Uniero Radiologia Odontológica - Praia Grande

Essa é uma das únicas vezes que eu venho aqui para reclamar de atendimento, já trabalhei com o público e sei como é um trabalho ingrato porém hoje conseguiram me tirar do sério.
1° que tipo de lugar não explica os procedimentos para os pacientes no momento que vai marcar? , até laboratório de exames de sangue explica sendo que " quem nunca fez um exame de sangue? ".
Eu tenho piercing no septo (nariz) e o tipo que eu tenho não é possível retirar sem um profissional, não sabia que isso poderia afetar o exame, até porque não é obrigação minha, cliente, saber, mas sim dos profissionais, de saberem e alertarem PREVIAMENTE.
Acordei cedo, paguei para ir até lá,
Fiz o maior sacrifício para as coisas darem certo. Quando chego lá as atendentes me explicam que eu tenho que tirar o piercing. Detalhe, era cedo, então corri para lá e para cá igual uma idiota, para tentar achar um estúdio que estivesse aberto, suei MUITO até porque o meu uniforme é muito quente e no final eu tive que voltar pq não daria tempo de eu ir para o meu trabalho.
Tudo isso e mais um pouco porque simplesmente não mandaram uma mensagem automática avisando do procedimento, poxa, custava alguma coisa? Fazer uma mensagem automática?
Eu estou fula da vida, de cara já tive uma experiência horrorosa, vou tentar procurar um outro lugar que me atenda melhor.

A clínica é bem organizada, e o atendimento foi muito rápido. Os aparelhos são todos modernos e os exames sempre são de alta qualidade. Recomendo a todos!

Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento e profissionalismo, desde a recepção, em especial ao funcionário Guido que me atendeu no RX de uma forma muito profissional, superando minhas expectativas.

Experiência péssima na Uniero Radiologia unidade PG, Beatrix. A recepcionista Evelyn mostrou o que há de pior em atendimento. Antipática, sínica, má vontade em explicar as dúvidas. Tudo de ruim. A experiência ruim segue com o radiologista. Estava acompanhando meu filho e o radiologista (magro, alto de barba) instrui de forma péssima quanta a postura que meu filho deveria assumir nas máquinas, demorou (pensando se respondia ou não) a responder minhas perguntas e dúvidas. Não deu a mínima audiência para o paciente e acompanhante.
Há uma boa estrutura física da clínica, mas as pessoas. Muito aquém do que eu espero de um serviço prestado.

Fui atendido pela Vera, para fazer a documentação do aparelho do meu filho, muita atenciosa q carinhosa com meu filho, que estava com medo de fazer as radiografias.

Fui na Uniero ontem, e estava lotado, não tinha nem onde sentar, tinha pessoas sentadas no chão! Absurdo! Acho que marcam vários pacientes no mesmo horário! O que não deveria acontecer em uma clínica particular! O que salvou pela demora no atendimento, foi a funcionária que me atendeu, não me recordo o nome, mas fica na sala de fotos! Muito atenciosa e mostrou muita dedicação no que faz! Parabéns!

Janyna foi Melhor recepcionista que ja me atendeu na vida, super atenciosa, procurou o número do meu dentista, mandou mensagem pra ele, resolveu meus problemas, me comunicou de todo o processo e me ajudou em tudo. O resultado saiu em 1 semana w foi a Janayna e me avisou. Por parte da uniero nao tive uma respostas. Se forem procurem a Janyna!

Sempre muito atenciosos, profissionais capacitados. Ambiente tranquilo e atendimento rápido com excelência.

Amei o atendimento. Desde a turma do w.app (adorei o Nicholas) até o exame final. Recomendo e vou voltar. Obrigada gente. Atender bem é bom pra todos os lados

Atendimento com muita paciência e dedicação a minha filha de 6 anos. Muito obrigada pelo cuidado. Recomendo e parabenizo toda a equipe e recepção.

Minha mãe esteve ai recentemente para fazer um rx, e adorou o atendimento do funcionário Guido! Parabéns!

Fui fazer raio X panorâmico e passei por uma exposição enorme.o rapaz que faz o exame usa a mesma luva para todos os pacientes, tanto para retirar o plástico que o paciente anterior acabou de colocar na boca, quanto pra colocar o novo plástico que o próximo paciente vai colocar a boca.isso é anti-higiênico e muito perigoso na atual situação de pandemia.isso não é só descaso com o cliente, é um crime! Espero que tomem as devidas normas preventivas após ler esse comentário.

Excelente atendimento, profissionais competentes, ótimo local para quem deseja realizar seus exames com rapidez e segurança! Ressalto o atendimento do colaborador Nickolas, exemplo de profissionalismo. Obrigado pela ajuda.

Atendimento muito ruim. Marcar pelo whatsap é um sacrifício, a resposta demora em media de 4h. Ao chegar no local a recepção não é muito cordial, falta mais tato com o público. O atendimento pelo profissional de raio-x é nota 10. Porém a recepção?

Excelente o atendimento top, super indico
Atendimento super atencioso.
Os doutores as realizações dos exames tbm são top.

Reclamação
Hoje dia 13/07/2021 estou desde cedo aguardando ser atendido pra fazer 2 raio x simples. A recepcionista me falou que preciso esperar pq não agendei o exame, acontece que vim pra cá cedo deu problema no meu convênio tive que voltar pra clinica dentista e voltar aqui, todo mundo que estava quando vim na primeira vez já foi atendido e mesmo assim tenho q aguardar todos que estão aqui novamente. Total absurdo e ainda tenho que ouvir essas bobagens.
Gostaria de um retorno

Uniero Radiologia Odontológica.
Vcs estão de parabéns, fui muito bem atendida a equipe e show de bola, parabéns a todos
E obrigada meninas pela atenção vcs são maravilhosas! Eu recomendo!

We can't start any review without pandemic view. Regarding this, they are organized and seemed to be well cleaned.
Talking about the x-ray clinic, they were ok. I suggest they could offer a little plastic sac to hold your mask during the exams.

Gosto muito de fazer meus exames na Uniero pois sou muito bem atendida pela técnica Márcia e também pela recepção ótimo atendimento

Gostei muito do atendimento. As meninas que me atenderam foram super simpáticas e profissionais, me passaram muita confiança, em especial a Márcia e a Alessandra. O local é muito limpo e eles fazem a limpeza de tudo antes de cada atendimento. Equipe está de parabéns.

De primeiro momento o atendimento pelo celular foi péssimo, mas depois que fiz uma reclamação a dra Poliana do "fale conosco" entrou em contato, resolveu o problema e consegui levar meu irmão na unidade do Boqueirão sem nenhum problema e até sem o encaminhamento assinado da dentista dele. Ele foi super bem atendido, foi rápido e ótimo, todos muito educados e prestativos.
Não sei quem respondeu o whatsapp de primeiro momento, mas as recepcionistas que estavam hoje no local foram super educadas, simpáticas, prestativas e com atendimento imediato.

Precisa melhorar o atendimento. As recepcionistas tratam os clientes como se alguém estivesse pedindo favores. Se fosse funcionária minha já estaria na rua. Cancelei meu atendimento.

Fiz uma consulta via, watsap agendei o exame foi meio complicado pelo fato do sinal.
Mas logo resolveu e quanto ao atendimento super recomendo muito seguro desde as atendentes aos profissionais parabéns dou cinco estrelas com louvor

Terrível, não recomendo.
Fiz um exame e paguei para que enviassem para meu dentista. Simplesmente sumiram com meu exame.
Atendentes mal qualificados! NÃO RECOMENDO

Bom dia pessoal da uniero, vamos lá, meu filho não conhecia o trabalho de vcs foi indicação minha, ele foi mt bem atendido, mas destacou o atendimento da técnica do rx, pessoa excelente, mt atenciosa, explica todo o procedimento e com todo o cuidado é respeito que se deve ter com o paciente, uniero PARABÉNS pela profissional que vcs tem, pois hj em dia esse profissionalismo é raro.

Fui super bem atendido, profissionais muito educados e clinica bem moderna, atendimento nota 10 pela educaçaõ

Atendimento recepção péssimo, me deixou mais de 5 min esperando na linha pra me atender, nunca tem horário.

Ambiente seguro e agradável e um atendimento da Márcia que tirou a minha RX e a Panorâmica com muito carinho top nota 10. Super recomendo! Competência e Carinho envolvido

Péssimo atendimento! A clinica é bonita, tecnologia avançada mas a demora no atendimento nem se fala.

Mais de uma hora e 20 esperando pra fazer um raio-x e assistindo um monte de gente chegar e ir embora. Segunda vez que venho, segunda vez que quebro a cara com o atendimento. Pensei ter se tratado de um caso pontual, tô vendo que é o padrão. Pior que mandaram assinar a guia do convênio antes da realização do exame.tô refém dessa situação. São 19h, cheguei cinco e meia e ainda não consegui realizar o exame. Palhaçada!

Trabalho com eles faz muitos anos.
Excelente!
Exames e laudos de qualidade e rápidos na entrega.

Péssimo! Atendimento horrível! Técnico sem profissionalismo. Clinica caseira. Está sempre sem sistema.

O atendimento é regular, o lugar é quente e com poucas cadeiras! Sem condições de receber uma grande demanda de clientes.

Havia dado uma estrela, e coloquei minha indignação por constar um horário de funcionamento no site, sendo q fui ate o local e não estava aberto!
Venho retificar a minha classificação, apos receber a ligação de um rapaz responsável pela empresa, o qual me explicou o ocorrido, muito atencioso e simpático, se desculpando pelo ocorrido! Empresa responsável é assim q age, se desculpa e se preocupa com a opinião do cliente. Não lembro o nome do rapaz que me ligou, mais muito obrigada pela atenção.

Falam uma quantidade x de dias úteis para entregar a documentação ao consultório e não cumprem o prazo, isso por um serviço pago aparte de entrega.

Atendimento muito demorado e as acomodações são ruins! Unidade Praia Grande Boqueirão.

Obrigado pelo pronto retorno!