Unidas Aluguel de Carros
7 avaliações R. Alcides Ramos Nogueira - Pindamonhangaba, SP +55 12 3522-6322 www.unidas.com.br sugerir uma edição
31 Outubro 2023 12:25
Pessimo atendimento, atendimento do SAC muito ruim e demorado, fiz um uma reserva pelo aplicativo e quando fui retirar o carro foi recusada, sem motivo algum, atendente pediu pra Ligar no SAC, na mesma hora liguei, fiquei 20 minutos no telefone para atendente não falar o motivo da minha reserva ter sido negada, e o porque eu não poderia locar o carro… perdi tempo, perdi clientes, perdi compromissos e perdi dinheiro com Uber indo ate a loja… estou extremamente chateada…
19 Setembro 2023 6:26
Pessimo atendimento da funcionária Kelly, demora horas para responder WhatsApp, e quando responde, é de forma ríspida e mal educada. Era cliente dessa locadora, optarei por outras na mesma região.
12 Maio 2023 3:35
Péssima experiência! Fiquem espertos com o contrato e taxas adicionais, há muita pegadinha…. Alugar com a Unidas de Pindamonhangaba foi um pesadelo.: (sugiro que cotem com outras locadoras, como a Localiza e Movida, que são empresas mais transparentes.
24 Março 2023 11:00
Preço atrativo e atendimento ótimo apenas o app que tem algumas coisas para serem acertadas.
08 Setembro 2022 6:03
Ótimo empresa para se alugar um carro, tive a sorte de ganhar um upgrade de 2 categorias, porque o modelo que eu tinha reservado não estava disponível, e o melhor não paguei nada a mais por isso, sem contar a atenção e dedicação que a Sheila teve comigo, nota 1000 recomendo e sempre que precisar estarei alugando de novo
26 Julho 2022 16:46
Duas multas por falha na comunicação e a empresa não está nem ai!
Já fui à agência, já liguei e enviei e-mail, mas a empresa não quer resolver o meu problema e muito menos se importou por ser um problema recorrente.
Em Pindamonhangaba existe um pedágio interno sem cancela que apenas carros com placas de fora da cidade precisa pagar.
Ao contratar o carro na Unidas me perguntaram se eu precisaria de placa para São Paulo, provavelmente um padrão de processo da empresa. Infelizmente não existe um processo para avisar que TODOS OS CARROS TEM PLACA DE OUTRA CIDADE.
Dessa forma eu usei o carro na cidade antes de ir para São Paulo e sem saber fui multado 2 vezes por não pagar o pedágio, se eu soubesse que o carro alugado na minha cidade tem placa de outra cidade eu pagaria o pedágio. (é um pedágio sem cancela que o pagamento é feito depois no site)
Ao conversar na agência onde aluguei o carro me falaram que isso já aconteceu outras vezes, ou seja, descaso total com o cliente que aluga um carro.
Ao reclamar no 0800 me retornaram por e-mail dizendo que a multa é devida, apenas isso. Ou seja, outras pessoas vão passar pelo mesmo problema pq a empresa não se importou com o que aconteceu.
Já fui à agência, já liguei e enviei e-mail, mas a empresa não quer resolver o meu problema e muito menos se importou por ser um problema recorrente.
Em Pindamonhangaba existe um pedágio interno sem cancela que apenas carros com placas de fora da cidade precisa pagar.
Ao contratar o carro na Unidas me perguntaram se eu precisaria de placa para São Paulo, provavelmente um padrão de processo da empresa. Infelizmente não existe um processo para avisar que TODOS OS CARROS TEM PLACA DE OUTRA CIDADE.
Dessa forma eu usei o carro na cidade antes de ir para São Paulo e sem saber fui multado 2 vezes por não pagar o pedágio, se eu soubesse que o carro alugado na minha cidade tem placa de outra cidade eu pagaria o pedágio. (é um pedágio sem cancela que o pagamento é feito depois no site)
Ao conversar na agência onde aluguei o carro me falaram que isso já aconteceu outras vezes, ou seja, descaso total com o cliente que aluga um carro.
Ao reclamar no 0800 me retornaram por e-mail dizendo que a multa é devida, apenas isso. Ou seja, outras pessoas vão passar pelo mesmo problema pq a empresa não se importou com o que aconteceu.