Atendimento não possui sequência da senha prioritária você chega lá para pegar um exame ou fazê - lo retira a senha e espera a sequência das senhas normalmente pois não vão te atender primeiro sendo retirado a senha prioritaria segue da mesma forma
Nunca vi tanto despreparo e descaso. Já fui na endocrinologista duas vezes e não acham meus dados, preciso de um retorno urgente com a Dr.a e me marcam para daqui 3 meses. Ou seja, a situação daqui 3 meses após o ultrassom já pode ser tarde demais.meu Deus.que injustiça.
Atendimento por telefone é pessimo! Ninguém resolve nada.fiz 4 protocolos de atendimento vou ter que me deslocar até a administração para marcar uma consulta.sendo que tenho o encaminhamento! Proficionais de atendimento sem o minimo de empatia
Acabei de ligar pra saber se a parte de covid está lotada, e não passaram a informação por telefone. Temos q ir até lá pra correr o risco de pegar (se é q não estou).
Péssimas atendente, fui onten dia 03/09/2018 retirar guia para passar recém nascido por um pediatra, cheguei lá 3 pessoas na minha frente, 4 atendentes 1/2 Hora o ser atendido, como c não bastasse A atendente não reconheceu o papel onde cosnta o nome do médico (fornecido pela própria Unimed) E disse q ela precisava do nome do médico do bebê Disse p ela, ele acabou de sair da maternidade, ainda não tem um médico, e p isso q estou aqui, aí mostrei o papel p ela, e perguntei, e esse o papel ela me disse NAO SEI Então, não tem nada a ver com o hospital Setor totalmente disqualificado para o servico