Unidas Aluguel de Carros

Muito mal localizada. Estacionamento muito apertado. Tem uma área grande no fundo (com espaço para vários carros), mas ao devolver o carro não tem como entrar direto nessa área.

Pessimo atendimento da atendente Sara, não sabe nada do que faz deram um pessimo treinamento de atendente pra ela, fiz uma reserva, com habilitação em dia cartão de crédito de limite alto e não liberaram o carro pra mim, pior locadora da região e atendimento pessimo não recomendo, não souberam nem falar o motivo de não liberarem, a locadora não tem uma gerente ou um responsável pra dá suporte pro cliente, realmente não sei como uma empresa desta está aberta ainda, a falta de irresponsabilidade com o cliente e grande, já entrei com uma ação contra a empresa pois o que fizeram não tem cabimento!

Locadora muito boa.
Sempre que precisamos recorremos a ela.
Muita agilidade no atendimento

Atendimento péssimo e demorado, demorei 1: 30 pra conseguir sair com o carro, todos os carros sujos e precisamos ficar esperando a lavagem.

Só não dou 0 pq não tem tem essa opção. Pior atendimento e empresa do mundo. Aluguem na localiza. Falta de respeito com cliente. Fujam

A frota e ótima mas os funcionários péssimo em Indaiatuba, deveriam ser trocados principalmente a gerência.colocar gerentes a altura da qualidade dos carros fora q não tem funcionário ficam todos passeando e os clientes horas ser atendendido.

Péssima experiência. FIASCO. EMPRESA OBSOLETA. EMPRESA RETRÓGRADA. Iniciei o processo de locação pelo APP celular. Forma inumeras tentativas de mandar a selfie e depois inúmeras de mandar cópia da CNH. Quando ceu certo havia a possibilidade de pagar ANTECIPADAMENTE COM DESCONTO E NA LOJA + CARO. Entrei com todos os dados do cartão de crédito e na hora de finalizar veio a mensagem que só seria possível pagar na loja (+caro), na retirada do carro. Fui de UBER até a loja e chegando lá o rapaz do balcão REPETIU TODOS OS PROCEDIMENTOS. ENVIEI A ELE CNH E ELE TIROU 2 FOTOS DO MEU ROSTO. E VEIO A CEREJA DO BOLO: FUI PAGAR A LOCAÇÃO + BLOQUEIO DO VALOR DE 1.000 REAIS E PÁH - SÓ ACEITAM CARTÕES FÍSICOS. Um iPhone custa 10.000 um apple watch + 10.000 para se ter um recurso como apple pay, estamos em 2023 onde até cartão de banco de bairro é de aproximação e a UNIDAS só cartão físico.resumo um lixo. NUNCA MAIS ALUGO CARRO COM ELES E TUDO O QUE PUDER FAZER PARA QUE NINGUÉM ALUGUE TBEM, FAREI

O serviço é bom, mas demora. A atendente vai oferecer novamente todos os seguros/adicionais que você já recusou quando fez a reserva online. Pode ser um pouco estressante se você estiver com pressa.

Fiz a reserva pelo app, pre-reserva e pagamento adiantados, e no momento da retirada, meu "cadastro" não foi aprovado. Isso pq eu alugo frequentemente carros com eles. A retirada seria sabado, as 13: 00 para realizar um trabalho. Resumindo, fiquem sem carro e sem o trabalho, pois todas as outras locadoras ja haviam fechado. Até hoje pergunto as razões e não conseguem me responder!

Valores no site para chamar atenção e na hora de pagar o valor dobra. Diária de 89,00 saiu a 153,00.

Péssimo! Fui retirar o carro as 7: 15h, pois aqui fala que abre as 7h e estava fechado! Uma enorme irresponsabilidade! Perdi um compromisso de extrema importância.

Meu sogro reservou uma das opções de carro com 7 assentos, com um mês de antecedência, para chegar no dia da reserva e não ter o carro disponível para uma viagem importantíssima.
Se você precisar reservar e não ter o carro no dia solicitado, eu te recomendo esse estabelecimento.

Atendentes totalmente despreparado, não consegue resolver problemas simples, não recomendo para ninguém.abuso nos valores.
Não tem o mínimo de consideração pelos clientes.

Atendimento rápido, simpático, e prático, fui atendida pelo Victor que foi muito assertivo, simpático e esclarecedor. Cheguei na unidas sem reserva pre-feita, mas como não tinha ninguém fui logo atendida, e o processo foi rápido e direto. É uma empresa que tem um sistema que realmente funciona e os trabalhadores são competentes.

A experiência com a unidas foi astante agradável! Todos muito gentis e prestativos! Sugiro colocar mais atendentes! Estão sobrecarregados na recepção!

Apesar de disponibilizarem telefone, tentei ligar diversas vezes e não atenderam. Chegando ao local, esperei 30 minutos para ser atendida e ainda passaram outras pessoas na minha frente. Atendimento muito demorado e ruim, poderiam melhorar a experiência do usuário. Além disso tive que remarcar o agendamento e não consegui pegar o carro. Péssimo! Não voltaria jamais.

Atendentes educados e prestativos. Deixo sugestões para a empresa: disponibilizar maior diversidade de veículos; utilizar o sistema de devolução do veículo com o tanque como estiver; abaixar as tarifas administrativas e seguros completos; aumentar os horários de funcionamento ao sábados e criar horários de funcionamento para domingos e feriados, pois pegar o veículo lá durante a semana é devolver aos domingos e feriados em Campinas é exaustivo e inviável.

Preços na média para uma locadora de veículos. O atendimento demorou um pouco, por ter só uma atendente. Mas ela foi muito atenciosa e agilizou a liberação do veículo

A experiência na Unidas Indaiatuba é sempre fantástica, com atendimento excepcional, especialmente da Zuleide e Guilherme que fazem questão de me atender da melhor forma possível, bem como a todos que passam na loja.

Como de praxe, sempre fui muito bem atendido por todos da loja Unidas de Indaiatuba. No momento da retirada do veículo, eles explicam bem detalhadamente, cada ponto do seu contrato.

A cotação inicial é enganosa. Chegando lá, a Unidas tem uma taxa de lavagem obrigatória (venda casada) e por não terem o carro da categoria da minha reserva me cobraram a diferença pela superior, o que não é praxe nas locações. Só vale as duas estrelas porque o carro estava em bom estado, mas até aí, as outras locadoras também tem.

Fui bem atendida! Todos os funcionários são bem atenciosos! O carro que aluguei apresentou um problema, porém consegui troca lo no mesmo dia!

Já aluguei antes e tinha uma boa impressão do lugar, até a última vez que estive lá. Reservei um utilitário, no App e no site, que mostrava, que estava disponível, cheguei para retirar e não tinha o carro. Me atrapalhou todo, atrasou meu trabalho e tive que adiar compromissos, até reservar em locadora concorrente. Merecia uma estrela, pois me atrapalhou muito, vou ser legal e deixar duas, para ver se progridem. Não adianta deixar carros disponíveis, sendo que não estão, para que o cliente alugue outro no lugar. Há uma diferença gritante entre veículo utilitário e veículo de passeio. Entenderam?

Unidas sempre muito top! Com maior variedade de carros, limpos e o melhor atendimento. O preço nem preciso comentar, e o seguro total que cobre tudo sem tirar 1 real caso te aconteça. Não recomendo movida e localiza de Indaiatuba é sem condições.

Péssima experiência fui tentar alugar um carro pela primeira vez e não tinha carro segundo a atendente, iria alugar para trabalhar.

Ótimos carros do atendimento muito bom, recomendo e estão com ótimos preços de alugueis de carro.

Todas locações que fiz, fui bem atendido.
Desde a recepção até os funcionários que entregam o carro.

E a primeira vez que utilizo alugar um carro.
E achei um máximo parabéns pelo atendimento e ao uso e cuidados que vocês tem.
E a primeira de muitos que vou utilizar.
Obrigado a equipe unidas.

Nunca fui tão humilhado em minha vida! Fui alugar um carro mas não tenho cartão. Minha cunhada foi comigo para passar o calção do aluguel no cartão dela. A atendente me tratou como fosse uma pessoa de má indole e minha cunhada fosse levar um golpe! Sei que a Unidas não tem culpa. Mas deveria selecionar melhor as atendentes! Fora isso a Unidas é top.

Infelizmente em Indaiatuba a Unidas não trabalha com motoristas de aplicativo. Sorte das concorrentes!

Atendimento pela funciinaria Zuleika muito
Bom e eficas parabens zuleika Asim q possivel fexaremos mais uma locacao

Muito bom, ótimo atendimento e preço. O único imprevisto foi que peguei uma carro sujo com os bancos manchados

Ótimo atendimento. Inclusive iniciaram o atendimento após o término do expediente para concluir o cadastro e liberar o carro.

Péssimo atendimento: (
No balcão me chamaram para ser atendida e me deixaram esperando para atender o telefone e priorizaram o atendimento do telefone me fazendo esperar em detrimento do meu atendimento.
No formulário para assinatura pedem para assinar a contratação de uma proteção parcial e em seguida pedem para assinar que nao estou contratando nenhuma proteção o que é totalmente incoerente. Os atendentes não sabem explicar. É preciso ler tudo que te pedem para assinar para não ser pego de surpresa depois.

Excelente atendimento, colaboradores dedicados e ágeis, grande variedade de veículos e melhor preço da cidade em todos os veículos.