou, tive que ir até uma enfermeira e eles me levaram para a sala de observação novamente, onde lá me recuperei.
Resumindo, fiquei das 12: 30 até umas 16h, aproximadamente, no pronto atendimento, pra receber um atestado de 5 dias e uma lista gigante de medicamentos.

O SUS consegue ser mais rápido. Paguei por um exame e ainda tive que esperar mais de duas horas pra ser atendido

Estou aqui a mais de duas horas aguardando passar no clínico geral. Cadê os médicos?

Não chama.
Péssimo atendimento

Não disponibiliza estacionamento para seus clientes, que enchem o estacionamento da casa do cidadão.

Minha experiência está sendo péssima, pior atendimento, marcaram uma ressonância para as 08h, pediram pra ch gar com 30 minutos de antecedência, e já são 08: 15hr e nem a ficha fizeram até agora, recepcionista com uma cara como se fossem obrigadas a estar aqui, vc pergunta o prq de tanto atraso a única coisa que respondem e que tem que esperar, se fosse pra esperar após horário agendado então teria que pedirá pra chegar depois e não com 30 minutos de antecedência, tô de saco cheio já, toda vez a mesma coisa, e o pior e vc estar com dor e não ser atendido, pois tenho que ficar de jejum.

Ótimas atendentes sempre dispostas e prestativas, ambiente sempre limpo, ótimo lugar para realizar exames, indico sem dúvidas.