Unimed Itapetininga (Atendimento e Administração)

Atendimento normal!
A Unimed, é um plano considerado por mim, ótimo, pois nossa cidade não possui outro para competir com ela, que possua hospital, para eventuais cirurgias e internações.

Sempre muito bem atendido, profissionais atenciosos e extremamente competentes. Só tenho elogios e agradecimentos.

Demora muito pra autorizar guia, ainda mais neste momento de pandemia, fica indo no escritório.

Vou dar 3 estrelas devido a minha internação onde fui mto bem assistida. E menos 2 estrelas pelos pedidos de exames para suspeita covid19. Fui a 1 vez com falta de ar, saturação 96 e mta dor na costa, peito e lombar, encaminharam para fazer exame na policlínica. Fiz deu negativo. Dois dias depois, retornei fizeram raiox, exame de urina e exame de sangue para ver se era covid19, novamente. Resultados normais, sai de lá com receita para antibiótico. Na 3 vez, 2 dias depois novamente, cheguei péssima, mto mal. A dor era insuportável, pedi exames mais a fundo, eu tinha quase ctz que era covid, mas o resultado do exame anterior só saíria 7 dias depois. O médico, pediu tomografia, pcr, teste do cotonete (Só sai resultado 3 dias depois) (Positivo para doença). Resumindo, 25% /50% pulmão comprometido, pcr elevadíssimo. Aí tive que internar, graças a Deus estou curada. Quando internei, a equipe foi 10 me atenderam super bem, então td pesa na balança, no final deu td certo.

TD muito burocrático e demorado. Fisioterapia com estrutura ultrapassada. Pelo preço cobrado deixa e muito a desejar. A sorte da diretoria não ter concorrência na cidade. Ou seja população refém.lamentável

Arendimento razoável. Fazem o possível. A unimed em si é razoável. O maior problema é nem sempre ter especialistas.

Otimo atendimento poucas vagas de acesso deficiente atendentes maravilhosas proficionais fisioterapia maravilhosas.

Pleno século XXI e uma empresa como a UNIMED não faz detalhamento de fatura por telefone!
Pelo amor de Deus! É tudo pra dificultar para o cliente!