Unimed Avaré Cooperativa de Trabalho Médico

Bom atendimento, local limpo, equipe médica atenciosa. Atendimento telefônico em específico do setor de Ultrassonografia muito complicado. Apesar de educados nos deixam esperando por longos períodos. Atendem com um bom dia, não esperam nem mesmo a resposta e já nos colocam em telefone mudo. Caso não possam atender não atenda. Sugiro a Unimed que ponha uma atendente para o telefone apenas, proponha um retorno da ligação caso não possa dar atendimento. Acredito que há opções melhores do que deixar o cliente pendurado, uma atitude simples demonstra mais respeito ao cliente. Entendo o fluxo de trabalho das atendentes, mas a empresa precisa reavaliar a quantidade de funcionários ou de trabalho, algo não bate e o cliente é quem sofre.