Terrível. Simplesmente não há atendimento, agendamento de exame, rede credenciada. Simplesmente tudo péssimo.completamente sem assistência desde que entrei no plano.
Está completando Dois meses que estou pedindo agendamento de terapia e não me respondem! Estou pagando o plano corretamente, mensalidade por mensalidade, mês a mês! E em troca vocês estão me deixando aleijado! A perda parcial de meu movimento se deve a vocês da Unimed, e o pior que estou lhes pagando.
Unimed, Cumpra com sua finalidade! Atendentes, retornem meus e-mails sobre agendamento! Ouvidoria, se enterrasse em resolver nossos problemas!
Tive por muitos anos o plano Bronze Nacional e foi maravilhoso. A parceria da Fesp com a Rede São Camilo/ SP era algo incrível! Sem dúvidas foi um um dos melhores planos que já tive na vida e olha que sou bem exigente com a escolha de operadoras. Saudade da Unimed Fesp #Esseéoplano
Péssimo atendimento online e via telefone. Demoram para atender, quando atendem a qualidade do áudio é horrível, e ainda, a ligação cai antes de finalizar o atendimento. Além disso, precisei de alguns documentos após cancelar o plano da Unimed, a unimed dizia que era com a administradora, a administradora dizia que era com a unimed, ninguém sabia de nada, e nisso vai horas no telefone e no chat. Unimed já foi ótima, hoje em dia não recomendo mais. Total insatisfação me fez trocar de plano.
O pior plano de saúde que existe. Preciso de um terapeuta para meu filho autista e eles querem me manda para uma outra cidade que duraria em torno de 1: 30 há 2hrs ida e o msm de volta. Isso pq ele faz 5 terapias semanais, não temos como levá-los para tão longe e eles pouco se importa em resolver arrumando um na nossa cidade (msm tendo). É um descaso com o paciente, um descaso com os pais que lutam diariamente pelos direitos de uma criança que PRECISA de terapia!
Mais de 2 semanas para autorizar um exame e quando finalmente autorizam ainda apresenta erro na clínica para conseguirem liberar, pra resolver você fica 1h no telefone e a ligação ainda cai e eles nem ao menos retornam a ligação! Decepção é o que define.