Unidas Aluguel de Carros

Atendimento péssimo, carros mal conservados e quebrados. Me passaram um valor, por fim foi cobrado outro. Quero passar longe dessa empresa. Funcionário mal sabe informações da empresa.

Atendimento foi excelente e sem muito mimimi, é claro tem as regras, mais nao abusurdas que nem outrou lugares

Melhor locadora de carros, atendentes profissionais e bem prestadores, principalmente a loja de São José do rio preto.

Bom atendimento, mas o atendente poderia demonstrar disposição em saber se eu tinha dúvidas sobre o veículo, e eu tinha!

Atendentes sempre a disposição.
Atendente Magali super prestativa e gerente Ana sempre muito atenciosa e resolvendo sempre problemas e soluções.
Obs. Só tem uma reclamação.o telefone nunca é atendido.

Péssimo! Terrível! 5 Mil de Caução na Primeira locação! Nem perca seu tempo, você vai se arrepender alugando nessa espelunca! Vai na Localiza, ou Movida! Tô com o Crédito travado pq o sistema deu pau, e eles não liberam! Mas já acionei minha Advogada!

Neste dia dos namorados, vimos na internet que vocês tinham carros disponíveis da Mercedes e da Audi na Classe "Luxo", em São José do Rio Preto (No Sam's Club). Fomos À PÉ até lá, chegamos e simplesmente não tinha. Não porque haviam alugado nos últimos 10 minutos, mas porque simplesmente não tinha e nunca teve nesta cidade, mesmo constando erroneamente no site, neste aplicativo e na internet. Além de perdermos nosso tempo, não tivemos NENHUMA explicação sobre o caso, muito menos algum tipo de recompensa, um desconto que seja. O atendimento foi de PÉSSIMA qualidade, e jamais iremos voltar a ter seus inúteis serviços, muito menos indica-los para alguém. Espero que saibam a gravidade do trabalho mal feito que desempenharam, e que fique claro que faremos questão de deixar todos sabendo.

Empresa localizada no sans club não oferece transfer para aeroporto e Uber cancela com frequência, pois não querem entrar na galeria para carregar passageiro. Quase perdi o horário do embarque por conta de cancelamento de três uber. Por não ter loja no aeroporto a empresa deveria oferecer transfer para os passageiros em viagem. Gosto muito da empresa, sempre faço locação com unidas mas essa unidade do sans club em São José do rio preto precisa melhorar os serviços para clientes em viagem.

Magali e sua gerente, são excelentes profissionais, eu amei o atendimento das duas, me ajudaram em tudo. Gratidão!

Não indico, tive um péssimo atendimento. Aluguei pela Internet com desconto, paguei e não liberaram o carro. Só dor de cabeça.

Preços chamativos. Porém atendimento demorado e um pouco atrapalhado. Falta treinamento na agilidade e pontualidade.

PESSIMA, ja faz uns meses que fiz o contrato, no primeiro sinistro tive que ameaçar de chamar a policia pois eles queria cobrar o valor acima da franquia por perca total.
Hoje novamente estou desde as 08: 00hr tentanto fazer a torca de um parabrisa e ninguem sabe aonde fazer, quando com quem.
Totalmente falta de respeito, a gente aluga o carro para viagens de trabalho e nao por hobby ou lazer.
Nao vale a pena jamais locar, terminando meu contrato nunca mais verão minha cara,
Pessimo, serviço, atendimento, solução.

Excelente locadora, excelente atendimento e ótimas opções de carro. Além de não ter nenhuma frescura pra locar um carro. Ao contrário de outras que só faltam pedir a escritura da sua casa como garantia.

Excelente atendimento! Todos os colaboradores muito prestativos e atenciosos e uma grande variedade de carros. Super Recomendo!

Essa empresa não tem um pingo de respeito com o consumidor!
Fizemos a reserva pelo aplicativo, foi informado o valor de 1000 reais de franquia (sujeito a alteração) mas não tem nem em letras miúdas do que se trata, chegando lá pra retirar pediram os documentos para "análise", depois de 20 minutos esperando pediram 5 mil reais pela reserva. Uma completa falta de respeito, pois no aplicativo e no site não informa essa "pré análise" e muito menos que pode chegar nesse valor absurdo de franquia. Perdi tempo e dinheiro com algo que poderia ser evitado!
Levarei meu caso ao Procon!

Muito boa empresa de aluguel de carros
Atendimento da funcionária Magali e o funcionário José são excelentes, rápidos e eficientes
Local é limpo, agradável e tem café e água pra quem tem que esperar a ser atendido.

Atendimento ótimo, veículos de ótima qualidade e facilidade na entrega! O valor do calção é um pouco alto comparado com alguns concorrentes, mas a qualidade do atendimento, facilidade para locação e DEVOLUÇÃO são tão grandes que nenhuma se compara! Parabéns para o time Unidas por todo o atendimento e qualidade! Recomendo!

Pior atendimento, faz o cliente passar por constrangimento, atendentes com pressa de ir embora! Poucos carros. Péssimo! Não recomendo, dizem ter o melhor preço e passam longe, sem educação, as atendentes debocham do cliente!

Achei o atendimento horrível! Fiquei morrendo de vergonha, ficaram desconfiando de mim, porque fui vestido de maneira humilde, chinelo, short, camiseta, bem confortável e ficaram zombando da minha cara! Nunca mais me atrevo a pisar naquele lugar, desculpe!

Não oferece um atendimento diferenciado, ao devolver o carro não se esforçam para te levar para o hotel, com a justificativa que o único destina que levam é para o aeroporto.ou seja, o cliente não é uma prioridade nessa locadora.

3 anos que alugo veículos e nunca tive problemas, excelente atendimento, fazem de tudo para ajudar e facilitar para cliente.

Maravilhoso sou cliente e só tenho elogios por enqto está superando as minhas expectativas parabéns

Pior loja da Unidas, evitem alugar carro nesta locadora. O Sr Júlio proprietário tem um péssimo atendimento e muito mal educado. Te entregam o "carro sujo" e querem te cobrar R$ 40,00 de limpeza. Fiquem atento. Exijam o carro 100%, fora isso vai pesar no bolso do locatário.

Recebi todos os tipos de atendimento, uma funcionária foi muito atenciosa a outra já fez descaso, estou esperando mais de uma hora para pegar um carro reserva, sendo que ele já estava liberado há 2 dias. Não gostei do funcionamento do local, além de poucas opções de carros. Espero que não se repita.

Era cliente assídua da Unidas. Na última vez que aluguei um carro em São José do Rio Preto cobraram uma absurda taxa de lavagem do veículo, apesar do mesmo estar limpo. Agora, faz uns 4 dias, estava em Rio Preto de novo, optei em alugar novamente pela Unidas. Devolvi o carro, não sendo sinalizado problema algum. No dia seguinte recebi uma cobrança no WhatsApp, sendo mencionado que havia uma trinca no para-brisa. Argumentei sem sucesso. Acionei a seguradora de meu cartão que investigará a veracidade do fato. #UNIDASNUNCAMAIS

Atendimento horrível, preço anormal, e parece que as atendentes estão com anemia, mal humoradas.