Unimed Itapetininga (Unidade Virgílio)

O telefone infelizmente deve ser enfeite de mesa, pois mesmo com muita insistência não é atendido.

Não atendem o telefone e pelo WhatsApp nunca ajudam, respondem como "mas você não viu? Mas você não recebeu o código? " Enfim, parece que odeiam quem quer informações xD

Demora no atendimento, apesar de estar tranquilo… em quase um hora no PS não chamaram ninguém para atendimento do médico

Péssimo atendimento ninguém atende o telefone e nem o WhatsApp, quando atende desligam na sua cara de propósito tem que colocar uma pessoa somente pra isso! Telefone só serve de enfeite! Liguei mais de 20 vezes Agora na hora de cobrar o convênio e na hora! Cancelando ja! Pior que sus isso! Já liguei na ouvidoria não resolveram!

Pelo preço que cobra e propaganda na TV, o atendimento e suporte teriam que ser MUITO melhor.
No hospital faltam funcionários, principalmente enfermeiros e pessoal da limpeza.
Burocracia para tudo.exame, internação, cesárea e etc.
"Ideal" seria ficar doente com data certa, pois alguns médicos só pra 2 ou 3 meses

Marcação de consulta por whatsapp, só atende no dia seguinte e olhe lá. Por trás deve ter um robô e não ser humano.

Péssima experiência, por telefone impossível, ou está com problema ou faz o cliente de palhaço. Unimed melhora esse atendimento.

Ninguem merece essa, o telefone toca e cai a ligacao, ninguem atende. A pontualidade so pra gente pagar o boleto.

O telefone toca mas logo para de tocar, aimpressão que dá é que eles desligam só pra não atender.

Só agora de manhã liguei mais de 20 vezes, eles não atendem, ficam desligando a chamada na sua cara, não te respondem por WhatsApp, telefone é de enfeite? Estou abrindo uma reclamação no reclame aqui e no procon pq é muito descaso isso!

Por favor contratem alguem para ficar somente ao telefone e atende lo pois quem esta ai no momento so fica desligando. Chama 3 vezes e desligam um descaso
Nunca vi tanta falta de respeito dessa maneira
Nao consegui marcar o exame pra minha filha que tem apenas 4 meses

Obrigado pela incompetência

O convênio está deixando muito a desejar, a gente se mata para pagar em dia e é isso que temos como serviço que contratamos, um atendimento mais ou menos que parece que vc está implorando por algo que é de graça! O mais engraçado é o bordão.o plano é cuidar de vc

Atendimento péssimo! Simplesmente não atendem telefone nesse lugar. Pra agendar uma consulta tem que ser por telepatia!

O atendimento é razoável pessoalmente e impossível por telefone. Fora isso, o tempo de espera para ser atendido é muito alto.

Atendimento presencial excelente, porém por telefone ninguém atende, chama várias vezes e nada de atenderem.