Unidas

Bem ruim, atendimento péssimo, filas de 30 minutos ou mais.tive que estender a locação por mais 2 dias, fiquei na fila quase 40 minutos e quando fui atendido disse que não poderiam estender sem motivo aparente. Te todas as locadoras essa é a pior sem dúvidas

A empresa que atende o 24h que é a Delta é péssima! Precisei acioná-los as 15h e eles só mandaram o guincho as 21h30 da noite. Fiquei a beira da estrada sem acostamento com uma bebê de 1 ano correndo risco. Péssimo atendimento

Pura roubada! Pegam valor do aluguel antecipado, chega na hora pra retirar o carro com viagem marcada não aprovam o crédito pra retirar o veículo, recomendo pessoal a Localiza super rápido praticidade em tudooo!

Esta empresa é a pior do setor.
Aluguei um carro que deu pane no segundo dia de uso, me cobraram taxas e valor de diária 3x acima do combinado.
Vou procurar meus direitos.
Vá na Movidas que tem ao lado ou então procure uma Localiza, assim você evita dores de cabeça.

Péssimo atendimento, atendentes grossas e ignorantes. Não sabem passar informações e muito menos dar suporte. Fiz uma compra parcelada, passaram a vista e ainda disseram que não podem resolver! Nem no SAC resolverem meu problema.

Sou agente de viagens e estavam barrando a retirada do veículo para uma cliente. Depois de ligar diversas vezes e não atenderem o telefone, liguei pra cliente e pedi pra passar o telefone pra elas. Uma funcionária que me atendeu disse que estava muito ocupada e não podia parar para me atender e pra eu ficar tranquila, que no futuro não vai mais haver telefone e desligou na minha cara. Pasmem! Orientei a cliente a ir na Movida e resolvido. Inadmissível um desserviço desses. Fica o feedback.

Muito boa a experiência de locação, atendente Jennifer e Sabrina super solícitas e atenciosas, no aluguel foi liberado um upgrade de categoria, e pedi pra ficar mais um dia com o carro do tanto que gostei.
Em breve tenho outra locação e com certeza escolherei a unidade da granja Viana, obrigada

Péssima experiência! Já havia feito o pagamento antecipado para a locação do veículo, porém quando cheguei simplesmente não foi aprovado o cadastro, sendo que não havia NADA de irregular no meu CPF, na CNH ou qualquer coisa do gênero. Liguei para a central para entender o porque isso havia acontecido e simplesmente falaram que foi uma recusa do sistema e não sabiam informar o problema. A sorte é que havia alugado na MOVIDA outro carro para caso houvesse algum problema, e lá fui muito melhor atendido e por conta disso consegui passar o final de semana com o carro. NUNCA MAIS VOLTO NA UNIDAS!

Sou cliente, gosto do atendimento.
O preço é um pouco melhor que do concorrente ao lado.

Atendimento muito ágil, preço justo. A experiência tanto de retirada quanto de devolução do veículo foi irretocável. Utilizarei o serviço mais vezes.

Gostaria de parabenizar a atendente Francisca que me atendeu de forma cordial, de resto, só reclamações. Efetuei a reserva nessa loja, pois era a UNICA que tinha o veículo que eu precisava disponível. Saí do extremo sul de São Paulo com minha esposa e meus filhos, na expectativa de que retornaríamos com o carro alugado, o que não ocorreu de fato. A atendente me disse que havia uma "pendência financeira minha com a Unidas" o que não é verdade. A minha última locação com a Unidas foi em 2020, onde encerrei o contrato e NÃO havia pendência alguma, eu me certifiquei que realmente não havia. De repente, após 3 anos, sou informado que estou devendo algo para a Unidas? É no mínimo estranho. Fato é que a atendente não tem acesso e mandou entrar em contato com a central amanhã, pois hoje não funciona (pasmem). Se precisarem resolver algo do tipo no domingo e/ou feriado esqueçam! Eu vou procurar os meus direitos, pois agora vão ter que me provar que estou devendo algo. Saindo da loja, encontrei uma pessoa que passou EXATAMENTE pelo mesmo impedimento, ou seja, não faz sentido algum. A pergunta que não quer calar: por que não informaram nada no momento da reserva já que pediram meu CPF? Vocês estão brincando com algo muito sério, algo que fere a dignidade das pessoas.
Se possível, fujam de problemas, neste caso o problema se chama: UNIDAS.

Alugo carros com eles agora. Foi minha primeira experiência. Funcionários atenciosos e são 5 estrelas. Os carros, os primeiros deixaram a desejar, inclusive tive que guinchar um por estar com problemas mecânicos. No entanto, na troca, a loja que aluguei me deu um carro novo com pouca km e sem problemas. Os funcionários levam 5 estrelas.