Unidas Aluguel de Carros

NUNCA MAIS USAREI OS SEUS SERVIÇOS UNIDAS! E NOS VEMOS NO TRIBUNAL!

Vocês literalmente me roubaram e eu vou recorrer com os meus direitos.

No dia 08/02 às 12: 29 fiz a locação de um veículo na unidade de São Caetano, cuja gerente da loja que me atendeu se chama Maysa, a “profissional” mais despreparada que conheci na vida, não tem experiência alguma de falar com CLIENTE. Primeira coisa, o veículo que retirei por um dia de utilização não foi de graça, paguei R$ 1.500,00 por um dia de uso + R$ 7.000,00 de cartão de crédito via calção.
Gerente dessa unidade sem experiência, sem educação, fora do tom. Ela me cobrou a lavagem do veículo, sendo que eu lavei antes de entregar. Olhem as fotos anexadas e me digam onde o veículo está sujo. Ela me cobrou pois ganha comissão quando os clientes fecham adicionais no contrato. Eu reportei no momento exato que não estava sujo mas mesmo assim ela disse que na visão dela estava. Não é a questão do valor e sim a falta de respeito e querer levar vantagem em cima de situações que não existem.
Me sinto ridicularizado com essa situação e vou entrar com recurso por danos morais.

Pior atendimento impossível!
Colaboradores extremamente despreparados, tratam o cliente com total falta de respeito além do descaso com as resolutivas.
NÃO UTILIZEM ESSA LOCADORA, vai ser arrependimento na certa.

Excelente atendimento prestado pela colaboradora Maysa, tanto na retirada como na entrega do veículo. O carro alugado estava em ótimas condições. Recomendo!

Péssima, Fui retirar o carro, pessoa sem Vontade de trabalhar, não sabe atender o cliente, não retirei o carro. Estou indo para outra agência!

O carro deu pane elétrica na minha garagem a noite para resolver o problema foi com muita dificuldade, tento ligar na locadora de São Caetano do sul antes das 18 horas para avisar que esqueci o controle do meu portão ninguém atende si por Deus eles cobraram a lavagem sendo que no contrato estava isento

Péssima experiência! Fiquei 40 minutos na fila, pra chegar na minha vez e a atendente dizer que não tinha veículo pra locação. Detalhes que eu tinha uma reserva feita a uma semana e a mesma ao invés de avisar assim que abriu a loja para eu me movimentar e arrumar um novo meio de transporte, ela segurou até o último! Não recomendo!

Gostamos tanto que quase todos fins de semana, quando temos eventos alugamos o carro, lugar agradável, funcionários muitos atenciosos, e preço ótimo.

Boa tarde! Todas as vezes que faço reserva na unidas de São Caetano tem sempre uma recepcionista super bem educada, gentil, atenciosa, merece 10 e não 5 estrelas

Cordialidade, prestativa e excelência no atendimento. Assim é todas as vezes que vou aqui. Muito obrigado. Isto é o verdadeiro valor e isso não tem preço. Parabéns a toda equipe.

Péssimo atendimento. Ficamos hora na fila e perdemos a reserva, ficamos com a criança e sem carro. Nem conseguimos pegar o nome da atendente tamanha falta de educação

Se existe uma pessoa que merece ESTRELAS ou reconhecimento dentro dessa unidade da unidas, é a Funcionaria Valeria, Sou cliente e sempre fui super - hiper- mega bem atendida,
E presenciei na ultima vez em que estive na unidade, ela sozinha em um atendimento com 10 pessoas, em uma segunda - feiras ás 17: 30, Alguns Homens sendo Super grosseiros e rude com ela, e ela sempre muitooooo Educada e atenciosa, Contornando e resolvendo (ou pelo menos tentando fazer o possível)
Parabéns Valeria, Obrigada por toda Atenção e dedicação em um ótimo atendimento.
Um grande Abraço da sua Cliente
Regina Degiovanni

Se você é motorista por aplicativos deveria reconsiderar a compra de um usado barato ao invés de iniciar uma parceria com locadoras de veículos.
Aluguei carros na unidas por 5 anos porque acreditava nesse modelo, investi o sofrido dinheiro da profissão, por considerar mais viável, mas DE UMA HORA PRA OUTRA tive o cadastro negado ao efetuar um novo ciclo de locação, sem nenhuma explicação dada pela empresa.
Se você não quer correr o risco de perder a sua fonte de renda de uma hora para outra, invista na compra de um carro e não na locação de veículos. Esse modelo de investimento chegou no limite, o novo modelo pressupõe que as locadoras te fazem um favor, quanto maior for o tempo que você permanece junto a elas.
Não deposite a sua fonte de renda numa bem que não é seu e que pode ser tirado a qualquer momento.

Muito bom, carro ótimo rápido a retirada e entrega o único problema é os horários e dias mais caso isso não seja um empecilho recomendo só tente achar uma promoção antes no site. Carro maravilhoso somente faz de 7 a 8 no álcool e o tanque é 50 litros tudo na estrada na cidade não sei.

Tive uma péssima experiência. Desde quando fiz a reserva e peguei o carro sem manutenção óleo vencido do motor carro consumiu muito combustível fora do normal rádio sem botão direção desalinhada. Me cobraram uma semana sendo que fiquei 6 dias. Tentei reclamar mais não tive êxito. Tive que pagar porque é automático e tudo que falam. O cliente não tem razão em nada. Muito desagradável a experiência.

Ótimo atendimento tanto na retirada como na entrega do veículo.boa orientação dos atendentes super recomendo.

Alugamos um carro a mais de uma semana atrás. E um dia antes nos avisam que o carro não estava disponível, eles não tinham nenhum outro carro semanlhante de reserva.

TOMEM CUIDADO ELES NÃO AVISAM E ALUGAM CARROS QUE NÃO TEM.

Loja apenas para retirada/entrega de veículo.
Poucas opções de veículos.
Localizada dentro do estacionamento no sub-solo do Hotel Ibis.

Fiz a locação de um carro com seguro total. Foi a melhor escolha que fiz, pois sofremos um acidente na viagem e tivemos a troca do carro sem nenhum problema. A única dificuldade foi para conseguir um agência aberta no final de semana. Somente ficam abertas as unidades em Aeroporto.

Pesima a seguradora alugou um carro para minha filha eles nem atendem o telefone pra dar informaçoes ruim demais

Eles pedem um calção fora do alcance 5 mil para alugar um carro, aluguei na movida do perdi meu tempo na unidas e por pouco uma viagem.

Atendimento super rápido tanto na hora de retirar quanto de entregar o carro. As atendentes excelentes, bem atenciosas. Nota 1000.

Bom dia, a todos!

Nota se deve não pelo atendimento e assim pelo sistema e descaso da unidas.
No dia 24/09, entreguei o carro conforme o contrato e perguntei sobre o extorno no meu cartão de crédito, foi informado que o extorno aconteceria automaticamente isso não aconteceu a cobrança veio no meu cartão não extornaram e ao ligar na central tem prazo de cinco dias e eu que me vire para pagar a a fatura. E só ouço sinto muito.

Paloma atendimento nota 10 simples assim resiliência e atenção, nunca vi atendimento tão eficaz carro com 1500 km zero muito obrigado ️

Sempre ótimo atendimento, explicações, dicas, atenção as dúvidas dos cliente. Limpeza automotiva de qualidade.